2026年家政公司员工培训协议

2026年家政公司员工培训协议甲方（培训方）：[家政公司全称]地址：[公司注册地址或主要经营地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系人及电话：[姓名及电话]乙方（学员/受训方）：[员工姓名]身份证号：[身份证号码]联系地址：[住址]联系电话：[手机号码]鉴于甲方为提升员工队伍的专业素质和服务水平，计划对员工进行系统性培训，乙方有意接受甲方的培训安排，双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条培训内容与目标1.1甲方根据公司业务发展需要及乙方岗位职责，提供的培训项目具体包括但不限于：（1）基础服务规范与礼仪，如着装仪容仪表、沟通技巧、客户接待规范等；（2）安全操作规程，如居家安全常识、消防安全知识、常用化学品安全使用、意外伤害初步处理方法等；（3）专业技能培训，如保洁知识与技术、收纳整理技巧、烹饪基础、母婴护理知识、养老照护服务规范等（具体根据乙方未来或当前岗位确定）；（4）法律法规常识，如《消费者权益保护法》、《劳动合同法》相关内容、家政服务行业相关法规政策等；（5）公司文化与制度，如公司服务理念、员工手册规定的规章制度、绩效考核办法等。1.2培训目标是使乙方掌握必要的家政服务知识与技能，达到甲方规定的合格服务标准，能够独立、安全、高效地完成所分配的工作任务，提升甲方整体服务质量，并促进乙方个人职业发展。第二条培训安排2.1培训时间：培训总时长预计[X]小时/天，自[起始日期]至[结束日期]。具体培训日程安排以甲方后续通知为准，原则上不影响乙方正常工作时间，如需乙方利用休息时间参与培训，甲方应给予相应补偿或安排调休。2.2培训地点：公司指定培训场所（[具体地址]）或甲方指定的外部合作培训机构。2.3培训形式：采用理论与实践相结合的方式，包括但不限于专家讲座、课堂授课、分组讨论、实操演练、案例分析、角色扮演、线上学习平台辅助学习等多种形式。2.4培训师资：由甲方内部具备相应资质的资深员工或经理，或甲方合作的外部专业讲师、行业专家进行授课。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）按照协议约定，按时、按质提供培训课程、教材资料、培训场地及符合条件的师资力量；（2）确保培训过程的安全进行，提供必要的学习设备和后勤支持，并对培训活动进行组织和管理；（3）对乙方的学习态度、出勤情况及培训效果进行考核评估，考核结果作为乙方后续岗位安排、薪酬调整、晋升发展的重要参考依据；（4）依据乙方在培训期间及后续工作中的综合表现，依法享有对其录用、岗位调整、薪酬确定、奖惩及淘汰的权利；（5）有权监督乙方在培训期间遵守培训纪律和规章制度的情况。3.2乙方的权利与义务：（1）享有接受甲方提供的培训的权利，有权获得必要的培训资料和指导；（2）应按时参加所有安排的培训课程，保证出勤率，原则上不得无故缺勤、迟到或早退。确需请假，应至少提前[X]天向直接上级及培训管理部门书面申请，获批准后方可离开；（3）应遵守培训场所的各项管理规定，包括但不限于课堂纪律、场地卫生、设备使用规则等，尊重培训讲师和工作人员；（4）应专心听讲，积极参与互动，认真完成布置的学习任务、练习和考核准备；（5）应将所学知识和技能积极运用到未来的实际工作中，努力提升个人服务能力和客户满意度；（6）对在培训过程中获悉的甲方商业秘密、技术信息、客户资料以及其他未公开信息负有严格的保密义务，不得以任何形式泄露给任何第三方，包括在离职后；（7）应积极配合甲方的考核评估工作，如实反映自己的学习情况。第四条培训期间的管理与纪律4.1乙方在培训期间，视为甲方的员工进行管理，应遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于考勤制度、行为规范等。4.2乙方违反培训纪律或相关规定，如多次无故缺勤、不遵守课堂秩序、损坏培训设施等，甲方有权根据情节轻重给予口头警告、书面警告、通报批评直至解除本培训协议的处理。对于严重影响培训秩序或泄露甲方秘密的行为，甲方有权立即中止或终止本协议并追究乙方相应责任。第五条考核与结果5.1培训结束时，甲方将组织对乙方的培训成果进行考核。考核内容主要包括培训课程的理论知识、实操技能掌握程度、服务意识等。5.2考核方式可采取笔试、实际操作演示、模拟场景扮演、面试答辩等多种方式，或综合运用。5.3考核成绩分为合格与不合格。乙方需达到甲方规定的合格标准方可视为培训通过。第六条培训服务期与违约责任6.1服务期约定：乙方通过本培训考核并被甲方留用后，若在本协议中未约定服务期，则视为乙方自愿接受甲方提供的此次培训；若在本协议中另有约定，即乙方需在甲方服务的最低年限为[X]年，或自乙方正式与甲方建立劳动关系（或约定其他起始日）起，在甲方连续工作满[X]个月。此服务期旨在补偿甲方为乙方支付的培训费用及投入。6.2违约责任（服务期未满提前离职）：若乙方在约定的服务期内（或双方约定的其他期限内）提前离职，且该离职行为系因乙方个人原因导致，给甲方造成直接或间接的培训成本损失（包括但不限于已支付的培训费用、外聘师资费、课程开发费等），乙方应承担相应的违约赔偿责任。违约金的计算方式为：[具体计算方法，例如：按照乙方尚未履行的服务月数乘以甲方实际发生的、与乙方培训直接相关的合理费用（如单位月培训成本），且违约金总额不超过甲方实际损失，也不得超过乙方离职前十二个月平均工资的一定比例（按法定上限）]。乙方应在离职时将应付违约金一次性支付给甲方。若乙方能够证明其离职是由于甲方原因（如甲方未按约定提供工作、未及时足额支付劳动报酬等），则无需承担违约责任。第七条保密条款7.1乙方的保密义务不因本培训协议的终止或解除而失效。本条款所称“保密信息”包括但不限于：在培训期间及之后工作中，通过任何方式接触、知悉的甲方的商业秘密（如客户名单、价格体系、营销策略、管理方法等）、技术信息（如服务流程、操作规范、培训资料等）、财务信息、客户资料以及任何未公开的经营信息。7.2乙方承诺以不低于保护自身同类保密信息的标准，严格保管和使用保密信息，不得以任何方式（口头、书面、电子、拍照、录音录像等）向任何第三方（包括乙方的关联公司、竞争对手、个人等）泄露、披露或允许他人使用该等保密信息，但法律法规另有规定或甲方书面同意的除外。7.3乙方离职时，应将所有包含保密信息的资料、文件、物品等全部返还给甲方。离职后，乙方仍需对在职期间及离职后从甲方获取的保密信息承担终身保密义务。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的生效、变更与终止9.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3培训期满，若乙方考核合格并被甲方留用，本协议关于培训内容、考核结果运用等条款效力持续至约定的服务期结束或劳动关系终止；若乙方考核不合格或未被留用，本协议关于培训的义务和权利部分即行终止。关于保密、争议解决等条款在协议有效期内及之后仍然有效。9.4如乙方在培训过程