2026年智能汽车维修服务合同协议

2026年智能汽车维修服务合同协议甲方（托修方）：名称/姓名：________________________证件类型及号码：__________________地址：____________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（承修方）：名称：____________________________法定代表人：______________________统一社会信用代码：________________地址：____________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方承诺具备《道路运输经营许可证》（一类汽车维修资质）及智能汽车专项维修认证（如汽车制造商授权的智能系统维修资质或国家认可的第三方智能汽车维修技术认证），并应甲方要求随时提供资质证明文件。####第一条服务内容与范围本合同项下的智能汽车维修服务，包括但不限于以下内容，具体以双方书面形式确认的维修需求清单为准：1.1常规维修服务：车辆传统机械部件及电气系统的维修、保养，如发动机、变速箱、底盘、车身、传统电路等，符合国家及行业相关标准。1.2智能系统专项维修服务：（1）智能驾驶系统维修：包括传感器（摄像头、毫米波雷达、激光雷达、超声波雷达）、控制器（如域控制器、ADAS控制器）、执行器（电子助力转向、线控制动等）的故障诊断、维修、更换及校准；（2）车联网系统（T-BOX）维修：包括远程控制、车辆定位、OTA升级服务、通信模块故障处理等；（3）智能座舱系统维修：包括中控屏、仪表盘、语音交互系统、人脸识别、座椅通风/加热/按摩等智能功能的故障排查与修复；（4）电池管理系统（BMS）及高压电系统维修：针对新能源汽车（含智能电动汽车）的电池状态监测、故障诊断、高压部件绝缘检测、维修及安全防护；（5）智能诊断与软件服务：使用原厂或认证智能诊断设备读取故障码、清除故障码、升级车载软件（ECU/VCU/BMS等程序升级）、数据备份与恢复。1.3其他约定服务：事故车维修（需明确定损流程及责任划分）、二手车智能系统检测评估、智能汽车技术咨询（如智能化功能使用指导、系统兼容性说明）。####第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）权利：①有权要求乙方按照合同约定及国家/行业标准提供维修服务，对服务质量进行监督；②有权了解维修进度、更换零部件的品牌、型号及价格，对不合理费用提出异议；③维修完成后，有权对车辆进行验收，如质量不符合约定，有权要求乙方返修或重新维修。（2）义务：①向乙方如实提供车辆信息（包括车型、车架号、行驶里程、故障症状、维修历史等），并配合乙方进行故障诊断；②按合同约定支付维修费用；③车辆交付维修时，应清理个人物品，并说明车辆特殊情况（如改装、未处理的事故等）；④取车时对维修结果及更换的零部件进行确认签字。2.2乙方的权利与义务（1）权利：①有权要求甲方提供真实车辆信息及故障情况，因甲方提供信息不实导致的损失，有权要求甲方赔偿；②有权按照合同约定收取维修费用，对甲方拖欠费用的，有权拒绝交车并追究违约责任。（2）义务：①资质与技术保证：确保维修人员具备智能汽车维修专业技能（如持有智能汽车维修职业资格证书），使用符合原厂标准的智能诊断设备、工具及零部件；②维修质量保证：严格按照维修工艺流程操作，维修后车辆应符合国家《机动车维修管理规定》及汽车制造商的质量标准，智能系统功能恢复正常（如智能驾驶辅助系统精度误差≤±5%，车联网通信延迟≤1秒等）；③数据安全与保密：-维修过程中接触的车辆数据（如行驶轨迹、用户个人信息、智能系统代码等）属于甲方商业秘密及个人隐私，乙方不得泄露、篡改或用于其他用途；-如需通过车联网系统远程诊断，应事先征得甲方同意，并采取数据加密、访问权限控制等安全措施；-维修完成后，应删除甲方车辆的非必要备份数据，并提供书面数据安全承诺；④维修记录与告知：-建立《智能汽车维修档案》，记录维修时间、故障原因、更换零部件信息、软件版本、维修人员等，保存期限不少于3年；-发现车辆存在安全隐患或需要额外维修时，应立即通知甲方，经甲方确认后方可施工；⑤车辆保管：妥善保管维修车辆，因乙方原因（如操作不当、保管不善）导致车辆损坏或零部件丢失的，应承担赔偿责任；⑥交付与说明：维修完成后，应向甲方交付车辆并提供《维修结算清单》（含零部件型号、价格、工时费明细）、维修质量保证书及智能系统使用注意事项说明。####第三条费用及支付方式3.1费用构成：（1）工时费：按照乙方已向甲方公示的智能汽车维修工时标准计算，具体标准以双方签字确认的维修需求清单为准；（2）材料费：包括更换的零部件、耗材等，应为原厂件或认证件（乙方需在《维修结算清单》中明确标注零部件来源，如“原厂件”“品牌认证件”或“副厂件”，并事先告知甲方选择）；（3）其他费用：如远程诊断服务费、软件升级费、检测费等，按双方约定执行。3.2报价确认：乙方应在维修前向甲方提供书面报价单，甲方确认后方可施工；如维修过程中需增加项目或费用，乙方应提前通知甲方并经书面确认后执行，否则甲方有权拒绝支付该部分费用。3.3支付方式：甲方应于维修完成后3个工作日内，凭《维修结算清单》及乙方开具的增值税专用/普通发票支付费用；支付方式：银行转账（账户信息：________________________）或双方约定的其他方式。####第四条质量保证与售后服务4.1质量保证期：（1）常规维修项目：自维修竣工交付之日起，不少于6个月或10000公里（以先到者为准）；（2）智能系统专项维修项目（如传感器、控制器、软件系统等）：自维修竣工交付之日起，不少于12个月或20000公里（以先到者为准）；（3）更换的零部件：原厂件质保期同汽车制造商质保政策，认证件及副厂件质保期按乙方公示标准执行，但不得低于上述期限。4.2质保范围：质保期内，因维修质量或更换零部件质量问题导致的故障，乙方应免费返修；因维修质量问题造成甲方车辆或其他损失的，乙方应承担赔偿责任。4.3售后响应：甲方在质保期内发现车辆故障，应书面或电话通知乙方，乙方应在24小时内响应，48小时内安排维修（特殊情况双方协商处理）；超出质保期的维修项目，乙方提供终身有偿维修服务，收费标准按乙方公示的智能汽车售后维修价格执行。####第五条保密条款5.1双方应对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、经营信息、客户资料、车辆数据等）及本合同内容承担保密义务；5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露，法律法规另有规定或双方另有约定的除外；5.3保密义务不因本合同的解除、终止而失效，保密期限为合同终止后5年。####第六条违约责任6.1甲方违约：（1）甲方未按时支付维修费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失；（2）因甲方提供虚假车辆信息或隐瞒车辆故障导致的额外损失，由甲方自行承担，乙方有权要求甲方支付合理费用。6.2乙方违约：（1）乙方未按约定时间完成维修的，每逾期一日，应向甲方支付维修费用总额的0.05%违约金，逾期超过15日的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失；（2）维修质量不符合约定，经甲方返修后仍无法达标的，甲方有权要求乙方退还全部维修费用，并赔偿因此造成的损失（如车辆拖车费、替代交通工具费用等）；（3）乙方违反数据保密义务，导致甲方数据泄露或损失的，应承担全部赔偿责任（包括直接损失和间接损失），并支付合同总金额20%的违约金；（4）乙方使用假冒伪劣零部件或未告知甲方擅自更换零部件的，甲方有权要求乙方更换原厂/认证件并双倍支付该零部件费用。####第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致合同无法履行的，双方均可解除合同，互不承担违约责任；7.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在15日内提供不可抗力详情及证明文件，双方协商解决合同后续事宜。####第八条争议解决因本合同发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。####第九条其他约定9.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；9.2双方以书面形式确认的维修需求、