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文档简介

企业催款函标准范文全集在企业经营中,应收账款的及时回收是维持现金流健康的关键环节。催款函作为正式的债权主张文书,既能以专业姿态提醒债务人履约,又能为后续法律行动留存证据。本文整理全场景、多行业的催款函标准范文,结合实务经验拆解撰写逻辑与注意事项,助力企业高效合规催收。一、按催款阶段分类的催款函范文(一)初次友好催款函(适用:欠款初期,客户或因流程/疏忽延误)场景说明:合作关系良好,欠款时间短(如账期内或逾期15日内),推测客户非恶意拖欠,需以温和语气提醒,维护合作信任。范文示例:XX有限公司催款函致:XX贸易公司(或具体经办人:XXX)您好!基于双方于2023年X月X日签订的《XX产品购销合同》(合同编号:XXX),我司已于2023年X月X日完成XX批次货物的交付(送货单号:XXX,验收单编号:XXX),合同约定结算日期为2023年X月X日。经财务核对,贵司当前应付未付货款金额为人民币XX元(大写:XX元整)。考虑到双方长期友好合作,我们推测您方可能因内部流程或工作疏忽暂未安排付款。烦请贵司于收到本函3个工作日内核对账单,如无异议,请尽快通过以下方式安排付款:付款账户:户名XX,开户行XX,账号XX联系人:XXX,电话XXX,邮箱XXX期待您的积极反馈,如有特殊情况需协商付款方案,也可随时与我们沟通。顺祝商祺!XX有限公司(盖章)2023年X月X日注意事项:1.避免使用“拖欠”“违约”等刺激性词汇,强调“疏忽”“流程延误”的可能性,降低客户抵触心理;2.附件可附简化版对账单(列明货物/服务内容、金额、已付款、欠款),方便客户快速核对;3.预留明确的反馈期限(如3-5个工作日),推动行动。(二)二次正式催款函(适用:初次催款无回应,逾期30-60日)场景说明:初次催款后客户未反馈或拖延,需明确逾期事实,重申合同义务,语气转为正式但仍留协商空间。范文示例:关于《XX服务合同》欠款的催款函(二次)致:XX科技公司我司于2023年X月X日向贵司发送催款函(函号:XXX),提醒贵司结清《XX技术服务合同》项下欠款人民币XX元。截至今日(2023年X月X日),贵司已逾期XX日,仍未支付该笔款项。根据合同第X条约定,“服务验收合格后15日内,甲方(贵司)应支付剩余服务费XX元”,我司已于2023年X月X日完成服务成果交付并经贵司签字确认(验收单编号:XXX)。逾期付款将产生每日XX‰的违约金(截至今日违约金暂计XX元),同时可能影响贵我双方后续合作的信用评估。请贵司于2023年X月X日前完成付款,或于3个工作日内联系我司协商付款方案。如逾期未回应,我司将不得不采取进一步措施(包括但不限于委托律师发函、启动法律程序)维护合法权益。联系人:XXX,电话XXX,地址XXXXX有限公司(盖章)2023年X月X日注意事项:1.明确逾期天数和合同依据,增强催款的权威性;2.首次提及“违约金”但暂不强调具体金额(或仅计暂数),避免直接激化矛盾;3.保留“协商付款方案”的选项,给客户台阶,同时施压。(三)三次严肃催款函(含法务预警,适用:多次催款无果,拟启动法律程序前)场景说明:客户长期拖欠(逾期60日以上)、失联或明确拒绝付款,需以严肃语气告知法律后果,为诉讼/仲裁做铺垫。范文示例:最后催款函(法务预警版)致:XX建设公司就贵司拖欠我司工程款事宜,我司已先后于2023年X月X日、2023年X月X日两次发函催款,贵司均未回应或履行付款义务。现郑重函告:1.欠款事实:根据2023年X月X日签订的《XX建设工程施工合同》(合同编号:XXX),我司已完成XX标段工程施工并于2023年X月X日通过竣工验收(验收报告编号:XXX),合同总价款XX元,贵司已付款XX元,剩余欠款(含质保金)人民币XX元(大写:XX元整)。2.法律后果:如贵司在2023年X月X日前仍未支付欠款,我司将:委托律师向贵司发送律师函,正式主张债权及违约金;向XX人民法院提起诉讼,要求支付欠款、违约金及实现债权的费用(律师费、诉讼费等);依法申请财产保全,冻结贵司相关账户或资产。3.协商最后期限:如贵司有还款诚意,可于2023年X月X日前联系我司法务部(XXX,电话XXX),协商分期还款或债务重组方案,否则我司将立即启动法律程序,届时贵司需承担全部不利后果。附件:1.施工合同复印件;2.工程验收报告;3.前两次催款函及邮寄凭证XX有限公司(盖章)2023年X月X日注意事项:1.措辞需准确严谨,避免“威胁”“恐吓”,用“依法”“将”等中性词表述措施;2.附件需完整(合同、验收单、催款记录等),形成证据链;3.明确“最后协商期限”,倒逼客户行动。二、按行业分类的催款函范文(一)贸易类(购销合同欠款)场景:货物已交付、验收,客户拖欠货款(如批发、零售、进出口贸易)。范文示例:催款函(贸易类)致:XX百货公司基于2023年X月X日签订的《XX商品采购合同》(合同编号:XXX),我司已按约向贵司交付XX品牌XX型号商品共XX件(送货单号:XXX-XXX,验收单日期:2023年X月X日),发票(票号:XXX)已于交付当日开具并送达。根据合同“货到验收后30日内付清全款”的约定,贵司应于2023年X月X日前支付货款人民币XX元。截至今日,贵司仅支付预付款XX元,尚欠XX元未付。为保障双方合作的持续性,烦请贵司于2023年X月X日前完成付款。如遇资金周转困难,可联系我司销售部(XXX,电话XXX)协商分期方案(最长可分3期,首期不低于欠款的30%)。顺祝生意兴隆!XX贸易有限公司(盖章)2023年X月X日行业特点与注意点:需明确货物交付状态(数量、型号、验收单),避免客户以“货物质量”“数量不符”为由拖延;可适当提及“后续订单优惠”等激励措施,促进付款;附件附发票复印件和送货单,证明债权成立。(二)服务类(咨询、技术服务等)场景:服务已完成(如咨询报告、系统开发、运维服务),客户拖欠服务费。范文示例:催款函(服务类)致:XX金融公司就2023年X月X日签订的《XX系统运维服务合同》(合同编号:XXX),我司已完成2023年X季度-X季度的系统运维服务,服务内容包括:系统故障处理:共响应故障XX次,平均响应时间XX分钟,解决率100%;功能优化:完成XX项需求开发,经贵司测试验收通过(验收单编号:XXX);安全维护:通过XX机构安全检测(报告编号:XXX)。根据合同约定,季度服务费为XX元,季度末10日内结算。截至2023年X月X日,贵司应付我司X季度服务费人民币XX元,累计欠款XX元(含前两季度未付部分)。服务的稳定运行是贵司业务开展的重要保障,我司期待与贵司长期合作。请于2023年X月X日前支付欠款,或联系我司项目经理XXX(电话XXX)协商付款计划。XX科技服务有限公司(盖章)2023年X月X日行业特点与注意点:需量化服务成果(故障次数、响应时间、验收结果等),用数据证明服务价值,反驳“服务未达标”的借口;强调服务对客户业务的“保障作用”,唤醒客户重视;附件附服务报告、验收单、检测报告等,增强说服力。(三)工程类(建设工程、装修工程等)场景:工程已完工/阶段性完工,客户拖欠进度款或结算款。范文示例:催款函(工程类)致:XX地产公司根据2023年X月X日签订的《XX小区X号楼装修工程合同》(合同编号:XXX),我司已完成以下工程节点:2023年X月X日:完成墙面基层处理(验收单编号:XXX-1);2023年X月X日:完成吊顶安装(验收单编号:XXX-2);2023年X月X日:整体工程竣工验收合格(验收报告编号:XXX)。合同约定“竣工验收合格后30日内支付至结算总价的97%,剩余3%为质保金(质保期1年)”。结算总价经双方确认(结算单编号:XXX)为人民币XX元,贵司已付款XX元,本次应付进度款(含前两期未付)人民币XX元,质保金将按约于2024年X月X日到期后结算。请贵司于2023年X月X日前支付上述款项,如逾期,我司将暂停后续维保服务(根据合同第X条约定),并保留追究逾期付款违约金的权利(按日万分之五计算)。联系人:XXX(项目经理),电话XXX;法务部:XXX,电话XXXXX装饰工程有限公司(盖章)2023年X月X日行业特点与注意点:需明确工程节点和验收情况,引用验收单/报告编号,避免客户以“工程未完工”“质量问题”拒付;区分“进度款”和“质保金”,明确付款条件;可提及“暂停服务”的合同依据,但需谨慎使用,避免激化矛盾(除非合同明确约定)。三、特殊场景催款函范文(一)质保金催款函(适用:质保期届满,需退还质保金)场景:工程/产品质保期结束,无质量问题,客户拖欠质保金退还。范文示例:质保金退还催款函致:XX制造公司根据2023年X月X日签订的《XX设备采购合同》,我司向贵司供应的XX设备(设备编号:XXX)质保期为2023年X月X日至2024年X月X日。质保期内,我司按约提供免费维保服务(维保记录见附件),贵司未提出任何质量异议。合同约定“质保期届满且无质量问题,甲方(贵司)应于15日内退还质保金人民币XX元(合同总价的5%)”。现质保期已届满,烦请贵司于2024年X月X日前退还质保金至以下账户:户名:XX有限公司开户行:XX银行XX支行账号:XX如贵司对质保期内的服务或设备质量有疑问,可随时联系我司售后部XXX(电话XXX)核实。XX设备有限公司(盖章)2024年X月X日注意点:明确质保期起止时间和无质量问题的依据(维保记录、客户无异议的事实);附件附维保记录、质保期届满通知(如有),证明质保义务已履行;语气可稍显“委屈”(如“盼尽快退还,以缓解我司资金压力”),激发客户同理心。(二)长期挂账账款催款函(适用:欠款多年,需重新确认债务)场景:欠款形成时间久(如3年以上),客户可能遗忘或否认,需重新唤醒债务认知,协商还款。范文示例:关于历史账款的催款函致:XX实业公司经我司财务清查,发现贵司于2020年X月X日签订的《XX材料供应合同》项下,尚欠我司货款人民币XX元(大写:XX元整)。该笔账款因双方人员变动、业务调整等原因长期挂账,现我司希望与贵司重新确认并妥善解决。为清晰还原债务事实,我司整理了以下凭证(可随时提供原件核对):1.2020年X月X日的《XX材料供应合同》复印件;2.2020年X月X日的送货单(签收人:XXX);3.2021年-2023年期间的催款记录(邮件/短信截图)。考虑到贵司可能存在的资金安排,我司可接受以下还款方案:方案一:2024年X月X日前一次性付清,我司给予XX%的减免(减免后金额XX元);方案二:分3期支付,首期于2024年X月X日前支付XX元,剩余两期每月支付XX元。请贵司于2024年X月X日前回复确认债务及还款方案,如无异议,我司将视为贵司认可该笔债务并按方案执行。联系人:XXX,电话XXX,邮箱XXXXX材料有限公司(盖章)2024年X月X日注意点:追溯债务时需提供充分凭证,避免客户以“时间久、无记录”为由否认;提出减免/分期方案,降低客户还款压力,提高回款可能性;明确“视为认可”的法律后果(需谨慎,最好通过书面确认),但语气仍需温和。四、催款函撰写与发送核心注意事项(一)内容要素:“5W1H”清晰呈现Who:明确债权方(公司全称、盖章)、债务方(全称、经办人);What:欠款事由(合同/交易背景、货物/服务内容)、金额(大小写、组成明细);When:欠款形成时间、逾期时间、付款/反馈期限;Where:付款账户信息、沟通地址/方式;Why:催款理由(合同约定、服务/货物交付事实);How:付款方式、协商方案(如有)。(二)语气策略:“三阶递进”,灵活调整友好期(逾期≤15日):用“提醒”“核对”“沟通”等词,强调“信任”“疏忽”;正式期(逾期15-60日):用“通知”“确认”“依据合同”等词,强调“义务”“影响”;严肃期(逾期≥60日):用“函告”“法律后果”“将采取”等词,强调“后果”“证据”。(三)法律合规:“三不原则”不诽谤:避免指责客户“恶意拖欠”“欺诈”等,仅陈述事实;不威胁:不用“断供”“曝光”等违法手段施压,依法主张权利;不遗漏证据:所有主张需附合同、对账单、

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