高校网络教学平台使用指导手册

高校网络教学平台使用指导手册一、平台登录与账号管理（一）登录入口与方式高校网络教学平台支持网页端与移动端两种访问路径，具体入口以学校官方通知为准：网页端：通过学校官网“教学平台”栏目跳转，或直接输入平台域名（如`/teaching`）访问。移动端：在应用商店搜索平台官方APP（如“XX大学在线教学”），安装后通过学校统一身份认证登录。（二）账号与密码管理1.初始账号信息学生账号为本人学号，教师账号为工号；初始密码一般为身份证后六位（或学校统一设置的默认密码，如“____”）。首次登录需强制修改密码，建议设置包含字母、数字、符号的复杂密码，避免泄露。2.密码找回与重置若遗忘密码，可通过登录页面“忘记密码”功能，通过绑定的手机号/邮箱接收验证码重置；若未绑定信息，需联系学校教务处（或学院教学秘书）人工重置。二、课程学习与资源利用（一）课程浏览与进入登录平台后，在“我的课程”模块可查看已选课程列表（学生）或已建课程列表（教师）。点击课程封面/标题，即可进入课程学习界面。（二）课程内容学习1.视频与课件学习2.作业与测验提交作业：在“作业”栏目找到待完成任务，点击“开始作答”。支持在线编辑（如简答题）或附件上传（如Word、PDF作业），提交前需确认内容无误，截止时间后将无法提交。测验/考试：进入“测验”栏目，点击“开始考试”后系统将计时（部分考试限制切屏次数）。答题完毕点击“提交”，客观题自动判分，主观题需教师手动批阅。3.学习进度与成绩查询在课程首页“学习进度”模块，可查看已完成任务占比、时长统计；成绩发布后，在“成绩”栏目可查看各任务得分（作业、测验、考试等）及总评成绩。三、互动交流与教学协作（一）讨论区与问答互动课程内的“讨论区”分为公共讨论（全体可见）和分组讨论（仅限小组内交流）。点击“发帖”可提问、分享学习心得，或对他人帖子“回复”“点赞”。教师会定期查看讨论区，解答共性问题。（二）私信与通知管理私信：点击平台右上角“消息”图标，可向教师、同学发送私信（支持文字、附件），查看未读消息提醒。通知：系统会推送课程更新（如作业发布、考试安排）、系统公告等，可在“通知”栏目查看历史记录。（三）直播与在线课堂四、资源管理与个性化设置（一）个人资源库（二）课程收藏与订阅对感兴趣的课程（如公共选修课），可点击课程封面的“收藏”按钮，在“我的收藏”中快速访问；若需接收课程更新提醒，可开启“订阅”功能。（三）个性化设置在平台“设置”中，可调整通知权限（如作业截止提醒、直播预约）、界面主题（亮色/暗色模式）、视频播放画质（根据网络情况选择）等。五、常见问题与技术支持（一）典型问题排查1.登录失败：检查账号密码是否正确（注意大小写），若提示“账号锁定”，可能是密码错误次数过多，15分钟后重试或联系管理员。2.视频无法播放：清理浏览器缓存（如Chrome按`Ctrl+Shift+Delete`），切换网络环境（如从WiFi切为4G），或更换浏览器（推荐Chrome、Edge）。3.作业提交失败：确认文件格式符合要求（如Word、PDF），大小不超过50MB；若仍失败，可先将作业上传至个人资源库，再通过“附件引用”提交。（二）技术支持渠道校内支持：联系学院教学秘书或学校教务处信息化办公室（办公电话见学校官网）。平台客服：在平台首页底部找到“帮助中心”，查看FAQ或提交工单（需提供学号、问题截图、操作步骤）。注意事项：遵守平台使用规范，禁止上传违规内容、恶意刷分或传播盗版资源。重要操作（如作业提交、考试）建议在PC端完成，避免移动端兼容性问题。定期备份个人资源，防止因