2026年跨境电商公司外来人员（含物流人员）安全管理制度

2026年跨境电商公司外来人员（含物流人员）安全管理制度第一章总则第一条为规范公司外来人员（含物流人员）的安全管理，保障公司财产、员工人身安全及正常的生产经营秩序，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合公司跨境电商业务运营实际，制定本制度。第二条本制度所称外来人员，是指因业务洽谈、参观考察、施工维修、送货提货等事由进入公司经营区域的非本公司人员；其中物流人员特指为公司提供货物运输、仓储配送、装卸搬运等物流服务的外部人员及随车人员。第三条本制度适用于所有进入公司办公区、仓储区、分拣区、装卸区等经营管理区域的外来人员，以及负责外来人员接待、管理的本公司各部门及相关人员。第四条外来人员安全管理遵循“谁接待、谁负责，谁对接、谁监管”的原则，实行全程可控、责任到人的管理机制，确保各项安全管理要求落到实处。第二章管理职责划分第五条行政部是外来人员安全管理的归口部门，主要职责包括：制定和修订本制度；统筹协调各部门落实外来人员管理要求；负责办公区外来人员的登记、核实、引导及安全告知；配备和管理外来人员通行凭证；定期检查各区域外来人员管理执行情况。第六条运营部（仓储部）负责仓储区、分拣区、装卸区等作业区域外来人员（重点是物流人员）的现场管理，主要职责包括：对接物流合作单位，提前核实物流人员及车辆信息；负责物流人员的现场引导、安全告知及作业监管；检查物流作业过程中的安全规范执行情况；及时处置作业区域内外来人员相关的安全隐患和突发事件。第七条各业务部门负责本部门相关外来人员的前期对接和全程陪同，主要职责包括：提前向行政部或运营部报备外来人员信息；负责对外来人员进行针对性的安全告知；全程陪同外来人员在指定区域活动，制止其违规行为；活动结束后及时反馈外来人员离场信息。第八条安全保卫人员（或指定值守人员）负责公司各出入口的值守查验，主要职责包括：核对进入公司的外来人员身份信息、通行凭证及报备信息；劝阻无正当理由或未按规定报备的人员进入；对携带的物品、车辆进行必要检查；维护出入口秩序，协助处置各类安全异常情况。第三章准入管理规范第九条外来人员进入公司前，接待部门需提前完成报备手续：业务洽谈、参观考察类人员，由接待部门提前1个工作日向行政部报备，说明来访人员姓名、人数、身份证件号码、来访事由、来访时间及活动区域；施工维修、设备安装类人员，由对接部门提前2个工作日向行政部及安全管理相关人员报备，除基本信息外，还需提供施工单位资质、作业人员操作证、施工方案及安全保障措施；物流人员由运营部（仓储部）提前核实当日送货、提货的物流单位名称、车辆号牌、驾驶员及随车人员信息，并告知相关作业要求。第十条外来人员抵达公司出入口后，需主动出示有效身份证件（身份证、驾驶证、护照等），配合安全保卫人员进行身份核验。无有效身份证件、身份信息与报备信息不符的，不得进入公司；特殊情况需临时进入的，需经接待部门负责人现场确认并办理补充报备手续。第十一条身份核验通过后，外来人员需在出入口登记处填写《外来人员登记台账》，详细记录姓名、单位、联系方式、身份证件号码、来访事由、进入时间、陪同人员等信息；物流人员还需额外登记车辆信息、货物信息及作业类型。登记完成后，由行政部或安全保卫人员发放临时通行凭证（如访客证、作业证），外来人员需全程佩戴通行凭证。第十二条进入公司前，接待部门或值守人员需向外来人员进行安全告知，明确告知公司安全管理规定，包括：禁止进入非指定区域、禁止吸烟、禁止携带火种及易燃易爆、有毒有害、管制刀具等危险物品；作业区域需遵守的操作规范、防护要求；紧急疏散通道位置及应急联系方式；违规行为的相关责任等。物流人员还需额外告知装卸作业安全要求、货物堆放规范、车辆停放区域及限速规定。第十三条下列情况之一的外来人员，公司有权拒绝其进入：无有效身份证件或身份信息存疑的；未按规定报备或报备信息不实的；携带危险物品且未提前说明并获得许可的；醉酒、精神状态异常或有明显安全隐患的；拒绝配合身份核验、登记或安全告知的；曾有违反公司安全管理规定、破坏公司秩序等不良记录的。第四章现场管理要求第十四条外来人员进入公司后，需在陪同人员的引导下在指定区域活动，不得擅自进入仓储作业区、财务室、信息机房、配电室等限制区域；因工作需要必须进入限制区域的，需经相关部门负责人批准，并由专人全程陪同。第十五条外来人员在公司期间，需遵守公司各项规章制度，保持行为规范：不得大声喧哗、追逐打闹、随意走动；不得触碰、操作公司生产设备、办公设施及消防器材；不得查阅、复制、拍摄公司涉密文件、商业数据及运营信息；不得擅自开启公司门窗、储物柜等；禁止吸烟、使用明火，禁止违规使用电器设备。第十六条物流人员在作业过程中，需严格遵守以下要求：按照指定路线行驶、指定区域停放车辆，遵守公司场内限速规定，不得违规占道、逆行；装卸货物时需轻拿轻放，严格按照货物标识要求堆放，不得损坏货物、货架及作业设备；作业前检查装卸工具、车辆制动等设备的安全性，发现问题及时告知运营部（仓储部）对接人员；作业过程中佩戴必要的劳动防护用品，严禁违章操作；货物装卸完成后，及时清理作业现场，确保无货物残留、无安全隐患。第十七条陪同人员需全程履行监管责任，密切关注外来人员的行为动态，对其违规行为及时予以制止和纠正；如发现外来人员有窃取公司财物、泄露公司机密、破坏公司设施等可疑行为，需立即制止并向行政部或公司负责人报告，同时保护好现场。第十八条公司安全保卫人员及各区域值守人员需加强现场巡查，重点检查外来人员通行凭证佩戴、活动区域合规性、安全规范执行等情况，发现问题及时通知陪同人员或相关部门处理，确保现场安全可控。第五章离场管理流程第十九条外来人员活动结束后，陪同人员需引导其及时离场，并告知其到出入口办理离场登记手续。外来人员需交回临时通行凭证，安全保卫人员核对无误后，在《外来人员登记台账》中记录离场时间，收回的通行凭证需妥善保管、定期清点。第二十条物流人员作业完成后，需与运营部（仓储部）对接人员核对货物数量、状态，确认无误后办理离场手续；车辆离场前，需接受安全保卫人员的必要检查，确保未携带公司财物、未遗留安全隐患。第二十一条外来人员携带公司物品（如样品、资料、货物等）离场时，需出示公司相关部门出具的放行凭证，安全保卫人员核对物品信息与放行凭证一致后，方可放行，并在登记台账中注明携带物品情况。第二十二条如发现外来人员未按规定办理离场手续、逾期滞留或携带可疑物品离场的，安全保卫人员需立即制止，并通知接待部门及行政部处理；涉嫌违法违规的，及时向公安机关报案。第六章应急处置机制第二十三条外来人员在公司期间如发生人身伤害、设备损坏、货物损毁等安全事故，陪同人员或现场发现人员需立即停止相关活动，保护现场，并第一时间向公司负责人及行政部、运营部等相关部门报告；同时根据事故情况采取必要的应急处置措施，如组织救援、控制危险源等。第二十四条如发现外来人员携带危险物品、实施盗窃、破坏设施等违法违规行为，现场人员需保持安全距离，避免正面冲突，立即向安全保卫人员及公司负责人报告；安全保卫人员需及时制止其行为，控制相关人员和物品，必要时拨打110报警电话，配合公安机关调查处理。第二十五条如发生火灾、地震等突发事件，陪同人员需引导外来人员按照公司应急疏散预案，从紧急疏散通道有序撤离至指定安全区域，并及时清点人数，向应急指挥人员报告；应急处置过程中，需优先保障人员安全。第二十六条各部门需建立外来人员相关突发事件的报告和记录机制，及时汇总事件情况、处置过程及结果，报行政部备案；针对事件暴露的问题，及时完善管理措施。第七章责任追究办法第二十七条外来人员违反本制度规定，存在未按规定登记、擅自进入限制区域、违规操作、携带危险物品、破坏公司设施等行为的，公司有权予以劝阻、警告；造成公司财产损失、人员伤害的，依法追究其民事赔偿责任；涉嫌违法犯罪的，移交公安机关处理。第二十八条本公司人员违反本制度规定，有下列情形之一的，公司将根据情节轻重给予批评教育、绩效处罚；造成安全事故或公司损失的，依法追究相关责任；涉嫌违法犯罪的，移交司法机关处理：未按规定报备外来人员信息的；未履行陪同监管责任，导致外来人员违规行为发生的；拒绝配合外来人员安全管理工作，或弄虚作假、隐瞒不报的；安全告知不到位、现场巡查不及时，未能及时发现和处置安全隐患