2026年跨境营销策划公司供应商筛选与评估管理制度

2026年跨境营销策划公司供应商筛选与评估管理制度第一章总则第一条制定目的。为规范公司供应商筛选与评估管理工作，建立科学合理的供应商准入与动态管理体系，保障采购物资及服务的质量，降低采购风险与成本，提升供应链稳定性，助力公司跨境营销策划业务的高效开展，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，结合公司跨境采购业务实际，特制定本制度。第二条适用范围。本制度适用于公司所有跨境营销策划相关供应商的筛选、准入、评估、分级、优化及退出等全流程管理工作，涉及的供应商类型包括但不限于海外媒体投放供应商、跨境物流服务商、设计制作供应商、市场调研服务商、营销物料供应商等。公司所有参与供应商筛选与评估的部门及人员，均需严格遵守本制度规定。第三条核心原则。供应商筛选与评估工作遵循“合规优先、质量为本、公平公正、动态优化、协同共赢”的核心原则。以合规资质为准入前提，以服务质量与履约能力为核心筛选标准，确保筛选过程公开透明；建立常态化评估机制，根据合作情况动态调整供应商等级，推动与优质供应商建立长期稳定的合作关系。第四条管理职责。采购部为供应商筛选与评估工作的牵头部门，负责供应商资源拓展、筛选流程组织、评估工作实施、供应商档案管理及动态优化；业务部门负责提出供应商合作需求，参与供应商筛选与评估，反馈合作过程中的服务质量问题；法务部负责审核供应商合规资质及合作协议的合法性；财务部负责审核供应商财务状况及报价合理性；审计部负责对供应商筛选与评估流程的合规性进行监督审计；公司管理层负责重大供应商合作的最终审批。第二章供应商筛选管理第五条筛选前提与需求明确。业务部门根据跨境营销策划项目需求，向采购部提交《供应商合作需求表》，明确采购品类、服务标准、质量要求、交付时限、跨境履约要求、预算范围等核心信息。采购部结合需求，制定针对性的筛选方案，明确筛选范围、标准及流程，确保筛选工作精准对接业务需求。第六条供应商信息收集渠道。采购部通过多元化渠道收集供应商信息，包括但不限于行业展会、同行推荐、公开招标、线上专业采购平台、目标市场本地商会推荐等。针对跨境供应商，重点拓展具备跨境服务资质及目标市场运营经验的资源渠道，确保供应商能够适配公司跨境业务需求。第七条筛选标准体系。建立分层分类的供应商筛选标准体系，核心筛选指标包括以下五大类：（一）合规资质指标：供应商需具备有效的营业执照、行业相关资质证书，跨境供应商还需提供跨境服务资质、目标市场合规经营证明、进出口权（如需）等；（二）业务能力指标：包括服务范围、专业技术水平、跨境履约能力（如跨境物流的运输时效、清关能力，海外媒体的投放覆盖范围等）、项目经验（尤其是同类跨境营销项目合作经验）；（三）质量保障指标：包括过往服务质量口碑、质量控制体系、售后服务方案、产品/服务验收标准的适配性；（四）价格合理性指标：报价符合市场行情及公司预算，价格构成清晰，无隐性收费；（五）财务与信誉指标：财务状况良好，无重大债务纠纷，商业信誉优良，无重大违法违规记录、失信记录或行业不良评价。第八条筛选流程实施。供应商筛选按以下流程开展：第一步，资质初筛。采购部对收集的供应商信息进行初步审核，核查合规资质、业务范围等是否符合基本要求，剔除不符合条件的供应商，形成《供应商初筛名单》；第二步，实地考察/资料核验。对初筛通过的供应商，根据合作规模及重要程度，采取实地考察或线上资料核验的方式，深入核实其业务能力、质量控制体系、生产/服务场地、人员配置等情况，跨境供应商需额外核验其海外服务网点、跨境物流合作资源等；第三步，样品测试/方案评审。对涉及产品采购的供应商，要求提供样品进行质量测试；对服务类供应商，要求提交针对性的服务方案进行评审，评估其方案的可行性、创新性及适配性；第四步，综合评审。采购部组织业务部门、法务部、财务部组成评审小组，对供应商的资质、能力、质量、价格、信誉等进行综合打分，形成《供应商综合评审报告》，确定合格供应商候选名单。第九条准入审批与备案。合格供应商候选名单经评审小组签字确认后，按以下权限审批：单次合作金额低于5万元的常规供应商，经采购部负责人审批后准入；合作金额在5万元至20万元的供应商，需经分管副总审批；合作金额超过20万元的重大供应商或跨境独家合作供应商，需上报公司主要负责人审批。审批通过的供应商纳入公司《合格供应商名录》，由采购部完成档案归档后，正式成为可合作供应商。第三章供应商评估管理第十条评估体系构建。建立多维度供应商评估体系，评估指标与筛选标准相衔接，同时细化合作过程中的动态指标，主要包括：（一）履约能力指标：按时交付率、交付质量合格率、跨境运输及清关的顺畅度、应急响应速度（如出现问题后的解决时效）；（二）服务质量指标：服务态度、沟通效率、问题解决满意度、售后服务完善程度；（三）合规经营指标：合作期间是否存在违法违规行为、是否严格遵守合作协议条款、跨境业务是否符合目标市场合规要求；（四）价格竞争力指标：报价的稳定性、价格调整的合理性、批量采购的优惠力度；（五）协同配合指标：与公司各部门的协作顺畅度、对公司需求的响应及时性、是否主动提出优化建议。第十一条评估周期与方式。供应商评估实行常态化周期评估与专项评估相结合的方式：（一）周期评估：对常规合作供应商每季度开展一次季度评估，每年开展一次年度综合评估；对跨境重大合作供应商，每月开展一次月度跟踪评估，每半年开展一次综合评估；（二）专项评估：在重大项目合作结束后、供应商出现重大履约问题时，或公司业务需求发生重大调整时，开展专项评估。评估方式包括资料核查、业务部门反馈收集、现场抽查、数据统计分析等，确保评估结果客观真实。第十二条评估流程实施。评估工作由采购部牵头组织，按以下流程开展：第一步，信息收集。采购部收集供应商合作过程中的履约数据、质量检测记录、业务部门反馈意见、财务付款记录、合规检查情况等相关信息；第二步，指标打分。评估小组根据评估指标体系，对供应商各项指标进行量化打分，形成初步评估结果；第三步，结果复核。采购部将初步评估结果反馈给供应商，听取供应商的异议说明（如有），并组织复核；第四步，形成评估报告。复核完成后，形成《供应商评估报告》，明确评估等级及改进建议。第十三条评估等级划分。根据评估得分，将供应商划分为A、B、C三个等级：（一）A级供应商（优秀）：评估得分在90分及以上，履约能力强、服务质量优、合规经营、协同配合好，无任何不良记录；（二）B级供应商（合格）：评估得分在60分至89分，能够满足合作需求，履约及服务基本达标，存在轻微问题但可整改；（三）C级供应商（不合格）：评估得分低于60分，存在多次履约延误、质量不达标、合规问题或服务态度恶劣等情况，无法满足合作基本需求。第四章供应商动态管理与退出第十四条分级动态管理。根据评估等级对供应商实行差异化动态管理：（一）A级供应商：列为优先合作对象，在采购招标、批量采购、长期合作中给予倾斜，可享受更优惠的付款条件或合作政策，采购部定期与其沟通，探讨深度合作方案；（二）B级供应商：保持正常合作，针对评估中发现的问题，由采购部向其出具《整改通知书》，明确整改要求及期限，跟踪整改效果，整改到位的维持等级，整改不到位的下调为C级；（三）C级供应商：暂停新增合作项目，由采购部组织专项整改督导，若在3个月内整改达标，可恢复为B级供应商；若整改仍不达标，启动退出流程。第十五条供应商退出机制。出现以下情形之一的，启动供应商退出流程：（一）评估等级连续两次为C级，且整改无效的；（二）存在严重违法违规行为、商业欺诈、失信违约等情况，给公司造成经济损失或声誉损害的；（三）提供的产品/服务存在重大质量问题，引发客户投诉或影响公司业务开展的；（四）无正当理由拒绝履行合作协议，或多次违反协议条款的；（五）财务状况恶化，无法保障正常履约的；（六）公司业务调整，不再需要该类供应商服务的。退出流程由采购部提出申请，附《供应商退出审核表》及相关证明材料，按原准入审批权限审批后，将供应商从《合格供应商名录》中移除，并通知供应商。第十六条退出后管理。供应商退出后，采购部需及时更新《合格供应商名录》，并将退出原因、处理结果等信息归档；对因供应商过错导致退出的，公司有权根据合作协议追究其违约责任，造成经济损失的，依法追偿；退出供应商的后续合作限制：因严重违约或违法违规退出的，3年内不得重新准入；因其他原因退出的，1年内不得重新准入，重新准入需按新供应商筛选流程重新审核。第五章供应商档案与保密管理第十七条档案管理要求。采购部建立健全供应商档案管理制度，为每位合格供应商建立独立档案，档案内容包括：供应商基本信息（营业执照、资质证书等）、筛选过程中的评审资料、合作协议、评估报告、履约记录、付款记录、整改通知书、退出证明材料等。档案实行电子与纸质双重归档，电子档案存储在公司加密服务器，纸质档案存放在专用文件柜，由专人负责管理，确保档案的完整性、真实性与安全性。第十八条保密管理要求。采购部及相关部门人员需严格遵守公司保密制度，对供应商档案中的商业秘密（如报价、成本构成、合作方案、财务状况等）承担保密责任，严禁擅自向外部泄露或向无关人员传播；供应商档案的查阅、复制需经采购部负责人审批，做好登记记录；离职人员需完整移交供应商档案资料，并履行保密承诺，确保信息安全。第六章监督考核与奖惩第二十六条监督检查机制。审计部每季度对供应商筛选与评估流程的合规性开展专项监督检查，重点核查筛选标准执行情况、评估结果的客观性、档案管理的规范性等，形成《供应商管理监督检查报告》，上报公司管理层。对检查中发现的违规操作、弄虚作假等行为，责令相关部门限期整改。第二十七条考核评价机制。公司将供应商筛选与评估工作成效纳入相关部门及人员的绩效考核体系，考核指标包括合格供应商准入质量、评估工作及时性与准确性、供应商动态管理有效性、供应链稳定性等。考核结果与绩效薪酬、岗位晋升、评优评先等直接挂钩。第二十八条奖励措施。对在供应商筛选与评估工作中表现突出的部门及个人，公司给予相应奖励：（一）筛选引入优质A级供应商，为公司降低成本或提升服务质量成效显著的，给予专项物质奖励；（二）严格执行本制度规定，评估工作客观公正，有效规避采购风险的，给予年度评优优先资格；（三）提出供应商管理优化建议并被采纳，提升管理效率的，给予绩效加分或荣誉奖励；（四）对供应商违规行为及时发现并上报，为公司挽回损失的，给予个人专项奖励。第二十九条惩处措施。对违反本制度规定，存在以下行为的部门及人员，公司将根据情节轻重给予相应惩处：（一）在供应商筛选过程中弄虚作假、偏袒特定供应商，或未按筛选标准开展工作，导致不合格供应商准入的；（二）评估工作流于形式、虚报评估结果，或未及时开展评估工作，引发合作风险的；（三）擅自泄露供应商商业秘密或档案信息的；（四）未按规定开展供应商动态管理，对不合格供应商未及时启动退出流程，给公司造成损失的；（五）在供应商管理工作中推诿扯皮、敷衍了事，影响工作推进的。惩处方式包括通报批评、绩效扣减、岗位调整、解除劳动合同等；造成经济损失的，依法追究赔偿责任；构成违法犯罪的