培训机构大门值守制度

PAGE培训机构大门值守制度一、总则（一）目的为了维护培训机构的正常教学秩序，保障师生的人身安全和财产安全，加强培训机构大门的安全管理，特制定本值守制度。（二）适用范围本制度适用于[培训机构名称]大门值守工作的全体人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障人员和财产安全放在首位，严格执行各项安全规定。2.规范有序原则：确保大门值守工作流程规范、有序，提高工作效率。3.服务至上原则：在坚守安全职责的同时，为师生提供热情、周到的服务。二、值守人员职责（一）人员出入管理1.对进入培训机构的人员进行身份核实，要求出示有效证件（如学员证、教师工作证、来访人员身份证等），并进行登记。登记内容包括姓名、单位、来访事由、联系电话、进入时间等。2.严禁无关人员进入培训机构。对于不明身份或拒绝出示证件的人员，要耐心询问，做好解释工作，并阻止其进入。如遇可疑人员，及时报告上级领导，并采取相应措施。3.对于离开培训机构的人员，要进行检查，防止携带违禁物品外出。如发现可疑情况，要及时核实并报告。（二）车辆出入管理1.引导外来车辆有序停放，指挥车辆按照规定路线行驶。2.对进入培训机构的车辆进行检查，查看是否有通行证或相关许可。对于无通行证的车辆，要询问来意，并联系相关部门或人员进行确认。经同意后方可放行，并做好登记。3.严禁外来车辆在培训机构内随意停放，影响正常教学秩序。对于违规停放的车辆，要及时通知车主移走，并做好记录。（三）安全巡逻1.定时对培训机构大门周边进行巡逻，检查门窗、门锁等设施是否完好，有无安全隐患。2.注意观察周边环境，发现异常情况（如可疑人员、异常声响、火灾隐患等）及时报告，并采取相应措施。3.在巡逻过程中，要保持警惕，注意自身安全，避免发生意外事故。（四）突发事件处理1.遇到突发事件（如火灾、地震、暴力事件等），要保持冷静，立即启动应急预案。2.迅速组织人员疏散，引导师生有序撤离到安全区域，并及时报告上级领导和相关部门。3.在确保自身安全的前提下，协助有关部门进行现场救援和处置工作。三、值守工作流程（一）上班交接1.值守人员提前10分钟到达工作岗位，做好交接班准备工作。2.交接人员要认真填写交接班记录，内容包括上一班次的人员和车辆出入情况、安全巡逻情况、设备设施状况、有无异常事件等。3.接班人员要仔细核对交接班记录，检查相关设备设施是否正常运行，如有问题及时报告并处理。（二）人员出入登记1.当有人员进入培训机构时，值守人员应主动上前询问，要求出示有效证件。2.对于学员和教师，核对证件无误后，在人员出入登记表上登记姓名、进入时间等信息，并放行。3.对于来访人员，要详细询问来访事由，联系被访人员确认后，进行登记，并发放临时出入证。来访人员离开时，收回临时出入证，并在登记表上登记离开时间。（三）车辆出入登记1.外来车辆到达培训机构大门时，值守人员要示意停车，上前询问来意，并查看是否有通行证。2.对于有通行证的车辆，核对无误后，登记车辆信息（车牌号码、进入时间等），并放行。3.对于无通行证的车辆，联系相关部门或人员确认后，经同意方可放行，并做好登记。4.外出车辆离开时，值守人员要检查车辆后备箱及车内物品，防止携带违禁物品外出。如无异常，登记车牌号码和离开时间后放行。（四）安全巡逻1.值守人员每隔[X]小时进行一次安全巡逻，巡逻路线包括培训机构大门周边、教学楼、办公楼、操场等区域。2.在巡逻过程中，要认真检查门窗、门锁、消防设施、电器设备等是否正常，有无安全隐患。3.发现问题及时记录，并报告上级领导。对于能够当场处理的问题，要及时采取措施进行处理；对于无法当场处理的问题，要做好防护措施，并等待相关部门前来处理。（五）下班交接1.值守人员在下班前10分钟，再次对培训机构大门周边进行巡查，确保无异常情况。2.认真填写交接班记录，将本班次的人员和车辆出入情况、安全巡逻情况、设备设施状况、有无异常事件等详细记录清楚。3.与接班人员进行交接，将相关物品（如登记簿、对讲机、钥匙等）交接清楚，并说明本班次的工作情况。四、值守人员工作纪律（一）遵守工作时间值守人员要严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，要提前按照规定办理请假手续。（二）坚守工作岗位值守人员在工作期间要坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。严禁在工作时间内从事与值守工作无关的事情（如聊天、玩手机、打瞌睡等）。（三）严格履行职责值守人员要认真履行职责，严格按照工作流程和制度进行操作。对于工作中发现的问题要及时报告、及时处理，不得隐瞒不报或推诿责任。（四）文明礼貌待人值守人员要文明礼貌待人，使用文明用语，热情服务师生和来访人员。不得与师生和来访人员发生争吵或冲突。（五）保守工作秘密值守人员要严格保守培训机构的工作秘密，不得泄露人员和车辆出入信息、安全管理情况等机密内容。五、培训与考核（一）培训1.定期组织值守人员进行业务培训，培训内容包括安全知识、应急处理技能、工作流程和制度等。2.邀请专业人员进行授课，提高值守人员的业务水平和综合素质。3.培训结束后，要对值守人员进行考核，考核合格后方可上岗。（二）考核1.建立值守人员考核制度，对值守人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、履行职责情况、工作效率、服务质量等方面。2.考核方式采用日常检查、定期检查、师生评价等相结合的方式进行。3.根据考核结果，对表现优秀的值守人员进行表彰和奖励；对表现不佳的值守人员进行批评教育，并责令其限期整改。如多次考核不合格，予以辞退。六、设施设备管理（一）门禁系统1.定期检查门禁系统的运行情况，确保设备正常工作。如发现故障，及时联系维修人员进行维修。2.妥善保管门禁系统的钥匙和密码，不得随意泄露。如因工作需要进行更换，要及时做好记录。（二）监控系统1.确保监控系统24小时正常运行，图像清晰、存储完整。2.定期检查监控设备的线路、摄像头等部件，如有损坏及时更换。3.严格按照规定保存监控录像资料，保存期限不少于[X]天。如遇特殊情况需要查阅录像资料，要按照相关规定办理手续。（三）其他设备设施1.对大门周边的其他设备设施（如对讲