金融服务合同协议签订与客户权益保护

金融服务合同协议签订与客户权益保护甲方（金融机构）：[公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[公司注册地址]统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]乙方（客户）：[姓名/名称]身份证号码/统一社会信用代码：[证件号码]地址：[联系地址]联系电话：[联系电话]鉴于：1.甲方是依法设立并有权经营[具体金融业务范围，如：证券经纪、基金销售、银行理财等]业务的金融机构。2.乙方希望购买甲方的[具体金融产品/服务名称，以下简称“产品/服务”]。3.甲方愿意向乙方销售该产品/服务。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国证券法》（如适用）、《中华人民共和国保险法》（如适用）、《中华人民共和国证券投资基金法》（如适用）等有关法律法规，以及甲方的产品/服务协议、风险揭示书等文件的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条产品/服务信息1.1乙方确认已仔细阅读并充分理解本协议附件一《产品/服务说明书》及所有相关的风险揭示文件（包括但不限于风险揭示书、产品特征文件等），知悉该产品/服务的性质、风险等级、主要投资方向、费用构成、期限、运作方式及其他重要信息。1.2乙方确认该产品/服务的风险等级为[风险等级，如：R1低风险、R2中低风险等]，与自身的风险承受能力等级[客户风险承受能力等级，如：保守型、稳健型、平衡型、进取型、激进型]相匹配。甲方已向乙方履行了充分的风险揭示义务，并提供了必要的风险评价问卷和咨询。1.3产品/服务的具体信息以本协议、产品/服务说明书、风险揭示文件以及甲方后续按照约定和法规要求提供的公告或通知为准。第二条交易要素2.1交易金额：乙方同意购买的产品/服务的金额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。2.2交易费用：(a)认购/申购费：按[费率或金额]计算，共计人民币[具体费用金额]元。(b)赎回/赎回费：若发生赎回，将按[费率或金额计算方式]收取赎回费，具体费用为人民币[具体费用金额]元。(c)管理费：按[费率计算方式]逐日计提，自[起算日]起至[止算日]止（或持续计提）。(d)托管费：按[费率计算方式]逐日计提，自[起算日]起至[止算日]止（或持续计提）。(e)其他费用：包括但不限于销售服务费、业绩报酬、交易佣金等，具体收费标准和方式按照[相关文件或约定]执行。上述各项费用将[在哪个时点扣除，如：在认购/申购款中扣除、在赎回款项中扣除、单独支付等]。乙方确认已充分了解并同意承担所有相关费用。2.3交易时间：乙方确认已知晓并同意产品/服务的交易时间规则，包括[例如：认购/申购截止时间、赎回起止时间等]。2.4交收方式：乙方确认其指定的用于资金划转的账户信息如下：开户行：[银行名称]户名：[账户名]账号：[账号]乙方保证上述账户信息真实、准确、完整，并确保账户有足够资金支付交易款项及后续可能产生的费用。甲方将根据产品/服务的特点，在约定的期限和规则内向乙方指定的账户划付产品/服务权益或赎回款项。第三条甲方的权利与义务3.1甲方权利：(a)有权要求乙方提供真实、准确、完整的身份证明文件和联系信息。(b)有权根据法律法规和监管要求，对乙方进行客户身份识别和风险评估。(c)有权按照约定收取相关费用。(d)有权根据产品/服务的运作特点和市场情况，调整产品/服务的运作方式（如需，应履行相应信息披露义务）。(e)有权按照约定向乙方提供产品/服务权益、信息披露文件、资金结算等。3.2甲方义务：(a)应按照约定向乙方销售产品/服务，确保其拥有合法的销售资质。(b)应向乙方提供完整、准确、真实的产品/服务信息和风险揭示文件，并确保乙方在购买前能够充分理解。(c)应按照约定收取乙方的交易款项，并足额、及时地扣除相关费用。(d)应按照产品/服务的约定和法规要求，进行投资运作，并勤勉尽责地管理乙方资产（如适用）。(e)应按照约定向乙方提供定期和临时信息披露文件，包括但不限于产品/服务净值、业绩报告、重大事件公告等。(f)应建立有效的客户服务机制，及时响应乙方的咨询和投诉。(g)应采取有效措施保护乙方的个人信息安全，遵守个人信息保护相关法律法规。第四条乙方的权利与义务4.1乙方权利：(a)有权要求甲方提供与其产品/服务相关的、真实、准确、完整的信息披露文件。(b)有权了解产品/服务的运作情况、风险状况和投资表现。(c)有权根据自身需要，在约定的规则和期限内申请赎回/卖出产品/服务。(d)有权对甲方提供的产品/服务、信息披露、客户服务等方面提出意见和建议或投诉。(e)有权要求甲方按照约定退还其持有的产品/服务权益或赎回款项。4.2乙方义务：(a)应保证其提供的身份证明文件、联系信息及其他资料真实、准确、完整、有效。(b)应保证其具备相应的风险承受能力，并确认其购买的产品/服务与其风险承受能力等级相匹配。(c)应按照约定及时足额支付交易款项及后续应承担的费用。(d)应遵守产品/服务的投资限制或其他约定（如适用）。(e)应妥善保管其账户信息及所有与产品/服务相关的资料。(f)应理性投资，审慎决策，独立承担投资风险。第五条风险揭示与确认5.1甲方已根据法律法规要求，向乙方充分揭示了产品/服务的各项风险，包括但不限于[列举主要风险，如：市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险、政策风险、法律风险等]。风险揭示文件见本协议附件。5.2乙方确认已阅读、理解并知悉上述风险揭示内容，特别是关于[重点提示的风险点]的说明。乙方确认是在充分了解并愿意自行承担相应风险的前提下购买该产品/服务。5.3乙方在此签署声明：本人/本单位已获得并仔细阅读了所有与本次产品/服务购买相关的风险揭示文件，已充分理解其内容，知悉购买该产品/服务存在的风险，并自愿承担由此产生的投资风险。第六条合同的变更与解除6.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本协议内容。6.2发生以下情况之一，本协议可解除：(a)产品/服务期限届满。(b)乙方按照约定提前赎回/卖出产品/服务。(c)甲方因法律法规变化、政策调整、无法控制的不可抗力等原因，经监管机构批准或备案后停止销售该产品/服务。(d)法律法规规定的其他可以解除合同的情形。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决：(a)向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。(b)提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八条通知与送达8.1双方在本协议中载明的地址、联系电话、传真（如有）为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]书面通知对方。8.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件等方式送达。以专人递送方式送达的，签收日为送达日；以挂号信方式送达的，寄出后[天数]日为送达日；以快递服务方式送达的，签收日或快递公司签收记录显示的送达日为送达日；以电子邮件方式送达的，发出当日为送达日。送达地址为本协议载明的地址。第九条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他10.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。10.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意方为有效。10.3本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。10.4本协议未尽事宜，按照相关法律法规及产品/