培训班承包制度

PAGE培训班承包制度一、总则1.目的为了规范本公司培训班承包业务的管理，提高培训服务质量，确保培训班的顺利开展，保障公司和承包方的合法权益，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司所有对外承包的培训班项目，包括但不限于各类职业技能培训、语言培训、艺术培训等。3.基本原则（1）合法合规原则：培训班承包业务应严格遵守国家法律法规以及相关行业标准，确保各项活动合法合规进行。（2）公平公正原则：在承包业务过程中，应秉持公平公正的态度，对待所有承包方，确保竞争环境公平，合同签订及执行公正。（3）质量第一原则：始终将培训质量放在首位，要求承包方提供高质量的培训课程和服务，满足学员的学习需求。（4）诚实守信原则：公司与承包方应诚实守信，履行各自的权利和义务，不得隐瞒或欺诈对方。二、承包方资质要求1.基本条件（1）具有独立承担民事责任的能力，包括但不限于有限责任公司、股份有限公司等合法经营主体。（2）具备良好的商业信誉，在过去三年内无重大违法违规记录，无不良信用记录。（3）具有与培训班业务相适应的专业师资队伍，师资应具备相应的资质证书和丰富的教学经验。2.专业资质根据不同类型的培训班，承包方需具备相应的专业资质。例如，职业技能培训承包方需拥有相关行业主管部门颁发的培训资质证书；语言培训承包方的教师应具备相应的语言等级证书及教学资格证书等。3.财务状况承包方应具备良好的财务状况，有足够的资金实力承担培训班的运营成本，包括师资薪酬、场地租赁、教材采购等费用。在承包业务洽谈阶段，承包方应提供近一年的财务报表，以供公司评估其财务稳定性。三、承包业务流程1.项目发布公司根据市场需求和自身发展战略，确定培训班项目，并在公司内部办公系统、官方网站等渠道发布项目信息。项目信息应包括培训课程内容、培训时长、招生人数、承包要求等详细内容。2.承包方报名有意向的承包方在规定时间内，按照公司发布的报名要求，提交报名材料。报名材料应包括公司营业执照副本、资质证书、师资情况介绍、培训方案、财务状况说明等。3.资格审查公司成立资格审查小组，对报名的承包方进行资格审查。审查内容包括承包方提交的报名材料是否真实有效、是否符合资质要求等。对于通过资格审查的承包方，进入项目洽谈环节。4.项目洽谈公司与通过资格审查的承包方进行项目洽谈，就培训课程设置、培训费用、教学场地、教学设备、招生宣传等事项进行深入沟通和协商。双方达成一致意见后，签订合作意向书。5.合同签订根据合作意向书的内容，双方起草并签订正式的培训班承包合同。合同应明确双方的权利和义务，包括培训服务内容、培训费用支付方式、教学质量考核标准、违约责任等条款。合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自的职责。6.项目实施（1）承包方按照合同约定组织开展培训工作，制定详细的教学计划和课程安排，确保培训质量。（2）公司有权对培训班的教学过程进行监督检查，包括教学质量、师资配备、教学设施使用等方面。承包方应积极配合公司的监督检查工作，及时整改存在的问题。（3）在培训过程中，如遇特殊情况需要调整培训计划或课程内容，承包方应提前向公司报告，并经公司同意后方可实施。7.项目验收（1）培训班结束后，承包方应向公司提交培训总结报告、学员成绩统计、学员满意度调查等相关资料。（2）公司组织成立验收小组，对培训班的教学质量、培训效果、学员满意度等进行全面验收。验收合格后，双方办理项目结算手续。四、培训费用管理1.费用标准培训费用的收取标准应根据培训课程的成本、市场行情以及公司的定价策略等因素综合确定。在合同签订前，公司应向承包方明确培训费用的具体金额和支付方式。2.费用支付（1）承包方应按照合同约定的时间和方式收取培训费用。培训费用原则上应在培训班开班前一次性支付完毕，如有特殊情况需要分期支付，应在合同中明确约定分期支付的时间节点和金额。（2）公司应建立培训费用管理台账，详细记录培训费用的收取、支付情况，确保资金流向清晰、准确。3.费用结算（1）培训班结束并验收合格后，双方按照合同约定进行费用结算。结算时，承包方应提供合法有效的发票，公司在收到发票后，按照合同约定支付剩余培训费用。（2）如在培训过程中因承包方原因导致培训质量不达标、学员投诉等问题，公司有权根据合同约定扣除相应的培训费用。五、教学质量管理1.教学计划制定承包方应根据培训课程的目标和要求，制定详细的教学计划。教学计划应包括教学内容、教学方法、教学进度安排、考核方式等内容，并报公司备案。2.师资管理（1）承包方应建立健全师资管理制度，确保师资队伍的稳定性和教学质量。教师应具备相应的资质证书和教学经验，能够胜任所承担的教学任务。（2）公司有权对承包方的师资配备情况进行检查，如发现教师资质不符合要求或教学质量不达标，公司有权要求承包方进行更换或整改。3.教学过程监督（1）公司将定期对培训班的教学过程进行监督检查，包括课堂教学情况、教学设施使用情况、学员出勤情况等。承包方应积极配合公司的监督检查工作，及时提供相关资料和信息。（2）如在教学过程中发现问题，公司将及时向承包方提出整改意见，承包方应在规定时间内完成整改，并将整改情况反馈给公司。4.教学质量考核（1）公司制定教学质量考核标准，对培训班的教学质量进行量化考核。考核内容包括学员考试成绩、学员满意度调查、教学成果评估等方面。（2）根据教学质量考核结果，对表现优秀的承包方给予奖励，对教学质量不达标的承包方进行警告、罚款或终止合同等处罚。六、学员管理1.招生管理（1）承包方应按照公司的招生要求和宣传口径进行招生宣传工作，不得进行虚假宣传或误导性宣传。（2）承包方应建立学员报名登记制度，对报名学员的基本信息进行详细登记，并报公司备案。2.学员档案管理承包方应为每位学员建立个人档案，档案内容应包括学员基本信息、学习记录、考核成绩、奖惩情况等。学员档案应妥善保管，以备公司检查。3.学员服务管理（1）承包方应提供优质的学员服务，包括学习咨询、课程辅导、生活帮助等方面。及时解决学员在学习过程中遇到的问题，提高学员的满意度。（2）公司将定期对学员满意度进行调查，了解学员对培训服务的评价和意见。承包方应根据学员反馈的问题，及时进行改进和完善。七、安全管理1.安全制度建立承包方应建立健全培训班安全管理制度，明确安全管理责任，制定安全应急预案，确保培训过程中的人员和财产安全。2.教学场地安全（1）教学场地应符合国家相关安全标准，配备必要的安全设施和消防器材。承包方应定期对教学场地进行安全检查，及时消除安全隐患。（2）在培训过程中，如遇自然灾害、突发事件等紧急情况，承包方应按照安全应急预案及时采取措施，保障学员和工作人员的生命安全。3.人员安全管理（1）承包方应加强对学员和工作人员的安全教育，提高安全意识。在培训过程中，要求学员遵守安全规定，不得从事危险行为。（2）如发生安全事故，承包方应及时报告公司，并积极配合相关部门进行调查处理。根据事故责任，承担相应的赔偿责任。八、违约责任1.承包方违约责任（1）如承包方未按照合同约定履行义务，包括但不限于教学质量不达标、未按时完成培训任务、未按照规定收取或支付培训费用等，应承担违约责任。（2）违约责任的承担方式包括支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。违约金的金额应根据合同约定或实际损失情况确定。（3）如承包方的违约行为给公司或学员造成重大损失的，公司有权解除合同，并要求承包方承担全部赔偿责任。2.公司违约责任如公司未按照合同约定履行义务，给承包方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿责任的范围包括直接损失和间接损失。九、争议解决1.协商解决在合同履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。双方应本着公平、公正、诚信的原则，积极沟通，寻求解决