艺术培训保洁员管理制度

PAGE艺术培训保洁员管理制度一、总则1.目的为了加强艺术培训场所的环境卫生管理，确保教学环境整洁、舒适，保障师生的身体健康，特制定本保洁员管理制度。2.适用范围本制度适用于公司旗下所有艺术培训场所的保洁员工作管理。3.基本原则保洁员应遵守国家法律法规和公司各项规章制度，以高度的责任心和敬业精神，认真履行保洁职责，为艺术培训工作提供优质的环境卫生保障。二、岗位职责1.日常清洁工作负责培训教室、琴房、舞蹈房、绘画工作室等教学区域的地面、桌面、门窗、墙壁等的清洁，保持环境整洁。定期对卫生间、茶水间等公共区域进行深度清洁，包括马桶、洗手台、镜子等的消毒，确保无异味。及时清理教学区域内的垃圾和杂物，保持通道畅通。2.卫生维护对培训场所内的绿植进行定期浇水、修剪和养护，确保绿植生长良好。检查教学设施设备的卫生状况，如发现污渍或损坏及时报告并协助处理。维护培训场所周边环境的整洁，清理门前杂物和垃圾。3.特殊清洁任务根据教学安排和活动需求，在特定时间内完成专项清洁任务，如大型活动后的场地清理。配合消毒人员对教学区域进行定期消毒，做好消毒记录。4.安全保障注意保洁工作中的安全操作，正确使用清洁工具和清洁剂，避免发生安全事故。发现培训场所内存在安全隐患，如水电设施故障、门窗损坏等，及时报告相关部门。三、工作流程1.每日工作流程上班准备提前15分钟到达工作岗位，更换工作服，佩戴工作牌。检查清洁工具和清洁剂是否齐全、完好。区域清洁按照规定的清洁顺序和标准，依次对各个教学区域进行清洁工作。先清理垃圾和杂物，再进行地面清洁、桌面擦拭、门窗玻璃清洁等。公共区域维护在上课间隙，对卫生间、茶水间等公共区域进行巡视和清洁，确保随时保持干净。工作记录认真填写保洁工作记录，包括清洁区域、清洁时间、使用工具和清洁剂等信息。下班交接完成当日工作后，整理清洁工具，将剩余清洁剂妥善存放。与下一班保洁员进行工作交接，如有未完成的工作或特殊情况需详细说明。2.定期工作流程每周对培训场所内的地毯进行吸尘和局部清洁。擦拭教室和工作室的灯具、空调出风口等高处灰尘。每月对卫生间的瓷砖进行深度清洁和消毒。检查教学区域的窗帘，如有必要进行清洗或更换。每季度对培训场所的墙面进行全面清洁，去除污渍和灰尘。对地板进行打蜡保养，延长使用寿命。每年对所有教学设施设备进行全面清洁和维护。对培训场所进行整体环境评估，提出改进建议。四、工作标准1.清洁质量标准地面：无灰尘、污渍、水渍，光亮整洁，无明显脚印。桌面：干净无杂物，擦拭后无水痕。门窗：玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘，开关把手干净。卫生间：马桶、洗手台清洁无污渍，镜子清晰，地面干燥无积水，无异味。垃圾清理：及时清理，垃圾桶无满溢现象，周围地面干净。2.卫生维护标准绿植：生长良好，无黄叶、枯枝，花盆表面干净。教学设施设备：表面清洁，无损坏，正常运行。3.特殊清洁任务标准大型活动后的场地清理：在规定时间内完成场地的全面清洁，包括地面污渍清除、垃圾清运、物品归位等，确保场地恢复整洁。消毒工作：严格按照消毒流程和标准进行操作，消毒记录准确、完整。五．人员管理1.考勤管理：保洁员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照公司规定办理请假手续。2.培训与提升：定期组织保洁员参加业务培训，包括清洁技能、安全知识、服务意识等方面的培训，提高保洁员的专业素质和工作能力。鼓励保洁员自我学习和提升，不断改进工作方法和提高工作效率。3.考核与奖惩：建立保洁员工作考核机制，定期对保洁员的工作表现进行考核评估。考核内容包括工作质量、工作效率、遵守规章制度等方面。对于工作表现优秀的保洁员，给予表彰和奖励；对于工作不达标或违反规章制度的保洁员，进行批评教育、警告直至辞退处理。六、安全管理1.清洁工具与设备安全保洁员应正确使用各类清洁工具和设备，如扫帚、拖把、吸尘器、清洁剂等。在使用前，需检查工具和设备是否完好无损，如有故障应及时报修。清洁工具和设备应定期进行维护和保养，确保其性能良好。对于易损部件，如扫帚刷毛、拖把拖布等，应及时更换。在使用清洁剂时，要严格按照产品说明书的要求进行操作，注意防护措施，避免清洁剂对人体造成伤害。同时，要将清洁剂妥善存放，防止儿童或无关人员接触。2.工作区域安全保洁员在工作过程中要注意自身安全，避免滑倒、摔伤等事故。清洁地面时，应设置明显的警示标识，提醒师生注意安全。对于高处清洁工作，如擦拭灯具、空调出风口等，应使用合适的登高工具，并确保工具牢固可靠。同时，要系好安全带，在有人监护的情况下进行操作。注意工作区域的水电安全，不得随意触摸电器设备和电线。如发现水电设施故障，应立即停止使用，并及时报告相关部门进行维修。3.消防安全保洁员应熟悉工作区域内的消防设施和器材位置，如灭火器、消火栓等。定期检查消防设施和器材的完好情况，确保其处于正常备用状态。严禁在培训场所内吸烟和使用明火。如发现火灾隐患，应及时报告并协助处理。掌握基本的火灾应急处理知识，如火灾报警、初期火灾扑救等。在发生火灾时，应立即采取相应的措施，并配合消防部门进行救援工作。七、物资管理1.清洁物资采购根据培训场所的实际需求，制定清洁物资采购计划。采购计划应包括清洁工具、清洁剂、垃圾袋、卫生纸等各类物资的品种、数量和采购时间。在采购清洁物资时，要选择质量可靠、价格合理的供应商。对采购的物资进行严格验收，确保其符合质量要求。2.物资库存管理建立清洁物资库存管理制度，对采购的物资进行分类存放，做好标识。定期盘点库存物资，确保账物相符。合理控制清洁物资的库存数量，避免积压或缺货。根据物资的使用情况和消耗速度，及时补充库存。对库存物资进行定期检查，如发现变质、损坏等情况，应及时清理和更换。3.物资领用与发放保洁员根据工作需要领用清洁物资时，应填写物资领用登记表，注明领用物资的品种、数量和领用时间。物资管理人员按照规定的审批流程进行审核和发放。对于贵重或限量使用的物资，要严格控制领用数量。定期统计物资领用情况，分析物资消耗规律，为合理采购和库存管理提供依据。八、沟通与协作1.与师生的沟通保洁员在工作过程中要主动与师生沟通，了解他们对环境卫生的需求和意见建议。对于师生提出的问题，要及时给予回应和解决。注意维护与师生的良好关系，做到礼貌待人、热情服务。在清洁工作中，尽量避免影响师生的正常教学和学习活动。2.与教学部门的协作保洁员要积极配合教学部门的工作安排，根据教学活动的需要，及时调整清洁工作计划和工作重点。在教学设施设备的清洁和维护方面，与教学部门保持密切沟通，确保设施设备的正常使用。对于教学部门提出的特殊清洁要求，要认真落实并及时反馈结果。3.与其他部门的协调与公司内的其他部门，如行政部门、后勤部门等保持良好的协调关系。在工作中相互支持、相互配合，共同做好培训场所的各项管理工作。对于涉及多个部门的工作任务，要及时沟通协调，明确各自的职责和工作流程，确保工作顺利进行。九、监督与检查1.内部监督保洁主管负责对保洁员的日常工作进行监督检查，包括工作质量、工作进度、遵守规章制度等方面。定期对保洁员的工作区域进行巡查，发现问题及时指出并要求保洁员立即整改。对于多次出现问题或整改不力的保洁员，要进行严肃批评教育。根据保洁员的工作表现和考核结果，提出奖惩建议，报公司领导审批。2.师生监督鼓励师生对保洁员的工作进行监督，设立意见箱或投诉电话，方便师生反映问题。对师生提出的意见和建议要及时进行调查处理，并将处理结果反馈给师生。对于师生反映的突出问题，要认真分析原因，采取有效措施加以改进。3.定期检查与评估公司定期组织对艺术培训场所的