AI语音合成技术服务合作协议范本

AI语音合成技术服务合作协议范本合同编号：_________签订地点：_________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：________________________法定代表人/负责人：__________地址：________________________联系电话：____________________统一社会信用代码：____________乙方（服务方）：名称：________________________法定代表人/负责人：__________地址：________________________联系电话：____________________统一社会信用代码：____________鉴于：乙方在人工智能、语音合成技术领域具备专业技术能力与研发经验，能够提供AI语音合成技术服务；甲方因业务发展需要，拟委托乙方提供AI语音合成技术服务，用于_________（如：智能客服系统、有声内容生成、语音播报平台等）；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，经友好协商，就甲方向乙方采购AI语音合成技术服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与技术要求1.1乙方根据本协议约定，向甲方提供AI语音合成技术服务，具体服务内容包括但不限于：（1）提供基于深度学习模型的语音合成（TTS）引擎接口（API/SDK）；（2）支持甲方指定文本内容转换为自然流畅的语音输出；（3）支持多种音色、语速、语调、语种（如中文普通话、粤语、英语等）的语音生成；（4）提供语音合成结果的音频文件（格式包括MP3、WAV、AAC等，具体以技术文档为准）；（5）提供必要的技术文档、接口说明及开发支持；（6）根据甲方需求，提供定制化音色训练服务（如有，详见附件一《定制音色服务条款》）。1.2技术性能指标：（1）语音合成自然度（MOS值）不低于____分（满分5分）；（2）单次文本合成响应时间不超过____秒（在标准网络环境下）；（3）支持并发请求数不低于____次/秒；（4）语音识别准确率（针对输入文本）达99%以上；（5）系统可用性不低于99.9%（按月统计）。1.3服务方式：乙方通过云端API接口或本地化部署方式（以附件二《部署方案》为准）向甲方提供服务。如采用本地化部署，乙方应提供完整的技术支持与安装调试服务。第二条服务期限2.1本协议服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2协议期满前30日，双方可协商续签。若无异议，本协议自动续展__个月，续展次数不超过__次。第三条费用与支付方式3.1服务费用总额为人民币（大写）：___元（￥）。费用构成包括：（1）基础技术服务费：_________元/年；（2）API调用费：_________元/万次（超出免费额度后计费）；（3）定制音色开发费：_________元/个（如有）；（4）本地部署与维护费：_________元/年（如适用）。3.2支付方式：（1）本协议签订后10个工作日内，甲方向乙方支付首期款30%作为预付款；（2）系统上线并通过验收后10个工作日内，支付至总额的70%；（3）服务期满6个月后支付剩余30%。3.3乙方应在收到款项后5个工作日内开具合法有效的增值税专用发票。3.4甲方以银行转账方式支付至乙方指定账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）按约定提供需合成的文本内容及相关业务场景需求；（2）合理使用乙方提供的技术接口，不得用于违法、侵权或违反公序良俗的用途；（3）妥善保管API密钥、访问凭证等保密信息；（4）有权对服务质量提出书面异议，乙方应在48小时内响应并处理；（5）按约定支付服务费用。4.2乙方权利与义务：（1）按技术规范提供稳定、安全、高效的服务；（2）负责系统维护、升级及故障处理，重大更新应提前5日书面通知甲方；（3）提供7×24小时技术支持服务，故障响应时间不超过2小时，重大故障修复时间不超过8小时；（4）不得擅自将甲方提供的文本内容用于本协议以外的用途；（5）协助甲方完成系统对接与技术培训。第五条知识产权与数据权益5.1乙方保证其提供的AI语音合成技术、模型、接口等不侵犯任何第三方的知识产权。如因此导致甲方被追责，乙方应承担全部赔偿责任。5.2甲方提供的文本内容、业务数据及其衍生内容的知识产权归甲方所有。乙方不得擅自复制、传播、商用或提供给第三方。5.3语音合成生成的音频文件的著作权归属：（1）如使用乙方标准音色，音频文件的著作权由甲方享有，乙方保留技术底层模型的著作权；（2）如使用定制音色，定制音色模型的著作权归乙方所有，甲方享有非独占、不可转让的使用权；音频文件的著作权归甲方所有。5.4乙方在服务过程中产生的技术成果（如优化算法、模型参数等）归乙方所有。第六条保密义务6.1双方应对在履行本协议过程中知悉的商业秘密、技术信息、用户数据等承担保密义务，保密期限为协议终止后5年。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，法律法规或监管机构要求的除外。6.3本条款独立于协议其他条款，不因协议终止而失效。第七条数据安全与个人信息保护7.1乙方应遵守《中华人民共和国数据安全法》《个人信息保护法》等规定，采取技术和管理措施保障数据安全。7.2甲方承诺不通过乙方服务处理任何个人敏感信息（如身份证号、生物识别信息等），如确需处理，应事先取得数据主体授权，并采取脱敏处理。7.3双方应建立数据访问权限控制机制，防止数据泄露、篡改、丢失。7.4服务终止后，乙方应在30日内删除或返还甲方所有数据，不得保留副本。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。8.2乙方服务可用性连续30日低于99%，甲方有权要求减免相应服务费用或解除协议。8.3甲方逾期付款，每逾期一日按应付金额的0.05%支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务。8.4因重大技术缺陷或数据泄露导致甲方损失的，乙方应赔偿直接经济损失，赔偿总额不超过已收服务费的200%。第九条协议的变更与解除9.1本协议的修改、补充须经双方书面同意，并签署补充协议。9.2出现下列情形之一，守约方可书面通知解除协议：（1）一方严重违约，经催告后15日内未纠正；（2）因不可抗力导致协议无法履行超过60日；（3）一方被宣告破产或解散。9.3协议解除后，双方应结清已发生费用，乙方应按第七条处理数据。第十条不可抗力因地震、台风、战争、政府行为等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况，导致不能履行协议的，受影响方应及时通知对方，可部分或全部免除责任。第十一条争议解决11.1本协议适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1本协议附件为本协议不可分割的组成部分，包括：附件一：《定制音色服务条款》附件二：《部署方案与技术参数》附件三：《服务等级协议（SLA）》附件四：《数据处理协议》12.2本协议一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。12.3本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：________