防控宣传培训制度

PAGE防控宣传培训制度一、总则（一）目的为加强公司/组织的防控工作，提高全体员工的防控意识和应对能力，有效预防和控制各类风险，保障公司/组织的正常运营和员工的身体健康，特制定本防控宣传培训制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。（三）基本原则1.预防为主原则强调通过宣传培训，使员工掌握防控知识和技能，提前做好预防措施，减少风险发生的可能性。2.全员参与原则确保全体员工都能接受防控宣传培训，形成人人参与防控的良好氛围。3.科学规范原则依据相关法律法规和行业标准，制定科学合理、规范有效的宣传培训内容和流程。4.持续改进原则根据防控工作的实际情况和发展变化，不断完善宣传培训制度，提高防控工作水平。二、防控宣传（一）宣传内容1.法律法规宣传及时向员工传达国家和地方有关防控的法律法规，如传染病防治法、突发事件应对法等，让员工了解自身在防控工作中的权利和义务。2.政策方针宣传解读国家和地方政府出台的防控政策方针，如疫情防控期间的各项扶持政策、复工复产要求等，确保员工知晓并遵守相关规定。3.防控知识宣传（1）常见风险的识别与预防传染病防控知识，包括各类传染病的症状、传播途径、预防方法等。消防安全知识，如火灾隐患排查、火灾报警方法、灭火器使用等。食品安全知识，如食品采购、储存、加工过程中的卫生要求等。职业健康安全知识，如工作场所的安全操作规程、个人防护用品的正确使用等。（2）应急处置知识突发事件的应急响应流程，如事故报告、现场处置、后续恢复等。各类应急救援技能，如心肺复苏、止血包扎、疏散逃生等。4.公司/组织防控措施宣传向员工介绍公司/组织制定的防控措施，如门禁管理、体温检测、消毒通风、人员排查等，让员工了解并配合执行。（二）宣传方式1.内部培训定期组织防控知识培训课程，邀请专业人员或内部专家进行授课，培训内容可根据不同岗位和需求进行定制。2.线上宣传利用公司/组织内部网站、微信公众号、电子邮件等平台，发布防控宣传资料、视频、文章等，方便员工随时学习。3.宣传栏展示在公司/组织内部设置宣传栏，张贴防控宣传海报、标语等，营造防控宣传氛围。4.案例分享收集整理公司/组织内外的防控案例，通过会议、培训等形式进行分享，让员工从实际案例中吸取经验教训。（三）宣传频率1.定期宣传每月至少组织一次防控知识培训或线上宣传活动，确保员工及时了解最新的防控信息。2.动态宣传根据防控形势的变化和公司/组织的实际需求，及时发布相关的防控宣传资料，做到动态更新。三、防控培训（一）培训对象根据不同岗位和职责，将培训对象分为以下几类：1.管理人员包括公司/组织各级领导、部门负责人等，培训重点为防控工作的整体规划、组织协调、决策指挥等方面的知识和技能。2.一线员工直接接触风险源或参与防控工作的员工，如生产工人、销售人员、保安、保洁等，培训重点为具体的防控操作流程、应急处置技能等。3.后勤保障人员负责公司/组织物资供应、设备维护、餐饮服务等后勤工作的人员，培训重点为物资管理、卫生保障、设备消毒等方面的知识和技能。（二）培训内容1.通用防控知识培训（1）法律法规和政策方针解读（2）常见风险的识别与预防（3）应急处置知识和技能2.岗位专项防控培训根据不同岗位的特点和风险，开展针对性的防控培训，如：（1）生产岗位生产过程中的安全操作规程设备清洁与消毒要求人员防护用品的正确佩戴（2）销售岗位客户接待中的防控措施市场调研中的风险防范出差期间的防控注意事项（3）保安岗位门禁管理规定人员和车辆出入检查流程突发事件的应急处置（4）保洁岗位办公区域和公共区域的清洁消毒标准消毒剂的使用方法和安全注意事项医疗废物的处理要求（三）培训方式1.集中授课组织全体员工或特定岗位员工进行集中培训，由专业讲师进行面对面授课，讲解防控知识和技能。2.现场实操培训针对一些需要实际操作的防控技能，如灭火器使用、心肺复苏等，在现场进行实操培训，让员工亲身体验和掌握操作方法。3.在线学习平台利用公司/组织内部的在线学习平台，提供防控培训课程，员工可以根据自己的时间和需求自主学习。4.师徒传承对于一些关键岗位或新入职员工，采用师徒传承的方式，由经验丰富的员工对其进行一对一的培训和指导。（四）培训时间1.新员工入职培训新员工入职时，必须参加防控基础知识培训，培训时间不少于[X]小时，确保新员工在入职初期就了解公司/组织的防控要求。2.定期培训定期组织全体员工或特定岗位员工进行防控培训，培训时间根据培训内容和实际情况确定，一般不少于[X]小时。3.专项培训根据防控工作的需要，针对特定岗位或特定风险开展专项培训，培训时间根据实际情况灵活安排。（五）培训考核1.考核方式培训结束后，对员工进行考核，考核方式可采用笔试、实操、问答等多种形式，全面评估员工对防控知识和技能的掌握程度。2.考核标准制定明确的考核标准，根据不同岗位和培训内容设定相应的考核指标，如理论知识得分、实操技能表现、应急处置能力等。考核成绩分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.结果应用（1）对于考核优秀的员工，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等，激励员工积极学习和参与防控工作。（2）对于考核不合格的员工，进行补考或重新培训，直至考核合格为止。如多次考核不合格，将视情况进行相应的处罚，如调岗、辞退等。四、防控宣传培训的组织与实施（一）组织架构成立防控宣传培训工作领导小组，由公司/组织主要领导担任组长，各部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调防控宣传培训工作，制定工作方案，明确各部门职责，确保宣传培训工作顺利开展。（二）职责分工1.人力资源部门负责制定防控宣传培训计划，组织培训师资选拔和培训教材编写，协调培训场地和时间安排，对培训效果进行评估和反馈。2.行政部门负责宣传资料的制作和发放，宣传栏的设置和维护，线上宣传平台的管理和更新，以及防控培训的后勤保障工作。3.各业务部门负责组织本部门员工参加防控宣传培训，根据本部门实际情况制定具体的培训方案和措施，确保员工掌握本部门相关的防控知识和技能。（三）培训师资1.内部培训师选拔公司/组织内部具有丰富防控经验和专业知识的员工担任培训师，定期对内部培训师进行培训和考核，提高其教学水平和业务能力。2.外部专家邀请外部专业机构的专家、学者或行业资深人士担任培训顾问，为防控宣传培训工作提供专业指导和技术支持。（四）培训教材1.自行编写组织内部专业人员编写防控宣传培训教材，教材内容要结合公司/组织实际情况，突出针对性和实用性。2.参考借鉴收集整理国家和地方政府发布的防控指南、行业标准、专业书籍等资料，作为培训教材的参考和补充。（五）培训档案管理建立防控宣传培训档案，对培训计划、培训教材、培训记录、考核成绩等资料进行归档管理，以便随时查阅和统计分析。培训档案应保存[X]年以上，以备后续审计和检查。五、监督与评估（一）监督机制1.定期检查防控宣传培训工作领导小组定期对各部门的防控宣传培训工作进行检查，检查内容包括培训计划执行情况、培训资料发放情况、员工参与度等，及时发现问题并督促整改。2.日常监督各部门负责人负责对本部门员工的防控宣传培训情况进行日常监督，确保员工按时参加培训，认真学习防控知识和技能。3.举报投诉设立举报投诉渠道，鼓励员工对防控宣传培训工作中存在的问题进行举报投诉，对举报投诉内容进行及时调查和处理。（二）评估指标体系建立防控宣传培训工作评估指标体系，从培训计划完成率、员工参与率、培训效果合格率、员工满意度等方面对防控宣传培训工作进行全面评估。评估指标体系应根据防控工作的实际需求和发展变化进行动态调整。（三）评估方法1.问卷调查定期开展员工问卷调查，了解员工对防控宣传培训内容、方式、效果等方面的满意度和意见建议，根据调查结果对宣传培训工作进行改进。2.考试测评通过定期组织考试测评，检验员工对防控知识和技能的掌握程度，评估培训效果。考试测评结果应进行统计分析，作为评估宣传培训工作的重要依据。3.现场观察在日常工作中，对员工的防控措施执行情况进行现场观察，评估员工在实际工作中运用防控