高新区政务公开培训制度

PAGE高新区政务公开培训制度一、总则（一）目的为进一步提高高新区政务公开工作水平，增强工作人员的政务公开意识和业务能力，规范政务公开培训工作，确保政务公开工作依法、有序、高效开展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于高新区管委会各部门、各直属机构及其工作人员。（三）基本原则1.按需培训原则：根据不同岗位、不同层级工作人员的实际需求，有针对性地开展政务公开培训，确保培训内容与工作实际紧密结合。2.注重实效原则：通过多样化的培训方式和手段，注重培训效果的评估和反馈，切实提高工作人员的政务公开业务水平和实际操作能力。3.全员参与原则：政务公开培训覆盖高新区管委会全体工作人员，确保人人知晓政务公开工作要求，人人掌握政务公开工作技能。二、培训组织与职责（一）培训组织架构成立高新区政务公开培训工作领导小组（以下简称“领导小组”），由管委会分管领导担任组长，各部门、各直属机构负责人为成员。领导小组下设办公室，设在高新区政务服务中心，负责培训工作的具体组织实施。（二）领导小组职责1.审定政务公开培训计划、培训内容和培训方式。2.协调解决培训工作中的重大问题。3.对培训工作进行监督和指导。（三）培训办公室职责1.制定年度政务公开培训计划，并组织实施。2.负责培训师资的选拔、培训教材的编写和培训场地的安排。3.建立培训档案，记录培训情况和考核结果。4.定期对培训效果进行评估和总结，及时向领导小组汇报培训工作进展情况。三、培训内容（一）政务公开法律法规和政策文件1.国家、省、市关于政务公开的法律法规、规章和规范性文件。2.高新区管委会制定的政务公开相关制度和规定。（二）政务公开工作流程和规范1.政府信息公开指南和目录的编制与更新。2.主动公开信息的范围、内容、方式和程序。3.依申请公开信息的受理、审查、处理、答复等环节的工作要求。4.政务公开载体的建设与管理，如政府网站、政务新媒体等。（三）政务公开工作技巧和方法1.信息撰写与编辑技巧，提高信息的准确性、完整性和可读性。2.舆情监测与应对，及时掌握舆情动态，有效回应社会关切。3.政务公开工作中的沟通协调技巧，与公众、媒体等进行良好互动。（四）案例分析与经验交流1.选取具有代表性的政务公开案例进行分析，总结经验教训，提高工作人员解决实际问题的能力。2.组织开展政务公开工作经验交流活动，分享先进做法和成功经验。四、培训方式（一）集中培训定期组织全体工作人员参加集中培训，邀请专家学者、业务骨干等进行授课，系统讲解政务公开法律法规、政策文件和工作流程等内容。（二）专题培训根据工作需要，针对特定领域或特定问题开展专题培训，如依申请公开工作专题培训、政务新媒体运营专题培训等，提高工作人员在某一方面的专业能力。（三）在线培训利用网络平台，开发政务公开在线培训课程，供工作人员自主学习。在线培训课程应包括视频讲座、案例分析、在线测试等内容，方便工作人员随时随地进行学习。（四）实地考察组织工作人员到政务公开工作先进地区或单位进行实地考察，学习借鉴先进经验和做法，拓宽工作思路。（五）以会代训在召开政务公开工作会议时，结合工作实际，对参会人员进行业务培训，及时传达最新工作要求和工作部署。五、培训计划与实施（一）培训计划制定培训办公室每年年初根据政务公开工作重点和工作人员实际需求，制定年度政务公开培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间、培训对象等，并报领导小组审定。（二）培训通知发布培训办公室根据审定后的培训计划，提前发布培训通知，明确培训的具体时间、地点、内容和要求等，确保工作人员按时参加培训。（三）培训实施1.培训师资应提前做好培训准备工作，精心设计培训课程，确保培训内容丰富、形式多样、针对性强。2.培训过程中，工作人员应认真听讲，做好笔记，积极参与互动交流，确保培训效果。3.培训办公室应安排专人负责培训期间的考勤、记录等工作，确保培训秩序井然。六、培训考核与评估（一）考核方式1.考勤考核：对工作人员参加培训的出勤情况进行记录，无故缺席培训的视为考核不合格。2.书面考核：培训结束后，组织工作人员进行书面考试，考核内容包括培训所学的法律法规、政策文件、工作流程等，考试成绩作为考核的重要依据。3.实际操作考核：结合工作实际，对工作人员的政务公开业务操作能力进行考核，如信息发布、依申请公开办理等，考核结果作为考核的重要参考。（二）考核标准1.考勤考核：全勤为满分，迟到、早退一次扣[X]分，缺席一次扣[X]分，累计扣分达到[X]分及以上的视为考核不合格。2.书面考核：考试成绩达到[X]分及以上的为合格，低于[X]分视为考核不合格。3.实际操作考核：考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次，优秀等次比例不超过参加考核人员的[X]%，良好等次比例不超过[X]%，合格等次比例不低于[X]%，考核结果为不合格的视为考核不合格。（三）考核结果运用1.培训考核结果与工作人员的年度绩效考核挂钩。考核合格的工作人员，在年度绩效考核中给予相应加分；考核不合格的工作人员，在年度绩效考核中予以扣分，并要求其参加补考或补训。2.对培训考核优秀的工作人员，给予表彰和奖励，优先推荐参加上级部门组织的各类培训和学习交流活动。（四）培训评估1.培训结束后，培训办公室应及时收集工作人员对培训内容、培训方式、培训师资等方面的意见和建议，对培训效果进行评估。2.根据培训评估结果，总结培训工作中的经验教训，针对存在的问题，及时调整和完善培训计划和培训内容，不断提高培训质量。七、培训档案管理（一）档案建立培训办公室负责建立高新区政务公开培训档案，对每次培训的相关资料进行整理归档，包括培训计划、培训通知、培训教材、培训课件、培训考勤记录、考核试卷及成绩、培训总结等。（二）档案内容1.培训基本信息：包括培训名称、培训时间、培训地点、培训对象、培训师资等。2.培训过程资料：包括培训课程安排、培训讲义、培训照片、培训视频等。3.培训考核资料：包括考勤记录、考核试卷、考核成绩、考核等次等。4.培训总结与评估资料：包括培训总结报告、培训效果评估报告、工作人员反馈意见等。（三）档案保管与查阅1.培训档案应妥善保管，确保档案资料的完整性和安全性。档案保管期限按照国家有关规定执行。2.因工作需要查阅培训档案的，应填