(2025)医疗保障惠民政策宣传推广工作总结(3篇)

(2025)医疗保障惠民政策宣传推广工作总结(3篇)第一篇在过去一年，为提升民众对医疗保障惠民政策的知晓度与参与度，让更多群众享受政策红利，我们积极开展医疗保障惠民政策宣传推广工作，取得了一定成效。现将工作情况总结如下：工作开展情况多渠道宣传，扩大政策覆盖范围传统媒体宣传：与本地电视台、广播电台合作，在黄金时段播放医疗保障政策宣传公益广告和专题节目。制作了一系列生动形象的宣传视频，详细解读医保参保缴费、报销流程、待遇保障等核心政策内容。在电视台新闻节目中穿插报道医保政策动态和典型案例，增强政策宣传的权威性和影响力。据统计，电视台宣传视频累计播放时长超过[X]小时，覆盖观众达[X]人次；广播电台专题节目收听量达到[X]人次。新媒体宣传：充分利用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，定期发布医保政策解读文章、图片、短视频等内容。开设了“医保政策小课堂”“医保热点问答”等专栏，及时回应群众关切的问题。通过新媒体平台发布的宣传内容阅读量累计超过[X]万次，点赞、评论、转发量达到[X]万次。同时，利用短信平台向参保群众发送医保政策提醒和重要通知，累计发送短信[X]万条。线下宣传：组织开展医保政策进社区、进乡村、进企业、进学校、进机关“五进”宣传活动。组建了专业的宣传队伍，深入基层一线，通过举办政策宣讲会、发放宣传资料、现场咨询解答等方式，面对面为群众宣传医保政策。在社区和乡村，利用社区活动中心、村文化室等场所举办政策宣讲会[X]场次，参与人数达到[X]人次；在企业，为[X]家企业开展了医保政策专题培训，培训员工[X]人次；在学校，举办了医保政策知识讲座[X]场次，覆盖学生[X]人次；在机关，通过内部培训、发放宣传手册等方式，向机关干部宣传医保政策。累计发放宣传资料[X]万份。创新宣传方式，提高群众参与度举办医保知识竞赛：联合相关部门举办了“医保知识竞赛”活动，吸引了来自各行各业的[X]支代表队、[X]名选手参与。竞赛内容涵盖医保政策法规、参保缴费、待遇报销等方面的知识，通过初赛、复赛、决赛等环节，激发了群众学习医保知识的热情。活动通过电视台、新媒体平台进行全程直播，观看人数达到[X]万人次，进一步扩大了医保政策的宣传影响力。开展医保政策文艺演出：编排了以医保政策为主题的文艺节目，如小品、快板、歌曲等，深入社区、乡村进行演出。通过生动有趣的文艺形式，将医保政策融入其中，让群众在欣赏节目中了解医保政策。演出活动共举办[X]场次，吸引观众[X]人次。建立医保宣传志愿者队伍：招募了[X]名医保宣传志愿者，他们来自社区居民、退休人员、在校学生等不同群体。志愿者们深入社区、乡村，协助开展医保政策宣传工作，为群众提供咨询服务。通过志愿者的宣传，拉近了医保部门与群众的距离，提高了群众对医保政策的信任度。工作成效政策知晓率显著提高：通过多渠道、全方位的宣传推广，群众对医疗保障惠民政策的知晓率大幅提升。据问卷调查显示，群众对医保参保政策的知晓率从宣传前的[X]%提高到了[X]%，对医保报销政策的知晓率从[X]%提高到了[X]%。参保人数稳步增长：随着医保政策宣传的深入开展，群众的参保积极性明显提高。2025年，本地城乡居民基本医疗保险参保人数达到[X]万人，较上一年增加了[X]万人，参保率达到了[X]%，超额完成了年度参保目标任务。群众满意度不断提升：通过现场咨询、电话回访等方式收集群众对医保政策宣传工作的意见和建议，群众对宣传工作的满意度达到了[X]%。群众纷纷表示，通过宣传活动，对医保政策有了更深入的了解，感受到了医保政策带来的实惠。存在的问题宣传内容针对性不够强：在宣传过程中，对不同群体的需求和特点考虑不够充分，宣传内容缺乏针对性。例如，对老年人的宣传方式较为单一，对年轻人的宣传内容不够新颖，导致部分群众对宣传内容兴趣不高。宣传效果评估机制不完善：目前，对医保政策宣传效果的评估主要依靠问卷调查和群众反馈，评估方法较为单一，缺乏科学、系统的评估指标体系。难以准确衡量宣传工作的实际效果，也不利于及时调整和改进宣传策略。宣传队伍专业素质有待提高：部分宣传人员对医保政策的理解不够深入，在宣传过程中存在解释不准确、不清晰的问题。同时，宣传人员的沟通能力和服务意识也有待进一步提高，影响了宣传效果。改进措施加强宣传内容的针对性：深入了解不同群体的需求和特点，制定个性化的宣传方案。针对老年人，采用通俗易懂、图文并茂的宣传资料，通过举办专题讲座、上门宣传等方式进行宣传；针对年轻人，利用新媒体平台，制作有趣、有创意的宣传内容，如动漫、短视频等进行宣传。完善宣传效果评估机制：建立科学、系统的宣传效果评估指标体系，综合考虑政策知晓率、参保率、群众满意度等因素，采用问卷调查、数据分析、实地走访等多种评估方法，全面、准确地评估宣传工作的实际效果。根据评估结果，及时调整和改进宣传策略。加强宣传队伍建设：定期组织宣传人员参加医保政策培训和业务学习，提高宣传人员对医保政策的理解和掌握程度。同时，开展沟通技巧和服务意识培训，提升宣传人员的沟通能力和服务水平。第二篇2025年，我单位高度重视医疗保障惠民政策宣传推广工作，将其作为保障民生、促进社会和谐的重要举措，精心组织，扎实推进。通过一年的努力，取得了良好的宣传效果。现将具体工作总结如下：工作举措强化组织领导，明确工作责任成立了以单位主要领导为组长的医疗保障惠民政策宣传推广工作领导小组，明确了各部门的职责分工，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同配合的工作格局。制定了详细的宣传推广工作计划，明确了工作目标、任务和时间节点，确保宣传工作有序开展。加强部门协作，形成宣传合力与宣传、教育、民政、卫健等部门建立了协作机制，共同开展医保政策宣传工作。与宣传部门联合制定宣传方案，统筹协调各类宣传资源；与教育部门合作，将医保政策纳入学校健康教育课程；与民政部门协作，对困难群众进行精准宣传；与卫健部门配合，在医疗机构开展医保政策宣传活动。通过部门间的协作配合，形成了宣传合力，扩大了宣传覆盖面。开展培训工作，提高宣传能力组织开展了医保政策宣传培训工作，邀请医保专家和业务骨干对宣传人员进行培训。培训内容包括医保政策法规、宣传技巧、沟通能力等方面的知识。通过培训，提高了宣传人员的业务水平和宣传能力，为宣传工作的顺利开展奠定了基础。宣传工作亮点打造“医保政策宣传一条街”在市区繁华地段打造了“医保政策宣传一条街”，设置了宣传展板、宣传栏，展示医保政策法规、参保缴费流程、报销待遇标准等内容。同时，安排了专人在现场为群众提供咨询服务，解答群众的疑问。“医保政策宣传一条街”成为了医保政策宣传的重要阵地，吸引了大量群众驻足观看和咨询，起到了良好的宣传效果。推出“医保政策线上直播课”利用网络直播平台推出了“医保政策线上直播课”，邀请医保专家和业务骨干进行授课。直播课内容涵盖医保政策解读、热点问题解答、案例分析等方面，通过在线互动的方式，及时回应群众的关切。直播课吸引了大量群众观看，累计观看人数达到[X]万人次，互动留言达到[X]条。开展“医保政策进万家”主题活动组织开展了“医保政策进万家”主题活动，通过“一对一”上门宣传、“面对面”政策解读的方式，为群众提供精准的医保政策宣传服务。活动期间，宣传人员深入社区、乡村，走访了[X]户家庭，为群众发放宣传资料[X]份，解答群众疑问[X]个。工作成果参保率再创新高：通过宣传推广，群众的参保意识明显增强，2025年本地职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险参保人数均实现了稳步增长。职工基本医疗保险参保人数达到[X]万人，较上一年增加了[X]万人；城乡居民基本医疗保险参保人数达到[X]万人，较上一年增加了[X]万人。参保率分别达到了[X]%和[X]%，均创历史新高。医保服务满意度提升：随着医保政策宣传的深入开展，群众对医保服务的满意度不断提高。在年度医保服务满意度调查中，群众对医保经办服务的满意度达到了[X]%，对医保政策的满意度达到了[X]%，较上一年分别提高了[X]和[X]个百分点。医保基金使用更加合理：通过宣传医保政策和报销规定，群众对医保基金的使用有了更清晰的认识，就医行为更加理性。2025年，医保基金支出结构更加合理，住院费用报销比例进一步提高，门诊统筹保障范围不断扩大，医保基金的使用效率得到了有效提升。面临的挑战宣传资源相对有限：在宣传过程中，面临着宣传经费不足、宣传人员短缺等问题。宣传经费的限制导致宣传活动的开展受到一定影响，宣传人员的不足也难以满足大规模宣传工作的需求。群众对政策理解存在偏差：尽管通过多种方式进行了宣传，但仍有部分群众对医保政策理解存在偏差，尤其是对一些复杂的政策条款和报销规定理解不够准确。这给医保政策的实施和管理带来了一定困难。宣传工作的持续性有待加强：医保政策宣传是一项长期的工作，但在实际工作中，存在宣传工作阶段性较强、持续性不够的问题。容易出现宣传一阵风的现象，导致宣传效果难以持久。未来工作计划加大宣传资源投入：积极争取政府支持，增加宣传经费投入，确保宣传活动的顺利开展。同时，通过招聘、培训等方式，充实宣传人员队伍，提高宣传工作的质量和效率。加强政策解读和引导：针对群众对政策理解存在的偏差，进一步加强政策解读和引导工作。通过制作详细的政策解读手册、举办专题讲座、开展线上答疑等方式，帮助群众准确理解医保政策。建立长效宣传机制：制定长期的宣传规划，建立长效宣传机制，确保医保政策宣传工作持续、稳定开展。定期开展宣传效果评估，根据评估结果及时调整和完善宣传策略。第三篇2025年，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，把医疗保障惠民政策宣传推广工作作为重要任务来抓，通过一系列有力举措，让医保政策深入人心，为群众提供更加优质、高效的医保服务。以下是对全年宣传推广工作的总结：工作开展情况概述制定宣传方案，明确目标任务年初，我们结合本地实际情况，制定了详细的医疗保障惠民政策宣传推广工作方案，明确了宣传目标、重点内容、宣传方式和时间安排。方案围绕医保参保缴费、待遇保障、异地就医结算等重点政策，制定了针对性的宣传措施，确保宣传工作有的放矢。整合宣传资源，形成工作合力整合内部资源，成立了宣传工作专班，负责统筹协调宣传工作。同时，积极争取外部资源支持，与媒体、社会组织等建立合作关系。与本地主流媒体签订合作协议，共同开展宣传活动；与社会组织合作，招募志愿者参与宣传工作。通过整合资源，形成了工作合力，提高了宣传工作的效率和效果。宣传工作具体实施情况线上宣传搭建医保政策宣传网站：搭建了专门的医保政策宣传网站，集中展示医保政策法规、办事指南、热点问题解答等内容。网站设置了搜索功能和在线咨询窗口，方便群众查询和咨询医保政策。网站自上线以来，访问量达到[X]人次，在线咨询回复率达到[X]%。利用社交媒体平台宣传：在微信、微博、抖音等社交媒体平台开设了官方账号，定期发布医保政策信息和宣传视频。通过发布有趣、有料的内容，吸引了大量粉丝关注。其中，微信公众号粉丝数量达到[X]人，微博粉丝数量达到[X]人，抖音视频累计播放量达到[X]万次。开展网络直播宣传：组织开展了多场网络直播宣传活动，邀请医保专家和业务骨干进行政策解读和答疑。直播过程中，通过在线互动的方式，及时回应群众的关切。网络直播宣传活动吸引了大量群众观看，累计观看人数达到[X]万人次。线下宣传举办大型宣传活动：在重要节日和纪念日，举办了大型的医保政策宣传活动。活动现场设置了咨询台、宣传展板、发放宣传资料等，为群众提供全方位的医保政策宣传服务。全年共举办大型宣传活动[X]场次，参与群众达到[X]人次。开展基层巡回宣传：组织宣传队伍深入社区、乡村、企业等基层单位，开展巡回宣传活动。通过举办政策宣讲会、座谈会等方式，面对面为群众宣传医保政策。基层巡回宣传活动共开展[X]场次，覆盖人群达到[X]人次。在医疗机构宣传：在各级医疗机构设置医保政策宣传栏，张贴宣传海报，发放宣传资料。同时，安排专人在医院挂号处、缴费处、医保结算窗口等位置，为患者提供医保政策咨询服务。通过在医疗机构的宣传，提高了患者对医保政策的知晓率。工作成效政策普及效果显著：通过线上线下相结合的宣传方式，医保政策得到了广泛普及。群众对医保政策的知晓率大幅提高，对参保缴费、报销待遇等核心政策的理解更加深入。据统计，政策知晓率从宣传前的[X]%提高到了[X]%。医保业务办理更加便捷：随着群众对医保政策的了解不断加深，医保业务办理更加便捷。参保登记、缴费、报销等业务的办理效率明显提高，群众的办事满意度也得到了提升。社会反响良好：医保政策宣传推广工作得到了社会各界的广泛关注和好评。媒体对宣传活动进行了多次报道，进一步扩大了宣传影响力。同时，群众对医保政策的满意度不断提高，感受到了医保政策带来的实惠。存在的不足宣传渠道有待进一步拓展：虽然采用了多种宣传渠道，但仍有部分群体未能覆盖到。例如，一些偏远地区的群众、老年人等获取信息的渠道相对较少，对医保政策的了解不够深入。宣传内容的深度和广度不够：宣传内容主要集中在医保政策的基本条款和办事流程上，对医保政策的背景、意义和发展趋势等方面的宣传不够深入。同时，对一些特殊群体的医保政策宣传不够全面，如残疾人、慢性病患者等。宣传工作的创新性不足：宣传方式和手段相对传统，缺乏创新性。在新媒体时代，需要不断探索新的宣传方式和手段，以吸引更多群众的关注