心肺复苏应急预案

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页心肺复苏应急预案一、总则1适用范围本预案适用于企业内部发生心跳骤停等导致人员失去意识的紧急情况下的心肺复苏应急处置。重点覆盖生产作业现场、办公区域、食堂、宿舍等人员密集场所，以及参与生产经营活动的相关方人员。适用范围明确包含突发性心脏事件，如冠心病急性发作、电击伤、溺水等导致的自主循环中断，强调快速响应与专业处置的重要性。根据行业统计，心脏骤停事件发生后的4分钟内实施高质量心肺复苏，可显著提升患者生存率至20%以上，因此本预案旨在规范抢救流程，缩短反应时间，最大限度降低事故损失。2响应分级根据事故危害程度、影响范围及企业控制事态能力，将应急响应分为三级。1级（Ⅰ级）响应：适用于单人或少数人员（≤3人）发生心脏骤停，且现场无专业急救人员，需启动外部医疗支援的紧急情况。例如，偏远工区发生人员倒地，现场仅有非医疗人员，此时应立即拨打急救电话并启动Ⅰ级响应，同时组织最近距离的急救小组携带AED设备赶赴现场。2级（Ⅱ级）响应：适用于多人（4-10人）同时发生心脏骤停，或现场存在具备急救资质人员（如急救员、医生），可在专业指导下实施团队化抢救。某车间发生触电事故导致3人昏迷，现场有经过培训的电工立即开展CPR，此时响应应升级至Ⅱ级，协调调配更多急救资源。3级（Ⅲ级）响应：适用于大规模心脏骤停事件（≥10人），或涉及重要设备故障引发连锁心脏事件，需跨部门联动（医疗、安全、生产）协同处置。如某大型活动场所同时出现多人晕厥，此时需成立应急指挥部，启动Ⅲ级响应，统一调度急救力量与物资。分级响应遵循“快速识别、就近处置、逐级升级”原则，通过建立清晰的响应矩阵，确保资源分配与处置效率。二、应急组织机构及职责1应急组织形式及构成单位应急组织机构采用“集中指挥、分块负责”的矩阵式架构，由应急指挥部、现场处置小组、后勤保障小组三个层级构成。应急指挥部设于企业安全管理部，作为最高决策机构；现场处置小组由生产、技术、人力资源等部门人员组成，负责一线抢救；后勤保障小组由物资、行政等部门组成，提供资源支持。2应急指挥部职责应急指挥部负责制定整体救援方案，协调跨部门资源，下达应急处置指令。指挥部由企业主要负责人担任总指挥，安全管理部负责人担任副总指挥，成员包括生产、技术、医疗联络、通讯等关键岗位人员。总指挥权限包括启动或终止应急响应、调配应急物资、向外部请求支援，并对救援过程实施监督。3现场处置小组构成及职责3.1构成现场处置小组分为初动响应组和专业支持组。初动响应组由距离事故点最近的部门员工组成，需经过急救培训并持有急救证；专业支持组由医务室人员、急救员及工程技术人员构成，负责技术指导和复杂情况处置。3.2初动响应组职责初动响应组职责包括：3分钟内完成呼救与呼救响应（即“黄金3分钟”原则），使用便携式AED或自动体外除颤器（AED）设备，实施高质量心肺复苏（CPR），包括胸外按压（按压频率100-120次/分钟，深度5-6厘米）与人工呼吸（通气频率10-12次/分钟）。同时，负责维护现场秩序，防止无关人员干扰抢救。3.3专业支持组职责专业支持组职责包括：接收初动响应组报告后10分钟内携带急救设备抵达现场，接管抢救指挥权；评估伤情，实施气管插管、药物治疗等高级生命支持（ALS）；协调工程部门排除次生风险，如触电事故需先切断电源；记录抢救全程数据，为后续治疗提供依据。4后勤保障小组构成及职责后勤保障小组由物资管理、行政事务等部门人员组成，职责包括：紧急调配急救箱、AED设备、药品等物资；协助转运伤员至医疗机构，协调交通与陪护；统计人员伤亡情况，及时上报指挥部；为现场救援人员提供饮用水、防护用品等支持。小组需建立物资台账，确保应急物资完好率≥95%。三、信息接报1应急值守电话设立24小时应急值守热线，由安全管理部专人值守，电话号码公布于企业内部所有区域。值守人员需具备事故信息初步判读能力，能立即启动信息接报流程。2事故信息接收与内部通报2.1接收程序任何人员发现心脏骤停事件，应立即通过应急值守电话报告。报告内容需包括：事件发生时间、地点、涉及人员数量、初步状况（如有无呼吸心跳）、已采取措施。值守人员记录信息后，立即向应急指挥部总指挥或其授权副职汇报。2.2内部通报方式内部通报采用分级传导方式。值守人员向指挥部汇报后，由指挥部指定人员通过企业内部通讯系统（如专用APP、对讲机）向相关部门（生产、人力资源、事发单位）发送简要事故通知，内容包含事件性质、处置进展。对涉及特定区域的通报，需同步通知该区域安全负责人。2.3责任人信息接收责任人：应急值守人员（安全管理部）。内部通报责任人：应急指挥部指定联络员（通常为安全管理部或事发单位负责人）。3向外部报告事故信息3.1报告流程与内容根据事件等级启动不同层级的上报程序。Ⅰ级响应事件由应急指挥部在接到报告后30分钟内，向企业主要负责人及安全管理部主管上级报告；Ⅱ级响应在1小时内报告；Ⅲ级响应需同步向行业主管部门和属地应急管理部门报告。报告内容遵循“时间、地点、人员、伤亡、原因、处置”要素，其中人员伤亡数据需经现场初步统计核实。3.2报告时限与责任人报告时限责任人：应急指挥部总指挥或授权人员（安全管理部）。报告内容责任人：参与现场处置的专业人员（医疗联络员）。3.3向外部单位通报方法向外部单位通报采用书面与电话结合方式。对于涉及公共安全或第三方人员的事件，由应急指挥部在2小时内向事发地急救中心、公安部门通报，通报内容需说明事件性质、潜在风险区域、救援进展。通报责任人：应急指挥部现场协调员（通常为工程部或技术负责人）。4信息记录与反馈所有接报、通报信息需详细记录于应急接报台账，包括报告时间、接收人、处置措施、反馈情况等，台账保存期不少于3年。记录责任人：应急值守人员。四、信息处置与研判1响应启动程序与方式1.1手动启动程序信息接报后，应急指挥部立即对事故信息进行初步研判，评估事件是否达到响应分级条件。若达到Ⅰ级或Ⅱ级响应标准，指挥部总指挥在30分钟内召开紧急会议，研究启动决议。决议经三分之二以上成员同意后，由总指挥签署《应急响应启动令》，并通过企业内部广播、专用通讯系统同步发布。启动令需明确响应级别、指挥权限、处置要求。1.2自动启动程序对于达到Ⅲ级响应标准的事件，或涉及重大设备故障导致的多发心脏事件，应急指挥部应在接到报告后15分钟内自动启动响应程序，无需另行决策。自动启动程序需同步向企业主要负责人汇报，并在1小时内完成资源调配。1.3预警启动程序事件未达到响应启动条件，但存在扩散风险（如群体性健康事件苗头），应急指挥部可决定启动预警响应。预警响应不涉及跨部门全面动员，但需启动信息监测、风险评估、应急准备等机制。预警期间，每30分钟更新事态分析报告，直至事件消除或升级。2响应级别调整2.1调整条件响应启动后，现场处置小组每30分钟向指挥部提交《事态发展评估报告》，包括伤情变化、资源消耗、次生风险等要素。若出现以下情形，应调整响应级别：-级别升级：处置能力不足，伤亡扩大，或外部环境（如恶劣天气）加剧风险。-级别降级：事态得到有效控制，伤亡人数减少，新增风险已消除。2.2调整程序调整请求经指挥部审议通过后，由总指挥签发《应急响应调整令》，通报各相关方。级别调整需在调整令发布后2小时内完成组织架构、资源配置的同步变更。对于级别降级，需明确后续观察期管理要求。2.3分析与总结响应结束后，指挥部组织对级别调整的必要性、合理性进行复盘，分析响应偏差原因，修订处置参数，完善响应机制。分析报告需纳入应急预案年度评审内容。五、预警1预警启动1.1发布渠道与方式预警信息通过企业内部广播系统、专用预警APP、现场警示标志（如闪烁灯、警示带）等渠道发布。发布方式采用分级推送，对特定区域人员通过对讲机、内部电话进行点对点通知；对全体人员发布时，采用带有强制提示音的广播。预警信息需包含事件性质（心脏事件风险）、影响范围（可能发生区域）、警示级别（蓝色-注意、黄色-准备、橙色-响应）、建议措施（如远离高风险区域、保持警惕）。1.2发布内容预警信息内容遵循“简明、准确、具体”原则，格式为：“XX区域发生心脏事件风险，可能导致人员倒地，请立即检查AED设备状态，急救员携带急救包至指定集合点，全体员工保持冷静避免恐慌”。同时，提供应急指挥部联系方式及现场求助信号。2响应准备预警启动后，各小组立即开展准备工作。2.1队伍准备-初动响应组：检查本区域内急救员、急救证的在岗情况，确认人数及联系方式。-专业支持组：评估医疗联络员、工程技术人员可随时出动比例，确保≥70%关键岗位人员处于待命状态。2.2物资与装备准备-检查应急箱、AED设备电量及配件完好性，确保所有设备处于“绿色”状态。-预先部署至重点区域的AED设备，需确认其可远程追踪定位。2.3后勤准备-物资保障：统计急救药品、防护用品（如手套）库存，确保常用品种储备量≥应急需求的120%。-交通协调：规划急救车辆、人员转运路线，清除潜在交通障碍。2.4通信准备-确保应急值守电话、对讲机等通讯设备处于满电状态，备用电池充足。-检查应急通讯录准确性，重点核对外部急救中心、医疗机构联络人电话。3预警解除3.1解除条件预警解除需同时满足以下条件：-风险源消除：导致预警的心脏事件风险因素（如设备故障已排除、群体性健康因素已控制）完全消失。-无新增风险：经现场排查，未发现新的心脏事件风险点。-应急状态满足：启动预警后部署的应急资源（人员、物资）已按原计划撤离或转入常态化管理。3.2解除程序由启动预警的指挥部成员（通常是现场协调员或医疗联络员）提出解除申请，经总指挥审核确认后，通过原发布渠道发布解除信息。解除信息需明确预警终止时间、后续观察要求（如有必要可转为常态化监测）。3.3责任人预警解除最终审批责任人：应急指挥部总指挥。解除信息发布责任人：指挥部现场协调员。六、应急响应1响应启动1.1响应级别确定根据事件信息及现场初步评估，参照《信息接报》中响应分级条件，由应急指挥部在接到报告后15分钟内确定响应级别。级别判定需综合考量：事件涉及人员数量、心脏骤停发生频率（如单点3人以上/分钟）、现场环境复杂性（如涉及高危设备区）、已启动应急资源是否饱和等因素。1.2响应启动程序1.2.1应急会议确定响应级别后，指挥部立即召开应急启动会，会议持续≤15分钟。会议内容包括：确认响应级别、明确指挥分工、下达处置指令、启动资源调配。会议记录需包含所有成员决策及分工安排。1.2.2信息上报启动响应后1小时内完成首次信息上报，后续根据事件发展每30分钟更新处置报告。报告需包含事件最新态势、资源消耗、次生风险预判。1.2.3资源协调-现场处置小组：30分钟内完成初动响应组部署，60分钟内专业支持组到位。-后勤保障组：接到指令后20分钟内完成急救物资、通讯设备、运输车辆调配。1.2.4信息公开Ⅰ级、Ⅱ级响应需通过企业官网、内部公告栏发布简要信息，说明事件性质、影响范围及应对措施。信息公开内容需经指挥部审核。1.2.5后勤及财力保障-后勤：确保现场提供饮用水、简易休息区。-财力：启动应急专项预算，保障应急物资采购、外部服务（如医疗转运）费用。2应急处置2.1现场处置措施2.1.1警戒疏散设立警戒区，半径≥10米，禁止无关人员进入。疏散周边人员至安全距离（≥50米），清除潜在二次伤害风险（如坠落物）。2.1.2人员搜救采用“就近原则”实施搜救，优先对最近倒地人员实施心肺复苏。多人同时倒地时，按“从近到远”顺序开展抢救，同时指派人员同步检查其他区域。2.1.3医疗救治-CPR实施：遵循“高质量按压”标准，按压深度5-6cm，频率100-120次/分钟，保持通气比例30:2。使用AED时，确保除颤能量选择正确（通常成人单相200J/双相150J），非专业人员需严格遵循语音提示。-高级生命支持：专业医护人员抵达后接管抢救，实施气管插管、药物注射（肾上腺素1mg静注，每3-5分钟重复）、建立静脉通路等。2.1.4现场监测对密闭空间或存在有害物质环境，安排监测人员每15分钟检测空气中有毒有害气体浓度。2.1.5技术支持工程技术人员到场后，评估并排除与心脏事件相关的设备故障（如触电、机械伤害），确保现场环境安全。2.1.6工程抢险若心脏事件由设备故障引发，抢险组需在确保人员安全前提下，紧急处置故障设备（如切断电源、停止设备运行）。2.1.7环境保护抢救结束后，对现场医疗废弃物（如使用过的呼吸囊、导管）进行规范收集与处理，防止交叉感染。2.2人员防护所有现场处置人员必须佩戴医用外科口罩，急救员需佩戴手套。进入潜在污染区域需穿戴防护服、护目镜。使用AED时，非专业人员需穿戴绝缘手套。3应急支援3.1外部支援请求当现场资源不足以控制事态（如同时发生5起以上心脏事件），现场协调员在60分钟内通过急救中心专用电话（如120）请求支援，同时报告事件详细情况、已处置措施、需协调事项。3.2联动程序外部救援力量到达后，由应急指挥部总指挥与其指挥长协商，明确接管区域或职责分工。原则上由外部力量接管专业救援工作，企业内部人员转为辅助角色。3.3指挥关系联动期间，成立联合指挥中心，由外部救援力量指挥长担任总指挥，企业主要负责人担任副总指挥。企业内部各小组服从联合指挥中心调度。4响应终止4.1终止条件同时满足以下条件时可终止响应：-所有心脏骤停人员得到有效救治或死亡确认。-无新增心脏事件风险。-现场环境安全，无次生风险。-应急资源可转为常态化管理。4.2终止程序由现场协调员提出终止建议，经总指挥批准后，在24小时内发布《应急响应终止令》。终止令需说明终止依据、后期处置要求。4.3责任人响应终止审批责任人：应急指挥部总指挥。终止令发布责任人：应急指挥部现场协调员。七、后期处置1污染物处理1.1医疗废弃物处理对现场使用过的急救耗材（如呼吸囊、手套、纱布）及患者呕吐物等进行分类收集，装入专用医疗废物袋，标记“感染性废物”字样。由后勤保障组联系有资质的单位进行无害化处理，确保处理率100%。1.2现场环境消毒医疗人员离开后，由安全管理部组织对警戒区进行消毒处理，重点消毒地面、被血液或体液污染的表面。使用500mg/L有效氯消毒液喷洒，作用时间≥30分钟。消毒后进行空气流通。2生产秩序恢复2.1工作场所评估现场环境经安全检查合格后，由生产部门组织对受影响区域的生产设备、设施进行检查与维修，确保符合安全运行标准。2.2节点恢复根据设备修复情况，分批次恢复生产。优先恢复核心设备，对涉及心脏事件发生的工位，需重新进行安全操作评估，必要时调整工艺流程。2.3持续监测生产恢复初期，增加对重点区域的安全巡检频次，特别是存在潜在风险（如高压电、高温）的区域，确保安全措施落实到位。3人员安置3.1伤亡人员善后由人力资源部牵头，成立善后工作组，负责伤亡人员家属安抚、理赔协调、法律咨询等事宜。建立伤亡人员信息台账，详细记录处理进度。3.2紧急转移人员安置对因事件导致无法继续工作的员工，由后勤保障组提供临时住所（如员工宿舍）、生活必需品，并做好心理疏导。根据员工意愿及身体状况，协调安排转岗或休假。3.3心理援助聘请专业心理机构为参与救援及受事件影响的员工提供心理干预，开展团体辅导或个体咨询，建立心理援助热线，服务期不少于3个月。八、应急保障1通信与信息保障1.1通信联系方式建立应急通信“白名单”制度，清单包含应急指挥部成员、现场处置小组核心人员、外部协作单位（急救中心、医疗机构）联络人电话。清单分为核心版（总指挥持有）和普通版（各小组负责人分发），每季度更新。1.2通信方法-常态通信：通过企业内部电话系统、对讲机网络。-突发通信：启用专用应急APP、短信平台进行批量通知；失联时采用卫星电话作为备用。1.3备用方案-主用通信中断时，由现场最近两名员工担任临时通信员，携带对讲机及卫星电话，负责点对点信息传递。-建立外部协调“一卡一表”，卡片记录应急联络员电话，表格列明外部单位优先沟通路径。1.4保障责任人通信保障责任人：安全管理部通信专员。外部协调联络责任人：医疗联络员。2应急队伍保障2.1人力资源构成-专家组：由企业内外部心血管疾病专家、急救医学专家组成，人数≥5人，通过企业内部通讯系统每季度组织一次远程会商。-专兼职救援队：企业内部员工组成的急救员队伍（需持证上岗），人数按企业规模每100人配备≥1名，日常由人力资源部管理，安全管理部负责技术指导。-协议救援队：与就近医疗机构签订急救服务协议，明确响应时间（≤5分钟）、服务内容（院前急救、转运）。2.2队伍管理定期开展急救技能考核（每年≥2次），考核合格率需达到95%。建立队员健康档案，患有不适合高强度体力活动疾病者不得加入。3物资装备保障3.1物资装备清单类型物资/装备名称数量性能参数存放位置运输条件更新时限管理责任人急救箱（基础型）急救包（含止血带、纱布、绷带）20套配齐“急救十小件”各车间入口、食堂、宿舍楼常温干燥每半年检查一次各区域安全员急救箱（高级型）呼吸囊、简易呼吸器、血压计、听诊器5套呼吸囊容量≥1500ml医务室避光、干燥每季度检查一次医务室主任AED设备自动体外除颤器（单相/双相）10台心率监测范围30-500Hz各公共区域、大型车间避免强电磁干扰每月自检一次医务室/安全员药品肾上腺素、阿托品、利多卡因等急救药品适量符合药品效期要求医务室药品柜2-8℃冷藏保存每月盘点一次医务室药剂师防护用品医用外科口罩、手套、防护服200套合格证、效期医务室/库房常温避光每季度检查一次库房管理员3.2管理责任-台账管理：安全管理部建立电子台账，记录物资名称、数量、存放位置、负责人、检查日期。-使用规范：现场使用需经现场协调员批准，使用后立即登记并补充。-更新机制：根据《物资装备清单》要求，每半年对物资性能进行评估，每年对药品效期进行核对。九、其他保障1能源保障确保应急指挥中心、医务室、重要生产区域及应急照明设备双路供电。配备应急发电机组（功率满足至少30%应急负荷需求），定期检查维护，每月进行一次满负荷试运行。建立备用电源切换方案，切换时间≤5分钟。2经费保障设立应急专项预备费，金额不低于上年销售收入千分之五，纳入年度财务预算。资金专项用于应急物资采购、应急演练、外部救援服务、伤亡人员善后等。财务管理部负责资金拨付，安全管理部负责使用监督。3交通运输保障编制应急运输方案，明确应急车辆（救护车、工程车、运输车）停放点、调度流程。与外部出租车公司、物流公司签订合作协议，建立应急运力清单。确保应急通道畅通，绘制厂区应急交通图，标注最优救援路线。4治安保障公安处负责维护现场及周边治安秩序，设立警戒线时配备警戒带、警示灯、警员。制定次生治安事件处置预案，确保救援队伍、伤亡人员家属等有序进出。对可能引发群体性事件的情况，提前制定沟通疏导方案。5技术保障技术部负责对涉及心脏事件的设备（如电气设备、压力容器）进行安全评估，提供技术参数支持。建立设备故障快速诊断机制，缩短维修时间。对心脏事件易发区域，推广安装紧急报警装置（如一键报警按钮）。6医疗保障与就近三级甲等医院签订绿色通道协议，明确急救转运流程、费用承担方式。建立常用急救药品、血液制品库存联动机制，确保供应。定期邀请医疗机构专家开展急救知识培训，提供技术指导。7后勤保障行政部负责应急期间人员餐饮、饮水供应，在应急指挥中心、现场设立临时休息点。保障应急人员饮水温度（常温/热水）、数量充足。做好现场人员生理需求服务，避免因生理不适影响救援效率。十、应急预案培训1培训内容培