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文档简介
湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1公司简介...................................................................................................................1
2逸仙电商发展能力现状分析...................................................................................1
2.1收入增长率.....................................................................................................1
2.2净利润增长率.................................................................................................1
2.3总资产增长率.................................................................................................2
3逸仙电商发展能力存在的问题...............................................................................3
3.1研发投入少,创新能力弱.............................................................................3
3.2营销费用过高.................................................................................................3
3.3资产利用效率低.............................................................................................3
4逸仙电商发展能力优化方案设计...........................................................................4
4.1加强研发创新能力.........................................................................................4
4.2精准营销.........................................................................................................5
4.3提高资产利用效率..........................................................................................8
5总结...........................................................................................................................8
参考资料.......................................................................................................................8
湖南商务职业技术学院毕业设计
广州逸仙电子商务有限公司发展能力及优化设计
1公司简介
广州逸仙电子商务有限公司(简称“逸仙电商”)于2016年成立,总部位
于广州市海珠区琶洲人工智能与数字经济试验区,是一家广州本地孵化、培育
并且高速成长的互联网创业公司。经营范围包括化妆品零售;化妆品批发等。2
017年3月,逸仙电商推出了首个美妆品牌——完美日记(PerfectDiary)。
2020年6月8日,逸仙电商正式发布旗下战略新品牌——完子心选(Abby’sC
hoice)企业文化是坚持从单品牌向多品牌全品类发展、线上和线下联动的新零
售两大发展方向,全链路为企业发展保驾护航,以产品力构建品牌护城河——
逸仙电商要做一家有"芯片"的美妆企业。公司旗下拥有PerfectDiary完美日
记、LittleOndine小奥汀、PinkBear皮可熊、DR.WU达尔肤(中国大陆业务)、
Galnic法国科兰黎、EVELOM等多个高成长性的彩妆及护肤品牌。但该公司近
几年发展状况不好,连续出现持续亏损的状况。
2逸仙电商发展能力现状分析
2.1收入增长率
表2-1逸仙电商2018-20200年收入和收入增长率
20222021202020192018
收入37.06亿58.40亿52.33亿30.31亿6.353亿
收入增长率-36.54%11.60%72.65%377.11%
如表2-1所示,逸仙电商公司的营业收入从2018开始逐年递增,到2021
年开始下降,收入增长率从2019年开始逐年降低,下降幅度大。但2019年的
收入增长率很高,高达377.11%,2019年的收入很高,产品销售好。2019年之
后就开始下降,骤降到2020年的72.65%,下降率高达300%多。紧接着2020至
2021年仍然在下降,但是大于零,表明仍在增长中,但增长的速度减慢,市场
占有速度减缓,这两年的营业收入增长率下降幅度较大,直到2022年,仍然在
下降,下降为负值。总的来说,逸仙电商收入虽然有所增长,但增长幅度小,
从2019年之后就鲜有盈利。
2.2净利润增长率
表2-2逸仙电商2018-2022年净利润和净利润增长率
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20222021202020192018
净利润-8.213亿-15.47亿-26.88亿7536万-4012万
净利润增长率46.91%42.46%-3667.48%287.82%
由表2-2所示,逸仙电商净利润增长率呈现先增长再急速下降然后再缓慢
增长的趋势,2019年收入增长率达到287.82%,接着2020年骤降为-3667.48%。
2020年以后,净利润增长率开始缓慢上升,但净利润增长率仍然呈现负增长。
净利润2019年盈利7536万元,2020年净利润高达-26.88亿元,这一年的亏损
较大。净利润2021至2022年虽然有所增长,但也一直为负数,一直处于亏损
的状态。总体来说,逸仙电商从2019年盈利之后一直处于亏损的状态,说明逸
仙电商经营状况不好。
2.3总资产增长率
表2-3逸仙电商总资产和总资产增长率数据表
20222021202020192018
总资产58.63亿72.72亿83.08亿20.10亿3.282亿
总资产增长率-19.38%-12.47%313.26%512.49%
图2-4逸仙电商三个财务指标对比折线图
如表2-3所示,逸仙电商公司总资产增长率呈现逐年下降的趋势。2019年
总资产增长率达512.49%,总资产合计从3..282亿元增长为20.10亿元,2019
年逸仙电商公司资产经营规模扩张的速度快。2020年总资产增长率还在增长,
总资产增长为83.08亿元,增长速度达到313.26%,虽然还在增长,但较2019
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年有所放缓.2020年总资产增长率急速下降,下降为-12.47%,总资产非但未增
反而下降,2022年仍在下降,总资产增长率为-19.38%。总的来说,如图2-4
所示,逸仙电商2021年以前总资产增长率一直高于收入和净利润增长率,意味
着资产规模扩张不是适度的,2021年以后有所改变。
3逸仙电商发展能力存在的问题
3.1研发投入少,创新能力弱
由表2-1可知,逸仙电商公司的收入逐年下降,收入增长逐年变慢,甚至
出现负数,产品收入不足,主要是逸仙电商公司研发能力不足,导致产品质量
不够稳定,与此同时逸仙电商公司也没有及时创新改进,而是原地踏步。研发
不足导致产品难以满足消费者的需求,导致逸仙电商的技术实力和创新能力受
到限制,难以满足市场需求和应对竞争优势,同时,逸仙电商产品结构单一,
对完美日记一些类型产品的依赖度过高,这使得公司的经营风险增加,不利于
品牌建设。
3.2营销费用过高
由表2-3可知,近三年的净利润一直处于亏损状态。这是因为逸仙电商公
司经营过程中未能有效控制成本费用,巨额的广告支出,导致净利润出现负增
长。逸仙电商通过投入大量营销攻占了市场份额,但营销费用太高导致企业净
利润巨额亏损,高昂的营销费用导致增加逸仙电商的成本。逸仙电商过度依赖
高昂的营销费用,而不是更有效地提高业务效率和增加客户忠诚度,导致企业
难实现可持续盈利,然而,这种高昂的营销费用并未带来相应的回报,反而导
致逸仙电商一直处于亏损的情况。
3.3资产利用效率低
如图2-4所示,逸仙电商总资产规模扩张不合理,一般来说,资产增长和
收入、利润增长应该保持一个合理的比例。2021年,资产增长过快而收入和利
润增长没有相应跟上,就存在了资源浪费和效率低下的问题。尽管2021年逸仙
电商公司有所改善,但是因为逸仙电商公司的收入和利润下降从而导致没有办
法经营那么多资产,公司一直亏损的情况下只能去除掉那些效率不高的资产,
导致资产变少,总的来说这种情况下,企业应该需要更加注重提高资产利用效
率和盈利能力,以避免盲目扩张和资金链断裂的风险。
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4逸仙电商发展能力优化方案设计
4.1加强研发创新能力
为加强逸仙电商研发创新能力,首先应该加大对化妆品研发的投入,保证
确保有足够的资金用于研发创新,我们可以从两个方面对逸仙公司进行资金投
入,一方面我们对逸仙电商公司内部进行资金投入,另一方面逸仙公司外部进
行资金投入,可以借助外部的研发力量,提高公司的研发水平。其中最主要的
就是加强与高校和科研机构的合作具体方案如表4-1所示:
表4-1逸仙电商创新研发方案表
创新方式创新项目投入资金
实践教学基地建设100万元
科研项目合作10万元
和高校合作
市场推广合作5万元
人才资源共享2万元
科研项目合作1万元
知识产权共享8万元
和科研机构合作
资源共享6万元
人才培养3万元
逸仙电商与高校和科研机构合作有优势的同时也会有劣势,公司应该充分
发挥该项目优势的同时,尽量减少劣势带来的损失,具体优势和劣势如表4-2
所示:
表4-2逸仙电商与高校和科研机构合作的优势和劣势
项目优势劣势
技术研发优势合作成本较高
与高校和科研机构建立
品牌形象提升技术风险较大
合作
人才培养和招聘优势知识产权纠纷
商品外观是消费者的第一观感,一个好的包装可以刺激消费者的消费需求,
产生购买欲望,从而促进产品的销售与推广,由此可见,产品包装对产品具
有举足轻重的意义,尤其是对于中华文化的传承,可以凸显出逸仙电商公司的
文化内涵。如下表所示,逸仙电商公司可以对产品的包装外观进行设计,对于
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每一种中国传统文化的包装中还会赠送一张相关卡片,集齐相对应的所有卡片
可以赠送相对应的奖励,具体方案如表4-3所示:
表4-3逸仙电商商品包装设计
设计方案包装内容奖励方式
城市名片腮红礼盒
二十四生肖口红礼盒
二十四节气卸妆礼盒
传统节日护肤礼盒
外观图案设计
四大戏剧化妆刷套组
文化遗产面膜
中国瓷器修容盘
剪纸水乳礼盒
当逸仙电商企业的员工完成特定的创新成果时,可以根据成果的销售业绩
给予相应的奖励,如表所示销售业绩与一一对应的奖励方式,通过合理的奖励
机制,激发员工的创新活力,促进企业的持续发展。同时,企业还应注重员工
的个人发展需求和职业规划,提供更多学习和成长的机会,打造具有吸引力的
企业文化,从而更好地留住优秀人才。具体方案如表4-4所示:
表4-4逸仙电商奖励机制表
销售业绩奖励方式
收入提高2%奖金3万元
收入提高3%奖金5万元
收入提高5%奖金10万元+带薪休假3天
收入提高10%奖金15万元+带薪休假5天+升职机会
4.2精准营销
逸仙电商公司的营销费用过高,可高昂的营销费用却没有带来良好的收益,
因此逸仙电商公司应该精准营销,调整营销费用中各个项目的占比,减少资金
投入高却收益少项目的占比,提高收益高项目的投入,具体调整方案如下图4-5、
4-6所示。
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图4-5调整前营销费用占比图4-6调整后营销费用占比
同时,逸仙电商公司可以通过加强品牌宣传和推广,提高品牌知名度和口
碑。逸仙电商公司可以通过社交媒体、广告投放、线下活动等方式进行宣传,
增加消费者对品牌的认知度和信任度。逸仙电商可以尝试采用创新的营销策略
和手段,例如社交电商、直播带货等新型营销方式,以吸引更多目标客户,提
高营销效果。同时通过运用大数据和AI技术,逸仙电商可以对市场趋势、消费
者行为、竞争对手等进行深入分析,从而更好地制定营销策略和提高营销效果。
具体方案设计如表4-7所示:
表4-7逸仙电商营销方案设计表
营销方案活动平台营销方式
小红书杨蓉,一一只猫
直播带货淘宝李家琦
抖音戚薇,骆王宇
微博周迅
腾讯视频罗云熙
明星代言广告宣传
抖音王一博
淘宝许佳琪
抖音妆容特效
AI新型营销美图秀秀妆容特效
智能小程序检测肤质,智能推荐妆容
发产品宣传单完美日记线下门店送明星片
为解决逸仙电商盈利能力不足的问题,首先我们可以采取产品促销的方式,
促销分为线上和线下两种,不同的促销平台有不同的促销方式,也会有不同的
赠品。促销方式可以采用折扣和满减的方式,或者促销将提供多种赠品和抽取
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幸运观众的方式,产品促销不仅有助于提高销售额、品牌知名度和市场占有率,
还能提升消费者忠诚度、测试市场需求、提升企业形象等。这些都能帮助企业
在激烈的市场竞争中获得优势。体方案设计如表4-8所示:
表4-8逸仙电商公司商品促销方案表
促销平台促销方式促销赠品
抖音全场商品八折优惠丹宁眼影盘,原石眼影
京东单笔消费满400元减40元Loopy联名奶烙口红
快手单笔消费满300元减30元皮箱礼盒,小细跟口红
淘宝单笔消费满200元减20元完美日记动物眼影盘
得物新客户首单立减20元倾色暮光唇膏,丝绒唇釉迷你套组
拼多多消费满200元送小样套装升级款神经酰胺水乳
为了提升客户体验和回馈顾客,逸仙电商公司可以设计会员积分规则,凡
是来购买的都可以免费注册会员,购买指定商品可获得相对应的积分,积分积
累达到阶层就可用于兑换礼品,不同阶层的积分可以兑换不同的礼品,积分越
高兑换的奖品就越好。逸仙电商公司实施会员积分兑换可以增加用户粘性、提
升品牌忠诚度、促进消费、增加复购率、扩大品牌影响力、提高营销效果以及
优化库存管理通过有效的会员积分兑换计划,可以提升客户体验,巩固市场地
位并实现持续发展。积分兑换规则如表4-9所示:
表4-9逸仙电商公司会员积分兑换规则
商品名称积分规则积分兑换规则
达尔夫三重修护精华液4950满1000可兑换三萃精华粉底液
达尔夫杏仁酸达尔夫杏仁酸4500满3000可兑换小奥汀睫毛膏
达尔夫复合酸焕肤调理面膜2750满5000可兑换小奥汀睫毛膏
达尔夫三重修护控油精华水乳3000满10000可兑换羽感精华气垫
达尔夫净逗平衡精华液4600满20000达尔夫杏仁酸10ml
小奥汀绚彩玩色睫毛膏790满50000可获得达尔夫复合酸
提供优质的客户体验和服务质量是提高消费者满意度和忠诚度的关键。逸
仙电商首先需要注重客户反馈,持续改进产品和服务质量,提供超越消费者期
望的体验。逸仙电商可以通过不同的渠道不同的群体提供不同的服务,建立有
效的客户反馈机制,确保客户能够方便提供反馈,企业才能够及时响应并改进。
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其次,逸仙电商需要明确自己的目标客户群体,通过市场调研和数据分析,了
解他们的需求和偏好,然后针对这些需求进行精准营销,以提高营销效果和降
低营销成本具体方案设计如表4-10所示:
表4-10逸仙电商公司客户反馈表
实施方案具体方式
1-7天口红腮红眼影盘
定期调查7-30天粉底液
30天以上护肤品
满意
调查满意程度一般般
不满意
油皮
肤质干皮
敏感肌
定向调查18岁以下
年龄层级18-25岁
25岁以上
特殊群体孕妇
4.3提高资产利用效率
逸仙电商线下体验店共241家,对于这些门店我们可以设置完成相对应的
KPI,完成相对应的KPI,我们可以给予相对应的门店全体员工相对应的奖励,
同时对于发展不好的门店将给予一月的期限进行考察评估,一旦
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