跨境电商物流合作协议2025条款版

跨境电商物流合作协议2025条款版甲方（委托方/卖家）：_________（名称）法定代表人/负责人：_________注册地址：_________联系地址：_________联系电话：_________统一社会信用代码：_________乙方（服务方/物流商）：_________（名称）法定代表人/负责人：_________注册地址：_________联系地址：_________联系电话：_________统一社会信用代码：_________鉴于甲方从事跨境电商业务，需要专业的跨境物流服务；乙方拥有提供跨境物流服务的网络、能力和资质。为明确双方合作事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：（一）“跨境电商”是指通过互联网等信息网络销售商品或提供服务等跨境交易活动。（二）“订单”是指甲方委托乙方处理的，包含收/发货人信息、货物信息、运输要求等详细内容的跨境物流服务请求。（三）“头程运输”是指货物从甲方指定地点或仓库运输至海外目的国指定口岸或仓库的运输环节。（四）“清关”是指货物进出境时，依照海关规定需要办理的申报、查验、征税、放行等手续。（五）“末端派送”是指货物抵达海外目的国后，由乙方或其代理负责将货物派送给最终收货人的服务。（六）“服务费”是指乙方按照本协议约定，为完成约定物流服务而收取的费用。（七）“运费”是指头程运输的费用。（八）“货物价值”是指甲方申报用于报关、清关和保险的货物价值。（九）“不可抗力”是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律变化等。第二条合作范围与内容（一）合作模式：双方同意建立跨境物流服务合作关系。乙方为甲方提供包括但不限于头程运输、海外仓储（如适用）、报关、国际清关、末端派送等环节的物流服务。具体服务范围和流程详见本协议第三条。（二）服务网络：乙方承诺在以下国家/地区提供物流服务：[列明具体国家/地区]。主要合作口岸/枢纽包括：[列明主要口岸/枢纽]。如提供海外仓储服务，仓库位置为：[列明仓库位置]。（三）服务流程：典型的跨境物流服务流程包括：1.甲方提供订单信息及相关单证给乙方。2.乙方安排揽收货物，进行出口报关。3.货物经头程运输（海运/空运/陆运等）运抵海外目的国。4.乙方或其代理办理货物进口清关手续。5.根据甲方要求及约定，将货物运送至指定海外仓或进行末端派送。（四）服务标准：1.时效承诺：乙方承诺在标准线路下，头程运输时效约为[具体天数]个工作日，末端派送（如适用）在货物清关放行后约为[具体天数]个工作日内送达，具体时效以实际操作为准，非乙方原因导致的延误除外。2.派送范围：末端派送服务覆盖[具体区域]。3.货物类型：乙方接受承运普通跨境电商货物，不包括但不限于易燃易爆、危险品、违禁品、国家禁止或限制出境/入境的物品等。具体禁运/限运物品清单由双方另行确认或参照相关法规。4.包装要求：建议货物包装符合国际运输标准，确保运输途中安全。第三条双方权利与义务（一）甲方的权利与义务：1.及时、准确地向乙方提供订单所需的完整信息，包括但不限于商品信息、收/发货人详细地址、联系方式、货物价值、商品类别、海关编码等，并保证信息真实性。2.按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付物流服务费用。3.保证其提供的货物符合出口国及进口国相关法律法规、海关规定、检验检疫要求，并自行承担因货物原因产生的一切责任和费用。4.确保申报的货物价值真实、准确，并足以覆盖进口国关税、增值税等可能产生的税费。5.在物流过程中如遇任何异常情况（如货损、信息错误、海关查验、海关处罚等），应及时通知乙方，并积极配合处理。6.授权乙方在必要时代为向海关、商检等机构提交单证、申请退换货、办理理赔等事宜，但甲方应对授权行为负责。7.负责处理与收货人之间的所有沟通及售后问题。（二）乙方的权利与义务：1.按照本协议约定，在服务网络范围内，为甲方提供安全、高效的跨境物流服务。2.遵守中国及服务目的国相关的海关、运输、税务、数据保护等法律法规。3.努力在承诺的时效内完成各环节操作，但因海关查验、政府检查、不可抗力、收/发货人原因等非乙方直接原因导致的延误，乙方不承担责任。4.负责或协助处理货物出口报关和进口清关所需单证的制作、申报和提交，并妥善保管操作记录。5.在运输和仓储过程中（如适用），采取合理措施保护货物安全，努力避免货损、丢失。如发生货损、丢失，按照本协议第六条约定处理。6.根据甲方要求或约定，提供物流信息查询服务，或在关键节点（如货物发出、清关完成）向甲方反馈状态信息。7.有权在服务完成后，根据本协议第五条约定向甲方收取服务费用。第四条费用与结算（一）收费标准：1.基础服务费：按实际操作的头程运输方式（海运/空运/陆运）及重量/体积/票数，参照乙方公示的价目表收费。2.运费：根据所选运输方式和路线确定。3.报关费：指因甲方货物出口报关而产生的费用。4.清关费：指因甲方货物进口清关而产生的费用，包括但不限于关税、增值税、消费税等税费及海关审单、查验、放行等手续费。5.仓储费（如适用）：按实际存储天数及存储货物价值或体积收费。6.末端派送费：按派送地区及服务标准收费。7.增值服务费：如保价、代收货款（COD）、特殊包装、加急处理等，按实际服务项目另行收费。（二）费用计算：具体费用根据订单实际操作项目和参数计算。（三）结算周期：费用按月结，乙方在每月[具体日期]前向甲方提供上一个月的服务费用清单，甲方在收到清单后[具体天数]个工作日内审核确认，并在确认后[具体天数]个工作日内支付。（四）支付方式：甲方通过银行转账方式支付费用至乙方指定账户：开户名：_________开户行：_________账号：_________（五）发票：乙方提供符合甲方税务要求的增值税专用发票或普通发票，发票开具时间为收到甲方付款后[具体天数]个工作日内。（六）税费承担：货物出口产生的中国境内相关税费由甲方承担；货物进口产生的进口关税、增值税、消费税等以及目的国进口环节产生的其他税费，原则上由甲方承担。如乙方代为支付，则相关费用由甲方另行支付给乙方。第五条风险与责任（一）责任范围：乙方对因其操作（包括但不限于运输、装卸、仓储、报关、清关）不当造成的货物直接损失（如破损、丢失）承担赔偿责任。因甲方提供信息错误、货物固有缺陷、收/发货人原因、不可抗力等造成的损失，由相关责任方承担。（二）免责事由：对于以下情况，乙方不承担赔偿责任：1.不可抗力导致的服务中断或货物损失。2.货物本身的自然属性、瑕疵或缺陷。3.甲方或收货人违反相关法律法规或操作要求。4.海关查验、税收、进口限制、检验检疫等政府行为或第三方行为。5.不可预见的第三方干扰。6.甲方未按时提供必要文件或信息导致的服务延误或额外费用。（三）保险：乙方可根据甲方要求代为购买运输保险，保险金额和范围由甲方确定。如甲方自行购买保险，需确保保险能覆盖乙方在运输环节可能承担的责任。未经保险赔付的部分，按本协议约定处理。（四）赔偿：如因乙方原因导致货物损失，赔偿金额不超过该票货物甲方申报的价值。赔偿方式为补足损失或等值货物。乙方应在收到甲方有效索赔申请及证明后[具体天数]个工作日内处理。第六条数据安全与保密（一）双方承诺遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取必要措施保护在合作过程中获取的甲方客户信息、交易信息等个人数据及商业秘密，未经对方书面同意或法律规定，不得泄露、篡改、毁损或用于本协议目的之外。（二）任何一方违反本条保密义务，应承担相应法律责任。第七条协议期限与终止（一）协议期限：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[具体年数]年，自[起始年月日]至[终止年月日]。（二）协议续签：协议期满前[具体月数]个月，如双方均有意继续合作，可另行协商签订续期协议。（三）提前终止：经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。如一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方终止本协议。（四）自动终止：发生以下情况时，本协议自动终止：1.一方破产、解散或被吊销营业执照；2.一方进入破产程序或被人民法院宣告破产。第八条违约责任（一）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务或解除协议。（二）乙方未按约定提供合格服务的，应根据甲方实际损失或约定标准承担赔偿责任，但赔偿上限不超过该订单服务费的[具体倍数]倍。（三）任何一方违反保密义务或数据安全规定的，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第九条不可抗力（一）若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。（二）双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十条通知与送达（一）本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。（二）通知在以下时间视为送达：1.专人递送的，在交付时；2.通过挂号信或快递发送的，在寄出后[具体天数]日；3.通过传真发送的，在发送成功后；4.通过电子邮件发送的，在邮件进入收件人指定邮箱后。（三）任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。第十一条法律适用与争议解决（一）本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。（二）因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如仲裁，则写明仲裁委员会名称及规则；如诉讼，则写明有管辖权的人民法院，通常为乙方所在地或合同履行地法院]解决。第十二条其他（一）本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面约定。（二）对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。（三）若本协议任何条款被认定为无效或不可执