跨境电商物流运输协议（2025年异常处理）

跨境电商物流运输协议（2025年异常处理）甲方（卖家）：[甲方名称]住所地：[甲方住所地]统一社会信用代码/注册号：[甲方统一社会信用代码/注册号]乙方（物流服务商）：[乙方名称]住所地：[乙方住所地]统一社会信用代码/注册号：[乙方统一社会信用代码/注册号]丙方（承运人）：[丙方名称]住所地：[丙方住所地]统一社会信用代码/注册号：[丙方统一社会信用代码/注册号]鉴于甲方通过跨境电商平台销售商品，需要委托乙方提供跨境物流运输服务，丙方为实际承担运输业务的承运人，三方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条货物信息及运输安排1.1甲方同意将其销售的商品委托乙方进行跨境运输，商品信息包括但不限于商品名称、描述、数量、重量、体积、价值、原产地、目标市场、收件人信息等，并保证所提供货物信息的真实性、准确性、完整性。甲方应在货物运输前将完整的货物信息提供给乙方。1.2本协议约定运输方式为[空运/海运/快递等]，运输路线为[起运地]至[中转地]至[目的地]。1.3乙方负责协调甲方与丙方之间的运输事宜，包括但不限于安排丙方承接货物、安排货物运输、提供运输单证等。乙方应确保丙方按照约定的运输路线和运输方式履行运输义务。第二条异常情况定义及分类2.1运输延误：指货物在运输过程中出现非预期延误，包括但不限于航班/船班取消、海关查验、天气原因、丙方原因等导致的延误。2.2货物丢失/损毁：指货物在运输过程中发生丢失、损毁、短少等情况。2.3海关查验及关税问题：指货物在进出口过程中遭遇海关查验，或产生关税、税费等问题。2.4单证问题：指运输单证、货物报关单证等出现错误、缺失或不符合要求的情况。2.5其他异常情况：指除上述情况外，其他可能影响货物正常运输的情况，如战争、疫情、政治动荡等不可抗力因素。第三条异常处理机制3.1运输延误：3.1.1丙方或乙方应在发现运输延误后[具体时限]内及时通知甲方和收件人，并说明原因及预计延误时间。3.1.2因丙方原因导致的运输延误，丙方应承担相应责任，并应采取积极措施减少延误，例如安排改签航班/船班或更换承运人等。由此产生的额外费用由丙方承担。3.1.3因不可抗力或海关查验等非丙方原因导致的运输延误，丙方应及时通知甲方和收件人，并协助甲方和收件人采取补救措施，尽量减少延误带来的损失。3.2货物丢失/损毁：3.2.1货物在运输过程中发生丢失或损毁，由承运人丙方承担举证责任。丙方应提供货物已送达或完好无损的证据。3.2.2如无法提供证据证明货物完好无损，或货物发生丢失、损毁，丙方应根据[具体赔偿标准，例如实际损失价值或协议约定的赔偿比例]进行赔偿，赔偿金额不超过货物实际价值[具体金额或比例]。3.2.3甲方应在发现货物丢失或损毁后[具体时限]内向丙方提出索赔申请，并提供相关证明材料，如运输单据、商品照片、价值证明等。3.2.4丙方应在收到索赔申请及证明材料后[具体时限]内进行审核，并作出赔偿决定。双方对赔偿金额有争议的，可协商解决或提交仲裁/诉讼解决。3.3海关查验及关税问题：3.3.1甲方应向乙方提供完整的货物信息，包括商品类别、价值、原产地等，以便于乙方进行报关。3.3.2因甲方提供的货物信息不实或不符合海关规定导致的关税、税费问题，由甲方承担全部责任。3.3.3乙方应协助甲方完成报关手续，并承担因乙方原因导致的报关延误或额外费用。3.3.4如发生海关查验，乙方应积极配合海关进行查验，并承担因查验产生的合理费用。3.4单证问题：3.4.1如因甲方提供货物信息错误或缺失导致单证问题，由甲方承担责任。3.4.2如因乙方处理失误导致单证问题，由乙方承担责任，并应立即采取补救措施，例如重新补交单证，由此产生的额外费用由乙方承担。3.5其他异常情况：3.5.1因不可抗力导致本协议无法履行的，三方互不承担违约责任。发生不可抗力的一方应及时通知其他方，并采取措施减少损失。3.5.2因战争、疫情、政治动荡等不可抗力因素导致的运输延误、货物损失等情况，三方应根据实际情况协商处理。第四条费用承担4.1运输费用：指货物从起运地到目的地的运输费用，包括运费、保险费等，由[甲方/乙方/丙方]承担。4.2关税及税费：指货物进出口过程中产生的关税、增值税、消费税等，由甲方承担。4.3异常处理费用：指因运输延误、货物丢失/损毁、海关查验等异常情况产生的额外费用，如改签费用、赔偿费用、报关费用等，由[责任方]承担。4.4其他费用：指其他与跨境物流运输相关的费用，如单证费用、仓储费用等，由[甲方/乙方/丙方]承担。第五条争议解决5.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。5.2协商不成的，可请求[指定调解机构]进行调解。5.3调解不成的，可提交[指定仲裁委员会]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对三方均有约束力。5.4仲裁不成的，任何一方均可向[甲方/乙方/丙方]住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条协议生效及终止6.1本协议自三方签字盖章之日起生效。6.2本协议在以下情况下终止：6.2.1货物运输完成。6.2.2三方协商一致终止。6.2.3因不可抗力导致合同无法履行。第七条其他7.1本协议未尽事宜，由三方另行协商解决。7.2本协议一式三份，甲、乙、丙方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：