校外培训课归谁管理制度

PAGE校外培训课归谁管理制度一、总则（一）目的为了规范校外培训课的管理，保障培训质量，维护培训市场秩序，保护学员及相关方的合法权益，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于在本地区开展校外培训业务的各类培训机构及相关从业人员，涵盖文化课程培训、艺术培训、体育培训、职业技能培训等多种类型的校外培训活动。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关行业标准，确保校外培训活动合法合规开展。2.质量至上原则：致力于提高培训质量，为学员提供优质、高效的培训服务。3.公平公正原则：在培训管理、师资评价、学员权益保障等方面秉持公平公正的态度，不偏袒任何一方。4.安全第一原则：高度重视培训过程中的安全问题，保障学员的人身安全和财产安全。二、管理主体与职责（一）教育行政部门1.宏观管理：负责制定校外培训行业发展规划和政策，引导校外培训行业健康有序发展。2.审批监管：对校外培训机构的设立、变更、终止等进行审批，并加强日常监管，检查培训机构的办学资质、培训内容、师资配备等情况。3.违规处理：对违反法律法规和行业规范的校外培训机构依法进行查处，责令整改或吊销办学许可证。（二）市场监管部门1.登记注册：负责校外培训机构的工商登记注册工作，依法核发营业执照。2.市场秩序维护：加强对校外培训市场的巡查，打击不正当竞争、虚假宣传等违法行为，维护市场秩序。3.消费者权益保护：受理学员及家长对校外培训机构的投诉举报，依法处理消费纠纷，保护消费者合法权益。（三）培训机构自身1.遵守法规：严格遵守国家法律法规、教育行政部门和市场监管部门的各项规定，依法办学。2.教学管理：制定科学合理的教学计划，选用合适的教材和教学方法，确保教学质量。加强对教师的管理和培训，提高教师素质。3.安全管理：建立健全安全管理制度，加强培训场所的安全设施建设，确保学员在培训期间的人身安全和财产安全。4.信息公开：向社会公开培训机构的办学资质、培训内容、收费标准、教师资质等信息，接受社会监督。三、培训课程管理（一）课程设置1.符合标准：培训课程应符合国家教育方针和课程标准，不得违背教育规律和学生身心发展规律。2.备案审核：培训机构应将开设的培训课程报教育行政部门备案，教育行政部门对课程内容进行审核，确保课程质量。3.动态调整：根据教育政策、市场需求和学员反馈，适时调整培训课程设置，保持课程的科学性和适应性。（二）教材选用1.正规渠道：培训机构应选用经国家或地方教育行政部门审定通过的教材，不得使用未经审定的教材或自编教材。2.质量把关：对选用的教材进行质量把关，确保教材内容准确、科学、实用，有助于学员的学习和成长。3.教材更新：及时更新教材内容，反映学科最新发展动态和教育教学改革成果。（三）教学计划与教案1.合理制定：培训机构应根据培训课程标准和学员实际情况，制定详细的教学计划，明确教学目标、教学内容、教学方法、教学进度等。2.教案编写：教师应根据教学计划编写教案，教案应包括教学目标、教学重难点、教学方法、教学过程、教学反思等内容，确保教学活动有序开展。3.审核备案：教学计划和教案应报培训机构教学管理部门审核备案，确保教学计划和教案的质量。四、师资管理（一）资质要求1.教师资格证：从事文化课程培训的教师应具备相应的教师资格证书，持证上岗。2.专业技能证书：从事艺术、体育、职业技能培训的教师应具备相应的专业技能证书或职业资格证书。3.师德师风：教师应具备良好的师德师风，遵守教师职业道德规范，关爱学生，敬业爱岗。（二）教师招聘与培训1.招聘程序：培训机构应按照公开、公平、公正的原则，通过招聘考试、面试等程序招聘教师，确保教师队伍素质。2.入职培训：新入职教师应参加培训机构组织的入职培训，培训内容包括教育教学理论、教学方法、师德师风等，帮助新教师尽快适应工作岗位。3.在职培训：定期组织教师参加在职培训，更新教育教学理念，提高教学水平和专业技能。（三）教师考核与评价1.考核内容：建立教师考核评价制度，考核内容包括教学质量、师德师风、工作态度、学员满意度等。2.考核方式：采用定期考核与不定期考核相结合的方式，通过课堂教学观察、学员评价、教学成果评估等多种途径对教师进行考核评价。3.结果应用：根据教师考核评价结果，对表现优秀的教师给予表彰奖励，对不合格的教师进行培训、调整岗位或辞退处理。五、学员管理（一）招生管理1.规范宣传：培训机构应在招生简章和广告中如实宣传培训内容、培训师资、收费标准、培训效果等信息，不得进行虚假宣传和夸大宣传。2.招生范围：严格按照教育行政部门核定的招生范围进行招生，不得超范围招生。3.招生程序：制定规范的招生程序，包括报名、审核、录取等环节，确保招生工作公开、公平、公正。（二）入学与注册1.入学手续：学员入学时，培训机构应与学员及家长签订培训合同，明确双方的权利和义务。同时，为学员办理入学手续，建立学员档案。2.注册管理：按照教育行政部门的要求，及时为学员办理注册登记手续，确保学员学籍信息准确无误。（三）学习过程管理1.考勤管理：建立学员考勤制度，严格考勤管理，确保学员按时参加培训。对旷课、迟到、早退的学员进行记录和处理。2.学习指导：教师应关注学员的学习情况，及时给予学习指导和帮助，解决学员在学习过程中遇到的问题。3.学业评价：定期对学员的学习成绩和学习表现进行评价，及时反馈评价结果，帮助学员调整学习策略，提高学习效果。（四）退费管理1.退费规定：培训机构应在培训合同中明确退费的条件、标准和程序。学员因特殊原因需要退费的，按照合同约定办理退费手续。2.退费计算：退费金额应根据学员实际学习时间和已发生的费用进行合理计算，不得损害学员的合法权益。3.退费流程：学员提出退费申请后，培训机构应在规定时间内进行审核，审核通过后及时办理退费手续，将退费金额退还学员。六、收费管理（一）收费标准1.明确定价：培训机构应按照国家和地方有关规定，合理确定收费标准，并向社会公示。收费标准应包括培训课程名称、培训时长、收费金额等内容。2.收费公示：在培训机构显著位置公示收费标准、收费方式、退费规定等信息，接受学员及家长的监督。3.价格备案：将收费标准报价格主管部门备案，确保收费标准合法合规。（二）收费方式1.规范收费：培训机构应通过银行转账、微信支付、支付宝支付等正规方式收取培训费用，不得收取现金。2.开具票据：收取培训费用后，应按照国家税收法律法规的规定开具发票或收据，不得开具虚假票据。（三）收费监管1.定期检查：教育行政部门和市场监管部门应定期对培训机构的收费情况进行检查，检查收费标准执行情况、收费公示情况、收费票据开具情况等。2.投诉处理：受理学员及家长对培训机构收费问题的投诉举报，依法处理收费纠纷，维护学员及家长的合法权益。七、安全管理（一）安全制度建设1.安全责任：建立健全安全管理制度，明确培训机构负责人、教师、工作人员等各岗位的安全职责，确保安全工作责任到人。2.安全预案：制定完善的安全应急预案，包括火灾、地震、食品卫生等各类突发事件的应急处置措施，定期组织演练，提高应急处置能力。（二）培训场所安全1.设施设备：培训场所应配备必要的安全设施设备，如消防器材、疏散指示标志、应急照明设备等，并定期进行检查维护，确保设施设备完好有效。2.场地环境：培训场所应保持良好的通风、采光、卫生等环境条件，确保学员的身体健康。（三）食品安全1.食品卫生：提供餐饮服务的培训机构应严格遵守食品卫生法律法规，确保食品采购、储存、加工、销售等环节的卫生安全。2.人员健康：餐饮从业人员应持健康证上岗，定期进行健康检查，保持个人卫生。（四）交通安全1.交通安全教育：对学员进行交通安全教育，提醒学员注意交通安全，遵守交通规则。2.接送安全：对于需要接送学员的培训机构，应确保接送车辆的安全性能，驾驶员应具备相应的驾驶证和从业资格证，遵守交通法规，保障学员的交通安全。八、监督检查与违规处理（一）监督检查机制1.定期检查：教育行政部门和市场监管部门应定期对校外培训机构进行检查，检查内容包括办学资质、培训课程、师资队伍、学员管理、收费管理、安全管理等方面。2.不定期抽查：根据工作需要，对校外培训机构进行不定期抽查，及时发现和解决问题。3.社会监督：鼓励社会各界对校外培训机构进行监督，设立举报电话、邮箱等举报渠道，接受群众举报。（二）违规行为认定1.资质违规：未经教育行政部门审批擅自举办校外培训机构，或超出审批范围开展培训业务。2.教学违规：培训内容违反国家教育方针和课程标准，使用未经审定的教材或自编教材，教学质量低下等。3.师资违规：教师不具备相应的教师资格证书或专业技能证书，师德师风存在问题等。4.招生违规：进行虚假宣传、超范围招生、违规收取招生费用等。5.收费违规：擅自提高收费标准、不按规定公示收费信息、违规收取现金等。6.安全违规：安全管理制度不健全，安全设施设备不完善，存在食品安全、交通安全等隐患等。（三）违规处理措施1.责令整改：对存在一般违规行为的校外培训机构，责令限期整改，整改期间