株洲市培训费用收取制度

PAGE株洲市培训费用收取制度总则1.目的本制度旨在规范株洲市各类培训活动的费用收取行为，维护培训市场秩序，保障培训双方的合法权益，促进培训行业健康有序发展。2.适用范围本制度适用于在株洲市行政区域内开展的各类营利性培训活动，包括但不限于职业技能培训、文化艺术培训、语言培训、职业资格考前培训等。3.基本原则合法合规原则：培训费用的收取应严格遵守国家法律法规和相关行业标准，不得违反法律规定进行乱收费或不正当收费行为。公开透明原则：培训收费标准、收费项目、退费规定等应向社会公开，确保培训对象清楚了解收费情况，保障其知情权。公平合理原则：收费应根据培训成本、市场行情等因素合理确定，不得过高或过低，避免价格欺诈和不正当竞争。收费标准制定1.成本核算培训机构应建立健全成本核算制度，准确核算培训过程中的各项成本，包括师资费用、场地租赁费用、教材教具费用、设备设施费用、管理费用等。成本核算应遵循合理、准确、完整的原则，确保收费标准能够覆盖成本并略有盈余。2.市场调研培训机构应定期开展市场调研，了解同类型培训在株洲市及周边地区的收费水平，掌握市场价格动态。在制定收费标准时，应参考市场行情，结合自身培训质量、师资力量、教学设施等优势，制定合理的收费价格，避免价格过高或过低影响市场竞争力和培训质量。3.收费备案培训机构制定的收费标准应报株洲市相关行业主管部门备案。备案材料应包括收费标准明细、成本核算报告、市场调研情况说明等。行业主管部门应对备案材料进行审核，确保收费标准符合法律法规和行业标准要求。审核通过后，培训机构方可按照备案的收费标准进行收费。收费项目规范1.明确收费项目培训机构应在招生简章、收费公示栏等显著位置明确列出收费项目，包括学费、教材费、住宿费、考试费、证书费等。不得在收费项目之外另行收取未经公示的其他费用。收费项目应详细说明收费内容和标准，不得模糊不清或故意隐瞒。2.禁止捆绑收费严禁培训机构以任何形式强制培训对象购买教材、参加考试、获取证书等，并将这些作为收费的前提条件或与学费捆绑收取费用。培训对象有权自主选择是否购买教材、参加考试等，培训机构不得强迫或变相强迫其消费。3.退费规定培训机构应制定明确的退费规定，并在招生简章、培训合同等中予以明确告知。退费规定应根据培训课程进度、已授课时长等因素合理确定退费比例，确保培训对象的合法权益得到保障。一般情况下，培训开始前退费的，应全额退还培训费用；培训开始后，根据已授课时长占总课程时长的比例退还相应费用。因培训机构原因导致培训无法正常进行或培训质量严重不符合约定的，培训对象有权要求全额退费。收费方式管理1.规范收费渠道培训机构应通过正规的收费渠道收取培训费用，不得委托个人或非正规机构代收费用。原则上应通过银行转账、网上支付等方式进行收费，确保收费资金安全、透明。如采用现金收费方式，应开具合法有效的收费票据，并做好现金收款记录。2.收费票据开具培训机构收取培训费用后应及时开具合法有效的收费票据。收费票据应符合国家财务制度规定，注明收费项目、收费金额、培训机构名称等信息。收费票据作为培训对象支付费用的凭证，应妥善保管，不得丢失或损毁。3.资金管理培训机构应建立健全收费资金管理制度，对收取的培训费用进行专户管理，专款专用。不得将培训费用挪作他用，确保培训资金用于培训教学活动、改善教学条件等方面。同时，应定期对收费资金进行核算和审计，确保资金使用安全、合理、合规。监督检查1.行业主管部门监督株洲市相关行业主管部门应加强对培训机构收费行为的监督检查，定期开展专项检查或不定期抽查。检查内容包括收费标准执行情况、收费项目公示情况、退费规定落实情况、收费票据开具情况等。对发现的违规收费行为，应依法依规进行严肃处理，责令限期整改，并处以相应罚款。2.社会监督鼓励社会公众对培训机构的收费行为进行监督。培训对象如发现培训机构存在违规收费行为，可向行业主管部门或相关投诉举报平台进行投诉举报。行业主管部门应及时受理投诉举报，并进行调查核实。对经查实的违规行为，应依法予以处理，并将处理结果向社会公开。3.信用管理建立培训机构收费信用档案，将培训机构的收费行为纳入信用管理体系。对存在违规收费行为的培训机构，在信用档案中予以记录，并向社会公示。信用不良的培训机构将受到重点监管，限制其参与各类培训项目招投标、评优评先等活动，促使培训机构自觉遵守收费制度，规范收费行为。法律责任1.违规处罚培训机构违反本制度规定，存在乱收费、价格欺诈、捆绑收费等违规行为的，由株洲市相关行业主管部门责令限期改正，退还违规收取的费用，并按照《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定进行处罚。情节严重的，依法吊销其办学许可证，并追究相关责任人的法律责任。2.赔偿责任因培训机构违规收费行为给培训对象造成损失的，培训机构应依法承担赔偿责任。培训对象有权通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式要求培训机构赔偿损失。赔偿范围包括直接经济损失、利息损失等。3.刑事责任对于违反本制度规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。如培训机构以非法占有为目的，通过虚构事实、隐瞒真相的方式骗取培训对象财物，