校外培训监督制度

PAGE校外培训监督制度一、总则（一）目的为了加强校外培训机构的规范管理，保障学生和家长的合法权益，促进校外培训行业的健康有序发展，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本监督制度。（二）适用范围本制度适用于在本地区行政区域内依法设立的面向中小学生的校外培训机构（以下简称培训机构）。（三）基本原则1.依法监管原则严格依据国家法律法规和相关政策开展校外培训监督工作，确保监管活动合法合规。2.全面覆盖原则对培训机构的设立、运营、教学、收费等各个环节进行全面监督，不留监管空白。3.协同治理原则加强与教育、市场监管、公安、民政等部门的协同配合，形成监管合力。4.社会共治原则鼓励社会各界参与校外培训监督，发挥行业协会、家长委员会、媒体等的监督作用。二、培训机构设立监管（一）审批登记1.培训机构应当依法取得办学许可证，并按照相关规定进行法人登记。未经审批登记，任何单位和个人不得举办校外培训机构。2.举办者应当向审批机关提交设立申请，并提交相关证明材料，包括举办者资质、场地证明、师资情况、培训内容等。3.审批机关应当按照规定的条件和程序进行审批，对符合条件的予以批准，颁发办学许可证；对不符合条件的，不予批准，并书面说明理由。（二）场地要求1.培训机构应当有固定、独立、安全的办学场地，不得使用居民住宅、地下室、半地下室等作为办学场所。2.办学场地应当符合消防安全、建筑安全等要求，配备必要的消防设施、疏散通道等。3.场地面积应当与培训规模相适应，确保教学活动的正常开展。（三）师资条件1.培训机构应当配备与培训项目和规模相适应的师资队伍，教师应当具备相应的教师资格证书或专业技能证书。2.培训机构应当建立教师培训、考核、评价等制度，提高教师教学水平和职业道德素养。3.严禁聘请在职中小学教师到校外培训机构兼职兼课。三、培训内容监管（一）课程设置1.培训机构应当根据中小学生的身心发展特点和教育规律，科学合理设置培训课程，不得开展与中小学课程同步的学科类培训。2.培训课程应当明确教学目标、教学内容、教学方法、教学进度等，确保教学质量。3.培训机构应当将培训课程报当地教育行政部门备案。（二）教材选用1.培训机构应当选用经国家或地方审定通过的教材，不得使用未经审定的教材。2.教材内容应当符合国家教育方针和课程标准，不得含有违法违规、有害身心健康的内容。（三）教学活动1.培训机构应当按照备案的课程内容和教学计划组织教学活动，不得擅自变更教学内容和教学计划。2.教学活动应当采用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法，注重培养学生的创新精神和实践能力。3.培训机构应当建立教学档案，记录教学活动的开展情况、学生学习情况等。四、培训时间监管（一）培训时段1.培训机构不得在周一至周五放学后、周末及法定节假日组织学科类培训。2.培训时间不得与当地中小学教学时间相冲突，确保学生有足够的休息和娱乐时间。（二）培训时长1.每课时培训时间不得超过45分钟，课间应当安排必要的休息时间。2.培训结束时间不得晚于20:30。五、收费管理（一）收费公示1.培训机构应当在显著位置公示收费项目、收费标准、退费办法等内容，做到明码标价。2.收费标准应当按照有关规定执行，不得擅自提高收费标准或变相提高收费标准。（二）收费方式1.培训机构应当通过银行转账、微信、支付宝等非现金方式收取培训费用，不得使用现金收取大额培训费用。2.培训机构应当与学生家长签订培训服务合同，明确收费金额、收费方式、退费办法等内容。（三）退费管理1.培训机构应当按照培训服务合同约定，为学生办理退费手续。2.学生因自身原因要求退学的，培训机构应当按照已培训课时占总课时的比例退还相应的培训费用。六、广告宣传监管（一）广告内容1.培训机构的广告内容应当真实、准确、合法，不得含有虚假、夸大、误导性内容。2.广告中不得使用“名校”“名师”“保过”等绝对化语言，不得对升学、通过考试等作出保证性承诺。（二）广告发布1.培训机构的广告应当在当地教育行政部门备案后发布。2.广告发布渠道应当合法合规，不得通过广播、电视、报纸、网络等媒体发布未经备案的广告。七、安全管理（一）安全制度1.培训机构应当建立健全安全管理制度，明确安全责任人，落实安全责任。2.安全管理制度应当包括消防安全、食品安全、设施设备安全、人员安全等方面的内容。（二）安全设施1.培训机构应当按照规定配备必要的安全设施，如消防设施、监控设备、应急照明设备等。2.安全设施应当定期检查、维护、更新，确保正常运行。（三）安全教育1.培训机构应当对学生进行安全教育，提高学生的安全意识和自我保护能力。2.安全教育应当包括交通安全、消防安全、食品安全、网络安全等方面的内容。（四）应急处置1.培训机构应当制定应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。2.发生突发事件时，培训机构应当立即采取措施，保护学生生命安全，并及时向有关部门报告。八、监督检查（一）日常巡查1.教育行政部门应当定期对培训机构进行日常巡查，检查培训机构的办学资质、培训内容、培训时间、收费管理、广告宣传、安全管理等方面的情况。2.日常巡查应当做好记录，对发现的问题及时下达整改通知书，要求培训机构限期整改。（二）专项检查1.根据校外培训行业的实际情况，教育行政部门可以组织开展专项检查，对重点领域、重点问题进行集中整治。2.专项检查可以联合市场监管、公安、民政等部门共同开展，形成监管合力。（三）投诉举报处理1.教育行政部门应当建立投诉举报渠道，受理学生、家长和