足浴店培训期间规章制度_第1页
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文档简介

PAGE足浴店培训期间规章制度总则1.目的本规章制度旨在确保足浴店培训期间的教学秩序和培训效果,规范培训人员的行为,保障培训工作的顺利进行,为培养合格的足浴服务人员奠定基础。2.适用范围本规章制度适用于在本足浴店参加培训的所有学员及培训工作人员。3.基本原则培训期间应遵循合法合规、公平公正、以人为本、注重实效的原则,确保培训活动符合相关法律法规和行业标准要求,保障学员的合法权益,提高培训质量。培训人员行为规范1.考勤纪律学员应严格遵守培训时间,按时签到、签退。迟到[X]分钟以内视为迟到,超过[X]分钟按旷课处理。旷课累计达到[X]次,取消培训资格。如有特殊情况需要请假,必须提前[X]小时向培训负责人提交书面请假申请,经批准后方可请假。未经批准擅自缺勤者,按旷工处理。2.课堂纪律培训期间,学员应保持良好的课堂秩序,不得随意交谈、打闹、玩手机或做与培训无关的事情。尊重培训讲师,认真听讲,积极参与课堂互动。如有疑问,应举手示意,经讲师同意后发言。爱护培训场所的设施设备,不得故意损坏。如有损坏,应照价赔偿。3.行为举止学员应注重个人形象,保持整洁得体的着装。工作装应符合足浴店的统一要求,不得穿着奇装异服。言行举止文明礼貌,使用文明用语,不得与同事、讲师发生争吵或冲突。遵守公共场所的秩序,不得在培训场所内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等。培训课程安排与考核1.课程设置培训课程包括理论知识和实践操作两部分。理论知识涵盖足浴服务的基础知识、足部护理技巧、产品知识、服务礼仪等;实践操作包括足浴流程、按摩手法、顾客接待与沟通等。根据培训进度和学员实际情况,合理安排课程时间和教学内容,确保学员能够系统地掌握足浴服务技能。2.考核方式培训结束后,将对学员进行考核。考核分为理论考核和实践考核两部分,各占总成绩的[X]%。理论考核采用闭卷考试的方式,主要考查学员对培训课程知识的掌握程度。实践考核由培训讲师根据学员在实际操作中的表现进行评分。学员总成绩达到[X]分及以上为合格,合格者颁发培训结业证书。未通过考核者,可参加补考,补考仍未通过者,需重新参加培训。安全与卫生管理1.安全管理培训场所应配备必要的安全设施设备,如灭火器、急救箱等,并定期进行检查和维护,确保其正常使用。学员应掌握基本的安全知识和应急处理技能,如火灾逃生、触电急救等。在培训过程中,如发生安全事故,应立即采取相应的措施,并及时报告培训负责人。严禁在培训场所内进行危险行为,如私拉乱接电线、使用明火等。2.卫生管理培训场所应保持清洁卫生,定期进行清扫和消毒。足浴工具、用品应做到一客一换一消毒,确保顾客使用安全。学员应养成良好的卫生习惯,在操作前应洗手消毒,保持手部清洁。在为顾客服务过程中,应注意个人卫生,避免交叉感染。严禁在培训场所内随地吐痰、乱扔垃圾,保持环境整洁。员工权益保障1.休息休假培训期间,学员享有法定的休息休假权利。每周休息[X]天,具体休息时间由培训负责人根据培训安排确定。如因培训需要安排加班,应提前通知学员,并按照相关法律法规支付加班费用或安排调休。2.劳动报酬培训期间,学员不享受工资待遇,但培训结束后,经考核合格并被本足浴店录用的,将按照本足浴店的薪酬制度发放工资。在培训过程中,如学员表现优秀,可获得一定的奖励,如奖金、荣誉证书等。3.职业发展本足浴店将为学员提供公平的职业发展机会,根据学员的培训表现和工作能力,为其提供晋升空间和培训机会。鼓励学员不断学习和提升自己的专业技能,为学员提供参加外部培训、学术交流等活动的机会。保密规定1.保密范围学员在培训期间应严格遵守保密规定,对本足浴店的商业秘密、技术秘密、顾客信息等予以保密。商业秘密包括但不限于足浴店的经营模式、营销策略、财务信息等;技术秘密包括但不限于足浴产品配方、按摩手法等;顾客信息包括但不限于顾客姓名、联系方式、消费记录等。2.保密措施未经本足浴店书面同意,学员不得将保密信息泄露给任何第三方。在培训结束后,如学员不再参与本足浴店的培训或工作,应将涉及保密信息的资料、文件等归还本足浴店,并承诺不再使用或传播该保密信息。培训场所应采取必要的保密措施,如设置门禁系统、限制人员访问等,防止保密信息的泄露

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