保安新人培训制度

PAGE保安新人培训制度一、总则（一）目的为了提高保安队伍的整体素质和业务能力，确保公司安全保卫工作的顺利开展，特制定本保安新人培训制度。通过系统、全面的培训，使新入职保安人员尽快熟悉公司安全保卫工作的要求和流程，掌握必要的安全保卫知识和技能，具备良好的职业素养和服务意识，能够胜任本职工作。（二）适用范围本制度适用于公司新入职的全体保安人员。（三）培训原则1.理论与实践相结合：培训内容既包括安全保卫的理论知识，又注重实际操作技能的训练，使新保安人员能够将所学知识应用到实际工作中。2.全面性与针对性相结合：培训涵盖保安工作的各个方面，确保新保安人员全面了解保安业务。同时，根据不同岗位的特点和需求，进行有针对性的培训，提高培训效果。3.阶段性与持续性相结合：新保安人员培训分为不同阶段，每个阶段有明确的培训目标和内容。同时，随着公司安全保卫工作的发展和变化，持续开展培训，不断提升保安人员的综合素质。二、培训组织与职责（一）培训领导小组成立以公司安全管理部门负责人为组长，人力资源部门负责人为副组长，各相关部门负责人为成员的培训领导小组。负责制定培训计划、审核培训教材、监督培训实施过程、评估培训效果等工作。（二）安全管理部门职责1.负责制定保安新人培训计划，明确培训目标、内容、时间安排等。2.组织编写培训教材，收集、整理相关培训资料。3.安排培训师资，包括内部培训师和外部专家。4.具体组织实施培训工作，包括课堂教学、实操演练、考核评估等。5.建立保安人员培训档案，记录培训过程和考核结果。6.定期对培训效果进行总结分析，根据实际情况调整培训计划和内容。（三）人力资源部门职责1.协助安全管理部门制定培训计划，提供人力资源方面的支持和保障。2.负责新保安人员的招聘、入职手续办理等工作。3.参与培训教材的审核，提出修改意见。4.根据培训计划，合理安排新保安人员的工作时间，确保其能够按时参加培训。5.对培训合格的新保安人员进行岗位分配和试用期考核。（四）其他相关部门职责1.配合安全管理部门开展培训工作，提供必要的培训场地、设备等资源。2.在培训过程中，为新保安人员提供实践机会，使其能够更好地理解和掌握所学知识和技能。3.对培训工作提出意见和建议，促进培训工作的不断改进。三、培训内容与方式（一）培训内容1.公司概况与安全保卫工作介绍公司的基本情况，包括组织架构、经营范围、企业文化等。公司安全保卫工作的目标、任务和重要性。公司安全保卫工作的总体要求和工作流程。2.职业道德与职业素养保安职业道德规范，如爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等。职业素养的培养，包括责任心、纪律性、团队合作精神等。服务意识的提升，如何为公司员工和客户提供优质的安全保卫服务。3.安全保卫法律法规与规章制度国家有关安全保卫的法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》等。公司制定的安全保卫规章制度，如门禁制度、巡逻制度、值班制度等。法律法规和规章制度的具体要求和执行方法。4.安全保卫知识治安防范知识，包括常见治安案件的预防与处理、安全防范技术等。消防安全知识，如火灾预防、火灾报警、灭火器使用、疏散逃生等。交通安全知识，如车辆指挥手势、停车场管理等。应急救援知识，如突发事件的应急处置原则、方法和程序等。5.保安业务技能队列训练，包括军姿、齐步走、正步走、跑步走等基本队列动作。擒拿格斗技能，如防身术、擒敌拳等。安全检查技能，如人员、车辆、物品的安全检查方法。对讲机、监控设备等安保器材的使用与维护。（二）培训方式1.课堂教学由安全管理部门安排内部培训师或邀请外部专家进行授课，讲解安全保卫的理论知识、法律法规、规章制度等内容。课堂教学采用集中授课的方式，培训时间根据培训内容的难易程度和重要性合理安排，一般每周安排[X]次，每次[X]小时。2.实操演练在专门的训练场地进行实操演练，由经验丰富的保安人员担任教练，指导新保安人员进行队列训练、擒拿格斗、安全检查等业务技能的训练。实操演练每周安排[X]次，每次[X]小时，确保新保安人员能够熟练掌握各项业务技能。3.案例分析选取公司内部或同行业发生的安全保卫案例进行分析，组织新保安人员进行讨论，引导他们从中吸取经验教训，提高应对实际问题的能力。案例分析每月安排[X]次，每次[X]小时。4.现场观摩组织新保安人员到公司各安全保卫岗位进行现场观摩，让他们直观了解保安工作的实际操作流程和方法。现场观摩根据培训进度适时安排，每次观摩时间为[X]小时左右。四、培训计划与安排（一）培训阶段划分新保安人员培训分为入职培训、岗位技能培训和综合考核三个阶段。（二）入职培训（第12周）1.培训目标使新保安人员了解公司概况、安全保卫工作要求和职业道德规范，树立正确的职业观念。2.培训内容公司概况与安全保卫工作介绍。职业道德与职业素养。3.培训方式课堂教学为主，结合现场观摩。（三）岗位技能培训（第38周）1.培训目标让新保安人员掌握安全保卫法律法规、规章制度以及各项保安业务技能，具备独立开展工作的能力。2.培训内容安全保卫法律法规与规章制度。安全保卫知识。保安业务技能。3.培训方式课堂教学、实操演练、案例分析相结合。（四）综合考核（第9周）1.考核目标全面评估新保安人员的培训效果，检验其是否具备胜任本职工作的能力。2.考核内容理论知识考核：包括安全保卫法律法规、规章制度、安全保卫知识等方面的内容。业务技能考核：队列训练、擒拿格斗、安全检查、安保器材使用等。实际工作表现考核：在培训期间的工作态度、纪律遵守情况、团队合作精神等。3.考核方式理论知识考核采用闭卷考试的方式，业务技能考核和实际工作表现考核采用现场实操和综合评价的方式。五、培训考核与评估（一）考核标准1.理论知识考核满分100分，60分及以上为合格。考核内容涵盖培训教材中的知识点，题型包括选择题、填空题、简答题等。2.业务技能考核各项业务技能考核按照具体的评分标准进行打分，满分100分，60分及以上为合格。例如，队列训练考核重点考察动作的规范性、整齐度等；擒拿格斗考核注重动作的准确性、力度和实用性等。3.实际工作表现考核根据新保安人员在培训期间的工作表现，由培训教练和带教人员进行综合评价，满分100分，60分及以上为合格。评价指标包括工作态度、纪律遵守情况、团队合作精神、学习积极性等方面。（二）补考规定1.对于考核不合格的新保安人员，给予一次补考机会。补考时间一般安排在考核结束后的[X]周内。2.补考内容与首次考核相同。补考仍不合格的，视为培训不合格，公司将根据相关规定进行处理。（三）培训评估1.定期对培训效果进行评估，通过问卷调查、学员座谈会、培训考核成绩分析等方式，收集新保安人员和相关部门对培训工作的意见和建议。对培训内容的实用性、培训方式的有效性、培训师资的水平等方面进行评估，总结培训工作的经验教训，为改进培训工作提供依据。六、培训纪律与管理（一）培训纪律1.新保安人员必须按时参加培训，不得迟到、早退、旷课。如有特殊情况需要请假，必须提前向安全管理部门提交请假申请，经批准后方可请假。2.培训期间要遵守课堂纪律，认真听讲，做好笔记，不得交头接耳、玩手机、打瞌睡等。3.实操演练时要严格按照教练的要求进行操作，注意安全，爱护训练器材和设备。4.积极参与培训过程中的各项活动，如案例分析、讨论等。尊重培训师资和其他学员，不得发表不当言论。（二）培训管理1.安全管理部门负责培训的日常管理工作，安排专人对培训出勤情况进行记录，对违反培训纪律的行为进行及时纠正和处理。2.培训期间，安全管理部门要关注新保安人员的学习和生活情况，及时解决他们遇到的问题和困难，确保培训工作的顺利进行。3.根据培训进度和新保安人员的表现，适时调整培训计划和内容，以提高培训效果。七、培训档案管理（一）建立培训档案为每位新保安人员建立培训档案，档案内容包括个人基本信息、培训计划、培训教材、培训记录、考核成绩、补考情况、培训评估结果等。（二）档案保