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文档简介

PAGE餐饮培训教室制度一、总则1.目的为了规范餐饮培训教室的使用,提高培训质量,确保培训工作的顺利开展,特制定本制度。本制度旨在为公司内部餐饮培训活动提供一个安全、有序、高效的环境,使参与培训的人员能够系统地学习餐饮知识和技能,提升专业素养,进而为公司餐饮业务的发展提供有力支持。2.适用范围本制度适用于公司内部所有在餐饮培训教室举办的培训活动,包括但不限于新员工入职餐饮培训、岗位技能提升培训、餐饮管理培训等。涉及到外部机构或个人租用本培训教室进行餐饮相关培训的情况,需提前经过公司相关部门审批,并参照本制度执行。3.基本原则安全第一原则:确保培训教室及相关设施设备的安全使用,保障培训人员的人身安全。规范管理原则:对培训教室的使用、维护、人员进出等进行规范化管理,提高管理效率。服务培训原则:以满足培训需求为出发点,提供优质的培训环境和服务,促进培训效果的提升。二、培训教室使用管理1.教室预约各部门如需使用餐饮培训教室,应提前[X]个工作日填写《餐饮培训教室使用申请表》,详细注明培训主题、时间、参与人数等信息。申请表需经部门负责人签字确认后提交至培训管理部门。培训管理部门根据教室使用情况进行统筹安排,优先保障重要培训和紧急培训的需求。如遇教室使用冲突,将与申请部门协商调整。申请部门应严格按照预约时间使用教室,不得擅自更改。如因特殊情况需要变更,需提前[X]个小时通知培训管理部门,并说明变更原因。2.使用时间餐饮培训教室的正常使用时间为周一至周五的[具体时间段],如有特殊需求可在周末或节假日申请使用,但需提前说明。每次培训的使用时长原则上不超过[X]小时,如需延长使用时间,需提前向培训管理部门申请,并经批准后方可延长。培训结束后,使用部门应及时清理教室,确保教室整洁有序,设备归位。如未按时清理,培训管理部门有权安排其他人员清理,并对使用部门进行相应的处罚。3.人员管理进入餐饮培训教室的人员必须遵守培训教室的各项规章制度,爱护教室设施设备,保持教室环境卫生。培训期间,学员应听从培训讲师的安排,不得随意走动、大声喧哗或从事与培训无关的活动。如有违反,培训讲师有权制止,并告知培训管理部门。非培训相关人员未经许可不得进入培训教室。如因工作需要进入,需经培训管理部门同意,并在规定时间内离开。三、培训教室设施设备管理1.设施设备配备餐饮培训教室应配备必要的教学设施设备,包括投影仪、音响设备、桌椅、餐饮器具模型、烹饪设备等,以满足不同类型餐饮培训的需求。培训管理部门应定期对设施设备进行检查和维护,确保其正常运行。如发现设施设备损坏或故障,应及时安排维修人员进行维修,并做好记录。2.设施设备使用使用培训教室设施设备的人员应按照操作规程正确使用,不得擅自拆卸、改装或损坏设备。如因操作不当导致设备损坏,使用人员应承担相应的赔偿责任。培训期间如需使用特殊的餐饮器具模型或烹饪设备,使用部门应提前向培训管理部门申请,并按照要求进行操作。使用完毕后,应及时清理并归还设备。培训结束后,使用人员应将设施设备关闭电源,整理好线路,摆放整齐。如发现设施设备有异常情况,应及时告知培训管理部门。3.设施设备维护与更新培训管理部门应制定设施设备维护计划,定期对教室设施设备进行清洁、保养和维修。对于易损部件,应提前储备一定数量的备品备件,确保设备故障能够及时修复。根据餐饮行业的发展和培训需求的变化,培训管理部门应适时对设施设备进行更新和升级,以提高培训的质量和效果。设施设备更新计划应报公司相关领导审批后实施。四、培训教室环境卫生管理1.日常清洁每次培训前,使用部门应安排专人对培训教室进行清洁,包括地面清扫、桌面擦拭、门窗玻璃清洁等,确保教室整洁卫生。培训期间,学员应保持教室环境卫生,不得随地吐痰、乱扔垃圾。培训结束后,使用部门应及时清理教室垃圾,并将垃圾放置在指定地点。培训管理部门应定期对培训教室进行全面清洁,包括对墙面、天花板、空调等进行清洁消毒,确保教室环境符合卫生标准。2.卫生检查培训管理部门应不定期对培训教室的环境卫生进行检查,发现问题及时通知使用部门进行整改。对于卫生不达标的培训教室,培训管理部门有权暂停其使用,并要求使用部门限期整改。整改合格后方可继续使用。3.消毒管理餐饮培训教室应定期进行消毒,特别是在疫情防控期间,应严格按照相关卫生防疫要求进行消毒工作。消毒工作应由专人负责,使用符合国家标准的消毒用品,确保消毒效果。消毒记录应详细记录消毒时间、消毒区域、消毒用品等信息,并存档备查。五、培训教室安全管理1.安全制度建立健全餐饮培训教室安全管理制度,明确安全责任,确保培训教室的安全使用。培训管理部门应定期组织培训教室安全检查,及时发现和消除安全隐患。对于发现的安全问题,应立即采取措施进行整改,并做好记录。2.消防安全餐饮培训教室内应配备必要的消防设施设备,如灭火器、消火栓等,并确保其完好有效。培训人员应熟悉消防设施设备的使用方法,掌握基本的消防安全知识和技能。严禁在教室内吸烟、使用明火或违规使用电器设备。定期组织消防安全培训和演练,提高培训人员的消防安全意识和应急处置能力。3.用电安全培训教室的用电设备应符合安全标准,不得私拉乱接电线。使用电器设备时,应严格按照操作规程进行操作,避免过载使用。培训结束后,应及时关闭所有电器设备的电源,防止发生电气火灾事故。4.食品安全如培训涉及食品制作或品尝环节,应严格遵守食品安全相关法律法规和行业标准。食品原材料应采购自正规渠道,确保质量安全。食品制作过程应符合卫生要求,防止食品污染和变质。培训教室应配备必要的食品卫生设施设备,如消毒柜、冷藏柜等,保障食品安全。六、培训教室资料管理1.资料配备培训管理部门应根据不同类型的餐饮培训,配备相应的培训资料,包括教材、课件、案例分析、操作手册等。培训资料应定期更新,确保其内容的准确性和时效性,以适应餐饮行业的发展和培训需求的变化。2.资料使用培训人员在培训期间如需使用培训资料,应按照培训讲师的要求进行借阅和使用。不得擅自复印、传播或损坏培训资料。培训结束后,培训人员应及时归还培训资料,不得私自留存。如发现培训资料丢失或损坏,应及时报告培训管理部门,并承担相应的赔偿责任。3.资料归档培训管理部门应建立培训资料档案,对每次培训的资料进行整理和归档。档案内容应包括培训教材、课件、学员名单、培训记录等。培训资料档案应妥善保管,便于查阅和使用。对于重要的培训资料,应进行备份存储,防止资料丢失。七、培训教室费用管理1.费用标准公司内部使用餐饮培训教室不收取费用,但如涉及外部机构或个人租用,应按照公司规定的收费标准收取租金。收费标准应根据培训教室的使用成本、市场行情等因素综合确定,并报公司相关领导审批后执行。2.费用结算外部机构或个人租用餐饮培训教室,应在使用前按照约定的收费标准支付租金。租金支付方式可采用现金、转账等方式。培训管理部门应及时与租用方进行费用结算,并开具相应的发票或收据。费用结算记录应详细记录租用时间、收费金额、支付方式等信息,并存档备查。3.费用使用餐饮培训教室的租金收入应按照公司财务制度进行管理,主要用于培训教室设施设备的维护、更新、培训资料的购置等方面,确保培训教室的正常运行和培训工作的顺利开展。八、培训教室违规处理1.违规行为界定以下行为属于餐饮培训教室违规行为:未经许可擅自使用培训教室。未按照预约时间使用培训教室或擅自更改使用时间。在教室内吸烟、使用明火或违规使用电器设备。损坏培训教室设施设备或未按照操作规程使用设施设备。未保持教室环境卫生或未按照要求清理教室。培训期间从事与培训无关的活动,影响培训秩序。未经许可将培训资料带出教室或私自留存、传播培训资料。违反食品安全相关规定。2.违规处理措施对于首次违规行为,培训管理部门将给予警告,并要求违规人员立即整改。对于多次违规或情节严重的违规行为,培训管理部门将视情况给予相应的处罚,包括但不限于:限制其使用培训教室[X]个月。要求违规部门或个人承担设

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