培训机构班规奖罚制度

PAGE培训机构班规奖罚制度一、总则（一）制定目的为了规范培训机构的教学秩序，提高教学质量，营造良好的学习氛围，激励员工积极工作，保障学员的合法权益，特制定本班规奖罚制度。（二）适用范围本制度适用于培训机构全体员工及参加培训的学员。（三）基本原则1.公平公正原则：制度面前人人平等，奖罚依据客观事实，确保公平公正。2.教育与惩罚相结合原则：以教育为主，惩罚为辅，引导员工和学员自觉遵守规定。3.及时有效原则：对违规行为及时发现、及时处理，确保制度的严肃性和有效性。二、员工行为规范及奖罚（一）考勤管理1.出勤要求员工应按时上下班，不得迟到、早退。迟到或早退10分钟以内，每次罚款20元；迟到或早退1030分钟，每次罚款50元；迟到或早退30分钟以上，按旷工半天处理，旷工半天扣罚当日工资的2倍，并给予警告处分。员工应严格遵守请假制度，请假需提前填写请假申请表，经批准后方可离岗。未经批准擅自离岗者，按旷工处理。请假1天以内，由部门主管批准；请假13天，由分管领导批准；请假3天以上，由校长批准。2.奖励措施全勤员工每月给予200元的全勤奖励。对考勤管理工作表现突出的员工，如及时发现并纠正他人考勤违规行为等，给予100500元的奖励。（二）教学工作1.备课要求教师应认真备课，精心设计教学方案。教案内容应完整、准确、清晰，包括教学目标、教学重难点、教学方法、教学过程、教学反思等。如发现教案敷衍了事，每次罚款50元。教师应根据教学大纲和学员实际情况，合理安排教学内容，确保教学进度的顺利进行。因备课不充分导致教学进度滞后，影响教学效果的，视情节轻重给予警告至记过处分，并罚款100500元。2.课堂教学教师应按时上课，不得无故停课、调课。如有特殊情况需要停课或调课，需提前通知学员和相关部门，并做好补课安排。未经批准擅自停课或调课，每次罚款200元，并给予警告处分。教师应注重教学方法的运用，激发学员的学习兴趣，提高课堂教学质量。课堂上应语言规范、表达清晰、讲解准确，不得出现知识性错误。因教学失误给学员造成不良影响的，视情节轻重给予警告至记大过处分，并罚款2001000元。教师应严格遵守课堂纪律，不得在课堂上接打手机、吸烟、吃东西等。如有违反，每次罚款50元。教师应关注学员的学习情况，及时解答学员的疑问，认真批改学员的作业。对作业批改不认真、不及时的，每次罚款30元。3.教学成果教师所教班级学员在各类考试中成绩优异，平均分、优秀率等指标明显提高，给予该教师5001000元的奖励。教师撰写的教学论文在省级以上刊物发表，或参与编写的教材正式出版，给予10003000元的奖励。（三）学员管理1.沟通与服务员工应积极与学员沟通，了解学员的学习需求和心理状态，及时为学员提供帮助和支持。对学员的咨询和投诉应热情接待，耐心解答，不得推诿、敷衍。因服务态度不好导致学员投诉的，每次罚款100元，并责令其向学员道歉。2.安全管理员工应重视学员的安全问题，加强对教学场所和设施设备的安全检查，及时消除安全隐患。如因工作疏忽导致学员发生安全事故，视情节轻重给予警告至开除处分，并追究相关人员的法律责任。在培训期间，员工应密切关注学员的动向，防止学员出现意外情况。如发现学员有异常行为，应及时采取措施并报告上级领导。对及时发现并妥善处理安全问题的员工，给予200500元的奖励。（四）团队协作1.合作意识员工应树立团队合作意识，积极配合其他部门和同事的工作，不得推诿扯皮。在团队项目中表现突出，为团队做出重要贡献的，给予200800元的奖励。2.信息共享员工应及时与同事共享教学、学员等方面的信息，确保工作的顺利开展。因信息不共享导致工作失误或延误的，每次罚款50元。三、学员行为规范及奖罚（一）课堂纪律1.出勤要求学员应按时参加培训课程，不得迟到、早退、旷课。迟到或早退10分钟以内（含10分钟），每次扣除积分5分；迟到或早退1030分钟，每次扣除积分10分；迟到或早退30分钟以上，按旷课半天处理，旷课半天扣除积分20分，并通知家长。2.课堂表现学员应遵守课堂纪律，尊重教师，不得在课堂上大声喧哗、打闹、玩手机、吃东西等。如有违反，每次扣除积分5分。学员应积极参与课堂互动，认真听讲，按时完成教师布置的作业。对课堂表现优秀的学员，每次给予积分510分的奖励。（二）学习态度1.作业完成学员应按时、认真完成教师布置的作业，不得抄袭。作业未按时完成的，每次扣除积分5分；抄袭作业的，扣除积分10分，并要求重新完成。2.考试成绩学员在各类考试中成绩进步明显的，给予积分1020分的奖励；成绩退步较大的，扣除积分1020分。（三）品德行为1.诚实守信学员应诚实守信，不得说谎、欺骗他人。如有违反，扣除积分1020分，并进行批评教育。2.团结友爱学员应团结友爱，互帮互助，不得欺负其他同学。如有违反，扣除积分1020分，并责令其向被欺负同学道歉。四、奖罚执行程序（一）奖励执行1.员工或学员符合奖励条件时，由本人或他人提出书面申请，填写奖励申请表。2.所在部门对申请材料进行审核，核实情况属实后，签署意见报上级领导审批。3.上级领导批准后，由行政部门负责公示奖励名单，并发放奖励。（二）惩罚执行1.发现员工或学员违规行为后，由直接责任人或相关部门填写惩罚通知单，详细记录违规事实、违规依据及拟处罚措施。2.将惩罚通知单送达被处罚人，告知其违规情况及处罚决定，并要求其签字确认。如被处罚人对处罚有异议，可在接到通知单后的3个工作日内提出申诉。3.根据被处罚人的申诉情况，由专门的评审小组进行调查核实，做出最终裁决。如申诉不成立，维持原处罚决定；如申诉成立，撤销原处罚决定。4.处罚决定生效后，由行政部门负责执行，如扣除工资、积分等，并将处罚结果记录在员工或学员档案中。五、监督与申诉（一）监督机制1.设立专门的监督小组，由培训机构管理层、教师代表、学员代表等组成，负责对制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对培训机构的教学、管理等工作进行检查，发现问题及时督促整改，并对违规行为进行调查处理。（二）申诉渠道1.员工或学员如对奖罚决定有异议，可在接到通知后的规定时间内，向监督小组提出申诉。申诉应提交书面材料，说明申诉理由和事实依据。2.监督小组在接到申诉后，应及时进行调查核实，并在5