干部培训联络员跟班制度

PAGE干部培训联络员跟班制度一、总则（一）目的为加强干部培训管理，提高培训质量，确保培训工作顺利进行，特制定本干部培训联络员跟班制度。通过建立联络员跟班机制，及时了解培训动态，协调解决培训过程中出现的问题，促进培训效果的提升，为干部队伍的成长和发展提供有力支持。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内部举办的各类干部培训活动，包括但不限于新入职干部培训、晋升干部培训、专项业务培训等。（三）基本原则1.全程跟踪原则：联络员应全程参与培训活动，从培训筹备到结束，确保对培训过程进行全面、细致的跟踪。2.及时沟通原则：与培训讲师、学员、培训组织部门等各方保持及时、有效的沟通，确保信息传递顺畅，问题得到及时解决。3.协调服务原则：积极协调培训过程中的各项资源，为培训活动提供优质的服务保障，营造良好的培训环境。4.反馈改进原则：及时收集培训过程中的反馈意见，为培训组织部门提供改进建议，不断优化培训内容和方式。二、联络员职责（一）培训筹备阶段1.协助培训组织部门制定培训计划：根据培训目标和干部实际需求，提供相关建议和意见，确保培训计划的科学性和合理性。2.参与培训资料准备工作：协助收集、整理培训教材、课件、案例等资料，确保资料内容准确、丰富，符合培训要求。3.负责培训场地、设备等的协调工作：与相关部门沟通协调，确保培训场地、设备等设施按时到位，正常运行，为培训活动提供硬件保障。（二）培训实施阶段1.考勤管理：负责培训期间学员的考勤记录，及时向培训组织部门反馈学员出勤情况，对迟到、早退、旷课等情况进行核实和处理。2.课堂观察：认真观察培训课堂情况，记录讲师授课内容、教学方法、学员参与度等信息，及时发现培训过程中存在的问题，并向培训组织部门和讲师反馈。3.沟通协调：加强与培训讲师、学员之间的沟通协调，及时解答学员的疑问，收集学员对培训内容、教学方法等方面意见和建议，并反馈给培训讲师和组织部门。4.应急处理：对培训过程中出现的突发情况，如设备故障、学员身体不适等，及时采取应急措施，并向培训组织部门报告，确保培训活动顺利进行。（三）培训考核阶段1.协助组织考核工作：按照培训组织部门的要求，协助准备考核资料、安排考核场地、组织考核人员等，确保考核工作的顺利开展。2.记录考核情况：认真记录学员考核过程中的表现，包括答题情况、实操表现等，为培训组织部门提供考核依据。3.反馈考核结果：及时向培训组织部门反馈考核结果，协助分析考核数据，为培训效果评估提供参考。（四）培训总结阶段1.收集反馈意见：广泛收集学员、讲师对培训活动的整体反馈意见，包括培训内容、教学方法、组织管理等方面的评价和建议。2.撰写跟班总结报告：对培训过程进行全面总结，分析培训效果，指出存在的问题和不足，并提出改进建议。总结报告应客观、准确、详细，为今后的培训工作提供参考。3.参与培训效果评估：协助培训组织部门开展培训效果评估工作，提供相关数据和信息支持，为评估结论的形成提供依据。三、跟班工作要求（一）工作纪律1.按时到岗：联络员应按照培训组织部门的要求，准时到达培训现场，不得迟到、早退。2.坚守岗位：在培训期间，联络员应全程坚守岗位，不得擅自离岗，确保能够及时处理培训过程中出现的各种问题。3.严格遵守培训规章制度：自觉遵守培训组织部门制定的各项规章制度，服从培训安排，维护培训秩序。（二）工作态度1.认真负责：对待跟班工作要认真负责，严谨细致，确保各项工作任务落实到位。2.热情服务：树立服务意识，积极主动为培训讲师和学员提供服务，解决他们在培训过程中遇到的困难。3.公正客观：在处理问题和反馈信息时，要保持公正客观的态度，不偏袒任何一方，确保信息的真实性和准确性。（三）工作能力1.具备良好的沟通协调能力：能够与培训讲师、学员、培训组织部门等各方进行有效的沟通交流，协调解决培训过程中的各种矛盾和问题。2.具备较强的组织管理能力：能够合理安排跟班工作任务，有序组织培训活动，确保培训工作顺利进行。3.具备一定的分析判断能力：能够对培训过程中出现的问题进行准确分析判断，提出合理的解决方案和建议。四、培训组织部门职责（一）培训计划制定1.根据公司/组织发展战略和干部队伍建设需求，制定年度干部培训计划，明确培训目标、内容、对象、时间、方式等。2.在制定培训计划过程中，充分征求各部门意见，结合干部实际需求，确保培训计划具有针对性和实用性。（二）培训资源调配1.负责培训师资队伍建设，选拔、培养优秀的培训讲师，建立培训讲师库。2.协调培训场地、设备、教材等资源，确保培训活动所需的各类资源及时到位，满足培训需求。（三）培训组织实施1.按照培训计划组织开展培训活动，明确培训组织流程和各环节责任人，确保培训活动有序进行。2.加强对培训过程的管理和监督，定期检查培训工作进展情况，及时发现和解决问题。（四）培训效果评估1.建立健全培训效果评估体系，制定科学合理的评估指标和方法，对培训效果进行全面、客观评估。2.根据评估结果，总结经验教训，及时调整和改进培训计划、内容和方式，不断提高培训质量。（五）与联络员沟通协调1.定期与联络员沟通培训工作进展情况，及时了解培训过程中的问题和需求，为联络员开展工作提供指导和支持。2.认真听取联络员反馈的意见和建议，对合理的建议及时采纳，不断完善培训工作。五、培训讲师职责（一）教学准备1.根据培训大纲和培训计划，认真备课，精心设计教学内容和教学方法，确保教学内容丰富、实用，教学方法灵活多样。2.准备好教学所需的教材、课件、案例等资料，确保资料准确、完整，符合教学要求。（二）课堂教学1.按照教学计划认真授课，保证教学进度，注重教学质量，激发学员学习兴趣，提高学员参与度。2.关注学员学习情况，及时解答学员疑问，根据学员反馈调整教学节奏和方法，确保教学效果。（三）考核评价1.根据培训组织部门要求，认真组织学员考核，制定合理的考核标准和方式，确保考核结果客观、公正。2.对学员考核成绩进行认真分析和评价，为学员提供学习建议和改进方向，帮助学员提高学习效果。（四）与联络员协作1.积极配合联络员工作，及时向联络员反馈教学过程中的问题和需求，共同解决培训过程中出现的困难。2.根据联络员反馈的学员意见和建议，认真反思教学过程，不断改进教学方法和内容。六、学员职责（一）按时参加培训1.学员应按照培训组织部门的要求，按时参加培训，不得无故迟到、早退、旷课。2.提前做好培训准备工作，如预习培训资料、准备学习用品等确保能够全身心投入培训学习。（二）认真学习1.遵守课堂纪律，尊重培训讲师，认真听讲，积极参与课堂互动，按时完成培训作业和考核任务。2.主动思考，积极提问，与讲师和其他学员进行交流讨论，不断提高自身业务水平和综合素质。（三）配合联络员工作1.积极配合联络员的考勤管理、意见收集等工作，如实提供个人信息和学习情况。2.及时向联络员反馈培训过程中遇到的问题和困难，协助联络员做好培训组织和协调工作。七、培训经费管理（一）经费预算1.培训组织部门应根据培训计划和实际需求，编制培训经费预算，明确各项费用支出的标准和金额。2.培训经费预算应包括培训师资费用、教材资料费用、场地设备租赁费用、学员食宿费用、考核费用等。（二）经费使用1.培训经费应严格按照预算进行使用，专款专用，不得挪作他用。2.各项费用支出应符合相关法律法规和公司/组织财务制度的规定，报销手续齐全，凭证真实有效。（三）经费监督1.公司/组织财务部门应加强对培训经费的监督管理定期对经费使用情况进行检查和审计确保经费使用合理、合规。2.培训组织部门应定期向公司/组织汇报培训经费使用情况，接受监督和检查。八、培训档案管理（一）档案内容1.培训档案应包括培训计划、培训教材、课件、学员名单、考勤记录、考核成绩、培训总结报告、学员反馈意见等资料。2.培训档案应按照年度和培训项目进行分类整理，确保档案资料完整、有序。（二）档案保管1.培训组织部门应指定专人负责培训档案的保管工作，确保档案安全。2.培训档案应妥善保管，保存期限根据公司/组织相关规定执行，期满后按照档案管理规定进行销