校外培训收费备案制度

PAGE校外培训收费备案制度一、总则（一）目的为加强校外培训机构收费管理，规范收费行为，维护学生及家长合法权益，促进校外培训行业健康有序发展，依据《中华人民共和国民办教育促进法》《中华人民共和国价格法》等法律法规，结合校外培训行业实际情况，制定本收费备案制度。（二）适用范围本制度适用于在本地区行政区域内依法设立的面向中小学生开展校外培训的各类培训机构（以下简称“培训机构”）。（三）基本原则1.合法合规原则培训机构收费应严格遵守国家法律法规和相关政策规定，不得违反价格管理规定，不得损害学生及家长利益。2.公开透明原则收费项目、标准、方式等应向社会公开，接受学生、家长和社会监督。3.自愿公平原则学生及家长有权自主选择培训机构和培训项目，培训机构应遵循公平、公正原则，合理确定收费标准，不得强制或变相强制学生参加培训并收费。二、收费备案管理部门及职责（一）管理部门本地区教育行政部门负责统筹管理校外培训机构收费备案工作，会同同级发展改革部门、市场监管部门等相关部门，按照各自职责做好校外培训机构收费监管工作。（二）职责分工1.教育行政部门负责校外培训机构的审批登记、日常监管等工作，督促培训机构做好收费备案相关工作，对违规收费行为进行调查处理。2.发展改革部门负责制定校外培训收费政策，对收费行为进行价格指导和监督检查，依法查处价格违法行为。3.市场监管部门负责对校外培训机构收费行为进行监督检查，依法查处价格欺诈、不正当竞争等违法行为，维护市场秩序。三、收费备案内容（一）收费项目培训机构应明确列出所收取的各项费用，包括培训课程费、教材费、住宿费（如有）、餐费（如有）、考试费等，并对每项收费项目的含义和范围进行详细说明。（二）收费标准1.按课程收费应明确不同培训课程的收费标准，可按课时、课程阶段等划分收费档次，并注明每课时或每个课程阶段的具体收费金额。2.按学期或学年收费对于长期培训课程，应制定学期或学年收费标准，并说明收费包含的课程内容、服务项目等。3.其他收费如教材费、住宿费、餐费等，应分别列出收费标准及计费方式。（三）收费方式1.收费周期明确收费是按学期、学年还是其他周期进行收取，并提前告知学生及家长。2.缴费方式说明支持的缴费方式，如现金、银行转账、网上支付等，并提供具体的缴费渠道信息，如银行账号、支付平台链接等。（四）退费规定1.退费情形详细列出学生在何种情况下可以申请退费，如学生退学、培训机构停办、课程未完成等。2.退费计算方法根据不同退费情形，制定合理的退费计算方法，如按已完成课程比例退费、扣除一定手续费后退费等，并明确具体计算公式。3.退费时间规定培训机构收到学生退费申请后的处理时间，以及退费到账的具体时间要求。四、收费备案程序（一）申请备案1.培训机构应在每学期开学前[X]个工作日内，向当地教育行政部门提交收费备案申请材料。2.申请材料应包括：《校外培训机构收费备案申请表》（加盖公章）；收费项目、标准、方式及退费规定等详细说明材料；上一学期收费情况报告（包括收费金额、学生人数、退费情况等）；其他需要提供的相关材料。（二）审核备案1.教育行政部门收到培训机构收费备案申请后，应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括收费项目是否合规、收费标准是否合理、退费规定是否明确等。2.经审核符合要求的，教育行政部门予以备案，并向培训机构出具《校外培训机构收费备案回执》；审核不符合要求的，应书面通知培训机构限期整改，整改合格后重新申请备案。（三）备案公示1.培训机构应将教育行政部门备案的收费项目、标准、方式及退费规定等内容，在机构显著位置进行公示，公示期不少于[X]个工作日。2.公示内容应清晰、准确，便于学生及家长查阅。同时，培训机构应在其官方网站、微信公众号等网络平台同步公示收费备案信息。五、收费监管（一）日常检查1.教育行政部门、发展改革部门、市场监管部门等应定期对培训机构收费情况进行检查，检查内容包括收费备案执行情况、收费公示情况、退费规定落实情况等。2.检查方式可采取现场检查、查阅资料、问卷调查等多种形式。对于发现的问题，应及时下达整改通知书，责令培训机构限期整改。（二）投诉举报处理1.设立校外培训机构收费投诉举报电话、邮箱等渠道，接受学生、家长和社会的投诉举报。2.对投诉举报事项，相关部门应及时受理、调查核实，并在规定时间内将处理结果反馈给投诉举报人。对于违规收费行为，依法依规严肃处理。（三）违规处理1.培训机构有下列情形之一的，由相关部门责令改正，并处以警告、罚款等处罚：未按规定进行收费备案的；收费项目、标准、方式及退费规定等未按备案内容执行的；未按要求进行收费公示的；存在价格欺诈、不正当竞争等违法行为的。2.对情节严重、