培训机构日常巡查制度

PAGE培训机构日常巡查制度一、总则（一）目的为加强培训机构的规范化管理，确保教学质量、保障学员安全、维护机构正常运营秩序，特制定本日常巡查制度。本制度旨在通过定期和不定期的巡查，及时发现并解决培训机构运行过程中存在的问题，促进培训机构健康、稳定、可持续发展。（二）适用范围本制度适用于本培训机构内的所有教学场所、办公区域、教职工工作情况以及学员学习与生活情况等相关方面的巡查。（三）巡查原则1.全面性原则：巡查覆盖培训机构的各个环节和所有区域，确保无死角、无遗漏。2.客观性原则：巡查人员应如实记录巡查情况，不隐瞒、不夸大事实，以客观公正的态度反映问题。3.及时性原则：对巡查中发现的问题及时进行处理，避免问题积累和恶化，确保能够迅速解决影响培训机构正常运行的各类隐患。4.持续性原则：日常巡查工作应持续开展，形成常态化机制，不断强化培训机构的管理水平。二、巡查组织与人员职责（一）巡查组织架构成立以培训机构负责人为组长，各部门负责人为成员的巡查工作领导小组，负责统筹安排巡查工作，对巡查结果进行审议和决策。领导小组下设巡查小组，巡查小组由各部门抽调的专业人员组成，负责具体实施日常巡查工作。（二）巡查人员职责1.巡查工作领导小组职责制定和修订巡查制度，明确巡查工作的目标、范围、程序和要求。定期召开巡查工作会议，听取巡查工作汇报，研究解决巡查中发现的重大问题。对巡查小组提交的巡查报告进行审核，做出相应的决策和部署，督促相关部门落实整改措施。2.巡查小组职责按照巡查制度的要求，制定具体的巡查计划，明确巡查的时间、内容、方式和人员分工。认真开展巡查工作，如实记录巡查情况，填写巡查记录表，及时发现问题并进行拍照或录像留存证据。对巡查中发现的问题进行初步分析，提出整改建议，并形成巡查报告提交给巡查工作领导小组。跟踪督促相关部门对巡查问题进行整改，检查整改落实情况，确保问题得到彻底解决。三、巡查内容与标准（一）教学场所巡查1.教室设施设备检查教室的桌椅、讲台、黑板、投影仪、音响设备等是否完好，能否正常使用。桌椅应摆放整齐，无损坏、无缺失；讲台应干净整洁，教具齐全；黑板应擦拭干净，书写流畅；投影仪、音响设备等应图像清晰、声音正常，无故障隐患。查看教室的照明、通风、空调等设施是否正常运行。照明亮度应符合教学要求，无损坏灯泡；通风良好，空气流通顺畅；空调制冷或制热效果良好，温度适宜。检查教室的安全设施，如灭火器、应急灯、疏散指示标志等是否齐全有效。灭火器应在有效期内，压力正常，放置位置合理；应急灯应能正常充电，断电后能自动亮起；疏散指示标志应清晰可见，指向正确。2.教学环境查看教室的卫生状况，地面应清洁无杂物，桌面、窗台等应擦拭干净，无灰尘。检查教室的文化氛围布置，是否符合教学内容和培训机构的特色，是否能够激发学员的学习兴趣。关注教室的噪音情况，是否存在外界噪音干扰教学的现象，确保教学环境安静。（二）办公区域巡查1.办公设备与文件管理检查办公电脑、打印机、复印机、传真机等设备是否正常运行，是否定期进行维护保养，有无故障隐患。电脑应安装必要的杀毒软件，数据备份及时；打印机、复印机等应纸张充足，墨粉或硒鼓正常，能正常打印、复印文件。查看文件资料的整理和归档情况，文件应分类存放，标识清晰，便于查找和使用。重要文件应妥善保管，有相应的保密措施。检查办公区域的网络连接是否稳定，有无网络安全隐患，确保办公信息的传输顺畅和安全。2.办公秩序与环境卫生查看办公区域的物品摆放是否整齐有序，桌面应整洁，文件、办公用品等应摆放规范，无杂乱现象。检查办公区域的环境卫生，地面应干净，垃圾桶应及时清理，无垃圾堆积。关注办公区域的人员出勤情况，是否存在无故旷工、迟到早退等现象，确保工作秩序正常。（三）教职工工作情况巡查1.教学工作检查教师的教案编写是否规范、完整，教学内容是否准确无误，教学方法是否得当，是否符合教学大纲和学员实际情况。教案应包含教学目标、教学重难点、教学方法、教学过程、教学反思等内容，教学过程设计应合理，教学反思应真实、有针对性。观察教师的课堂教学情况，是否教态自然、语言清晰、讲解生动，是否能够有效引导学员参与课堂互动，激发学员的学习积极性。课堂秩序应良好，学员注意力集中，无打闹、玩手机等现象。查看教师对学员作业的批改情况，作业批改应及时、认真，评语应具有鼓励性和指导性，能够帮助学员提高学习效果。2.师德师风了解教师是否遵守教师职业道德规范，有无体罚或变相体罚学员的行为，是否尊重学员的人格尊严，关心爱护每一位学员。通过学员调查、家长反馈等方式，了解教师在教学过程中是否存在收受礼品礼金、接受学员家长宴请等违规行为，是否廉洁自律，树立良好的教师形象。（四）学员学习与生活情况巡查1.学习情况随机抽查学员的课堂笔记和学习资料，了解学员对所学知识的掌握情况，是否能够跟上教学进度，有无学习困难或疑问。观察学员在自习时间的学习状态，是否认真自主学习，有无抄袭作业、考试作弊等不良行为。通过与学员交流、问卷调查等方式，了解学员对教学内容、教学方法、教师授课等方面的满意度，收集学员的意见和建议，以便及时改进教学工作。2.生活情况检查学员宿舍的卫生状况，床铺是否整洁，物品摆放是否有序，地面、桌面是否干净，宿舍内有无异味。查看学员宿舍的安全情况，门窗是否完好牢固，电器使用是否符合规定，有无私拉乱接电线、使用大功率电器等安全隐患。关注学员在培训机构内的饮食情况，食堂的饭菜质量是否符合卫生标准，价格是否合理，就餐环境是否整洁。四、巡查方式与频率（一）巡查方式1.定期巡查：巡查小组按照预先制定的巡查计划，定期对培训机构的各个方面进行全面巡查。定期巡查一般每周或每两周进行一次，确保巡查工作的持续性和系统性。2.不定期巡查：根据培训机构的实际情况和工作需要，由巡查工作领导小组或巡查小组组长决定进行不定期巡查。不定期巡查可以针对特定区域、特定问题或突发事件进行，及时发现和解决临时性、突发性的问题。3.专项巡查：针对培训机构的重点工作、重要活动或存在的突出问题，开展专项巡查。专项巡查由巡查工作领导小组组织实施，集中力量对特定领域进行深入检查，确保相关工作的顺利开展和问题的有效解决。4.交叉巡查：为了避免巡查人员因熟悉情况而出现巡查漏洞或人情因素，定期安排不同部门的人员进行交叉巡查。交叉巡查人员应严格按照巡查制度和标准进行检查，确保巡查结果的客观公正。（二）巡查频率1.教学场所巡查每周不少于一次，重点检查教室设施设备的运行情况、教学环境的卫生和安全状况等。2.办公区域巡查每周不少于一次，主要查看办公设备的使用情况、文件管理的规范性以及办公秩序和环境卫生等。3.教职工工作情况巡查每周不少于两次，包括教学工作和师德师风等方面的检查，及时了解教师的工作状态和教学效果。4.学员学习与生活情况巡查每周不少于一次，关注学员在课堂学习、自习、宿舍生活和饮食等方面的情况，为学员提供良好的学习和生活环境。五、巡查问题处理与整改（一）问题记录与反馈巡查人员在巡查过程中发现问题后，应立即填写巡查记录表，详细记录问题的所在位置、问题描述、发现时间等信息，并拍摄照片或录像作为证据。巡查结束后，巡查小组应及时对巡查记录进行整理和汇总，形成巡查报告，将巡查发现的问题反馈给相关部门负责人。（二）整改责任明确相关部门负责人在收到巡查问题反馈后，应立即组织人员对问题进行分析，明确整改责任人和整改期限。整改责任人应根据问题的性质和实际情况，制定具体的整改措施，确保问题能够得到有效解决。（三）整改措施实施整改责任人按照整改措施认真组织实施整改工作，在整改期限内完成整改任务。整改过程中，应及时向巡查小组汇报整改进展情况，如有需要调整整改措施或延长整改期限，应提前向巡查工作领导小组提出申请并说明原因。（四）整改效果检查巡查小组对整改情况进行跟踪检查，在整改期限届满后，对整改效果进行评估。检查整改后的问题是否得到彻底解决，是否符合相关标准和要求。如整改效果未达到要求，应责令整改责任人继续整改，直至问题得到妥善解决。（五）整改情况记录与存档对巡查问题的处理和整改情况进行详细记录，包括问题反馈、整改措施、整改过程、整改效果等信息，整理归档保存。整改记录作为培训机构管理工作中的重要资料，为后续的工作提供参考和借鉴。六、巡查结果运用（一）与绩效考核挂钩将巡查结果纳入教职工的绩效考核体系，对在巡查中表现优秀、问题较少的部门和个人给予适当的奖励；对存在较多问题、整改不力的部门和个人进行相应的处罚，如扣减绩效分数、降低绩效等级等，以激励教职工积极参与巡查工作，认真履行工作职责，提高工作质量。（二）作为培训决策依据巡查工作领导小组根据巡查结果，分析培训机构运行过程中存在的普遍性问题和薄弱环节，为培训决策提供参考依据。例如，针对教学设施设备存在的问题，及时安排维修或更新；根据学员学习和生活情况的反馈，调整教学计划、优化管理制度等，不断完善培训机构的管理和教学工作。（三）促进机构持续改进通过定期的巡查和问题整改，促使培训机构不断发现自身存在的问题，