通州区商场消防培训制度

PAGE通州区商场消防培训制度一、总则（一）目的为加强通州区商场消防安全管理，提高商场员工及相关人员的消防安全意识和自防自救能力，预防和减少火灾事故的发生，保障商场及顾客的生命财产安全，特制定本消防培训制度。（二）适用范围本制度适用于通州区内所有商场及其员工、商户、物业管理人员等与商场运营相关的人员。（三）依据本制度依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《北京市消防条例》等相关法律法规以及国家和地方的消防行业标准制定。二、培训组织与职责（一）培训管理机构商场应成立消防安全培训领导小组，由商场主要负责人担任组长，各部门负责人为成员。领导小组负责统筹规划、组织实施商场的消防培训工作，协调解决培训工作中的重大问题。（二）职责分工1.商场主要负责人全面负责商场消防培训工作，将消防培训纳入商场整体工作计划，保障培训所需的人力、物力和财力。定期听取消防培训工作汇报，督促检查各部门培训工作落实情况，对消防培训工作中的重大事项作出决策。2.消防安全管理部门制定年度消防培训计划，并组织实施。组织编写或选用适合商场实际的消防培训教材，建立消防培训档案，记录培训情况。负责对培训师资进行选拔、培训和管理，确保培训师资具备相应的专业知识和教学能力。定期对商场各部门的消防培训工作进行检查和评估，及时发现问题并提出改进措施。3.各部门负责人负责组织本部门员工参加消防培训，确保培训计划在本部门的有效落实。对本部门员工的消防安全知识和技能掌握情况进行监督检查，将消防培训纳入员工绩效考核内容。配合消防安全管理部门开展消防培训工作，提供必要的支持和协助。4.培训师资按照培训计划和教学大纲要求，认真备课、授课，确保培训质量。采用多样化的教学方法和手段，提高培训的趣味性和实效性，使学员能够理解和掌握消防知识和技能。对培训效果进行跟踪评估，及时发现学员在学习过程中存在的问题，并给予指导和帮助。三、培训内容（一）消防法律法规及商场消防管理制度1.讲解《中华人民共和国消防法》中与商场消防安全相关的条款，使员工了解自身在消防安全方面的权利和义务。2.详细介绍商场制定的消防管理制度，包括消防设施设备管理制度、用火用电用气安全管理制度、疏散通道和安全出口管理制度等，明确各项制度的要求和执行标准。（二）火灾预防知识1.火灾的成因及发展规律，分析商场内可能引发火灾的因素，如电气设备故障、易燃物堆积、违规用火用电等。2.商场常见火灾隐患的识别与排查方法，教会员工如何发现身边的火灾隐患，并及时报告和处理。3.防火分隔、防火间距、消防设施设备等消防基础知识，使员工了解其在火灾预防中的作用和重要性。（三）消防设施设备的使用与维护1.商场内各类消防设施设备的种类、性能和用途，如火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、灭火器等。2.消防设施设备操作技能培训，包括如何正确启动和停止消防设施设备、如何检查消防设施设备的运行状态等，确保员工能够熟练操作。3.消防设施设备的日常维护保养要求，指导员工如何做好消防设施设备的日常巡查和维护工作，及时发现并解决设备故障。（四）火灾报警与初期火灾扑救1.火灾报警的方法和程序，告知员工如何正确拨打火警电话、如何向商场内部报警系统发送火警信号等。2.初期火灾的扑救方法，教授员工如何使用灭火器、消火栓等消防器材进行灭火，以及如何组织人员疏散和自救逃生。3.不同类型火灾的扑救要点，如电气火灾、油类火灾、气体火灾等的扑救方法和注意事项。（五）疏散逃生知识1.商场疏散通道和安全出口的位置、数量及疏散指示标志、应急照明的设置情况，确保员工熟悉疏散路线。2.疏散逃生的基本原则和方法，如弯腰低姿前行、用湿毛巾捂住口鼻、按照疏散指示标志方向疏散等。3.组织人员疏散的程序和要求，教会员工如何引导顾客疏散，如何在疏散过程中保持秩序，避免拥挤踩踏事故的发生。4.不同楼层、不同区域的疏散逃生注意事项，针对商场的特点，讲解各楼层、各区域在疏散逃生过程中可能遇到的问题及解决方法。四、培训方式（一）集中授课定期组织全体员工参加集中消防培训课程，由专业培训师资进行授课。集中授课应采用多媒体教学、案例分析、现场演示等多种教学方法，使培训内容更加生动形象，易于理解和接受。（二）现场演示在商场内设置消防设施设备操作演示区，由培训师资现场演示消防设施设备的操作方法和注意事项。员工可以现场观摩并进行实际操作练习,确保每位员工都能熟练掌握消防设施设备的操作技能。（三）视频教学制作消防培训视频资料，包括消防法律法规讲解、火灾案例分析、消防设施设备操作演示等内容。通过商场内部的视频播放系统，定期播放给员工观看，方便员工随时学习消防知识。（四）模拟演练定期组织消防模拟演练，模拟商场发生火灾的场景，检验和提高员工的应急处置能力和疏散逃生技能。演练内容包括火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散、现场救援等环节，演练结束后进行总结评估，针对演练中发现的问题及时进行改进。（五）在线学习平台利用互联网技术搭建消防培训在线学习平台，员工可以通过手机、电脑等终端设备随时随地学习消防知识。平台提供丰富的学习资源，如在线课程、测试题库、案例分析等，员工可以根据自己的时间和需求进行自主学习。五、培训计划与实施（一）培训计划制定消防安全管理部门应根据商场的实际情况和消防法律法规要求，每年制定年度消防培训计划。培训计划应明确培训目标、培训内容、培训对象、培训方式、培训时间安排等内容，并报商场主要负责人审批后实施。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展各类消防培训活动，确保培训工作有序进行。每次培训应做好记录，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训师资、参加培训人员等信息。2.培训过程中，培训师资应严格按照教学大纲和培训要求进行授课，注重教学质量和效果。同时，要关注学员的学习情况，及时解答学员提出的问题，确保学员能够掌握培训内容。3.对于新入职员工、转岗员工、重点岗位员工等特殊培训对象，应在入职或转岗后及时组织针对性的消防培训，确保其具备必要的消防安全知识和技能。（三）培训效果评估1.采用考试、实际操作考核、问卷调查、现场观察等方式对培训效果进行评估。考试内容应涵盖培训的主要知识点，实际操作考核应检验员工对消防设施设备的操作技能掌握情况，问卷调查应了解员工对培训内容的满意度和学习收获，现场观察应考察员工在日常工作中对消防知识的运用情况。2.根据评估结果，分析培训工作中存在的问题和不足，及时调整培训计划和教学方法，改进培训工作，提高培训效果。对于未通过培训考核的员工，应进行补考或重新培训，直至其掌握相关知识和技能。六、培训记录与档案管理（一）培训记录每次消防培训活动都应做好详细的记录，记录内容包括培训时间、培训地点、培训内容、培训师资、参加培训人员签名等信息。培训记录应采用纸质或电子文档形式保存，保存期限不少于[X]年。（二）培训档案管理建立商场消防培训档案，将培训记录、培训计划、培训教材、考试试卷、考核结果、演练方案及总结等相关资料进行归档管理。培训档案应分类存放，便于查阅和使用。同时，要定期对培训档案进行整理和更新，确保档案内容的完整性和准确性。七、奖惩制度（一）奖励1.对于在消防培训工作中表现突出的部门或个人，如积极组织员工参加培训、培训效果显著、在消防演练中表现优秀等，商场应给予表彰和奖励。奖励方式可以包括颁发荣誉证书、奖金、晋升等。2.鼓励员工积极参与消防培训和消防安全工作，对于提出合理化建议并被采纳，对商场消防安全管理工作有显著贡献的员工，应给予相应的奖励。（二）处罚1.对于未按照本制度要求参加消防培训的员工，商场应责令其限期参加培训，并视情节轻重给予警告、罚款等处罚。2.在消防培训考核中不合格的员工，应进行补考或重新培训。如补