卫生间培训保洁制度

PAGE卫生间培训保洁制度一、总则1.目的本制度旨在规范卫生间保洁工作流程，提高卫生间清洁质量，为公司员工和来访人员提供一个干净、整洁、卫生的使用环境，同时确保保洁工作符合相关法律法规及行业标准要求。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间区域，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.职责分工保洁部门：负责卫生间日常保洁工作的具体实施，包括清洁、消毒、用品更换等。行政部门：负责对卫生间保洁工作进行监督、检查和考核，确保保洁工作质量符合要求。其他部门：负责配合保洁部门做好卫生间的使用管理，教育员工爱护卫生间设施，保持卫生间良好的使用秩序。二、卫生间保洁标准1.地面保持地面干净、无水渍、无脚印、无杂物。定期使用清洁剂进行清洗，确保地面光亮整洁。发现地面有污渍或垃圾应及时清理，不得拖延。2.墙面墙面无污渍、无灰尘、无蜘蛛网。定期对墙面进行擦拭，保持墙面清洁。对于墙面的污渍，应使用合适的清洁剂进行处理，不得损伤墙面材质。3.洗手台洗手台台面干净、无水渍、无污渍，镜子明亮清晰。水龙头、皂液器等设施无污渍、无水印，保持干净卫生。定期清理洗手台下的杂物，确保排水畅通。每天更换洗手台的擦手纸和洗手液。4.便器便器内外干净，无污渍、无异味。定期对便器进行消毒，防止细菌滋生。冲水装置正常使用，无堵塞现象。及时清理便器周围的污渍和垃圾。5.小便池小便池内壁干净，无尿垢、无异味。定期进行消毒处理，保持清洁卫生。小便池周边地面无水渍、无污渍。6.垃圾桶垃圾桶内垃圾及时清理，不得溢出。垃圾桶外观干净，定期进行擦拭消毒。根据垃圾量及时更换垃圾袋，保持垃圾桶内垃圾的合理存放。7.通风换气卫生间应保持良好的通风，无异味。定期检查通风设备，确保正常运行。在非使用高峰时段，可适当打开窗户进行通风换气。三、卫生间保洁工作流程1.准备工作保洁员每天上班前应领取清洁工具和用品，如拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。检查清洁工具和用品是否完好，如有损坏应及时更换或报修。穿戴好工作服、工作帽和口罩，做好个人防护。2.清洁顺序先清理卫生间内的垃圾，将垃圾桶内的垃圾倒入指定的垃圾收集点，并更换垃圾袋。依次擦拭洗手台、镜子、水龙头、皂液器等设施，确保干净整洁。清洁便器和小便池，先用清洁剂擦拭内壁，再用清水冲洗干净，最后进行消毒。拖洗地面，从卫生间门口开始，逐步向里拖洗，注意避开正在使用的便器和洗手台，拖洗完毕后将拖把清洗干净并晾干。检查卫生间内的设施设备是否正常，如发现问题应及时报修。最后对卫生间进行通风换气，关闭卫生间门。3.清洁频率办公区域卫生间：每天至少进行三次保洁，分别为上午上班前、中午休息时间和下午下班前。公共区域卫生间：每两小时进行一次保洁，确保卫生间随时保持干净整洁。在使用高峰时段，应增加保洁次数，及时清理卫生间内的垃圾和污渍。四、卫生间消毒制度1.消毒频率每天对卫生间的便器、小便池、洗手台等设施进行消毒。每周对卫生间地面、墙面等进行一次全面消毒。在传染病高发季节或出现疫情期间，应增加消毒次数，加强消毒力度。2.消毒方法便器和小便池：使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后，用抹布或刷子擦拭内壁，作用一定时间后用清水冲洗干净。洗手台：用含氯消毒剂擦拭台面、水龙头、皂液器等设施，消毒后用清水擦拭干净。地面和墙面：使用喷雾器将含氯消毒剂均匀喷洒在地面和墙面上，作用一定时间后用清水冲洗或擦拭干净。垃圾桶：定期使用含氯消毒剂对垃圾桶内外进行擦拭消毒。3.消毒记录保洁员应做好消毒记录，记录内容包括消毒时间、消毒区域、消毒药剂名称及浓度、消毒人员等。消毒记录应保存至少一年，以备查阅。五、卫生间用品管理1.用品配备卫生间内应配备充足的清洁用品和卫生用品，如拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋、擦手纸、洗手液等。清洁用品和卫生用品的配备应根据卫生间的使用频率和实际需求进行合理配置，确保满足日常保洁工作需要。2.用品更换擦手纸应每天更换，确保使用时的卫生。洗手液应每天补充，保持充足供应。垃圾袋应根据垃圾桶内垃圾量及时更换，避免垃圾溢出。清洁工具和用品如有损坏或过期应及时更换，确保正常使用。3.用品存放清洁用品和卫生用品应存放在指定的储物间或柜子内，保持存放环境干燥、通风。储物间或柜子应定期清理，保持整洁卫生。不同类型的用品应分类存放，并有明显的标识，便于识别和取用。六、卫生间设施设备维护1.设施设备检查保洁员每天在保洁过程中应检查卫生间内的设施设备是否正常，如便器、水龙头、冲水装置、通风设备等。发现设施设备出现故障或损坏应及时报告行政部门，并做好记录。2.维修保养行政部门接到设施设备维修报告后，应及时安排维修人员进行维修。对于一般性故障，维修人员应在当天或尽快修复；对于较为复杂的故障，应在规定时间内完成维修，确保卫生间设施设备正常使用。定期对卫生间设施设备进行维护保养，如检查管道是否堵塞、水龙头是否漏水、通风设备是否运转正常等，及时发现并解决潜在问题。3.设施设备更新根据卫生间设施设备的使用年限和实际情况，行政部门应制定设施设备更新计划。对于老化、损坏严重或不符合卫生标准的设施设备，应及时进行更新更换。在设施设备更新过程中，应选择符合质量要求和环保标准的产品，确保卫生间设施设备的质量和性能。七、卫生间保洁安全注意事项1.个人防护保洁员在进行卫生间保洁工作时，应穿戴好工作服、工作帽和口罩，避免直接接触污水、垃圾和消毒剂等有害物质。如需要使用清洁剂或消毒剂，应按照正确的操作方法进行稀释和使用，防止对皮肤和呼吸道造成伤害。2.防滑防摔卫生间地面经常有水渍，保洁员在拖洗地面时应注意防滑，避免摔倒受伤。清洁高处的墙面和设施时，应使用合适的工具和设备，如梯子等，并确保梯子放置平稳，有人扶梯，防止发生坠落事故。3.化学用品使用安全清洁剂和消毒剂等化学用品应妥善存放，避免儿童和无关人员接触。使用化学用品时，应严格按照说明书的要求进行操作，注意通风换气，防止中毒。如不慎接触到化学用品，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。4.用电安全卫生间内的电器设备，如通风设备、照明灯具等，保洁员不得擅自拆卸或维修。发现电器设备出现故障或漏电等情况，应及时报告行政部门，由专业人员进行处理。在使用电器设备时，应注意避免湿手操作，防止触电事故发生。八、卫生间保洁考核制度1.考核标准卫生间保洁质量应符合本制度规定的保洁标准，包括地面、墙面、洗手台、便器、小便池、垃圾桶等区域的清洁程度，以及通风换气情况等。保洁员应按照规定的工作流程和清洁频率进行保洁工作，不得擅自减少保洁次数或降低保洁质量。卫生间用品管理应规范，用品配备充足、更换及时，存放整齐有序。卫生间设施设备应保持正常运行，保洁员应及时发现并报告设施设备故障，配合维修人员进行维修。2.考核方式行政部门将定期对卫生间保洁工作进行检查考核，检查方式包括日常巡查、定期抽查等。检查人员应按照考核标准对卫生间的各个区域进行详细检查，并做好记录。考核结果将以评分的形式进行量化，满分100分。3.考核结果处理