教育咨询师学前教育推广绩效评定表

教育咨询师学前教育推广绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分招生业绩达成率目标班级覆盖人数40%覆盖目标班级数量的80%以上实际覆盖班级数量乘以该班级目标招生人数，与总目标人数比较，达到80%及以上得满分，每低5%扣2分，最低得0分新学员签约率新学员签约率达到35%以上实际签约人数除以总访客人数乘以100%，达到35%及以上得满分，每低3%扣1分，最低得0分家长满意度评分家长满意度评分达到4.5分以上家长满意度评分乘以100%，达到4.5及以上得满分，每低0.2分扣2分，最低得0分续费率续费率达到30%以上续费人数除以总学员人数乘以100%，达到30%及以上得满分，每低2%扣1分，最低得0分转化周期平均转化周期不超过30天计算所有学员从首次接触到签约的平均天数，不超过30天得满分，每超过5天扣1分，最低得0分市场推广活动效果线上推广参与人数25%线上推广活动参与人数达到500人以上实际参与人数与目标人数比较，达到目标人数得满分，每低100人扣2分，最低得0分活动转化率活动转化率达到10%以上活动带来的签约人数除以活动参与人数乘以100%，达到10%及以上得满分，每低1%扣2分，最低得0分推广成本控制推广成本控制在预算的95%以内实际推广总成本除以预算成本乘以100%，控制在95%以内得满分，每超过5%扣2分，最低得0分新媒体平台互动量新媒体平台平均每周互动量达到200条以上计算所有新媒体平台每周总互动量除以4，达到200条及以上得满分，每低50条扣1分，最低得0分品牌曝光度品牌曝光度提升20%以上通过第三方监测工具统计的曝光量增长率，达到20%及以上得满分，每低2%扣1分，最低得0分客户关系维护老带新数量20%每季度老带新数量达到5人以上每季度实际老带新人数与目标人数比较，达到目标人数得满分，每少1人扣2分，最低得0分客户回访覆盖率客户回访覆盖率达到90%以上已完成回访客户数除以总客户数乘以100%，达到90%及以上得满分，每低5%扣2分，最低得0分客户投诉率客户投诉率控制在5%以下客户投诉数量除以总客户数乘以100%，控制在5%以下得满分，每超过1%扣3分，最低得0分客户活动参与度客户活动参与率达到30%以上参与客户活动人数除以总客户数乘以100%，达到30%及以上得满分，每低3%扣1分，最低得0分客户复购率客户复购率达到15%以上复购客户数除以总客户数乘以100%，达到15%及以上得满分，每低1%扣2分，最低得0分团队协作与个人成长团队任务完成率15%团队任务完成率达到95%以上实际完成的任务数量与总任务数量比较，达到95%及以上得满分，每低5%扣2分，最低得0分培训参与度参加所有内部培训并完成考核实际参加培训次数与计划培训次数比较，全部参加并考核合格得满分，每少1次扣3分，最低得0分新员工指导成功指导至少1名新员工成功指导新员工并使其考核合格得满分，未指导或指导未成功不得分工作创新提案提出至少1项可落地的创新提案提出创新提案并经团队采纳得满分，未提出或提出未采纳不得分个人能力提升通过专业认证或技能考试获得专业认证或技能考试通过得满分，未获得不得分本表用于对教育咨询师在学前教育推广工作中的绩效进行综合评定。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，最终得分=各维度得分*权重之和。考核周期为自然月或季度，具体时间由部门负责人确定。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被