平安保险公司营销管理策略存在的问题及改进对策分析

目录绪论1.1研究背景及研究意义1.1.1研究背景现代社会采用的经济体系是市场经济。在市场经济中，核心是市场的自我调节。在优胜劣汰的生存中，企业要在市场上站稳脚跟更加困难。众所周知，“市场”是由社会分工的形成和产品经济的快速发展形成的。不同的公司可能处于不同的市场环境中。营销的含义是，公司根据自己的市场环境制定与市场相符的策略。顺应市场趋势，这可以指导消费者做出正确的行为，并达到企业以最低成本获得最大经济利益的目标。营销策略是企业基于需求的出发点。企业应根据过去的业务类型来总结客户的需求类型和高销量的产品，然后制定各种业务活动的详细计划。管理人员需要运用专业技能来协调产品策略，定价策略，渠道策略和促销策略，我们力求互相补充而不互相矛盾。1.1.2研究意义对于保险公司而言，想要进一步的拓宽企业的业务范围，实现企业成本最小化收益最大化的目标的有效途径就是市场营销。由于我国经济的发展迅速，不仅传统的保险业务量越来越大，而且一传统保险为基础呈现出更加多样的保险类型，所以企业需要将新时代的需求与原有的保险种类相互融合。以平安保险为例，一方面是保险市场中已在发展多种多样的保险类型，中国平安保险公司需要审视夺度，时刻关注市场风向，根据市场的需求调节自我的营销策略。最近几年平安保险处于稳发展的人时期平安保险不仅将保险、银行、投资业务相辅相成共同发展，而且推出多种多样的保险类型。这都是促进平安保险公司发展的因素。平安保险公司推出不少新品，可是仍然存在部分问题，例如销售力度不足、营销策略错误等问题，这些具体表现在宣传方法有误在不适当的消费群体中销售投入过大，销售人员的技能欠缺，还有一点就是，在保险市场中供求关系已发生改变，以消费者为主导，企业的保险种类无法满足顾客需求。这些问题都导致保险市场停滞不前难以突破瓶颈。1.2国内外研究综述 1.2.1国外研究情况Boomers和Bitner在2000年表达了他们的观点。为了丰富和完善传统的营销理论，他们增加了突发性，实质性和环境性。菲利普·科特勒（PhilipKotler，1965）在他的书《营销管理—分析、计划和控制》中指出，如果公司想要满足客户需求并实现满足客户的目标，则他们需要通过服务营销的概念来提高客户忠诚度，并最终获得适当的利润和公司发展。芬兰瑞典经济与管理学院的ChristineGrolus（2002）认为，使用价值是价值创造的基础，但价值创造者是官方客户，因此产品是客户需要购买的是价值，交换价值的计算需要使用价值函数。这两个词表示相互影响和比例关系。公司可以使用服务的逻辑来了解消费者的需求，并加强公司与消费者之间的沟通。可以真正了解客户的需求，以便公司产品的功能和设计满足市场需求。1998年，美国的RobertLauterburn在4p的基础上发展了4c营销理论。其中，4C包括需求和欲望。支付能力和沟通四个方面。新出现的4C理论专注于客户。企业必须随时掌握客户的需求，并根据客户的需求调整营销策略。ElliottEdenberg（2005）在他的专着《4R营销》中提出了一种新理论，其中的要素是关系，储蓄，联系和奖励。1.2.2国内研究情况2001年，中南大学的吴金明提出了分化，功能化，附加值和共鸣，这是一种新兴的4v理论。哈尔滨商业大学的王仁认为，这四个4P策略就像树一样是分层的。产品策略是至关重要的，分销策略是核心，价格策略是茄子，促销策略是茄子和鲜花。4P的基础是产品策略，4P中最敏感的是定价策略，4P中最稳定的是分销策略，4P中最有活力的是促销策略。洪江（2010）在2010年指出，在《集成化营销组合及其应用》中，``4C，4R，4S，4V''和``4P''不是替代关系，而是互补，改进和发展的关系，可用于交叉引用有机的组合和互补应用。建议。4P组合是基础和形式，4C组合是本质和核心，其他组合是扩展和扩展。贾长荣（2012）建议企业应该通过研究服务营销来摆脱“以客户为中心”的4P，而转向“以客户为中心”的4C。了解如何制定规则，使集成营销在服务领域大放异彩，建立和谐的服务关系环境，使客户满意成为您服务的中心，内部营销是外部营销的基础并创造价值不断为客户服务。田安国（2013）提出了服务市场的前五名营销特征，形成了企业品牌，弘扬了企业文化，了解了不同人群的消费特征，并与顾客建立了良好的关系，为消费者提供了服务。差异化信息。服务。2010年，史连波，张丽华认为，以人为本的管理战略，创新的服务营销战略，服务营销差异化战略，服务营销多元化战略，品牌战略。服务营销和服务营销传播策略是六个策略。营销管理方式的选择直接影响到平安保险公司的未来发展，如果选择合适的符合市场规律的营销策略那么就有助于实现企业的长远发展目标，但就目前而言，保险行业是处于严峻时期的，以上理论仍在实践中不断完善，在实际应用过程中，理论知识需要对特定情况进行特定分析，下文是针对平安保险公司的问题提出自己的建议与想法。1.3研究内容及框架1.3.1研究内容随着我国市场经济的快速发展，市场中对保险业务的需求量不断增加，另外在传统保险项目需求的基础上，其它种类保险新项目的市场需求也在不断增加，这就使得保险公司需面临着传统保险营销手段与现代市场需求之间的矛盾，以平安保险公司为例，一方面，随着保险市场的多元化发展，以人寿保险、意外财产保险及人身意外险的为主的险种已难以适应市场需求，这就要求中国平安保险公司必须要认清市场发展状况，适度调整公司营销策略。另一方面，随着人民群众购买力的不断提升，保险市场对保险需求的已不再仅限于单一险种，这要求保险行业必须要以市场为导向，适度转变保险营销策略，从保险公司营销策略内部入手，发现问题，解决问题实现保险公司营销策略的转变。因此说，本文以中国平安保险公司为例，探讨保险公司营销问题，并提出相应对策，具有十分重要的现实意义。1.3.2研究框架第一章：本章讨论了国内外研究背景，研究意义和研究现状，研究内容和研究方法。第二章：平安保险公司营销管理现状。具体包括平安保险公司的简介与营销管理的现状。第三章：平安保险公司问题分析。平安保险的问题包括产品结构不符合市场需求，销售人员在促销过程中宣传不当，产品功能夸大。第四章：平安保险公司存在问题的原因分析。可能是由于产品组合与市场消费水平不匹配；营销人员整体素质不高，营销服务意识差；营销网络点覆盖率低等原因导致问题。第五章：对策建议。平安保险公司可以采取措施来解决现存的问题，例如重塑平安保险营销方法和目标、调整平安保险产业结构、建立合理的营销渠道、增加公关类新闻效应、坚持强调服务观念，提高服务水平并增强自媒体广告。第六章：结论。描述本文的主要结论和局限性，并指出未来的研究方向。1.4研究方法理论分析方法。通过互联网查询和借阅图书馆资料等方式获取相关电子文献、图书文献，对国内外商业保险营销管理研究成果以及相关信息进行归纳、比较、分析，从现有国内外同类型研究文献中归纳整理当前营销管理研究的前沿课题，揭示有关商业保险营销管理的核心问题。经验总结和归纳方法。近年来，我国商业保险已经取得了重大的进步和发展，对我国商业寿险的研究工作也在不断增长和普及，其中积累了不同时期的大量资料，通过总结其中的宝贵经验，分析不同时期背景资料、决策依据、程序及结果，为本文的分析研究提供实践参考。1.4相关概念及理论营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理，即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。营销管理就是在市场行为中，以营利为目标，把组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素综合制定、优化实施的行为。2平安保险公司营销管理现状2.1平安保险公司简介中国平安保险公司于1988年在深圳成立。这是中国第一家股权保险公司。现在，他已经集成了金融保险，银行，投资和其他业务。它拥有广泛的业务，并不断整合多个业务以形成一个紧密而多样的业务系统。2019年，平安保险公司继续位居全球多元化保险公司之首。2.2公司营销管理现状2019年，中国平安保险公司实现营业收入479.3亿元，同比增长34％。由此可见，平安保险公司已成为保险业的重要成员。平安保险公司发展迅速。他共同开发了保险，银行和投资业务，并建立了“一门，两进，四市场”战略体系，尤其是在保险业务领域。平安保险，财产保险，人寿保险，健康保险，财产保险和其他类型的保险。平安保险公司已计划并确定了设计方向，以采用新型产品，这种创新意识有利于平安保险公司的发展。2.2.1平安保险营销策略现状现代社会的快速发展，市场经济不断完善，消费者对于保险的需求量越来越多，这不仅是因为居民收入的提升，还有居民想法随着时代发展而改变的原因。综合来看，平安保险公司有两种主要的营销策略，分别是完善网络销售策略和拓展多样的广告形式。首先，在互联网发展快速的现代生活中，网络几乎成为生活的必需品，网络是传播薪资最快速最便捷的途径，中国平安保险公司顺应时代发展，将网络加入保险营销的体系中，通过网络平台提高销售人员与客户的沟通质量。其次，是结合时代发展与市场需求升级拓展宣传方式，近几年较为流行的广告如微信朋友圈推广、微博红人介绍、直播推荐等。在市场经济不断发展，人民群众可支配收入不断提高，保险需求不断增加的背景下，平安保险立足于市场需求，发展出了多元化的保险营销策略，综合来看，现阶段中国平安保险营销策略主要包含两个方面，一是构建其完善的网络营销策略，该策略主要针对互联网络迅速发展的今天，将保险营销手段与互联网相结合，通过将市场营销手段根植如互联网络，搭建起了诸如网络推销、网站宣传、朋友圈推广为主的多元化网络营销手段，使平安保险的各类性险种能够直接与互联网络相结合，实现平安保险在互联网络中的推广。二是根据我国市场经济发展现状，将传统保险营销策略与市场经济发展状况相结合，通过保险产品的搭配组合来实现市场推广，同时根据市场购买力状况，在传统电话推销、传单推销等营销手段的基础上，结合电视广告推广、街头广告屏推广等一系列营销手段，实现平安保险产品的市场营销。2.2.2平安保险营销管理体系现状平安保险已经建立了一个全新的营销管理体系时代，以适应市场经济发展需要和平安保险业务拓展需求的保险营销管理方法时代。就现阶段而言，平安保险公司已初步建立的保险营销体系，将网络营销与市场状况相结合的营销体系。就互联网方向而言，平安保险公司将门户网站作为依托，将互联网中的多样化推销方法融合在平安保险公司传统营销方式中，在此过程中，平安保险公司也需要做出其他方面的准备，例如招聘电子专业人才以专业的角度运营管理平安保险公的网络平台，对传统销售人员进行电脑网站培训使其了解新业务的流程。平安保险公司还应注重网络安全问题，营造健康安全的网络营销环境，构建起以客户、销售人员的平衡关系，实现保险产品能够依托市场的发展。3平安保险公司的问题分析3.1营销方法难以实现营销目的成功的销售员有明确的目标和计划，他们总是在不断的调整自己的目标，制定相应的计划，并严格的按计划办事。日本保险业的推销大王原一平，给自己的目标和计划就是每天拜访20个客户，如果那天没有达到，他就一定不吃饭也要坚持晚上出去。就是凭了他这种坚韧不拔的精神，使他当之无愧的成为顶尖的销售大王，也给他带来巨大的财富。所以制定营销目标是非常必要的，有了目标就要根据目标制定具体方法。平安保险公司并没有根据每位员工的具体情况来制定专属营销目的，更不谈对应的营销方法了。平安保险公司的营销目的难以实现也来源于客户对公司的不信任，显然平安是没有认识到这一点，所以没有相应的客户忠诚度培养方法，这就产生了客户关系管理的理念，提高客户的忠诚度，使其发展为长期客户。因此，维护客户关系是新奇的理念，以管理的基本理念为基础发展起来的服务。所以管理理念的更新，必须先于管理系统的更新。平安长期以来都是“以人为本”的思想，在向“以客户为中心”的思想转变中仍然存在一定差距。营销目标的制订虽然初心是为了激励员工，但是既然有了目标，本质上还是为了要去实现，如果每次的营销目的都没有实现，那么公司的员工都会视目标为虚设，一切的方案目标都会成为纸上谈兵，公司的层次搭建也显得荡然无存，员工也会神思怠倦，不追求上进，对于整个公司的发展建设都不会有好处。3.2产品结构不能满足市场需求产品因需求产生，那自然要服务于需求，了解顾客需求，是做好营销工作的第一步。顾客让渡价值，努力研究消费者行为，建立并保持与顾客的长期关系。应该在决定了企业市场营销活动、促销活动与推销活动的整体化后，推销人员再了解推销对象的需求层次及其具体特点，把握推销任务的完成建立在满足顾客需求的基础上，确定推销对象的主要需求，从而确定推销策略的主要着眼点及推销难题解决的主要方法。了解顾客需求，更加成为企业产品“微创新”的主要创作依据来源。为现代推销学引导、影响、教育与创造需求奠定了理论基础。近几年来，平安保险公司推出了不少新产品，如责任险、工程险，就连传统的家庭财产险也有了较大程度的更新与发展，但由于销售力度和销售策略不到位，例如配套的宣传策划准备不足、销售人员的培训不到位等等原因使得这些新产品在市场开发方面并没有迈出实质性的步子。再者，随着市场经济的快速发展，保险市场中供求关系的转变，消费者在保险种类的需求上变得更加多元和更加具体，而传统的保险产品越来越难以适应市场需求，另外平安保险虽然在产品更新上下了不少功夫，但是市场需求的不断转变，也在一定程度上造成了保险营销策略问题的集中。总体来看平安保险的产品更新速度方面，传统保险产品往往依托于市场需求而逐步发展而来，这样的产品更新具有被动性特点，虽然能够在短时间内保障保险产品的销售，但是随着市场中其它保险公司的介入，这样的供求状况势必会产生一定的变化，从而在一定程度上影响到保险产品的销售，而转变产品更新理念，有意识的超前定位产品需求，按市场发展状况更新保险产品是获取市场主动权，是取得经济效益的最佳办法，但具体来看，现阶段平安保险的产品更新仍然停留在传统思想阶段，保险产品虽有更新，但产品更新仍难以适应市场经济发展状况。平安保险产品结构中仍以传统的财产险和人身险为主，其它保险产品所占比例人较小，这与市场经济发展下，保险产品的需求存在有一定的矛盾。随着市场经济的快速发展，市场中越来越多的消费者保险需求倾向于车险和企财险，这样的市场转变，就要求保险公司必须要有市场敏锐性，适度转变保险产品搭配结构，从市场需求角度调整保险产品结构，使保险产品能够在市场需求环境中的到有效调整，从而发挥不懂保险产品的最大经济效应，但是由于传统保险营销思想的影响，平安保险在产品搭配上仍停留在“以市场份额大险产品为主、其它险种为辅”的理念阶段，对平安保险的市场营销影响巨大。保险产品结构适应市场需求结构变化的能力很低。随着时代的发展，越来越多的因素影响着保险产品的供应结构，例如企业的发展和消费者需求的变化。如果没有适当考虑影响因素，则供应结构和市场发展可能会不相容，不利于公司的长期发展。中国公司正在不断地进行重组，转型和创新，新的公司组织结构关系正在逐步建立。集团化，国际化，股份制，合并和收购已成为公司。组织结构，高新技术产品和新技术的调整趋势该应用在保险业中引起了深刻的变化，居民的投资意识增强，对保险和投资的共同需求在增加，保险的供应能力产品非常低，特别是市场需求强劲的保险产品的生产能力。3.3适应新形势的营销手段不足随着时代的发展传统的销售方式逐渐被淘汰，类似于上门推销与转介绍的方式逐渐减少，市场营销方式需要发展成为更加多元化灵活化的方式。但是企业在拓宽新市场时并没有关注到地区、人群会影响创新性方法，在营销保险产品时极容易受到人群与地区的影响。企业需要有针对性的进行创新，使用不同的创新式方法应用在不同的情况，关注差异化研究创新性方法。在营销重点中，平安保险在营销重点的调整方面具有一定的问题，主要变现在，对营销过程中人事的调整不到位，使营销策略中重点保险项目缺乏专业的营销人才，对营销产品的调整方面，则过多的将人为主观因素考虑其中，而忽略了市场需求状况使保险营销产品失去重点，在一定程度上影响了保险公司的经济效益。平安保险营销中，人事调整的重点不恰当，在保险人事调整中，将大量有经验专业化的营销人员调整到诸如财产险、人身险等传统险种中去，使得保险营销过程中其它险种缺乏专门的足够的营销人员，而在市场经济快速发展的今天，虽然财产险和人身险人具有一定的市场地位，但是其它险种需求也在快速提升，而专业型人才的缺失，则在一定程度上影响了其它险种的迅速发展。在市场营销中过多的将营销手段集中在传统险种之上，而忽略了市场经济快速发展之下，其它险种的营销，使具有良好市场前景的险种在营销过程中缺乏必要的推广，使险种难以得到市场的广泛认知，在一定程度上影响了保险公司未来的发展方向。4平安保险公司存在问题的原因分析4.1产品组合与市场消费水平不符平安人寿产品的主要目标水平是一线城市。一线城市的客户通常被很好地理解和知识，因此他们更有可能接受购买平安人寿产品。但是，大多数国内的二三线城市的消费水平与一线城市的消费水平有很大差异。如果实行工资等收入限制，居民通常不愿购买商业保险。另外，有些公司有员工，公司本身会购买五张保险和一份住房公积金，因此对商业保险的需求减少了。4.2营销人员的整体素质不高，营销服务意识差有些保险公司缺乏员工入职培训。学习或不学习专业的员工应接受不同级别的职前培训，以使员工更好地适应社会并了解公司。更重要的是，可以提高企业的销售质量。在销售过程中，不应局限于销售数量。传达公司的质量更重要。客户介绍客户是很常见的。尝试使每个客户成为企业文化的传播者，以便获得更多的市场份额。一些销售人员的服务态度差，会使客户感到不满，这将严重影响公司的销售；一些员工的业务能力薄弱会导致售后链接丢失，例如，对索赔的处理缓慢，从而导致客户不必要的误会。如果公司不重视销售人员的专业技能培训，将会影响销售人员的积极性。售后的实施也是销售过程中的主要问题。缺少售后环节可能会极大地损害公司与客户之间的关系，并使客户对企业失去信心，从而造成后续的销售或对外销售困难。4.3广告推广众多，广告效率差广告是通过大众媒体向公众传播信息的一种方式。在市场经济竞争激烈，保险种类差异不断缩小的现实中，广告是平安保险公司最基本，最传统的方式之一。尽管平安保险公司发展良好，但其广告方式却很多。当广告用于促销时，效果不明显。结果，仍然有很多客户对平安保险没有正确的认识，最终未能达到广告的目的。平安保险公司在进行广告推广时一般采用的是亲友帮助策略，销售员从自己的亲朋好友下手，在好友带领下拓展出好友的好友型客户，这种靠私人感情建立起来的广告铺设，换来的只能是公众对广告的排斥。5对策建议5.1重塑平安保险营销方法和目标在营销管理中，特别是在客户关系管理方面，在微观层面上，良好的公司-客户关系的表现应该是客户对公司具有高度忠诚度，具有强烈的认同感具有企业文化，并将积极帮助公司实现长期战略目标并建立良好的客户关系。这个概念具有公司可以意识到公司计划开始的过程。这就要求公司从消费者的角度考虑产品的优缺点，真正了解消费者的喜好，除了公司管理人员和员工外，还需要对这一概念有足够的了解和扎实的实施。5.2调整平安保险产业结构我们知道,产业结构调整的方法可以有两种途径(或两者结合):一是用生产要素的增量调整;二是用生产要素的存量调整,因为仅仅依靠新增投资资金和其他新增量要素来修正保险产业结构,保险经济的运行就会维持粗放型增长形态。就存量调整,其主要对象就是对国有保险资产的调整,其指导思想不应是着眼于搞好单个国有保险企业,而应着眼于盘活整个国有保险资产。一是要加快国有保险公司的政策性业务与商业性业务的分离。尽快组建农业保险公司和出口信用保险公司,由于其业务的政策性,其财产组织形式应选择国有独资制。二是对商业性国有保险公司的核心优良资产重组后进行股份制改造,培育上市,吸收民间资本投资,增加资本实力和转换经营机制。三是从盘活整体国有保险资产的角度出发,在商业性国有保险公司的核心优良资产进行股份制改造的过程中,合理有效地重组四家国有保险公司的资产,组建大型保险公司,实现其集团化、国际化和经营的多元化。四是剥离商业性国有保险公司的非核心资产和非核心劳动力要素组建保险中介机构(代理、经纪、公估),从而实现保险产业的建设规划。五是对现有的非国有独资形态的保险企业实行扶持战略,加快其资本运营能力的提高,推进其资产结构的优化与升级。六是对现有的外资保险公司的分公司,总体上要其法人化,或进行子公司的改建或进行与中资合资,从战略上避免外资保险企业在华的非法人性质可能造成的种种后患。就增量的结构优化,主要是其投资结构的优化,坚持多元投资主体的投资方向,并且引导其投资于保险产业的多方领域。一方面,保险产业的结构优化需要社会投资主体的合理分工,保险产业的结构优化的任务不仅仅只由国有保险公司来承担,随着所有制结构的变化,保险产业形成已是多元投资主体的投资共同决定的,这样就需要保险产业的所有投资主体的合理分工,共同推进整个保险产业的结构优化与升级。另一方面,保险产业的结构优化需要全社会投资主体的有效协作,发挥全社会投资主体的积极性,形成不同投资主体的投资合作关系。这就要求合理有效地使宝贵的投资资金分布投资于保险产业范畴的各个组成部分,即保险公司、保险中介机构、保险信息机构、保险网络机构、保险教育机构、保险市场与理论的研究机构,等等。5.3建立合理的营销渠道选择适合的营销策略可以帮助企业获取利益的最大化，不仅可以节约时间成本还能够增加企业的业务量，增强营销弹性。通常情况下，有3种替代营销渠道：大范围的营销也是密集型营销，可以将大区域划分成多个小区域，每一个小区域都有专门的负责销售人员，在此区域所有销售也都交给一人管理，这一策略目的是扩大消费群体，消费者越多越有利于企业发展。此策略的优势在于:的销售范围很广，可让您快速扩大保险产品的销售量，迅速增加保险产品的市场份额并建立产品品牌。例如，对于:住房抵押贷款保险，保险公司应联系尽可能多的商业银行以获取代理。农业保险，与农村信用社合作。该策略主要用于固定费率的保险产品，而保险目标和费率与竞争产品相同或相等时差异很小。专业营销渠道策略专业营销渠道策略也称为独家营销渠道策略。具体来说，保险公司选择全职员工来划分固定区域，作为他的业务活动范围，在该范围内只承接平安保险的业务。例如，在会计师责任保险中，保险公司将这项业务批准给了特许会计师协会的专门机构。这种策略的优势在于，保险公司和代理商都参与其中，并且代理商具有强烈的责任感，这有利于保险公司和代理商建立紧密的合作伙伴关系。选择性销售策略是保险公司在销售人员中选取特定的几人进行推销活动。是指一种营销策略，该策略选择具有良好代理经验，保险知识，销售水平和信誉的代理商，以在特定区域推广公司的保险产品。与可伸缩性相比，此策略使您可以有效地控制代理，又能保持较低的销售成本。该策略与专营性策略相比，产品适用范围更加广泛一些，达到企业期望的市场占有量。优势在于:保险产品可以进入更广阔的市场，并且可以由不同级别的保单持有人组成，从而使每个代理商都能获得更多的销售，减少公司销售所消耗的能源保险并轻松动员它，代理商很兴奋。保险公司和代理商可以组成一个强大的协会，这有助于维持该产品在投保人之间的声誉。同时，它可以减少代理之间的盲目竞争。5.4增加公关类新闻效应保险公司面对公共实体，例如公司客户，消费者客户，海关，产品检查，银行，媒体，政府和竞争对手。与保险公司保持良好的公共关系对保险公司的长期稳定发展至关重要。公司必须通过有计划的准备和设计各种具有高影响力和良好绩效的促销活动来提高其企业形象。详细信息如下：一方面，我们查询公司的内部新闻资源，并经常在主流媒体上报道公司新闻。它本质上是“软广告”的一种形式。由于其强大的渗透力，它是一种易于接受且常用的公共关系策略。公司可以找出庆祝公司的原因，高尚的举止，业务管理经验等，与记者建立良好的关系，及时报道此新闻，并在客户中提高公司的良好形象。另一方面，它结合了社会兴趣的焦点来组织具有新闻效果的公共关系活动。考虑到社会问题，特别是与财产安全有关的事件，公司必须自觉组织公共关系活动。例如，在发生航空事故，水灾，火灾和大规模交通事故时，可以通过养老金，赞助，慰问和新闻发布的形式来展示一家关爱社会并保护人民财产的公司的形象。特别是如果这些财产或人员不在保险范围内，则公司必须提供帮助并产生新闻效果。5.5加强自媒体广告宣传平安保险公司宜在广告推广策略方面做到如下三点：第一，增强广告意识并加大广告费用支出预算。公司应将广告当作一种投资，而不是纯粹的支出，借鉴平安保险以及国外保险公司的经验，针对当年的保险险种推广目标，在上年的保费收入中提取合适的费用作为广告预算。第二，精心选择广告媒体并提高广告效率。电视广告费用大，不必常做；电台广告不能有效地把信息传达给公众群体，因而公司应着重选择路牌、报纸、霓虹灯等受众面广、费用较低、能够直接针对目标市场的广告媒体。第三，广告创意要体现保险意识的呼吁。广告创意不仅要直接宣传保险公司和公司的产品，同时也应具有提升企业、保险意识的作用。这对于我国保险公司来说，是非常必要的，不仅可以挖掘潜在客户、扩大市场规模，而且也有利于树立公司的品牌形象、巩固各保险公司的市场地位。6结论 平安保险公司营销策略存在的问题表现在不合理的营销组织结构、盲目选择营销策略和企业现阶段面临的环境压力。首先，平安保险公司采用职能式组织结构，其缺点就是部门间缺乏沟通；容易产生冲突，但是解决冲突的能力弱方法过于单一，只能通过规章制度加以协调，主要的职能部门具有高度的分工和专业化，由于管理层次多，形成管理层人员冗杂、各主管管理范围小的现象，在做决策时花费更多的时间容易错过最佳的执行时间。其次，公司的营销策略具有一定的盲目性，公司定位出现成本高的问题。由于中介机构的不发达，公司与消费者之间有隔阂，无法及时沟通解决问题，公司无法及时掌握市场动态。最后，在市场经济体制中企业面临的压力是巨大的，企业必须得时刻关注市场动向，计划自身战略的同时要充分考虑市场因素，维护良好的企业形象和客户关系。致谢时光如梭，转眼就到了临近毕业的时节，感谢这几年各位老师对我的谆谆教诲，在论文完成之际，我特别感谢我的论文指导老师的热情关怀和悉心教导，由于我个人疏忽经常出错，老师倾注了大量的心血和汗水，无论在论文的选题，构思，还是其他方面。我都得到了老师悉心细致的指导和教诲，在论文的写作过程中也有些许同学的宝贵意见，同时还得到工作中许多同学的帮助和支持，还有写作中感谢给予转载和引用权的资料、图片、文献、研究思想和设想的所有者；在此一并致以诚挚的谢意。此外，本文最终得以完成，也与其他老师的帮助是分不开的，虽然他们没有直接参与我的论文指导，但在写作过程当中我遇到的问题，也提供了不少的意见，在此向他们表示深深的感谢！最后向敬爱的学校和一路陪我写作走来的老师表示衷心的感谢！参考文献[1]潘博.保险公司全面预算管理中存在的问题及对策[J].管理观察,2018,No.684(13):178-180.[2]姜涛.保险公司财务预算管理存在的问题及改进对策[J].《会计师》,2016(10):35-37,共3页.[3]蔡丽蓉.浅析保险公司全面预算管理存在的问题及对策[J].财经界(学术版),2016,No.394(02):43+48.[4]董维维，庄贵军.营销渠道