酒店安保夜间安全管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强酒店夜间安全管理，确保酒店员工、顾客及财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本制度。第二条本制度适用于酒店所有区域，包括客房、餐厅、大堂、停车场等。第三条酒店夜间安保工作应遵循预防为主、防治结合的原则，确保酒店夜间安全无事故。第二章组织机构与职责第四条酒店设立夜间安保领导小组，负责夜间安保工作的统筹规划、组织协调和监督实施。第五条夜间安保领导小组下设安保部，负责具体实施夜间安保工作。第六条夜间安保领导小组职责：1.制定和修订夜间安保管理制度；2.组织开展夜间安保培训和演练；3.监督检查夜间安保工作的落实情况；4.调查处理夜间安全事故；5.向酒店管理层报告夜间安保工作情况。第七条安保部职责：1.负责夜间安保工作的具体实施；2.安排夜间安保人员值班；3.检查、维护安保设施设备；4.监控酒店各个区域的安全状况；5.处理夜间发生的各类突发事件；6.定期向夜间安保领导小组汇报工作。第三章值班制度第八条夜间安保人员实行24小时值班制度，确保酒店夜间安全。第九条值班人员应按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗。第十条值班人员应熟悉酒店各个区域的安全情况，掌握必要的应急处理措施。第十一条值班人员应做好以下工作：1.检查酒店各个区域的安全设施设备，确保其正常运行；2.对酒店各个区域进行巡视，发现安全隐患及时上报；3.接待来访人员，了解其来访目的，确保其合法合规；4.对可疑人员进行询问，必要时进行盘查；5.处理夜间发生的各类突发事件，确保酒店安全；6.做好值班记录，按时向上级汇报。第四章安全巡查制度第十二条酒店设立夜间安全巡查制度，由安保部负责组织实施。第十三条夜间安全巡查应按照以下内容进行：1.检查酒店各个区域的安全设施设备，确保其正常运行；2.检查消防设施设备，确保其完好有效；3.检查客房、餐厅、大堂等区域的安全状况，防止火灾、盗窃等事故发生；4.检查停车场、地下车库等区域的安全状况，防止车辆被盗、损坏等事故发生；5.检查酒店各个区域的监控设备，确保其正常运行；6.检查酒店各个区域的门禁系统，确保其正常使用。第五章应急处理制度第十四条酒店设立夜间应急处理制度，由安保部负责组织实施。第十五条夜间应急处理应按照以下程序进行：1.发现突发事件，立即启动应急预案；2.确定突发事件类型，采取相应措施进行处理；3.报告夜间安保领导小组，请求支援；4.组织相关人员开展救援工作；5.对突发事件进行处理，确保酒店安全；6.调查处理突发事件原因，总结经验教训。第六章考核与奖惩第十六条酒店对夜间安保工作进行定期考核，考核内容包括值班情况、安全巡查情况、应急处理情况等。第十七条对表现优秀的夜间安保人员给予表彰和奖励；对违反规定、玩忽职守的夜间安保人员给予批评教育或处分。第七章附则第十八条本制度由酒店安保部负责解释。第十九条本制度自发布之日起实施。第八章夜间安保人员行为规范第二十条夜间安保人员应遵守以下行为规范：1.佩戴工作证，着装整齐，保持仪容仪表；2.严格遵守酒店规章制度，服从上级安排；3.严谨细致，认真负责，确保酒店夜间安全；4.主动了解酒店各个区域的安全状况，及时发现和报告安全隐患；5.对来访人员进行询问，了解其来访目的，确保其合法合规；6.遇到突发事件，迅速采取有效措施进行处理；7.保持良好的职业道德，不得利用职务之便谋取私利；8.积极参加培训和演练，提高自身业务素质和安全防范能力。通过以上制度的实施，确保酒店夜间安全，为顾客提供安全、舒适的住宿环境。第2篇第一章总则第一条为确保酒店夜间安全，预防和减少安全事故的发生，保障酒店员工和客人的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本制度。第二条本制度适用于酒店所有员工，包括但不限于安保人员、客房服务员、前台接待人员等。第三条夜间安全管理工作应遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则。第二章组织机构与职责第四条酒店设立夜间安全管理领导小组，负责夜间安全工作的组织、协调和监督。第五条夜间安全管理领导小组组成人员如下：1.领导小组组长：由酒店总经理担任，负责全面领导夜间安全管理工作；2.成员：由酒店各部门负责人、安保部经理、人力资源部经理等组成。第六条各部门职责：1.安保部：（1）负责夜间安保工作的组织实施；（2）负责巡逻、监控、门禁等安全措施的落实；（3）负责处理夜间发生的各类安全事故；（4）负责夜间安全检查和隐患排查；（5）负责夜间应急处突和救援工作。2.客房部：（1）负责客房区域的安全管理；（2）负责客房钥匙的管理和分发；（3）负责客房内设施的检查和维护；（4）负责客房客人夜间安全问题的处理。3.前台部：（1）负责前台区域的安全管理；（2）负责客人入住、退房时的安全检查；（3）负责客人夜间求助的处理；（4）负责夜间前台区域的巡逻和监控。4.其他部门：（1）配合安保部做好夜间安全管理工作；（2）及时报告夜间发生的各类安全事故；（3）协助安保部处理夜间安全事故。第三章安全措施第七条夜间巡逻制度1.安保部应制定夜间巡逻路线和时间表，确保酒店各区域得到有效巡逻；2.巡逻人员应佩戴巡逻装备，保持通讯畅通；3.巡逻人员应严格遵守巡逻纪律，认真履行职责；4.巡逻人员应发现安全隐患及时上报，并采取措施予以排除。第八条门禁制度1.酒店各区域门禁系统应24小时开启，确保客人安全出入；2.安保部负责门禁系统的管理和维护；3.客人入住时，前台接待人员应核对客人身份，发放房卡；4.客人退房时，前台接待人员应收回房卡，并确认客人已离开酒店。第九条监控制度1.酒店应设置监控摄像头，对酒店各区域进行24小时监控；2.安保部负责监控系统的管理和维护；3.监控录像应保存一定期限，以备查询；4.巡逻人员应定期检查监控设备，确保监控效果。第十条应急预案1.酒店应制定夜间应急预案，明确各类安全事故的处置流程；2.各部门应熟悉应急预案，确保在发生安全事故时能够迅速响应；3.安保部负责夜间应急处突和救援工作；4.酒店应定期组织应急演练，提高员工的应急处置能力。第四章安全检查与隐患排查第十一条安全检查1.安保部应定期对酒店各区域进行安全检查，发现问题及时上报并整改；2.部门负责人应定期对本部门进行安全检查，确保部门安全；3.前台接待人员应每日对前台区域进行安全检查，确保客人安全。第十二条隐患排查1.酒店应定期对酒店各区域进行隐患排查，发现隐患及时整改；2.各部门应积极配合隐患排查工作，及时上报安全隐患；3.安保部负责对安全隐患进行跟踪整改，确保整改到位。第五章奖励与处罚第十三条奖励1.对在夜间安全工作中表现突出的员工，酒店将给予表彰和奖励；2.对积极参与夜间安全培训和应急演练的员工，酒店将给予一定的奖励。第十四条处罚1.对违反夜间安全管理制度，造成安全事故的员工，酒店将根据情节轻重给予相应的处罚；2.对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的员工，酒店将依法予以处理。第六章附则第十五条本制度由酒店总经理办公室负责解释。第十六条本制度自发布之日起实施。第七章附录一、夜间巡逻路线和时间表二、门禁管理制度三、监控管理制度四、应急预案五、安全检查与隐患排查记录表六、奖励与处罚记录表（注：以上内容仅为示例，具体内容应根据酒店实际情况进行制定。）第3篇第一章总则第一条为确保酒店夜间安全，预防和减少安全事故的发生，保障酒店员工、顾客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本制度。第二条本制度适用于酒店所有夜间安保工作，包括但不限于客房、公共区域、停车场等。第三条夜间安保工作应遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则，确保酒店夜间安全无事故。第二章组织机构与职责第四条酒店设立夜间安保工作领导小组，负责夜间安保工作的统筹规划和组织实施。第五条夜间安保工作领导小组组成人员如下：1.组长：酒店总经理或其授权的副职；2.副组长：酒店安保部经理；3.成员：酒店各部门负责人及安保部全体人员。第六条夜间安保工作领导小组职责：1.制定和修订夜间安保管理制度；2.组织开展夜间安保培训和演练；3.监督检查夜间安保工作的落实情况；4.调查处理夜间安全事故；5.向酒店总经理汇报夜间安保工作情况。第七条酒店安保部负责夜间安保工作的具体实施，其主要职责如下：1.制定夜间安保工作计划；2.组织安保人员开展夜间巡逻、检查；3.监督落实夜间安全防范措施；4.及时处理夜间发生的各类安全隐患；5.参与夜间安全事故的调查处理。第八条各部门负责人应积极配合安保部开展夜间安保工作，确保部门区域内的安全。第三章工作内容与要求第九条夜间巡逻制度1.安保人员应按照规定的路线、时间进行夜间巡逻，确保酒店各区域安全；2.巡逻过程中，发现可疑人员或物品，应立即上报；3.巡逻时应注意观察周边环境，发现问题及时处理。第十条安全检查制度1.安保部应定期对酒店各区域进行安全检查，重点检查消防设施、监控设备、门窗等；2.发现安全隐患，应及时上报并督促相关部门整改；3.每晚进行一次全面安全检查，确保夜间安全。第十一条安全防范措施1.加强客房安全管理，确保客房门锁完好，客房内设施安全；2.加强公共区域安全管理，确保电梯、楼梯、走廊等区域安全；3.加强停车场安全管理，确保车辆停放有序，防止盗窃事件发生；4.加强监控设备管理，确保监控设备正常运行，及时发现和处理异常情况；5.加强与酒店各部门的沟通协调，确保夜间安全。第十二条应急处置1.发生安全事故时，安保人员应立即采取措施，保护现场，防止事态扩大；2.及时上报酒店总经理和相关部门，协助进行事故调查和处理；3.对受伤人员实施急救，并送往医院救治；4.对事故现场进行勘查，收集相关证据。第四章培训与考核第十三条酒店应定期对安保人员进行夜间安保知识培训，提高安保人员的业务素质和安全意识。第十四条培训内容应包括：1.夜间安保工作职责；2.安全防范措施；3.应急处置流程；4.监控设备操作；5.消防设施使用。第十五条酒店应建立健全考核制度，对安保人员进行定期考核，考核内容包括：1.工作态度；2.业务能力；3.安全意识；4.应急处置能力。第五章奖惩与责任第十六条对