督办事项登记管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强督办事项的管理，提高工作效率，确保各项工作任务按时完成，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合本单位的实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于本单位内部所有督办事项的管理，包括工作任务、项目、会议决议、领导批示等。第三条督办事项登记管理制度应遵循以下原则：1.实事求是原则：根据工作实际，客观、真实地登记督办事项；2.及时性原则：及时办理督办事项，确保工作进度；3.责任制原则：明确责任主体，落实责任追究；4.保密性原则：妥善保管督办事项资料，确保信息安全。第二章督办事项的登记第四条督办事项的登记应包括以下内容：1.督办事项名称；2.督办事项来源；3.督办事项内容；4.督办事项要求；5.督办事项承办部门；6.督办事项承办人；7.督办事项完成时限；8.督办事项办理情况；9.督办事项办理结果；10.督办事项办理过程中遇到的问题及解决措施；11.督办事项办理的相关附件。第五条督办事项的登记方式：1.采取纸质登记方式，使用统一格式的督办事项登记簿；2.采用电子登记方式，建立督办事项电子档案。第三章督办事项的办理第六条督办事项的办理应遵循以下程序：1.收到督办事项后，承办部门应立即组织人员研究，明确办理要求；2.制定办理方案，明确办理时间、责任人和具体措施；3.按照办理方案，有序推进督办事项的办理；4.定期向督办部门汇报办理进度；5.办理完成后，及时向督办部门反馈办理结果。第七条督办事项的办理要求：1.承办部门应高度重视督办事项，认真研究，制定切实可行的办理方案；2.承办人应严格按照办理方案，落实具体措施，确保办理质量；3.督办事项的办理过程中，如遇到问题，应及时向督办部门汇报，寻求帮助；4.办理完成后，承办部门应将办理结果报告给督办部门，并提交相关材料。第四章督办事项的监督与考核第八条督办事项的监督与考核应遵循以下原则：1.客观公正原则；2.动态管理原则；3.严肃认真原则。第九条督办事项的监督与考核方式：1.督办部门定期对督办事项的办理情况进行检查，了解办理进度和质量；2.对办理过程中出现的问题，及时进行纠正和指导；3.对办理结果进行评估，对办理质量进行考核；4.对办理不力的部门和个人，进行责任追究。第十条督办事项的考核标准：1.办理进度：按照督办事项的完成时限，确保按时完成；2.办理质量：确保办理结果符合要求，达到预期目标；3.办理效率：提高办理效率，减少办理时间；4.办理满意度：提高办理满意度，确保工作顺利开展。第五章附则第十一条本制度由本单位办公室负责解释。第十二条本制度自发布之日起施行。第十三条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。第十四条本制度与本单位其他相关规定不一致的，以本制度为准。第十五条本制度执行过程中如遇重大问题，应及时上报上级部门。第十六条本制度如有修改，由本单位办公室负责修订，并报上级部门备案。第2篇第一章总则第一条为加强督办事项的管理，提高工作效率，确保各项工作的顺利进行，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合本单位的实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于本单位所有督办事项的登记、管理、跟踪和反馈。第三条本制度的宗旨是：规范督办事项的管理流程，明确责任分工，提高工作效率，确保督办事项的及时、准确、高效完成。第二章督办事项的界定第四条督办事项是指本单位领导交办的重要工作、上级部门部署的重大任务、涉及全局性、战略性、长远性的工作以及其他需要重点跟踪、协调、督促的工作。第五条督办事项应具备以下条件：（一）具有明确的目标、任务和完成时限；（二）涉及多个部门或单位，需要协调配合；（三）对单位工作具有重大影响；（四）需要领导亲自过问或批示的工作。第三章督办事项的登记第六条督办事项的登记应当遵循以下原则：（一）及时性：接到督办事项后，应及时登记；（二）准确性：登记内容应准确无误；（三）完整性：登记内容应包括督办事项的基本信息、责任部门、完成时限等；（四）保密性：对涉及保密的督办事项，应严格保密。第七条督办事项的登记程序：（一）接收督办事项：接到督办事项后，由督办部门或责任部门接收；（二）填写登记表：接收督办事项后，填写《督办事项登记表》，内容包括督办事项的基本信息、责任部门、完成时限等；（三）审批登记：填写完毕后，由督办部门负责人审批；（四）归档保存：《督办事项登记表》应归档保存，以备查阅。第四章督办事项的管理第八条督办事项的管理应当遵循以下原则：（一）分级管理：根据督办事项的重要程度和紧急程度，实行分级管理；（二）责任到人：明确责任部门和个人，确保督办事项的落实；（三）定期调度：定期召开督办事项调度会，了解工作进展情况；（四）跟踪问效：对督办事项进行跟踪问效，确保按时完成。第九条督办事项的管理流程：（一）明确责任：根据督办事项的性质和内容，明确责任部门和个人；（二）制定计划：责任部门制定详细的工作计划，明确工作步骤、时间节点和责任人；（三）组织实施：按照工作计划，组织实施督办事项；（四）跟踪协调：督办部门对督办事项进行跟踪协调，确保工作顺利推进；（五）总结反馈：工作完成后，责任部门撰写总结报告，报送督办部门。第五章督办事项的反馈第十条督办事项的反馈应当遵循以下原则：（一）及时性：及时将督办事项的进展情况反馈给领导；（二）准确性：反馈内容应准确无误；（三）完整性：反馈内容应包括督办事项的基本信息、工作进展、存在问题及下一步工作计划等；（四）保密性：对涉及保密的督办事项，应严格保密。第十一条督办事项的反馈程序：（一）定期反馈：责任部门按照规定的时间节点，向督办部门反馈督办事项的进展情况；（二）专项反馈：在遇到重大问题或特殊情况时，责任部门应及时向督办部门反馈；（三）总结反馈：工作完成后，责任部门撰写总结报告，报送督办部门。第六章督办事项的考核第十二条督办事项的考核应当遵循以下原则：（一）客观公正：考核结果应客观公正，真实反映督办事项的完成情况；（二）奖惩分明：对完成好的督办事项，给予表彰和奖励；对未按时完成或完成质量不高的督办事项，给予通报批评或处罚；（三）持续改进：通过考核，查找不足，持续改进工作。第十三条督办事项的考核方式：（一）自查自评：责任部门对照考核标准，进行自查自评；（二）部门互评：各部门之间进行互评，相互监督；（三）领导评价：领导对督办事项的完成情况进行评价；（四）第三方评估：必要时，可邀请第三方机构对督办事项进行评估。第七章附则第十四条本制度由本单位督办部门负责解释。第十五条本制度自发布之日起施行。第八章督办事项的保密第十六条督办事项涉及国家秘密、商业秘密或其他需要保密的内容，应当按照国家有关保密法律法规和本单位保密规定进行管理。第十七条督办部门应当加强对督办事项保密工作的监督检查，确保保密措施落实到位。第十八条违反本制度规定，泄露督办事项秘密的，依法依规追究相关责任。第九章督办事项的监督第十九条本单位纪检监察部门负责对督办事项的执行情况进行监督检查。第二十条督办事项的监督检查应当遵循以下原则：（一）依法依规：监督检查工作应当依法依规进行；（二）客观公正：监督检查结果应当客观公正；（三）严肃认真：监督检查工作应当严肃认真，确保督办事项的落实。第二十一条督办事项的监督检查内容包括：（一）督办事项的登记、管理、跟踪和反馈情况；（二）督办事项的完成情况；（三）督办事项的保密情况；（四）督办事项的考核情况。第二十二条督办事项的监督检查结果应当及时反馈给相关责任部门，并督促其整改落实。第二十三条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规和上级部门的要求执行。第二十四条本制度由本单位督办部门负责解释。第二十五条本制度自发布之日起施行。第3篇第一章总则第一条为加强督办事项的管理，提高工作效率，确保各项决策部署和重要工作任务的贯彻落实，根据国家有关法律法规和上级部门相关规定，结合本部门实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本部门及所属单位督办事项的登记、管理、跟踪、反馈等工作。第三条督办事项登记管理制度遵循以下原则：（一）依法依规，确保工作合法合规；（二）分级负责，明确责任主体；（三）及时高效，确保工作落实到位；（四）公开透明，接受社会监督。第二章督办事项的界定第四条督办事项是指本部门及所属单位在履行职责过程中，需要上级领导或有关部门监督、检查、指导的重要工作、重大问题、重要项目等。第五条督办事项主要包括以下类型：（一）上级领导批示、交办的事项；（二）涉及全局性、战略性、长远性的重要工作；（三）重大政策、法规、制度贯彻落实情况；（四）重要会议、活动筹备工作；（五）重大突发事件、紧急情况；（六）其他需要上级领导或有关部门监督、检查、指导的事项。第三章督办事项的登记第六条督办事项登记应当遵循以下程序：（一）提出登记申请。承办单位根据工作需要，提出督办事项登记申请，填写《督办事项登记表》。（二）审核审批。督办部门对登记申请进行审核，对符合登记条件的，予以批准。（三）登记备案。督办部门将批准的督办事项登记在《督办事项登记簿》上，并通知承办单位。第七条《督办事项登记表》应当包括以下内容：（一）事项名称；（二）事项类型；（三）承办单位；（四）责任人；（五）起止时间；（六）工作目标；（七）工作措施；（八）预期效果；（九）其他需要说明的事项。第四章督办事项的管理第八条督办事项管理应当遵循以下要求：（一）明确责任。督办事项的承办单位应当明确责任人，确保工作落实到位。（二）定期报告。承办单位应当定期向督办部门报告工作进展情况，包括工作进度、存在问题、解决方案等。（三）跟踪督办。督办部门应当对督办事项进行跟踪督办，确保工作按期完成。（四）协调解决。对督办事项中遇到的问题，督办部门应当积极协调，帮助承办单位解决。（五）信息共享。督办部门应当及时将督办事项的相关信息与相关部门、单位共享，形成工作合力。第五章督办事项的反馈第九条督办事项完成后，承办单位应当向督办部门提交《督办事项反馈报告》。第十条《督办事项反馈报告》应当包括以下内容：（一）事项名称；（二）事项类型；（三）承办单位；（四）责任人；（五）工作进展情况；（六）存在问题及解决措施；（七）工作成效；（八）其他需要说明的事项。第十一条督办部门收到《督办事项反馈报告》后，应当进行审核，对工作成效显著的，予以表彰；对工作进展缓慢、成效不明显的，予以通报批评。第六章附则第十二条本制度由本部门负责解释。第十三条本制度自发布之日起施行。第七章督办事项的监督第十四条督办事项的监督工作由本部门纪检监察部门负责。第十五条督办事项的监督内容包括：（一）督办事项的登记、管理、跟踪、反馈等工作的规范性；（二）督办事项的承办单位是否按照要求履行职责；（三）督办事项的承办单位是否按照要求完成工作任务；（四）督办事项的承办单位是否按照要求报告工作进展情况；（五）其他需要监督的内容。第十六条督办事项的监督方式包括：（一）定期检查。纪检监察部门定期对督办事项的登记、管理、跟踪、反馈等工作进行检查。（二）专项检查。纪检监察部门根据工作需要，对督办事项进行专项检查。（三）明察暗访。纪检监察部门采取明察暗访的方式，对督办事项的承办单位进行检查。（四）举报受理。纪