培训学校疏于管理制度

PAGE培训学校疏于管理制度一、总则（一）目的为加强培训学校管理，规范培训学校各项工作流程，提高培训质量和服务水平，保障培训学校的正常运营和发展，依据相关法律法规及行业标准，特制定本管理制度。（二）适用范围本管理制度适用于本校全体教职员工、学员以及与本校开展合作的相关单位和个人。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和教育部门的相关规定，确保培训学校的运营活动合法合规。2.质量第一原则：始终将培训质量放在首位，不断优化教学内容和方法，提高学员的学习效果。3.服务至上原则：以学员为中心，提供优质、高效、贴心的服务，满足学员的需求。4.科学管理原则：运用科学的管理方法和手段，合理配置资源，提高管理效率。二、行政管理（一）学校组织架构1.决策层：设立校董事会，由[X]名董事组成，负责学校的重大决策和战略规划。董事会设董事长一名，由[姓名]担任。2.管理层：学校管理层包括校长、副校长、各部门负责人等。校长负责学校的全面管理工作，副校长协助校长开展工作，各部门负责人负责本部门的具体业务管理。3.执行层：由各教学团队、行政后勤团队等组成，负责具体的教学实施、学员服务、行政支持等工作。（二）岗位职责1.校长岗位职责全面负责学校的管理工作，制定学校的发展规划和年度工作计划，并组织实施。组织制定和完善学校的各项管理制度，确保学校管理工作的规范化、科学化。负责学校师资队伍建设，招聘、培训、考核教师，提高教师队伍的整体素质。负责学校的财务管理和资产管理，合理安排经费，确保学校资产的安全和有效使用。负责学校的对外联络和合作，拓展学校的发展空间，提升学校的社会影响力。2.副校长岗位职责协助校长开展工作，分管学校的教学、教研、招生等工作。组织制定教学计划和教学大纲，审核教学内容和教学方法，确保教学质量。负责教师队伍的培训和发展，组织教学研讨活动，提高教师的教学水平。制定招生计划和招生策略，组织招生宣传和招生工作，完成招生任务。负责与学员和家长的沟通与交流，处理学员和家长的投诉和建议，提高学员满意度。3.教学部门负责人岗位职责负责教学团队的日常管理工作，组织教师开展教学活动，确保教学任务的顺利完成。制定教学质量监控方案，定期对教学质量进行检查和评估，及时发现和解决教学中存在的问题。组织教师开展教学研究和教学改革活动，不断优化教学内容和教学方法，提高教学质量。负责教材和教学资料的选用和管理，确保教学资料的质量和适用性。与其他部门协调配合，共同做好学校的各项工作。4.行政部门负责人岗位职责负责学校行政后勤团队的日常管理工作，组织开展行政、后勤保障等工作，确保学校的正常运转。制定行政管理制度和工作流程，规范行政工作行为，提高行政工作效率。负责学校的文件管理、档案管理、印章管理等工作，确保学校文件和档案的安全和完整。负责学校的物资采购、设备维护、环境卫生等工作，为教学和师生提供良好的工作和学习环境。负责学校的安全保卫工作，制定安全管理制度和应急预案，确保学校师生的人身和财产安全。5.教师岗位职责按照教学大纲和教学计划，认真备课、授课，确保教学质量。注重教学方法的创新和改进，激发学员的学习兴趣，提高学员的学习效果。认真批改学员作业，及时解答学员的疑问，做好课后辅导工作。参与教学研究和教学改革活动，不断提高自身的教学水平和专业素养。与学员和家长保持良好的沟通与交流，及时反馈学员的学习情况，共同促进学员的成长和发展。6.招生专员岗位职责制定招生计划和招生策略，积极开展招生宣传工作，拓展招生渠道，提高学校的知名度和影响力。负责与潜在学员和家长的沟通与联系，介绍学校的培训课程和服务，解答学员和家长的疑问，促进招生工作的顺利开展。收集、整理和分析招生信息，及时反馈招生工作进展情况，为学校招生决策提供参考依据。协助学校做好新生入学手续的办理工作，确保新生顺利入学。7.学员服务专员岗位职责负责学员的日常管理工作，包括学员信息的收集、整理和归档，学员考勤的记录和统计等。为学员提供学习和生活方面的咨询和帮助，解答学员的疑问，处理学员的投诉和建议，提高学员满意度。组织开展学员活动，丰富学员的课余生活，增强学员之间的交流和互动，营造良好的学习氛围。协助教学部门做好教学管理工作，如安排学员考试、组织学员参加实践活动等。8.财务人员岗位职责负责学校的财务管理工作，严格执行财务制度，确保财务工作的规范和安全。编制学校年度预算和决算报告，合理安排经费，确保学校各项工作的顺利开展。负责学校的会计核算工作，及时准确地记录和反映学校的财务收支情况，编制财务报表。负责学校的资金管理工作，合理调度资金,确保资金的安全和有效使用。协助学校做好资产管理工作，定期进行资产清查和盘点，确保学校资产的安全和完整。9.后勤人员岗位职责负责学校的物资采购和管理工作，根据学校的需求，及时采购所需物资，确保物资的供应和质量。负责学校设备的维护和保养工作，定期对设备进行检查和维修，确保设备的正常运行。负责学校环境卫生的清扫和保洁工作，保持学校环境的整洁和卫生。负责学校的食堂管理工作，为师生提供安全、卫生、可口的饭菜。协助学校做好安全保卫工作，维护学校的正常秩序。（三）会议制度1.校长办公会：每周召开一次，由校长主持，学校管理层成员参加。会议主要研究学校的重大决策、工作计划、工作进展情况及存在的问题等。2.部门工作会：每周召开一次，由各部门负责人主持，本部门员工参加。会议主要总结本部门上周工作情况，安排本周工作任务，解决工作中存在的问题。3.教学研讨会：每月召开一次，由教学部门负责人主持，全体教师参加。会议主要研讨教学内容、教学方法、教学质量等方面的问题，促进教学水平的提高。4.全体教职工大会：每学期召开一次，由校长主持，全体教职工参加。会议主要总结学校本学期工作情况，部署下学期工作任务，表彰优秀教职工等。（四）文件管理制度1.文件的起草与审核：学校各类文件由相关部门负责起草，经部门负责人审核后，报分管领导审批。重要文件需经校长审批。2.文件的印发与存档：文件经审批后，由行政部门负责印发，并按照档案管理规定进行存档。3.文件的传阅与保管：文件印发后，由行政部门按照规定进行传阅，阅文人需在文件传阅单上签字。文件传阅完毕后，由行政部门负责保管，确保文件的安全和完整。4.文件的清理与销毁：定期对文件进行清理，对已过期、无用的文件进行销毁。文件销毁需填写文件销毁清单，经分管领导批准后，由行政部门负责组织实施。（五）档案管理制度1.档案的分类与归档：学校档案分为教学档案、行政档案、财务档案、人事档案等类别。各部门负责本部门档案的收集、整理和归档工作，定期将档案移交学校档案室。2.档案的保管与查阅：学校档案室负责档案的统一保管，建立档案查阅登记制度。查阅档案需填写档案查阅申请表，经分管领导批准后，方可查阅。查阅档案时，需在档案室工作人员的陪同下进行，不得擅自摘抄、复制、转借档案。3.档案的保密与安全：严格遵守档案保密制度，确保档案信息的安全。档案室要配备必要的安全设施，防止档案被盗、被篡改、被损坏等情况的发生。4.档案的鉴定与销毁：定期对档案进行鉴定，对已失去保存价值的档案，按照规定进行销毁。档案销毁需填写档案销毁清单，经分管领导批准后，由档案室负责组织实施。三、教学管理（一）教学计划制定1.根据培训学校的培训目标和学员需求，制定科学合理的教学计划。教学计划应包括课程设置、教学内容、教学方法、教学进度、考核方式等内容。2.教学计划应报学校管理层审核批准后实施，并根据实际情况适时进行调整和完善。（二）教师管理1.教师招聘：按照学校的师资队伍建设规划，招聘具有相应专业知识和教学经验的教师。教师招聘应严格按照招聘程序进行，确保教师质量。2.教师培训：定期组织教师参加培训，提高教师的教学水平和专业素养。培训内容包括教育教学理论、教学方法、课程设计、师德师风等方面。3.教师考核：建立教师考核制度，对教师的教学质量、工作态度、科研能力等方面进行考核。考核结果作为教师聘任、晋升、薪酬调整等的依据。4.教师激励：设立教师奖励制度，对教学质量高、工作表现优秀的教师进行表彰和奖励，激发教师的工作积极性和创造性。（三）教学过程管理1.备课管理：教师应认真备课，撰写教案。教案应包括教学目标、教学内容、教学方法、教学过程、教学反思等内容。备课情况纳入教师考核范围。2.授课管理：教师应按照教案进行授课，注重教学方法的运用和教学效果的反馈。学校定期组织教学检查，对教师的授课情况进行评估。3.作业管理：教师应布置适量的作业，并认真批改作业。作业批改情况应及时反馈给学员，帮助学员提高学习效果。4.辅导管理：教师应做好课后辅导工作，为学员解答疑问，帮助学员解决学习中遇到的困难。辅导情况应记录在案。5.教学设备管理：学校应配备必要的教学设备，并定期进行维护和更新，确保教学设备的正常运行。教师应合理使用教学设备，提高教学效率。（四）教学质量监控1.建立教学质量监控体系，定期对教学质量进行检查和评估。教学质量监控内容包括教学计划执行情况、教师教学质量、学员学习效果等方面。2.教学质量监控采用课堂教学检查、学员评教、教学成果评估等方式进行。对教学质量不达标的教师，学校应及时进行督促和整改。3.定期召开教学质量分析会，总结教学工作中的经验和教训，提出改进教学质量的措施和建议。（五）教材管理1.教材选用：根据教学大纲和教学计划，选用适合学员的教材。教材选用应遵循权威性、适用性、先进性等原则。2.教材编写：鼓励教师编写校本教材，校本教材应经过学校组织的审核和批准后使用。3.教材采购：学校统一采购教材，确保教材的质量和供应。教材采购应严格按照采购程序进行，做好教材的验收和入库工作。4.教材保管：学校应设立教材库，对教材进行分类保管。教材库应保持干燥、通风，防止教材受潮、发霉、损坏等情况的发生。四、学员管理（一）招生管理1.招生宣传：制定招生宣传方案，通过多种渠道进行招生宣传，如网站、微信公众号、招生简章、电话咨询、现场咨询等。招生宣传应突出学校的优势和特色，吸引学员报名。2.招生报名：设立招生报名点，接受学员的报名咨询。学员报名时，应提交相关报名材料，并填写报名登记表。学校对报名学员进行资格审查，符合条件的学员予以录取。3.招生录取：根据学员的报名情况和学校的招生计划，确定录取名单。录取名单应在学校网站和微信公众号上公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，发放录取通知书，通知学员办理入学手续。（二）入学管理1.入学手续办理：学员收到录取通知书后，应按照规定的时间和地点办理入学手续。入学手续包括缴纳学费、签订培训协议、领取教材和学习用品等。2.入学教育：学校在学员入学时，应组织开展入学教育活动，向学员介绍学校的基本情况、规章制度、教学计划等内容，帮助学员尽快适应学校的学习和生活环境。（三）学籍管理1.学籍注册：学校为学员建立学籍档案，对学员的基本信息、学习情况、考核成绩等进行记录。学籍注册应在学员入学后[X]个工作日内完成。2.学籍变动：学员因特殊原因需要转学、休学、退学等，应按照学校的规定办理学籍变动手续。学籍变动手续应在学员提出申请后[X]个工作日内办理完毕。3.毕业管理：学员完成规定的课程学习，考核成绩合格，颁发结业证书。符合毕业条件的学员，颁发毕业证书。毕业证书的颁发应按照国家有关规定进行。（四）学员考核与评价1.考核方式：学校采用多种考核方式对学员进行考核，如考试、作业、实践操作、课堂表现等。考核成绩应及时反馈给学员，帮助学员了解自己的学习情况。2.评价体系：建立学员评价体系，对学员的学习态度、学习能力、学习效果等方面进行评价。学员评价结果作为学校教学质量评估和教师考核的重要依据。3.奖励与惩罚：对学习成绩优秀、表现突出的学员进行表彰和奖励，如颁发奖学金、荣誉证书等。对违反学校规章制度、学习成绩不合格的学员进行批评教育和相应的惩罚，如警告、退学等。（五）学员服务1.学习指导：为学员提供学习指导，帮助学员制定学习计划，解决学习中遇到的困难。学习指导可以通过面对面交流、电话咨询、在线辅导等方式进行。2.生活服务：为学员提供生活服务，如住宿安排、餐饮服务、心理咨询等。生活服务应满足学员的基本需求，为学员创造良好的学习和生活环境。3.就业服务：为学员提供就业服务，如就业推荐、职业指导、创业培训等。就业服务应帮助学员提高就业竞争力，实现顺利就业。五、财务管理（一）财务预算管理1.学校应根据年度工作计划和发展规划，编制年度财务预算。财务预算应包括收入预算、支出预算、现金流量预算等内容。2.财务预算编制应遵循“量入为出、收支平衡”的原则，确保预算的科学性和合理性。财务预算经学校管理层审核批准后实施，并严格按照预算执行。3.定期对财务预算执行情况进行分析和评估，及时发现和解决预算执行过程中存在的问题。如因特殊情况需要调整预算，应按照规定的程序进行调整。（二）收入管理1.学校的收入主要包括学费收入、培训收入、教材销售收入、其他收入等。学校应严格按照国家有关规定和学校的收费标准收取费用