商场安全培训教育制度

PAGE商场安全培训教育制度一、总则（一）目的为加强商场安全管理，提高全体员工的安全意识和安全技能，预防和减少安全事故的发生，保障商场的正常运营和顾客、员工的生命财产安全，特制定本安全培训教育制度。（二）适用范围本制度适用于商场内所有员工，包括正式员工、临时工、促销员等。（三）基本原则安全培训教育工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持全员参与、分级负责、注重实效的原则。二、培训教育职责分工（一）安全管理部门1.负责制定商场年度安全培训教育计划，并组织实施。2.组织编写安全培训教材和资料，建立安全培训档案。3.对各部门安全培训教育工作进行监督、检查和考核。4.负责新员工入职安全培训和特殊工种人员的安全培训。（二）各部门1.负责本部门员工的日常安全培训教育工作，制定本部门安全培训计划并组织实施。2.配合安全管理部门开展商场整体安全培训教育活动，确保本部门员工积极参与。3.将安全培训教育纳入本部门绩效考核体系，对员工的安全培训学习情况进行考核。（三）人力资源部门1.将安全培训教育纳入员工培训体系，保障安全培训教育所需的师资、经费等资源。2.在员工招聘、晋升、调岗等环节，确保员工具备相应的安全知识和技能。（四）培训讲师1.根据安全培训教育计划和教材，认真备课，精心授课，确保培训质量。2.及时了解员工对安全培训的需求和反馈，不断改进培训方法和内容。三、培训教育内容（一）法律法规与标准规范1.国家安全生产法律法规，如《中华人民共和国安全生产法》等。2.商场行业相关的安全标准和规范，如消防安全标准、电气安全标准等。（二）安全管理制度1.商场安全管理制度，包括安全生产责任制、安全检查制度、安全事故应急预案等。2.各岗位安全操作规程，如电梯操作规范、消防设施使用规范等。（三）安全意识教育1.安全价值观教育，培养员工对安全工作的重视和责任感。2.风险意识教育，让员工了解商场存在的安全风险及防范措施。（四）安全技能培训1.消防技能培训，如灭火器、消火栓的使用，火灾逃生方法等。2.应急救援技能培训，如心肺复苏、伤口包扎等。3.电气安全技能培训，如电气设备的正确使用和维护等。四、培训教育计划与实施（一）年度培训计划安全管理部门应于每年年底前制定下一年度商场安全培训教育计划，明确培训内容、培训对象、培训时间、培训方式等。培训计划应根据商场实际情况和安全工作重点进行制定，并报商场管理层批准后实施。（二）新员工入职培训1.新员工入职后，应在一周内接受由安全管理部门组织的入职安全培训。2.培训内容包括商场基本情况、安全管理制度、安全操作规程、应急救援知识等。3.培训结束后，新员工应参加安全知识考核，考核合格后方可上岗。（三）日常培训1.各部门应每月组织至少一次本部门员工的安全培训，培训内容根据本部门实际情况确定。2.安全管理部门应不定期组织商场全体员工的安全培训，如法律法规解读、安全事故案例分析等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学、线上学习等多种形式，以提高培训效果。（四）专项培训1.根据商场安全工作需要，如季节性安全防范、新设备投入使用等，适时组织专项安全培训。2.专项培训内容应针对特定的安全问题或操作技能进行深入讲解和培训。（五）培训记录与档案管理1.每次培训应做好记录，包括培训时间、地点、内容、培训讲师、参加人员等。2.安全管理部门应建立员工安全培训档案，将员工的培训记录、考核成绩等资料进行归档保存，以便查询和统计分析。五、培训教育考核与激励（一）考核方式1.安全培训教育考核分为理论考核和实际操作考核。2.理论考核采用书面考试的方式，主要考核员工对安全知识的掌握程度。3.实际操作考核根据不同的培训内容，如消防技能、应急救援技能等，进行现场操作考核。（二）考核标准1.理论考核成绩满分为100分，60分为合格。2.实际操作考核按照操作规范、熟练程度等进行评分，合格标准由安全管理部门根据具体培训内容确定。3.员工安全培训教育考核成绩应纳入个人绩效考核体系，与绩效奖金、晋升、评优等挂钩。（三）补考与重训1.考核不合格的员工，应参加补考。补考仍不合格的，应进行重新培训，直至考核合格。2.对于多次考核不合格或拒不参加安全培训教育的员工，商场将按照相关规定进行处理。（四）激励措施1.对在安全培训教育中表现优秀的员工，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.将安全培训教育纳入员工职业发展规划，为表现突出的员工提供更多的晋升机会和职业发展空间。六、培训教育资源保障（一）师资队伍建设1.选拔具有丰富安全管理经验和专业知识的人员担任安全培训讲师。2.定期组织培训讲师参加专业培训和学习交流活动，不断提高培训讲师的业务水平和教学能力。（二）培训教材与资料1.安全管理部门应根据培训教育内容，编写或收集适用的培训教材和资料。2.定期更新培训教材和资料，确保其内容的准确性和时效性。（三）培训场地与设备1.提供必要的培训场地，确保培训活动的顺利开展。2.配备消防器材、应急救援设备等培训所需的设备和器材，并定期进行维护和更新。（四）经费保障1.商场应设立安全培训教育专项经费，用于培训教材编写、师资