旅行社消防培训制度

PAGE旅行社消防培训制度一、总则（一）目的为加强旅行社消防安全管理，提高全体员工的消防安全意识和自防自救能力，预防和减少火灾事故的发生，保障游客生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规及行业标准，结合本旅行社实际情况，特制定本消防培训制度。（二）适用范围本制度适用于本旅行社全体员工，包括导游、计调、行政人员、后勤人员等。（三）基本原则1.预防为主，防消结合。将消防安全工作贯穿于旅行社经营活动的全过程，采取有效措施预防火灾发生，同时做好火灾扑救和应急处置准备。2.谁主管，谁负责。明确各级管理人员和员工在消防安全工作中的职责，做到责任到人，确保消防安全工作落实到位。3.全员参与。全体员工应积极参与消防安全培训和演练，掌握必要的消防安全知识和技能，共同维护旅行社的消防安全。二、培训职责分工（一）消防安全责任人职责1.旅行社法定代表人或主要负责人是本单位消防安全责任人，全面负责本单位的消防安全工作。2.贯彻执行消防法律法规，保障旅行社消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况。3.将消防工作与旅行社经营管理活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划。4.为本单位的消防安全工作提供必要的经费和组织保障。5.确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。6.组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。7.根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队。8.组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。（二）消防安全管理人职责1.旅行社应确定一名消防安全管理人，协助消防安全责任人做好消防安全工作。2.拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。3.组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实。4.拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。5.组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。6.组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。7.组织管理专职消防队和义务消防队。8.在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。9.定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。10.消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。（三）各部门负责人职责1.各部门负责人是本部门消防安全第一责任人，负责本部门的消防安全工作。2.组织本部门员工学习消防法律法规和消防安全知识，开展消防安全教育活动。3.落实本部门的消防安全制度和操作规程，加强对本部门办公区域、营业场所等的消防安全管理。4.定期组织本部门的消防安全检查，及时发现和消除火灾隐患，对不能立即整改的火灾隐患，应采取临时防范措施，并及时向消防安全管理人报告。5.发生火灾时，组织本部门员工进行疏散和扑救初期火灾，协助做好火灾事故调查工作。（四）员工职责1.认真学习消防法律法规和消防安全知识，积极参加消防安全培训和演练，增强消防安全意识和自防自救能力。2.遵守本单位的消防安全制度和操作规程，不违规用火、用电、用气、用油，不私拉乱接电线，不损坏消防设施和器材。3.发现火灾隐患及时报告，积极参与火灾隐患整改工作。4.熟悉本岗位的火灾危险性和防火措施，掌握火灾报警、初期火灾扑救和疏散逃生的基本方法。5.发生火灾时，服从现场指挥，积极参与疏散游客和扑救初期火灾工作。三、培训内容（一）消防法律法规1.《中华人民共和国消防法》2.《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》3.其他相关消防法律法规（二）消防基础知识1.火灾的定义、分类及危害2.燃烧的条件、过程及形式3.火灾发生、发展的规律（三）旅行社火灾特点1.人员密集，疏散困难2.用火用电设备多，火灾隐患大3.旅游活动场所复杂，火灾扑救难度高（四）消防设施与器材1.火灾自动报警系统2.自动喷水灭火系统3.消火栓系统4.灭火器5.消防应急照明和疏散指示标志（五）火灾预防措施1.电气设备安全管理2.用火用气安全管理3.易燃、易爆物品安全管理4.消防通道和安全出口管理5.员工消防安全教育与培训（六）火灾报警与处置1.火灾报警的方法和程序2.初期火灾的扑救方法3.火灾现场的应急处置措施（七）疏散逃生知识1.疏散通道和安全出口的位置2.疏散逃生的基本原则和方法3.不同场所的疏散逃生注意事项四、培训计划与实施（一）培训计划制定1.消防安全管理人应根据本单位实际情况，制定年度消防培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象、培训方式等。2.培训计划应涵盖新员工入职培训、在职员工定期培训、季节性培训、专项培训等内容。3.培训计划应报消防安全责任人批准后实施。（二）培训方式1.内部培训：由本单位消防安全管理人员或邀请消防专业人员进行授课，对全体员工进行集中培训。2.外部培训：组织员工参加消防部门或专业培训机构举办的消防安全培训课程。3.现场演示：结合实际操作，对消防设施和器材的使用方法进行现场演示。4.案例分析：通过分析火灾案例，吸取教训，提高员工的消防安全意识。5.模拟演练：组织员工进行火灾应急疏散和灭火演练，提高员工的应急处置能力。（三）培训实施1.新员工入职培训：新员工入职后，应进行不少于[X]小时的消防安全培训，培训内容包括消防法律法规、消防基础知识、旅行社火灾特点、消防设施与器材使用等。2.在职员工定期培训：在职员工每年应进行不少于[X]小时的消防安全培训，培训内容根据实际情况进行调整和补充。3.季节性培训：在火灾高发季节，如冬季、夏季等，应组织针对性的消防安全培训，重点加强用火用电安全、火灾预防等方面的培训。4.专项培训：根据实际需要，如举办大型旅游活动、装修改造等，应组织专项消防安全培训，确保相关人员熟悉消防安全要求。5.培训记录：每次培训应做好记录，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训人员等，培训记录应妥善保存，以备查阅。五、培训考核(一)考核方式1.理论考核：采用闭卷考试的方式，对员工的消防法律法规、消防基础知识等进行考核。2.实操考核：通过实际操作，对员工使用消防设施和器材、火灾报警与处置、疏散逃生等技能进行考核。3.综合考核：结合理论考核和实操考核成绩，对员工的消防安全知识和技能掌握情况进行综合评价。(二)考核标准1.理论考核成绩满分为[X]分，[X]分及以上为合格。2.实操考核成绩满分为[X]分，[X]分及以上为合格。3.综合考核成绩由理论考核成绩和实操考核成绩加权计算得出，综合考核成绩[X]分及以上为合格。(三)补考与奖惩1.考核不合格的员工，应进行补考。补考仍不合格的，应进行再次培训，直至考核合格。2.对消防安全知识和技能掌握较好、在培训考核中表现优秀的员工，给予表彰和奖励。3.对违反消防安全规定、在培训考核中弄虚作假的员工，给予批评教育、警告等处罚；情节严重的，按照有关规定予以辞退。六、消防演练(一)演练计划制定1.消防安全管理人应根据本单位实际情况，制定年度消防演练计划，明确演练的时间、地点、内容、参与人员等。2.消防演练计划应包括火灾报警与处置演练、疏散逃生演练、灭火演练等内容。3.消防演练计划应报消防安全责任人批准后实施。(二)演练实施1.火灾报警与处置演练：模拟火灾发生场景，检验员工的火灾报警能力和初期火灾扑救能力。2.疏散逃生演练：组织员工和游客进行疏散逃生演练，检验疏散通道的畅通情况和员工的疏散引导能力。3.灭火演练：组织员工进行灭火演练，检验员工使用灭火器等消防器材的能力。4.演练记录：每次演练应做好记录，包括演练时间、演练地点、演练内容、演练参与人员、演练效果等，演练记录应妥善保存，以备查阅。(三)演练总结与改进1.演练结束后，应及时对演练效果进行总结评估，分析存在的问题和不足之处。2.根据演练总结评估结果，制定改进措施，不断完善消防应急预案和消防管理制度。3.定期组织消防演练效果评估，检验改进措施的落实情况，确保消防演练的有效性和实用性。七、消防档案管理(一)档案内容1.消防法律法规文件2.消防安全制度和操作规程3.消防设施和器材清单及维护保养记录4.消防培训计划、培训记录、考核记录5.消防演练计划、演练记录、演练总结6.火灾隐患排查记录及整改情况7.消防工作会议记录8.其他与消防安