组织疫情防控培训制度

PAGE组织疫情防控培训制度一、总则（一）目的为有效应对新型冠状病毒肺炎疫情，提高公司/组织全体员工的疫情防控意识和应急处置能力，保障员工身体健康和生命安全，维护公司/组织正常生产经营秩序，特制定本疫情防控培训制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织全体员工，包括正式员工、临时工、外包人员等。（三）基本原则疫情防控培训工作应遵循“预防为主、科学防控、依法依规、全员参与”的原则，确保培训内容全面、实用，培训方式灵活、有效，使全体员工熟悉疫情防控知识和技能，切实落实各项防控措施。二、培训内容（一）疫情防控法律法规1.学习国家及地方政府关于疫情防控的法律法规、政策文件，了解疫情防控期间的权利和义务，明确违反法律法规应承担的责任。2.重点学习《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规，掌握疫情防控工作的法律依据和要求。（二）疫情防控基本知识1.新型冠状病毒的病原学特点、传播途径、临床表现、诊断标准等，使员工了解疫情的基本情况，增强自我防护意识。2.讲解个人防护用品的正确选择、佩戴方法和使用注意事项，如口罩、手套、防护服、护目镜等，确保员工能够正确使用防护用品。3.介绍不同场所的防控措施，如办公区域、生产车间、食堂、宿舍、电梯间等，指导员工如何做好日常清洁消毒、通风换气等工作。（三）疫情防控应急处置流程1.讲解公司/组织制定的疫情防控应急预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、报告流程和处置措施。2.模拟疫情发生时的场景，培训员工如何进行人员排查、隔离观察、疫情报告、现场处置等应急操作，提高员工的应急反应能力和协同配合能力。3.介绍疫情防控期间员工就医流程和注意事项，确保员工在出现疑似症状时能够及时、正确就医，避免延误病情。（四）心理健康与沟通技巧1.关注疫情期间员工的心理健康，讲解疫情可能给员工带来的心理压力和负面情绪，如焦虑、恐惧、抑郁等，以及应对心理问题的方法和技巧。2.培训员工如何与同事、客户、家人进行有效的沟通，保持良好的人际关系，营造积极向上的工作和生活氛围。三、培训计划（一）培训频次1.定期培训：每月至少组织一次疫情防控培训，确保员工及时了解疫情防控最新动态和要求。2.不定期培训：根据疫情形势变化、政策调整或公司/组织实际需要，随时组织专项培训，及时传达相关信息和知识。（二）培训对象及内容安排1.新入职员工培训培训时间：新员工入职后一周内。培训内容：重点培训疫情防控基本知识、公司/组织疫情防控规章制度等，使其尽快熟悉公司/组织的疫情防控要求。2.在职员工培训培训时间：每月定期培训时进行。培训内容：包括疫情防控法律法规、应急处置流程、心理健康与沟通技巧等，不断更新和强化员工的疫情防控知识和技能。3.特殊岗位员工培训培训时间：根据工作需要适时组织。培训内容：针对从事疫情防控相关工作的特殊岗位员工，如体温检测员、消毒员、疫情报告员等，进行专项业务培训，确保其掌握专业的疫情防控技能和操作规范。（三）培训师资1.内部培训师：选拔公司/组织内部熟悉疫情防控知识和业务的管理人员、专业技术人员担任培训师，负责讲解疫情防控法律法规、应急处置流程等内容。2.外部专家：邀请当地疾控中心、医疗机构等专业机构的专家进行授课，解读疫情防控政策、传授专业知识和技能，提高培训的专业性和权威性。四、培训方式（一）集中授课1.组织全体员工集中参加培训，由培训师进行系统讲解和演示，确保培训内容能够准确传达给每一位员工。2.培训过程中设置互动环节，鼓励员工提问、讨论，解答员工在疫情防控工作中遇到的疑问和困惑。（二）现场演示1.在办公区域、生产车间、食堂、宿舍等场所进行现场演示，培训员工如何正确使用防护用品、进行清洁消毒等操作，使员工能够直观地掌握实际操作方法。2.邀请专业人员进行现场指导，纠正员工在操作过程中的错误，确保操作规范、准确。（三）线上培训1.利用公司/组织内部网络平台、微信公众号、在线学习软件等，发布疫情防控培训资料，如视频教程、图文资料、电子文档等，供员工自主学习。2.定期组织线上考试或问卷调查以及线上直播培训，检验员工的学习效果，及时了解员工的学习需求和反馈意见，对培训内容和方式进行调整和优化。五、培训考核（一）考核方式1.理论考核：通过线上考试或线下笔试的方式，对员工掌握的疫情防控法律法规、基本知识、应急处置流程等理论知识进行考核。2.实操考核：在现场对员工的防护用品佩戴、清洁消毒操作等实际技能进行考核，确保员工能够熟练掌握并正确运用所学技能。（二）考核标准1.理论考核成绩满分为100分，80分及以上为合格。2.实操考核按照操作规范、准确性、熟练程度等方面进行评分，总分100分，80分及以上为合格。（三）考核结果应用1.将考核结果纳入员工个人绩效考评体系，对考核合格的员工给予相应的绩效加分，对考核不合格的员工进行补考或再次培训，直至考核合格为止。2.对在疫情防控培训考核中表现优秀的员工进行表彰和奖励，树立学习榜样，激发员工学习的积极性和主动性。六、培训记录与档案管理（一）培训记录1.每次培训应详细记录培训时间、地点、培训师、培训内容、参加人员、考核情况等信息，形成培训记录档案。2.培训记录应采用纸质和电子两种形式保存，纸质记录由专人负责整理归档，电子记录应定期备份，确保记录的完整性和可追溯性。（二）培训档案管理1.建立员工疫情防控培训档案，将员工的培训记录、考核成绩、培训证书等资料进行统一归档管理。2.培训档案应按照员工姓名、部门、入职时间等进行分类存放，便于查询和使用。3.定期对培训档案进行整理和更新，确保档案信息