医院控烟教育培训制度

PAGE医院控烟教育培训制度一、总则（一）目的为加强医院控烟工作，提高全体员工对吸烟危害的认识，增强控烟意识，规范医院控烟行为，保障患者和员工的健康，特制定本控烟教育培训制度。（二）适用范围本制度适用于医院全体员工，包括医生、护士、行政人员、后勤人员等。（三）基本原则1.全员参与原则：医院全体员工应积极参与控烟教育培训，共同营造无烟医院环境。2.科学教育原则：采用科学、准确、易懂的方式进行控烟知识培训，确保员工掌握正确的控烟知识和技能。3.持续改进原则：根据控烟工作的实际情况和发展需求，不断完善控烟教育培训制度，持续提高培训效果。二、培训组织与职责（一）控烟工作领导小组成立医院控烟工作领导小组，由医院主要领导担任组长，各职能部门负责人为成员。领导小组负责全面领导医院控烟工作，制定控烟工作目标和计划，协调解决控烟工作中的重大问题。（二）控烟办公室设立医院控烟办公室，负责控烟工作的具体组织实施。控烟办公室设在医院行政管理部门，配备专人负责控烟日常工作，包括制定培训计划、组织培训活动、监督检查等。（三）各部门职责1.行政管理部门：负责制定和完善医院控烟管理制度，协调各部门开展控烟工作，对控烟工作进行监督检查和考核评估。2.医务部门：负责组织医务人员开展控烟知识培训，将控烟知识纳入医务人员继续教育内容，指导临床科室开展控烟工作。3.护理部门：负责组织护理人员开展控烟知识培训，指导病房护士对患者及家属进行控烟宣传教育，协助做好病房控烟工作。4.宣传部门：负责制定医院控烟宣传计划，通过多种渠道开展控烟宣传活动，营造良好的控烟氛围。5.后勤部门：负责提供控烟工作所需的物资支持，如戒烟辅助工具、宣传资料等，做好医院环境的控烟管理，包括设置禁烟标识、清理吸烟器具等。三、培训内容（一）烟草危害知识1.吸烟对人体健康的危害，包括对呼吸系统、心血管系统、免疫系统等的损害。2.二手烟对他人健康的危害，特别是对儿童、孕妇、老年人等易感人群的影响。（二）控烟法律法规与政策1.国家和地方有关控烟的法律法规，如《公共场所控制吸烟条例》等。2.医院关于控烟的规章制度，明确医院内禁止吸烟的区域和相关处罚措施。（三）控烟技巧与方法1.劝导他人戒烟的技巧，如沟通技巧、心理支持方法等。2.帮助吸烟者戒烟的方法，如提供戒烟咨询、介绍戒烟辅助工具的使用（如尼古丁替代疗法、戒烟药物等）。（四）医院控烟工作要求1.医院各科室在控烟工作中的职责和任务。2.医院内禁止吸烟的区域划分及管理要求。3.对违反控烟规定行为的处理流程。四、培训方式（一）集中培训1.定期组织全体员工参加控烟知识集中培训，邀请控烟专家或相关专业人士进行授课。培训内容应涵盖烟草危害知识、控烟法律法规、控烟技巧等方面。2.培训时间根据实际情况安排，每次培训时长不少于[X]小时。培训结束后应进行考核，考核合格者颁发培训证书。（二）科室培训1.各科室根据本科室实际情况，组织开展针对性的控烟培训。培训内容可结合本科室工作特点，重点讲解与本科室相关的控烟知识和技能，如对患者及家属的控烟宣传教育方法等。2.科室培训由科室负责人或指定专人负责组织实施，培训时间可灵活安排，但应确保本科室员工都能接受培训。（三）网络培训1.利用医院内部网络平台，开设控烟知识在线学习课程。员工可根据自己的时间和需求，自主学习控烟相关知识。2.网络培训内容应丰富多样，包括文字资料、图片、视频等，以增强培训的趣味性和吸引力。同时，应设置在线考核功能，员工学习结束后可进行在线考核，考核结果自动记录在系统中。（四）现场培训1.在医院重点区域，如门诊大厅、病房、会议室等，设置控烟宣传展板和咨询台，由控烟工作人员对员工和患者进行现场培训和宣传。2.现场培训可结合实际案例，向员工和患者讲解吸烟危害及控烟知识，解答他们在控烟方面的疑问，并发放控烟宣传资料。五、培训计划与实施（一）培训计划制定1.控烟办公室每年年初根据医院控烟工作目标和员工实际情况，制定年度控烟教育培训计划。培训计划应明确培训内容、培训方式、培训时间、培训对象等。2.培训计划应提前向各部门和全体员工公布，确保员工有足够的时间准备和参加培训。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展各类控烟培训活动。培训过程中应严格遵守培训纪律，确保培训效果。2.培训讲师应具备丰富的控烟知识和教学经验，能够运用生动形象、通俗易懂的方式进行授课。培训过程中应注重与学员的互动交流，及时解答学员提出的问题。3.各部门应积极配合控烟办公室开展培训工作，组织本部门员工按时参加培训，并督促员工认真学习，将所学知识运用到实际工作中。六、培训考核与评估（一）考核方式1.集中培训和科室培训均应进行考核。考核方式可采用笔试、口试、实际操作演练等多种形式，全面评估员工对控烟知识的掌握程度和实际应用能力。2.网络培训的考核通过在线答题的方式进行，系统自动评分并记录考核结果。（二）考核标准1.考核内容应涵盖培训的所有知识点，包括烟草危害知识、控烟法律法规、控烟技巧等。考核题目应具有代表性和针对性，能够准确反映员工对培训内容的掌握情况。2.考核成绩分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核成绩达到[X]分及以上为合格，[X]分及以上为良好，[X]分及以上为优秀。（三）补考与重训1.对考核不合格的员工，应组织补考。补考时间应在考核结束后的[X]个工作日内安排，补考方式和考核标准与首次考核相同。2.若补考仍不合格，应安排员工参加重训。重训内容应针对员工考核中存在的薄弱环节进行重点培训，重训后再次进行考核，直至考核合格。（四）培训效果评估1.定期对控烟培训效果进行评估，评估方式可采用问卷调查、现场观察、知识竞赛等多种形式。2.通过评估了解员工对控烟知识的掌握程度、控烟意识的提高情况以及在实际工作中控烟措施的执行情况等，发现培训工作中存在的问题和不足，及时调整培训计划和内容，改进培训方式和方法，提高培训效果。七、激励与约束机制（一）激励措施1.对在控烟工作中表现突出的部门和个人进行表彰和奖励。表彰和奖励方式可包括颁发荣誉证书、给予物质奖励、在医院内部媒体上进行宣传报道等。2.将控烟工作纳入员工绩效考核体系，对积极参与控烟工作、控烟效果显著的员工在绩效考核中给予加分奖励，激励员工主动参与控烟工作。（二）约束措施1.对违反医院控烟规定的员工进行批评教育，并按照医院相关规定进行处罚。处罚措施可包括警告、罚款、绩效扣分等。2.将员工的控烟行为表现与职称晋升、岗位聘任等挂钩，对控烟工作不力的员工在职称晋升、岗位聘任等方面实行一票否决制。八、监督与检查（一）监督检查组织成立医院控烟监督检查小组，由医院行政管理部门、医务部门、护理部门等相关人员组成。监督检查小组负责定期对医院各科室的控烟工作进行监督检查。（二）监督检查内容1.各科室控烟制度的执行情况，包括是否制定科室控烟工作计划、是否对本科室员工进行控烟培训、是否对患者及家属进行控烟宣传教育等。2.医院内禁止吸烟区域的管理情况，包括是否设置明显的禁烟标识、是否有吸烟现象、吸烟器具是否清理等。3.对违反控烟规定行为的处理情况，包括是否及时发现并制止吸烟行为、是否按照规定对吸烟者进行处罚等。（三）监督检查方式1.定期检查：监督检查小组每月至少组织一次全面的控烟工作检查，对医院各科室进行逐一检查，并做好检查记录。2.不定期抽查：在日常工作中，监督检查小组可进行不定期抽查，重点检查医院重点区域的控烟情况。3.专项检查：针对医院控烟工作中的薄弱环节或突出问题，组织开展专项检查，及时发现和解决问题。（四）检查结果反馈与整改1.每次监督检查结束后，监督检查小组应及时将检查结果反馈给被检查科室，并提出整改意见和建议。2.被检查科室应针对检查