青岛教育培训管理制度规定

PAGE青岛教育培训管理制度规定一、总则（一）目的为规范青岛地区教育培训行业的管理，提高教育培训质量，保障学员合法权益，促进教育培训行业健康有序发展，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本地区实际情况，制定本管理制度规定。（二）适用范围本规定适用于在青岛行政区域内依法设立的各类教育培训学校、培训机构、辅导中心等从事教育培训活动的机构（以下统称“培训机构”）。（三）基本原则1.合法合规原则培训机构应遵守国家法律法规，依法开展教育培训活动，不得从事违法违规经营行为。2.诚信办学原则秉持诚信理念，向学员及社会如实提供培训信息，保证教学质量，履行服务承诺。3.安全第一原则高度重视培训过程中的安全问题，确保教学场所、设施设备、教学活动等符合安全标准，保障学员人身和财产安全。4.公平公正原则在招生、教学、管理等方面遵循公平公正原则，不得歧视任何学员，维护良好的教育教学秩序。二、设立与审批（一）设立条件1.有符合规定的名称、组织机构和章程。名称应符合法律法规要求，不得含有法律法规禁止使用的内容，且与培训机构的业务范围、层次相适应。组织机构应健全，能够保障培训机构的正常运营。章程应明确规定培训机构的宗旨、业务范围、组织架构、管理制度、财务制度等重要事项。2.有与培训类别、层次、规模相适应的专职和兼职教师。专职教师应具备相应的教师资格证书和专业知识，兼职教师也应具备相关专业背景和教学能力。教师数量应根据培训规模合理配备，以确保教学质量。3.有与所开展培训相适应的教学场所及设施设备。教学场所应符合安全、卫生、环保等要求，具备良好的通风、采光条件，面积应满足教学需要。设施设备应齐全、完好，能够满足培训课程的开展，如教室应配备必要的课桌椅、黑板、投影仪等教学设备，实验室应配备相应的实验器材。4.有必备的办学资金和稳定的经费来源。办学资金应足额到位，能够保障培训机构的日常运营和发展。经费来源应合法、稳定，不得通过非法集资等违法手段筹集资金。5.有符合规定的培训内容和课程设置。培训内容应符合国家教育方针和有关法律法规要求，不得开展违法违规或有害身心健康的培训项目。课程设置应科学合理，符合学员认知规律和教育教学规律，注重培养学员的综合素质和能力。（二）审批程序1.申请培训机构举办者应向所在地教育行政部门提交设立申请材料，申请材料应包括：申请书、章程、办学资金证明、教学场所证明、教师资质证明、培训内容及课程设置说明等。2.受理教育行政部门收到申请材料后，对材料的完整性、真实性进行审查。符合受理条件的，予以受理；不符合受理条件的，书面告知举办者并说明理由。3.审核教育行政部门组织相关人员对申请设立的培训机构进行实地考察和审核，重点审查办学条件、师资队伍、教学计划等方面是否符合要求。4.审批教育行政部门根据审核结果作出审批决定。准予设立的，颁发办学许可证；不予设立的，书面通知举办者并说明理由。（三）变更与终止1.变更培训机构变更名称、法定代表人、办学地址、培训内容、层次、类别等重要事项的，应按照规定向原审批机关提出变更申请，经审批机关批准后方可变更。2.终止培训机构终止办学的，应提前向原审批机关提出申请，经批准后进行清算。清算内容包括清理财产、退还学员学费、支付教职工工资等。清算结束后，到相关部门办理注销登记手续。三、教学管理（一）教学计划与课程设置1.培训机构应根据培训目标和学员实际情况制定科学合理的教学计划。教学计划应明确教学目标、教学内容、教学方法、教学进度、考核方式等内容。2.课程设置应符合国家教育方针和有关法律法规要求，注重培养学员的综合素质和能力。课程内容应与时俱进，反映学科前沿知识和社会发展需求。3.教学计划和课程设置应报教育行政部门备案。教育行政部门有权对教学计划和课程设置进行监督检查，发现问题及时责令整改。（二）教材选用与编写1.培训机构应选用经国家或地方教育行政部门审定通过的教材。教材应符合教学大纲要求，内容准确、科学、实用，有助于学员掌握知识和技能。2.如需编写校本教材，应组织专业教师编写，并报教育行政部门备案。校本教材应经过严格的审核把关，确保质量。（三）教学过程管理1.培训机构应建立健全教学管理制度，加强对教学过程的管理。教师应严格按照教学计划和课程标准进行教学，不得擅自增减教学内容、变更教学进度。2.教师应认真备课、授课、批改作业、辅导学生，注重教学方法的创新和运用，提高教学质量。培训机构应定期组织教学检查和评估，及时发现和解决教学中存在的问题。3.鼓励采用现代化教学手段，如多媒体教学、网络教学等，提高教学效果。同时，应合理安排实践教学环节，培养学员的实践能力和创新精神。（四）教学质量评估1.培训机构应建立教学质量评估制度，定期对教学质量进行评估。评估内容包括教学目标达成情况、教学内容质量、教学方法运用、学生学习效果等方面。2.教学质量评估可采用教师自评、学生评教、同行互评、专家评估等多种方式进行。评估结果应作为教师绩效考核、职称评定、岗位聘任等的重要依据。3.培训机构应根据教学质量评估结果，及时总结经验教训，采取有效措施改进教学工作，提高教学质量。四、师资管理（一）教师资质1.培训机构教师应具备相应的教师资格证书或专业技术职务资格证书。教师资格证书应在有效期内，且与所教授学科相符。2.从事特殊专业培训的教师，还应具备相应的行业资格证书或专业技能证书。（二）教师聘任1.培训机构应与教师签订聘任合同，明确双方的权利和义务。聘任合同应包括工作岗位、工作内容、工作时间、薪酬待遇、福利待遇、考核方式、违约责任等条款。2.教师聘任应遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘、面试、试讲等程序进行。培训机构应建立教师人才库，储备优秀教师资源。（三）教师培训与发展1.培训机构应重视教师培训与发展，定期组织教师参加各类培训活动，提高教师的业务水平和综合素质。培训内容可包括教育教学理论、学科专业知识、教学方法技能、职业道德等方面。2.鼓励教师参加学术交流活动，开展教学研究和教学改革，不断更新教育观念，提高教学质量。培训机构应为教师提供必要的支持和保障，如经费、时间等。（四）教师考核与奖惩1.培训机构应建立教师考核制度，对教师的教学工作、师德表现、业务能力等进行全面考核。考核周期可分为年度考核和学期考核。2.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。对考核优秀的教师给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金、晋升职称等；对考核不合格的教师，应进行诫勉谈话、限期整改，如仍不合格，予以解聘。五、学员管理（一）招生管理1.培训机构应按照教育行政部门的规定进行招生宣传。招生宣传内容应真实、准确、合法，不得夸大培训效果、虚假承诺、欺骗学员等。2.招生简章应包括培训机构基本情况、培训项目、培训内容、培训时间、收费标准、师资情况、教学设施、报名方式等内容。招生简章应报教育行政部门备案。3.培训机构应严格按照招生计划进行招生，不得擅自扩大招生规模。招生过程中应公平公正对待每一位学员，不得歧视、排挤学员。（二）学籍管理1.培训机构应建立学员学籍管理制度，为每位学员建立学籍档案。学籍档案应包括学员基本信息、报名材料、学习成绩、奖惩情况等内容。2.学员入学时，培训机构应与学员或其监护人签订培训协议，明确双方的权利和义务。培训协议应包括培训内容、培训时间、收费标准、退费规定、违约责任等条款。3.学员转学、休学、退学等应按照规定办理相关手续。培训机构应及时更新学员学籍信息，确保学籍档案的准确性和完整性。（三）学员服务1.培训机构应建立健全学员服务制度，为学员提供优质的服务。服务内容包括学习指导、生活帮助、心理咨询、就业推荐等方面。2.教师应关心爱护学员，及时了解学员的学习和生活情况，帮助学员解决遇到的问题。培训机构应定期组织学员开展文体活动，丰富学员课余生活，促进学员身心健康发展。3.培训机构应建立学员投诉处理机制，及时处理学员的投诉和建议。对学员反映的问题应认真调查核实，及时给予答复和处理，维护学员合法权益。六、财务管理（一）财务制度1.培训机构应建立健全财务管理制度，规范财务行为。财务管理制度应包括财务预算、财务核算、财务监督、资产管理等方面的内容。2.培训机构应按照国家有关规定设置会计账簿，进行会计核算。会计凭证、会计账簿、财务会计报告等应真实、完整、准确，符合财务会计制度要求。3.培训机构应配备具有会计从业资格证书的会计人员，负责财务工作。会计人员应遵守职业道德，严格执行财务制度，确保财务工作规范有序。（二）收费管理1.培训机构应按照物价部门核定的收费标准进行收费。收费标准应在招生简章和培训场所显著位置公示，不得擅自提高收费标准或变相提高收费。2.培训机构应使用财政部门统一监制的收费票据。收费票据应如实填写收费项目、收费金额等内容，不得开具虚假票据。3.培训机构应严格执行退费规定。学员因自身原因要求退学的，培训机构应按照培训协议约定的退费标准办理退费手续，不得拖延或拒绝退费。（三）资产管理1.培训机构应加强资产管理，建立资产管理制度。资产包括固定资产、流动资产、无形资产等。2.固定资产应定期进行清查盘点，确保账实相符。流动资产应合理配置，提高资金使用效率。无形资产应加强保护和管理，充分发挥其经济效益。3.培训机构应严格控制资产购置，避免资产闲置和浪费。资产处置应按照规定程序进行，确保资产处置合法合规。（四）财务审计1.培训机构应定期进行财务审计，确保财务工作规范透明。财务审计可委托具有资质的会计师事务所进行。2.财务审计内容包括财务收支情况、资产负债情况、收费管理情况、退费情况等方面。审计报告应及时向教育行政部门和举办者报送。3.教育行政部门有权对培训机构的财务状况进行监督检查。对发现的问题，教育行政部门应责令培训机构限期整改，情节严重的，依法予以处罚。七、安全管理（一）安全制度1.培训机构应建立健全安全管理制度，明确安全责任，确保培训过程中的安全。安全管理制度应包括安全责任制、安全教育制度、安全检查制度、安全应急预案等方面的内容。2.培训机构法定代表人是安全工作的第一责任人，应全面负责培训机构的安全工作。各部门、各岗位应按照安全责任制要求，做好本部门、本岗位的安全工作。3.培训机构应定期组织安全培训和演练，提高师生的安全意识和应急处置能力。安全培训应包括安全法律法规、安全操作规程、安全事故案例分析等内容。安全演练应制定详细的演练方案，定期组织实施。（二）教学场所安全1.教学场所应符合国家有关安全标准，如消防、建筑、电气等方面的安全要求。教学场所应配备必要的安全设施设备，如消防器材、疏散指示标志、应急照明等。2.教学场所应保持安全通道畅通，不得堆放杂物。严禁在教学场所内使用明火、私拉乱接电线等违规行为。3.培训机构应定期对教学场所进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。对存在安全隐患的教学场所，应立即停止使用，进行整改，确保安全后方可继续使用。（三）设施设备安全1.培训机构应加强对设施设备的安全管理，定期进行维护保养和检查，确保设施设备正常运行。设施设备应符合国家安全标准，如教学仪器、体育器材、游乐设施等。2.对存在安全隐患的设施设备，应及时进行维修或更换，严禁使用不合格或已损坏的设施设备。设施设备的安装、使用应符合安全操作规程，操作人员应经过培训合格后上岗。3.培训机构应建立设施设备安全档案，记录设施设备的采购、安装、使用、维护、维修、报废等情况，确保设施设备管理规范有序。（四）食品安全1.培训机构如有食堂，应严格遵守食品安全法律法规，建立健全食品安全管理制度。食品安全管理制度应包括食品采购、储存、加工、留样等方面的内容。2.食堂从业人员应持健康证上岗，严格遵守食品加工操作规范。食堂应配备必要的食品加工设备和消毒设备，确保食品卫生安全。3.培训机构应加强对食堂的食品安全检查，定期对食品进行抽检。对发现的食品安全问题，应立即采取措施进行整改，确保师生饮食安全。八、监督检查与处罚（一）监督检查1.教育行政部门应加强对培训机构的监督检查，建立健全监督检查制度。监督检查内容包括培训机构的办学条件、教学管理、师资管理、学员管理、财务管理、安全管理等方面。2.教育行政部门可采取定期检查、不定期抽查、专项检查等方式对培训机构进行监督检查。检查过程中，可查阅培训机