快递运输承包合同协议书模板

甲方（发包方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：乙方（承包方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：鉴于：

1.甲方拥有快递运输业务相关资源及运营资质，在快递行业具有一定的市场份额和业务基础。

2.乙方具备从事快递运输业务的能力、经验和必要的运输设备、人员等资源，愿意承包甲方指定区域的快递运输业务。

3.双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就快递运输承包事宜达成一致，签订本合同。一、承包范围1.区域范围乙方承包甲方位于[具体区域名称]的快递运输业务，该区域的具体边界以双方共同确认的地图或书面文件为准。2.业务范围乙方负责该区域内的收件、派件、中转运输等快递运输相关业务。具体包括：

（1）收件：按照甲方规定的收件标准和流程，接收客户的快递包裹，并进行初步的检查、称重、计费等操作。

（2）派件：将到达该区域的快递包裹及时、准确地派送到客户手中，并完成客户的签收确认工作。

（3）中转运输：负责将该区域内收集的快递包裹运输至甲方指定的中转站点，以及将从中转站点接收的快递包裹运输至该区域内进行派件。二、承包期限本合同的承包期限为[X]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。三、承包费用及支付方式1.承包费用乙方应向甲方支付的承包费用包括以下几个部分：

（1）固定承包费：每月[X]元，该费用用于获取在指定区域内从事快递运输业务的承包权。

（2）收件提成：乙方每收取一件快递，按照该件快递运费的[X]%向甲方支付提成。

（3）派件提成：乙方每派送一件快递，按照该件快递派件费用的[X]%向甲方支付提成。2.支付方式（1）固定承包费：乙方应在每月的[具体日期]前，将当月的固定承包费支付至甲方指定的银行账户。

（2）收件提成和派件提成：甲方每月[具体日期]对乙方上月的收件和派件数量及费用进行统计核算，乙方应在收到甲方核算通知后的[X]个工作日内，将相应的提成费用支付至甲方指定的银行账户。四、双方权利和义务1.甲方权利和义务（1）权利（a）有权对乙方的快递运输业务进行监督和检查，确保乙方按照甲方的规定和标准开展业务。

（b）有权要求乙方提供业务运营的相关数据和信息，以便甲方进行统计和分析。

（c）如乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，直至解除本合同。（2）义务（a）向乙方提供必要的业务培训和指导，包括收件、派件流程，快递包装要求，客户服务规范等。

（b）为乙方提供快递运单、包装袋等必要的业务用品，并按照合理的价格向乙方收取费用。

（c）及时处理乙方在业务运营过程中遇到的问题和困难，协调与其他部门或合作伙伴的关系。

（d）按照合同约定的时间和方式向乙方结算相关费用。2.乙方权利和义务（1）权利（a）在承包区域内独立开展快递运输业务，享有自主经营权。

（b）有权使用甲方的品牌、商标和相关业务系统，以提高业务的知名度和运营效率。

（c）按照合同约定的标准和方式收取快递运费，并享有扣除应支付给甲方的承包费用后的剩余收益。（2）义务（a）严格遵守甲方的业务规定和操作流程，确保快递运输业务的质量和安全。

（b）维护甲方的品牌形象和声誉，不得从事任何损害甲方利益的行为。

（c）按照甲方的要求配备足够的运输设备、人员和办公场所，以满足业务发展的需要。

（d）及时、准确地向甲方提供业务运营的相关数据和信息，接受甲方的监督和检查。

（e）负责承包区域内的快递运输安全，承担因自身原因导致的快递丢失、损坏、延误等责任，并按照甲方的规定进行赔偿。

（f）不得将承包的快递运输业务转包给第三方，未经甲方书面同意，不得擅自扩大或缩小承包区域。五、运输设备及人员管理1.运输设备（1）乙方应自行配备符合甲方要求的运输车辆、电动三轮车等运输设备，车辆应具备合法的运营手续和保险。

（2）乙方应定期对运输设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。如运输设备出现故障或损坏，应及时进行维修，不得影响快递运输业务的正常开展。

（3）甲方有权对乙方的运输设备进行检查，如发现运输设备不符合要求，有权要求乙方限期整改。2.人员管理（1）乙方应招聘、培训和管理足够数量的快递从业人员，从业人员应具备相应的从业资格和技能。

（2）乙方应与从业人员签订劳动合同，明确双方的权利和义务，并按照国家法律法规的规定为从业人员缴纳社会保险。

（3）乙方应加强对从业人员的安全教育和培训，提高从业人员的安全意识和服务水平。从业人员在工作过程中应遵守甲方的业务规定和操作流程，不得擅自离岗、脱岗或从事与工作无关的事情。六、服务质量要求1.收件服务（1）乙方应在接到客户的收件通知后，在[X]小时内到达客户指定的地点收取快递包裹。

（2）在收件过程中，乙方应严格检查快递包裹的内容和包装，确保包裹符合运输要求。如发现包裹存在问题，应及时与客户沟通并采取相应的措施。

（3）乙方应准确、及时地录入快递包裹的相关信息，包括收件人姓名、地址、联系电话、包裹重量、尺寸等，确保信息的准确性和完整性。2.派件服务（1）乙方应在收到中转站点的快递包裹后，在[X]小时内开始进行派件工作。

（2）派件过程中，乙方应按照客户的要求将快递包裹准确、安全地送达收件人手中，并取得收件人的签收确认。如收件人不在指定地点，应及时与收件人联系，协商其他派送时间或方式。

（3）对于无法派送的快递包裹，乙方应及时与甲方和收件人沟通，查明原因并采取相应的处理措施，如退回中转站点、暂存等。3.客户投诉处理（1）乙方应建立健全客户投诉处理机制，及时处理客户的投诉和建议。对于客户的投诉，应在[X]小时内给予客户初步回复，并在[X]个工作日内解决问题并向客户反馈处理结果。

（2）如因乙方的原因导致客户投诉，乙方应承担相应的责任，并按照甲方的规定进行处理。甲方有权对乙方的客户投诉情况进行统计和分析，如乙方的客户投诉率超过一定比例，甲方有权要求乙方采取整改措施，直至解除本合同。七、违约责任1.甲方违约责任（1）如甲方未按照合同约定向乙方提供必要的业务培训和指导，导致乙方业务开展受到影响的，甲方应承担相应的赔偿责任。

（2）如甲方未按照合同约定的时间和方式向乙方结算相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任（1）如乙方未按照合同约定支付承包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付拖欠的承包费用及违约金。

（2）如乙方违反甲方的业务规定和操作流程，导致快递运输业务出现质量问题或安全事故的，乙方应承担相应的赔偿责任。如给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方的全部损失。

（3）如乙方将承包的快递运输业务转包给第三方，或擅自扩大、缩小承包区域的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金[X]元。

（4）如乙方的客户投诉率超过甲方规定的比例，且未按照甲方的要求采取整改措施的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金[X]元。八、合同解除1.协商解除双方经协商一致，可以书面形式解除本合同。2.单方解除（1）甲方有权在以下情况下单方解除本合同：

（a）乙方严重违反本合同的约定，经甲方书面通知后仍未在规定的时间内整改的。

（b）乙方的经营状况严重恶化，无法继续履行本合同的。

（c）乙方被依法吊销营业执照、责令关闭或撤销的。（2）乙方有权在以下情况下单方解除本合同：

（a）甲方严重违反本合同的约定，经乙方书面通知后仍未在规定的时间内整改的。

（b）甲方被依法吊销营业执照、责令关闭或撤销的。3.解除后的处理（1）本合同解除后，乙方应立即停止在承包区域内的快递运输业务，并将相关的业务数据、信息和业务用品移交给甲方。

（2）双方应按照合同约定进行费用结算，乙方应支付拖欠的承包费用及违约金，甲方应退还乙方已支付的未到期的承包费用。

（3）如因一方的原因导致合同解除，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。九、保密条款1.保密内容双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限保密期限为自本合同签订之日起[X]年。3.违约责任如一方违反保密条款的约定，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。十、争议解决如双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.合同变更本合同的任何变更均需双方协商一致，并签订书面变更协议。2