人力资源外包服务合同履约承诺书（8篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE人力资源外包服务合同履约承诺书（8篇）人力资源外包服务合同履约承诺书篇1为保证__________工作顺利开展：一、基本事项1.承诺方（以下简称“甲方”）与被承诺方（以下简称“乙方”）根据《_________劳动合同法》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，就人力资源外包服务合同履约事宜，特制定本专项承诺书。2.甲方委托乙方提供人力资源外包服务，具体服务内容涵盖招聘、薪酬核算、社保缴纳、员工关系管理等领域。乙方承诺全面履行合同约定的义务，保证服务质量和效率。3.本承诺书作为双方合作的重要补充协议，旨在明确乙方在服务过程中的责任与义务，保障甲方权益。二、核心准则1.乙方承诺严格遵守国家及地方相关法律法规，保证所有服务活动合法合规，包括但不限于劳动法、税法及行业监管要求。2.乙方将按照甲方提出的服务标准和要求，提供专业化、规范化的服务，保证服务质量达到合同约定水平。3.乙方承诺对甲方提供的信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露，包括员工个人信息、薪酬数据等敏感内容。4.乙方将设立专门的服务团队，配备经验丰富的专业人员，保证服务响应及时、处理高效。三、实施规范1.招聘服务方面，乙方将根据甲方需求制定招聘计划，每日开展__________次岗位匹配分析，保证招聘流程高效透明。乙方承诺在合同期内完成甲方指定的招聘数量，并保证候选人质量符合甲方要求。2.薪酬与社保管理方面，乙方将严格按照甲方提供的薪资标准和政策执行，每月开展__________次薪酬核算复核，保证准确无误。社保缴纳方面，乙方每日核对缴费基数，每周开展__________次社保系统数据校验，避免漏缴或错缴。3.员工关系管理方面，乙方将设立24小时员工服务，每日开展__________次员工咨询处理，及时响应员工诉求。对于劳动争议，乙方将积极配合甲方进行调解，并提供法律咨询服务。4.信息安全与数据管理方面，乙方将采用加密技术保护甲方数据，每月开展__________次系统安全检查，保证数据完整性和安全性。同时乙方将建立完善的数据备份机制，防止数据丢失。四、监督与改进1.乙方承诺定期向甲方汇报服务进展，每月提交《服务工作报告》，详细说明服务完成情况、存在问题及改进措施。2.甲方有权对乙方的服务进行监督和评估，乙方将积极配合甲方开展服务质量检查，并根据检查结果及时调整服务策略。3.如遇服务过程中出现重大问题，乙方将第一时间向甲方汇报，并启动应急预案，保证问题得到及时解决。4.乙方将建立客户满意度调查机制，每季度开展__________次服务满意度问卷调查，根据反馈结果优化服务流程，提升服务质量。承诺人签名：__________签订日期：__________人力资源外包服务合同履约承诺书篇2承诺方类型：□企业□个人□其他__________鉴于承诺方（以下简称“甲方”）与外包服务提供方（以下简称“乙方”）就人力资源外包服务事宜达成一致，为明确双方权利义务，保证服务品质，维护合作关系，甲方特此作出如下承诺：1.承诺事项甲方承诺全面履行人力资源外包服务合同约定的各项义务，保证提供真实、准确、完整的服务需求信息，并积极配合乙方开展相关工作。甲方将指定专门联系人及经办人员，负责与乙方对接，处理日常事务及应急情况。甲方承诺按照合同约定支付服务费用，不得无故拖延或拒绝支付。如遇服务内容调整或增加，甲方将提前书面通知乙方，并协商调整服务范围及费用。甲方承诺遵守国家及地方相关法律法规，保证外包服务内容不违反法律法规及社会公德。2.实施标准乙方承诺严格按照合同约定的服务标准及操作流程开展人力资源外包服务，保证服务质量符合甲方需求。乙方将配备专业团队，负责招聘、培训、薪酬核算、社保缴纳、绩效考核等具体工作，并保证工作流程高效、准确。乙方承诺建立完善的信息安全管理制度，保护甲方及员工个人信息安全，未经甲方书面同意，不得泄露任何信息。乙方将定期向甲方提供服务报告，内容包括工作进度、完成情况、存在问题及改进措施等，保证甲方实时知晓服务状态。乙方承诺对外包服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，保密期限不因合同终止而解除。3.监督考核甲方承诺对乙方的服务过程及结果进行监督，并定期组织评估。甲方将根据服务合同约定，制定年度考核计划，明确考核内容及权重。考核内容包括服务效率、服务质量、响应速度、问题解决能力等方面。__________项指标纳入年度考核，具体考核标准由双方协商确定。考核结果将作为乙方续约及服务改进的重要依据。如考核结果未达预期，甲方将要求乙方限期整改，并保留追究违约责任的权利。乙方承诺积极配合甲方的监督考核工作，及时提供相关数据及资料，保证考核过程公开、公正。4.生效变更本承诺书自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。如合同内容需变更，双方应通过书面形式协商一致，并签订补充协议。本承诺书未尽事宜，依照合同约定及相关法律法规处理。如双方发生争议，应优先通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。本承诺书的任何修改、补充均需经双方书面确认，方能生效。承诺人签名：____________________签订日期：____________________人力资源外包服务合同履约承诺书篇3本承诺书依据__________文件制定1.基本规则1.1依据标准本承诺书依据国家相关法律法规及双方签订的人力资源外包服务合同，就服务提供方的履约行为作出明确承诺，旨在保证服务质量和合规性。1.2范围界定本承诺书适用于服务提供方在人力资源外包服务合同项下提供的各项服务，包括但不限于招聘、培训、薪酬核算、社保管理、劳动关系协调等，以及与此相关的所有辅助服务。服务提供方承诺全面遵守本承诺书各项条款，保证服务履行符合合同约定及行业规范。2.行为规范2.1严格禁止服务提供方承诺在履约过程中，严格禁止以下行为：（1）泄露客户公司及员工个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、薪资数据等；（2）未经授权擅自更改客户公司人力资源管理制度或操作流程；（3）利用服务关系谋取不正当利益，如收受客户公司或员工贿赂；（4）提供虚假服务记录或数据，如虚报招聘效果、伪造考勤记录等；（5）违反法律法规或合同约定，擅自将服务内容转包或分包给第三方。2.2义务履行服务提供方承诺严格履行以下义务：（1）保证所有服务人员具备相应资质，并接受必要培训，以符合行业标准和客户要求；（2）按照合同约定的时间节点完成服务任务，并保证服务质量达标；（3）建立完善的服务记录制度，保证数据真实、完整、可追溯；（4）及时响应客户公司的合理需求，并就服务过程中出现的问题提供专业解决方案；（5）定期向客户公司汇报服务进展，并接受客户公司的合理监督。3.监督执行3.1监管职责服务提供方承认客户公司有权对服务履行情况进行监督，并指定__________部门负责日常监督检查。监督内容包括但不限于服务流程合规性、服务质量达标性、数据安全性等。3.2检查频率服务提供方同意接受客户公司每月至少一次的现场或远程检查，以及客户公司提出的专项检查。对于客户公司的检查要求，服务提供方应在收到通知后24小时内予以配合，并保证检查过程顺利开展。4.违约责任4.1违约情形若服务提供方存在以下违约行为，将承担相应责任：（1）违反保密义务，导致客户公司或员工信息泄露；（2）未能按时完成合同约定的服务任务，或服务质量明显低于标准；（3）存在本承诺书中禁止的其他行为，经客户公司指出后仍未改正；（4）因服务提供方的过错导致客户公司遭受第三方索赔或行政处罚。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，具体金额根据违约行为的性质、影响程度及发生次数确定。若违约行为造成客户公司直接经济损失，服务提供方应承担赔偿责任，赔偿金额以实际损失为准。5.最终条款本承诺书作为人力资源外包服务合同的重要补充，与合同条款具有同等法律效力。本承诺书自签订之日起生效，直至合同终止或双方另行协商变更。承诺人签名：__________签订日期：__________人力资源外包服务合同履约承诺书篇4合同编号：__________人力资源外包服务合同履约承诺书尊敬的__（接收方名称）__：本承诺书由__（承诺方名称）__（以下简称“承诺人”）谨此作出，旨在明确承诺人对于人力资源外包服务合同（以下简称“合同”）的全面履行承诺。承诺人充分理解并严格遵循合同之各项约定，特此向贵方郑重承诺一、履约总体原则1.1承诺人确认已完全知悉并充分理解合同之全部条款，包括但不限于服务范围、服务标准、费用支付、保密义务、违约责任及争议解决等。承诺人确认自身具备履行合同所需的所有资质、能力和资源，并承诺将尽最大努力保证合同项下各项义务的全面履行。1.2承诺人承诺严格遵守国家及地方有关劳动保障、社会保险、税收等法律法规，保证在提供人力资源外包服务过程中，所有涉及员工的权益均得到合法、合规的保障。承诺人承诺将积极履行社会责任，维护员工合法权益，营造和谐稳定的劳动关系。1.3承诺人承诺将严格按照合同约定，配备足够数量且具备相应资质的专业人员，负责合同项下的人力资源管理事务。承诺人承诺对相关人员进行持续培训与指导，保证其具备提供高质量服务的能力，并能够及时响应贵方的需求。1.4承诺人承诺将建立完善的内部管理制度和流程，保证人力资源外包服务的规范运作。承诺人承诺将定期对服务质量进行评估与改进，以满足贵方的实际需求，并不断提升服务满意度。二、具体服务履约承诺2.1招聘与配置服务2.1.1承诺人承诺将根据贵方的招聘需求，建立高效、精准的招聘渠道，并运用专业的招聘流程和方法，保证及时、准确地完成招聘任务。承诺人承诺将严格按照贵方的岗位要求，筛选、评估候选人，并向贵方推荐最符合要求的人才。2.1.2承诺人承诺将提供全面的招聘咨询服务，包括但不限于招聘需求分析、招聘方案制定、招聘效果评估等。承诺人承诺将根据贵方的实际情况，提供定制化的招聘解决方案，以帮助贵方高效、经济地满足人才需求。2.1.3承诺人承诺将严格遵守保密协议，对在招聘过程中获取的贵方商业秘密和员工个人信息严格保密，未经贵方书面同意，绝不泄露给任何第三方。2.2劳动关系管理服务2.2.1承诺人承诺将根据贵方的实际情况，协助贵方建立健全劳动关系管理制度，包括但不限于劳动合同签订、履行、变更、解除等。承诺人承诺将提供专业的法律咨询，保证贵方的人力资源管理活动符合法律法规的要求。2.2.2承诺人承诺将负责外包员工的社会保险、住房公积金等社会保险费用的缴纳工作，并保证其准确、及时地缴纳。承诺人承诺将定期向贵方提供相关缴纳凭证，并协助贵方处理相关税务事宜。2.2.3承诺人承诺将妥善处理外包员工的劳动关系纠纷，包括但不限于劳动争议、工伤等。承诺人承诺将积极与贵方沟通协调，寻求双方都能接受的解决方案，以维护双方的合法权益。2.3薪酬福利管理服务2.3.1承诺人承诺将根据贵方的薪酬管理制度和薪酬策略，制定外包员工的薪酬方案，并保证其公平、合理、合规。承诺人承诺将按时、足额地发放外包员工的薪酬，并代扣代缴个人所得税等相关税费。2.3.2承诺人承诺将根据贵方的福利管理制度，为外包员工提供相应的福利待遇，包括但不限于带薪休假、节日福利、员工活动等。承诺人承诺将保证外包员工的福利待遇符合国家法律法规的要求，并得到有效落实。2.3.3承诺人承诺将定期对薪酬福利体系进行评估与改进，以适应市场变化和贵方的实际需求。承诺人承诺将提供薪酬福利咨询服务，帮助贵方建立科学、合理的薪酬福利体系。2.4员工培训与发展服务2.4.1承诺人承诺将根据贵方的培训需求，制定外包员工的培训计划，并提供各类培训课程，包括但不限于专业技能培训、职业素养培训、企业文化培训等。承诺人承诺将保证培训内容的质量和效果，以提高外包员工的专业能力和综合素质。2.4.2承诺人承诺将建立完善的培训评估体系，对培训效果进行跟踪和评估，并根据评估结果对培训计划进行持续改进。承诺人承诺将定期向贵方提供培训报告，并接受贵方的监督和指导。2.4.3承诺人承诺将关注外包员工的发展需求，提供职业发展规划指导，帮助外包员工实现个人职业目标。承诺人承诺将积极为外包员工创造发展机会，提升其职业竞争力和归属感。2.5人力资源信息系统服务2.5.1承诺人承诺将提供先进的人力资源信息系统，支持贵方的人力资源管理活动。承诺人承诺将保证系统的稳定性、安全性和易用性，并能够满足贵方的实际需求。2.5.2承诺人承诺将提供系统操作培训，帮助贵方相关人员掌握系统使用方法。承诺人承诺将提供技术支持，及时解决系统使用过程中出现的问题，保证系统的正常运行。2.5.3承诺人承诺将定期对人力资源信息系统进行升级和维护，以提升系统的功能和功能。承诺人承诺将根据贵方的需求，提供定制化的系统开发服务，以满足贵方的个性化需求。三、保密承诺3.1承诺人承诺对在履行合同过程中获取的贵方商业秘密、技术秘密、经营信息等一切保密信息严格保密。承诺人承诺将采取必要的措施，防止保密信息泄露，包括但不限于签订保密协议、限制信息传播范围、加强信息安全管理等。3.2承诺人承诺未经贵方书面同意，绝不泄露、使用或转让任何保密信息。即使合同关系终止，承诺人仍需继续履行保密义务，直至保密信息失去保密性质为止。3.3承诺人承诺对因违反保密义务给贵方造成的一切损失，将承担全部赔偿责任。四、违约责任承诺4.1承诺人承诺将严格遵守合同的各项约定，如因承诺人的原因导致违约，承诺人将承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿贵方因此遭受的损失、支付违约金、解除合同等。4.2如承诺人未能按时、按质、按量完成合同项下的服务，贵方有权要求承诺人限期整改，并有权根据合同约定对承诺人进行处罚。若承诺人逾期未整改或整改效果不佳，贵方有权解除合同，并要求承诺人赔偿由此造成的一切损失。4.3承诺人承诺将妥善处理与外包员工的劳动关系，如因承诺人的原因导致员工权益受损，承诺人将承担全部责任，并赔偿贵方因此遭受的损失。五、争议解决承诺5.1承诺人承诺将积极与贵方沟通协商，妥善解决履行合同过程中产生的任何争议。承诺人承诺将本着公平、合理、互谅互让的原则，寻求双方都能接受的解决方案。5.2如双方协商不成，承诺人承诺将按照合同约定的争议解决方式，通过仲裁或诉讼解决争议。承诺人承诺将积极配合仲裁机构或法院的调查取证工作，并承担由此产生的相关费用。六、其他承诺6.1承诺人承诺将定期向贵方提供人力资源外包服务报告，报告内容包括服务内容、服务质量、服务费用等。承诺人承诺将根据贵方的需求，提供定制化的服务报告，以帮助贵方知晓人力资源外包服务的运行情况。6.2承诺人承诺将积极配合贵方进行人力资源外包服务的评估，并根据评估结果对服务进行持续改进。承诺人承诺将不断优化服务流程，提升服务质量，以满足贵方的日益增长的需求。6.3承诺人承诺将遵守贵方的各项规章制度，服从贵方的管理，并积极配合贵方完成相关工作。承诺人：____________________签订日期：____________________人力资源外包服务合同履约承诺书篇5为规范__________行为，特制定本承诺书，旨在明确人力资源外包服务合同履约过程中的权利义务，保证服务质量和合规性。一、行为准则1.1严格遵守国家及地方相关法律法规，包括但不限于《劳动合同法》《社会保险法》等，保证服务活动合法合规。1.2坚持诚信、公平、透明的原则，对外包服务范围内的所有事项保持真实、准确的信息披露。1.3尊重服务对象的合法权益，保障员工在劳动关系中的知情权、参与权和监督权。1.4建立健全内部管理制度，保证服务流程标准化、规范化，防范法律风险。1.5对服务对象提供的信息严格保密，未经授权不得泄露或用于合同约定以外的目的。二、具体义务2.1按照合同约定，及时、完整地完成人力资源外包服务事项，包括但不限于招聘、薪酬核算、社保缴纳、劳动关系管理等。2.2保障服务对象员工的合法权益，依法支付工资、缴纳社会保险费用，提供符合劳动法规的劳动条件。2.3定期向服务对象报告服务进展，接受监督，对发觉的问题及时整改并反馈。2.4配合服务对象完成相关审计、检查工作，提供真实、完整的资料，不得隐瞒或提供虚假信息。2.5在服务过程中主动规避利益冲突，如发觉潜在冲突，立即向服务对象报告并采取回避措施。三、保障措施3.1设立专门的服务监督小组，负责日常履约监督，保证服务质量和时效性。__________部门负责本承诺的落实。3.2建立风险防控机制，定期评估服务过程中的潜在风险，制定应急预案并落实。3.3对服务人员进行持续培训，提升专业能力和合规意识，保证服务团队具备必要的资质和经验。3.4建立客户反馈机制，定期收集服务对象的意见和建议，及时优化服务流程。3.5出现违约行为时，主动承担相应责任，并配合服务对象完成整改，避免损害扩大。承诺人签名：__________签订日期：__________人力资源外包服务合同履约承诺书篇6承诺方：[公司名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，住所地：[公司地址]接收方：[服务提供商名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，住所地：[服务提供商地址]鉴于承诺方为优化人力资源管理效能，提升服务质量，经友好协商，决定将部分人力资源服务外包于接收方，双方本着平等互利、诚实信用的原则，达成如下约定：第一条服务内容与标准承诺方委托接收方提供以下人力资源外包服务：1.1人员招聘与配置：接收方根据承诺方需求，提供岗位分析、人才寻访、背景调查、录用推荐等服务，保证招聘流程高效合规。1.2绩效管理：接收方协助建立绩效评估体系，提供绩效数据收集、分析及反馈服务，保证评估结果客观公正。1.3培训与发展：接收方根据承诺方人才培养计划，提供定制化培训课程，包括岗前培训、技能提升培训、管理能力培训等。1.4薪酬福利管理：接收方协助设计薪酬结构，管理工资发放、社保公积金缴纳、福利计划实施等事务。1.5劳动法规咨询：接收方提供劳动法律法规咨询，协助处理劳动争议，保证用工合规。1.6员工关系管理：接收方协助处理员工关系问题，包括员工沟通、投诉处理、企业文化建设等。接收方承诺按照国家及地方相关法律法规，以专业、高效、保密的原则提供服务，保证服务质量达到行业领先水平。第二条权利与义务2.1承诺方的权利与义务2.1.1权利：承诺方享有__________项服务权益。2.1.2义务：承诺方应向接收方提供真实、完整的企业经营及人力资源管理相关资料，积极配合接收方开展工作，按时支付服务费用。2.2接收方的权利与义务2.2.1权利：接收方有权要求承诺方提供必要的工作条件及信息支持，有权对服务过程及结果进行监督。2.2.2义务：接收方应严格按照约定提供服务，保护承诺方商业秘密及员工个人信息，保证服务结果符合行业标准。第三条违约责任3.1若承诺方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五支付违约金，逾期超过三十日，接收方有权解除合同。3.2若接收方未按约定提供服务，或服务质量不符合标准，承诺方有权要求其限期整改，整改期满仍不合格的，承诺方有权解除合同，并要求接收方退还已支付的服务费用。3.3因接收方原因导致承诺方或其员工权益受损的，接收方应承担相应赔偿责任，赔偿金额不低于实际损失。3.4双方均应遵守保密义务，未经对方书面同意，不得泄露相关信息，否则应承担违约责任。本承诺书一式两份，承诺方执一份，接收方执一份，自双方签字盖章之日起生效。承诺方（盖章）：____________________承诺人（签名）：____________________签订日期：____________________接收方（盖章）：____________________接收人（签名）：____________________签订日期：____________________人力资源外包服务合同履约承诺书篇7根据__________协议合同要求1.基本约定与适用范围1.1本承诺书由服务提供方（以下简称“甲方”）与委托方（以下简称“乙方”）依据《__________协议合同》（以下简称“主合同”）的约定，就乙方委托甲方提供人力资源外包服务的履约标准及责任承担事宜，共同制定并确认。1.2本承诺书适用于主合同项下所有人力资源外包服务的执行阶段，包括但不限于员工招聘、薪酬核算、社保缴纳、劳动关系管理、培训服务及其他双方约定的增值服务。1.3除非主合同另有约定，本承诺书所称“人力资源外包服务”指甲方按照乙方需求，在授权范围内代为处理乙方部分或全部人力资源管理事务的行为。2.服务标准与质量保证2.1甲方承诺按照主合同附件《服务范围清单》及乙方明确指示，完成各项人力资源外包服务。服务过程中，甲方应严格遵守国家及地方相关法律法规，保证操作符合“__________指本承诺书涉及的特定法律法规”的规定。2.2甲方保证所提供的服务符合“__________指本承诺书涉及的特定技术标准”，包括但不限于数据安全传输标准、系统接口兼容性要求、服务响应时效等。如遇政策调整或行业标准更新，甲方应及时调整服务方案并通知乙方，保证持续合规。2.3在员工招聘服务中，甲方承诺按照乙方确定的岗位需求及任职资格，通过合法渠道筛选候选人，保证推荐人员的背景信息真实有效。若因甲方原因导致招聘结果未达乙方预期，甲方应承担“__________指本承诺书约定的违约责任”。2.4薪酬与福利管理方面，甲方应保证核算准确无误，按时足额代为发放工资，并依法代扣代缴个人所得税及社会保险费用。如出现计算错误或延迟支付，甲方需在“__________指本承诺书约定的期限内”纠正并赔偿乙方因此遭受的直接损失。3.监督与改进机制3.1甲方同意建立服务质量监控体系，定期向乙方提交《服务报告》，内容涵盖服务完成情况、异常事件处理、风险预警及改进建议。报告周期为“__________指主合同约定的报告频率”。3.2乙方有权对甲方提供的服务进行现场或远程检查，甲方应积极配合，提供必要的工作记录及证明材料。如乙方提出合理化改进意见，甲方应在“__________指主合同约定的期限内”完成优化调整。3.3对于服务过程中发觉的重大问题（如违反劳动法律法规、数据泄露等），甲方应立即启动应急预案，并向乙方书面报告解决方案及责任划分。4.权利义务与争议解决4.1甲方享有根据主合同约定收取服务费用的权利，但需提供完整的服务凭证及发票。乙方应按约定及时支付费用，逾期支付需承担“__________指主合同约定的逾期利息”。4.2若双方对服务履约存在争议，应首先通过协商解决；协商不成的，应提交“__________指主合同约定的争议解决方式”，包括但不限于仲裁或诉讼。4.3本承诺书未尽事宜，均以主合同及附件的约定为准。本承诺书作为主合同的有效组成部分，与主合同具有同等法律效力，任何一方不得擅自变更或解除，但需经双方书面同意。4.4本承诺书自双方签字盖章之日起生效，与主合同同时终止。如主合同提前终止，本承诺书的服务承诺延续至所有未完成事项办结之日。5.补充条款5.1甲方承诺其员工已接受相关业务培训，具备履行人力资源外包服务的专业能力。如因甲方员工操作失误导致乙方损失，甲方应承担“__________指主合同约定的赔偿责任”。5.2甲方应对乙方提供的商业秘密及个人信息严格保密，未经乙方书面许可