淳安保洁的管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强淳安保洁工作的规范化、制度化、科学化管理，提高保洁服务质量，保障城市环境卫生，根据《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，结合淳安实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于淳安县行政区域内所有公共区域、住宅小区、商业街区、企事业单位等保洁工作。第三条淳安保洁工作应遵循以下原则：（一）以人为本，服务至上；（二）预防为主，防治结合；（三）科学管理，持续改进；（四）依法行政，规范操作。第二章组织机构与职责第四条淳安县城市管理局是淳安保洁工作的主管部门，负责制定保洁工作规划、政策，监督指导保洁工作的实施。第五条县城市管理局下设保洁管理办公室，负责保洁工作的日常管理、协调、监督和考核。第六条各街道办事处、乡镇政府负责本辖区内的保洁工作，建立健全保洁组织机构，明确保洁责任。第七条保洁管理办公室的主要职责：（一）制定保洁工作计划、标准和操作规程；（二）组织实施保洁工作，监督保洁作业质量；（三）协调解决保洁工作中的问题；（四）组织开展保洁人员培训；（五）对保洁工作进行考核和奖惩。第八条保洁人员的主要职责：（一）按照保洁标准和操作规程，负责保洁区域的日常保洁工作；（二）保持保洁设施、设备的完好；（三）协助处理保洁工作中突发事件；（四）参加保洁管理办公室组织的培训。第三章保洁范围与标准第九条保洁范围包括：（一）城市道路、广场、公园、绿地等公共区域；（二）住宅小区、商业街区、企事业单位等物业管理区域；（三）其他需要保洁的区域。第十条保洁标准：（一）道路：保持路面整洁，无垃圾、污物，无明显污渍；（二）广场、公园、绿地：保持绿化带整洁，无杂草、枯枝，垃圾箱清洁；（三）住宅小区、商业街区、企事业单位：保持环境卫生，无乱贴乱画，垃圾箱清洁；（四）其他区域：按照相关标准执行。第四章保洁作业流程第十一条保洁作业流程：（一）保洁人员按照保洁标准和操作规程，对保洁区域进行日常保洁；（二）保洁人员对保洁区域进行巡查，发现垃圾、污物等及时清理；（三）保洁人员对保洁设施、设备进行检查、维护；（四）保洁人员对保洁工作中突发事件进行处理；（五）保洁人员参加保洁管理办公室组织的培训。第五章保洁设施与设备第十二条保洁设施与设备包括：（一）垃圾箱、垃圾桶；（二）清洁工具、清洁剂；（三）其他必要的保洁设施与设备。第十三条保洁设施与设备的管理：（一）保洁人员负责保洁设施与设备的日常维护；（二）保洁管理办公室负责保洁设施与设备的采购、更新和维修；（三）保洁设施与设备应保持完好、整洁。第六章保洁人员管理第十四条保洁人员应具备以下条件：（一）具备良好的道德品质和职业道德；（二）身体健康，能够胜任保洁工作；（三）具备一定的保洁知识和技能。第十五条保洁人员的招聘、培训、考核和奖惩：（一）保洁人员的招聘由保洁管理办公室负责；（二）保洁人员应参加保洁管理办公室组织的培训；（三）保洁人员应定期参加考核，考核不合格者予以淘汰；（四）保洁人员表现优秀者给予奖励。第七章考核与奖惩第十六条保洁工作的考核分为日常考核和年度考核。第十七条日常考核：（一）保洁人员按照保洁标准和操作规程，完成保洁任务；（二）保洁人员保持保洁设施、设备的完好；（三）保洁人员协助处理保洁工作中突发事件。第十八条年度考核：（一）保洁人员完成年度保洁任务；（二）保洁人员遵守保洁管理制度；（三）保洁人员表现优秀。第十九条奖惩措施：（一）对表现优秀的保洁人员给予奖励；（二）对违反保洁管理制度的保洁人员给予处罚。第八章附则第二十条本制度自发布之日起施行。第二十一条本制度由淳安县城市管理局负责解释。第二十二条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。第2篇第一章总则第一条为加强淳安保洁工作的规范化、制度化、科学化管理，提高保洁服务质量，保障城市环境卫生，根据《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》及相关法律法规，结合淳安实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于淳安县行政区域内所有保洁服务单位、保洁人员及保洁工作。第三条保洁工作应遵循“以人为本、服务至上、科学管理、持续改进”的原则。第四条保洁服务单位应建立健全保洁管理制度，确保保洁工作质量。第二章保洁服务内容第五条保洁服务内容主要包括：1.公共区域：道路、广场、公园、车站、码头、商场、学校、医院等公共区域的清扫、保洁、清运垃圾等工作。2.居住区：住宅小区、公寓、宿舍等居住区的清扫、保洁、清运垃圾等工作。3.办公区：办公楼、写字楼、政府机关等办公区的清扫、保洁、清运垃圾等工作。4.商业区：商业街、市场、超市等商业区的清扫、保洁、清运垃圾等工作。5.企事业单位：企事业单位内部区域的清扫、保洁、清运垃圾等工作。6.临时性保洁：重大活动、节假日、突发事件等临时性保洁工作。第三章保洁服务标准第六条保洁服务标准应达到以下要求：1.清洁度：地面无污渍、无痰迹、无烟蒂、无纸屑、无垃圾；墙面无污渍、无蜘蛛网；门窗无污渍、无灰尘。2.保洁频次：根据不同区域的特点，制定合理的保洁频次，确保环境卫生。3.清运垃圾：按照规定的时间、地点、方式清运垃圾，做到日产日清。4.清洁工具：保洁人员应使用清洁、卫生的保洁工具，保持工具的清洁。5.安全文明：保洁人员应遵守交通规则，文明作业，确保自身及他人安全。第四章保洁人员管理第七条保洁人员应具备以下条件：1.具有良好的思想品德和职业道德。2.身体健康，能够胜任保洁工作。3.具备一定的保洁知识和技能。4.年龄在18周岁以上，60周岁以下。第八条保洁人员招聘、培训、考核、奖惩等管理按照以下规定执行：1.招聘：保洁服务单位应按照国家有关法律法规，公开、公平、公正地招聘保洁人员。2.培训：保洁服务单位应定期对保洁人员进行业务培训，提高保洁人员的业务水平。3.考核：保洁服务单位应建立健全保洁人员考核制度，对保洁人员进行定期考核。4.奖惩：保洁服务单位应根据保洁人员的考核结果，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对表现不佳的保洁人员进行处罚。第五章保洁服务单位管理第九条保洁服务单位应具备以下条件：1.具有独立法人资格。2.具有完善的保洁服务设施和设备。3.具有稳定的保洁服务人员。4.具有良好的信誉和服务质量。第十条保洁服务单位应建立健全以下管理制度：1.保洁服务合同管理制度：明确保洁服务内容、标准、费用、期限等。2.保洁服务人员管理制度：明确保洁人员的招聘、培训、考核、奖惩等。3.保洁服务设施设备管理制度：明确保洁设施设备的购置、使用、维护、保养等。4.保洁服务质量管理制度：明确保洁服务质量的检查、监督、改进等。5.保洁服务安全管理制度：明确保洁服务过程中的安全防护措施、应急预案等。第六章监督检查第十一条县级以上人民政府城市管理部门负责对本行政区域内的保洁工作进行监督检查。第十二条城市管理部门应定期对保洁服务单位进行抽查，检查保洁服务质量和保洁人员管理情况。第十三条任何单位和个人都有权对违反本制度的保洁服务单位和个人进行举报。第七章法律责任第十四条违反本制度，有下列行为之一的，由城市管理部门依法予以处罚：1.保洁服务单位未按照规定进行保洁服务的。2.保洁人员未按照规定进行保洁作业的。3.保洁服务单位未建立健全保洁管理制度的。4.保洁服务单位未按照规定进行保洁人员招聘、培训、考核、奖惩的。第十五条对违反本制度的保洁服务单位和个人，造成严重后果的，依法追究其法律责任。第八章附则第十六条本制度自发布之日起施行。第十七条本制度由淳安县城市管理部门负责解释。第十八条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。以上是淳安保洁管理制度的全部内容，共计2500字。本制度旨在规范淳安保洁工作，提高保洁服务质量，保障城市环境卫生，为市民创造一个干净、整洁、舒适的生活环境。第3篇第一章总则第一条为规范淳安保洁工作，提高保洁服务质量，保障公共环境卫生，根据《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》及相关法律法规，结合淳安实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于淳安县范围内的公共区域、机关企事业单位、住宅小区等保洁工作。第三条淳安保洁工作应当遵循以下原则：1.领导负责制：各级领导要加强对保洁工作的领导，明确责任，落实措施；2.预防为主：加强保洁设施的维护和管理，预防污染；3.环保节能：推广使用环保清洁剂和节能设备，减少污染；4.社会参与：鼓励居民和企事业单位参与保洁工作，形成良好的社会氛围。第二章组织机构与职责第四条淳安县设立保洁工作领导小组，负责全县保洁工作的组织、协调和监督。第五条保洁工作领导小组的主要职责：1.制定保洁工作规划和年度计划；2.协调各部门、各单位开展保洁工作；3.负责保洁经费的筹措和使用；4.对保洁工作进行监督检查；5.组织保洁工作培训和考核。第六条各相关部门、单位职责：1.县城市管理局：负责全县保洁工作的统筹规划、组织协调和监督检查；2.各街道办事处：负责本辖区内的保洁工作，落实保洁责任；3.机关企事业单位：负责本单位及所属区域的保洁工作；4.住宅小区物业：负责小区内的保洁工作，保障小区环境卫生；5.居民委员会：负责本小区的保洁宣传和监督工作。第三章保洁标准与要求第七条保洁标准：1.公共区域：路面清洁无污渍，绿化带无垃圾，设施完好，无乱张贴、乱涂写；2.机关企事业单位：环境卫生整洁，无杂物堆积，公共设施完好；3.住宅小区：环境卫生整洁，无垃圾乱丢，公共设施完好，绿化带整洁；4.公共厕所：无异味，设施完好，清洁卫生。第八条保洁要求：1.定期保洁：每天进行一次保洁，确保公共区域环境卫生；2.专项保洁：针对重大活动、节假日等特殊情况，进行专项保洁；3.突发事件处理：及时处理突发事件，保障公共环境卫生；4.清洁用品使用：使用环保清洁剂，减少污染；5.清洁工具管理：定期检查、维修、更换清洁工具。第四章保洁设施与设备第九条保洁设施与设备应当符合以下要求：1.合理布局：保洁设施与设备应按照功能分区合理设置；2.质量达标：保洁设施与设备应符合国家相关标准和规定；3.节能环保：优先选用节能环保的保洁设施与设备；4.安全可靠：保洁设施与设备应具备安全保障措施。第十条保洁设施与设备的维护与管理：1.定期检查：定期对保洁设施与设备进行检查，发现问题及时维修；2.保养维护：按照操作规程对保洁设施与设备进行保养维护；3.更新改造：根据实际情况，对老旧保洁设施与设备进行更新改造。第五章保洁人员管理第十一条保洁人员应具备以下条件：1.遵纪守法，具有良好的道德品质；2.具备基本的保洁知识和技能；3.身体健康，能够胜任保洁工作。第十二条保洁人员职责：1.负责公共区域的保洁工作；2.保持设施设备完好，发现损坏及时报告；3.维护公共秩序，协助维护社会治安；4.遵守保洁工作规章制度，服从管理。第十三条保洁人员培训：1.定期对保洁人员进行业务培训，提高保洁技能；2.开展职业道德教育，提高保洁人员素质。第六章考核与奖惩第十四条保洁工作考核：1.定期对保洁工作进行考核，考核内容