2025年大学本科四年级（市场营销）市场调研实务试题及答案

2025年大学本科四年级（市场营销）市场调研实务试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.以下哪种调研方法能够最直接地观察消费者在自然状态下的行为？（）A.问卷调查法B.实验法C.观察法D.访谈法2.在市场调研中，抽样设计的核心目标是（）。A.确保样本具有代表性B.降低调研成本C.提高调研效率D.方便数据收集3.当市场调研涉及到大量复杂的数据时，以下哪种数据分析方法最为适用？（）A.描述性统计分析方法B.相关性分析方法C.聚类分析方法D.回归分析方法4.市场调研中，定性研究的主要目的是（）。A.对市场现象进行数量化描述B.揭示市场现象的本质和规律C.验证市场假设D.预测市场趋势5.以下哪个因素不属于市场调研中的宏观环境因素？（）A.政治法律环境B.经济环境C.企业内部管理环境D.社会文化环境6.在撰写市场调研报告时，结论部分应该（）。A.详细阐述调研过程和方法B.罗列所有调研数据C.清晰概括调研的主要发现和建议D.对未来市场进行全面预测第II卷（非选择题共70分）二、名词解释（每题5分，共15分）1.市场调研2.抽样误差3.市场细分三、简答题（每题10分，共20分）1.简述市场调研的流程。2.简述选择调研方法时需要考虑的因素。四、案例分析题（共20分）材料：某公司计划推出一款新型智能手表，为了更好地了解市场需求和竞争态势，开展了市场调研。在调研过程中，通过问卷调查收集了消费者对智能手表的功能需求、价格接受度等信息，同时对竞争对手的产品进行了分析。调研发现，消费者对健康监测功能较为关注，而市场上竞争对手的产品在这方面已经有一定优势。问题：1.根据上述材料，分析该公司在市场调研中采用了哪些方法？（10分）2.针对调研结果，该公司应如何制定营销策略？（10分）五、论述题（共15分）材料：随着互联网技术的飞速发展和消费者消费习惯的改变，线上市场调研越来越受到企业的重视。然而，线上调研也面临着一些挑战，如样本偏差、数据真实性等问题。问题：请论述企业在进行线上市场调研时应如何应对这些挑战？答案：一、1.C2.A3.C4.B5.C6.C二、1.市场调研是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和界定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。2.抽样误差是指由于抽样的随机性引起的样本结果与总体真值之间的误差。3.市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差别。三、1.市场调研流程：明确调研问题和目标；制定调研计划；收集数据；分析数据；撰写调研报告；跟踪反馈。2.选择调研方法考虑因素：调研目的；调研对象特点；数据收集的难易程度；调研成本和时间限制；调研人员的能力和经验。四、1.采用了问卷调查法收集消费者信息，同时采用了竞争对手分析的方法对市场竞争态势进行研究。2.营销策略：突出产品健康监测功能优势，加大研发投入提升该功能；针对竞争对手优势，制定差异化价格策略；加强市场推广，宣传产品独特健康监测功能，提高品牌知名度。五、企业应对线上调研挑战：优化抽样方法，扩大样本覆盖范围，减少样