2025年大学本科四年级（市场营销）市场调研试题及答案

2025年大学本科四年级（市场营销）市场调研试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案填写在相应位置。1.以下哪种调研方法能够最直接地观察消费者在自然状态下的行为？A.问卷调查法B.观察法C.实验法D.访谈法2.在市场调研中，抽样设计的核心目标是：A.确保样本具有代表性B.降低调研成本C.提高调研效率D.方便数据收集3.当市场调研的结果与企业预先设定的目标出现较大偏差时，首先应该考虑的是：A.调整调研方法B.修正调研目标C.重新抽取样本D.分析数据处理过程4.以下关于市场细分的说法，正确的是：A.市场细分是对产品进行分类B.细分市场之间具有完全同质性C.市场细分的依据是消费者需求的差异性D.市场细分不利于企业集中资源5.品牌形象在市场调研中属于：A.行为变量B.心理变量C.人口统计变量D.地理变量6.市场调研中，定性研究与定量研究的主要区别在于：A.定性研究更注重数据的准确性B.定量研究更侧重于深入理解现象C.定性研究样本量较大D.定量研究通过统计分析得出结论第II卷（非选择题共70分）（一）简答题（共20分）答题要求：本大题共2题，每题10分。请简要回答问题。1.简述市场调研对于企业制定营销策略的重要性。2.列举三种常见的市场调研数据分析方法，并简要说明其适用场景。（二）案例分析题（共20分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。某化妆品公司计划推出一款针对年轻女性的美白保湿面霜。在市场调研阶段，公司通过问卷调查收集了大量数据，发现目标市场中消费者对于美白效果的关注度最高，其次是保湿和价格。然而，在后续的焦点小组访谈中，部分年轻女性表示担心美白产品中的某些成分会对皮肤造成伤害。1.请根据上述案例，分析该化妆品公司在市场调研过程中存在的问题。（10分）2.针对发现的问题，提出改进建议。（10分）（三）论述题（共15分）答题要求：本大题共1题，15分。请结合所学知识，论述如何确保市场调研数据的真实性和可靠性。（四）材料分析题（共15分）答题要求：阅读以下材料，回答问题。材料：随着互联网的快速发展，线上购物成为越来越多消费者的选择。某电商平台为了提升用户体验，开展了一次市场调研。调研发现，部分用户反映在该平台购物时，搜索商品不够便捷，页面加载速度较慢。同时，一些用户表示希望平台能够提供更多个性化的推荐服务。1.请根据材料，分析该电商平台在用户体验方面存在的问题。（7分）2.针对这些问题，提出相应的改进措施。（8分）（五）方案设计题（共20分）答题要求：本大题共1题，20分。请根据给定的情境，设计一份市场调研方案。情境：某运动品牌计划推出一款新型运动鞋，目标市场为热爱运动的年轻人。请设计一份市场调研方案，包括调研目的、调研方法、样本设计、数据收集与分析方法等内容。答案：第I卷：1.B2.A3.B4.C5.B6.D第II卷：（一）1.市场调研为企业制定营销策略提供依据，帮助企业了解市场需求、竞争状况等，从而精准定位目标市场，开发适销对路产品，制定合理价格，选择有效渠道，开展针对性促销，增强企业竞争力，实现可持续发展。2.常见方法有：描述性统计分析，适用于概括数据特征；相关性分析，用于探究变量间关联；因子分析，可简化数据结构。（二）1.问题：仅靠问卷调查不够全面深入；未充分考虑消费者对美白成分安全性的担忧。2.建议：增加多种调研方法结合，如观察法、访谈法等；在产品研发中注重美白成分安全性研究，并在调研中向消费者说明。（三）要确保真实性和可靠性，需做到：科学设计调研方案，合理抽样保证代表性；严格培训调研人员，规范操作流程；采用多种方法收集数据并交叉验证；对数据进行审核和清理，去除异常值；运用科学统计分析方法，确保结果准确；建立质量控制体系，全程监控调研过程。（四）1.问题：搜索商品不便，页面加载慢，缺乏个性化推荐。2.措施：优化搜索功能，升级技术加快页面加载；利用大数据分析用户偏好，提供个性化推荐。（五）调研目的：了解年轻人对新型运动鞋需求等。调研方法：问