体育培训机构教练员教学成果与学员反馈考核表

体育培训机构教练员教学成果与学员反馈考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分教学成果学员技能提升率40%平均每次课程学员技能提升率不低于20%根据学员前后测成绩对比，计算平均提升率，每超过目标值5个百分点加1分，最高加5分课程完成率所负责课程的学员出勤率不低于90%按月统计学员出勤率，每低于目标值1个百分点扣0.5分，最低扣至0分学员考核通过率所教学员的期中/期末考核通过率不低于85%统计考核通过人数占比，每超过目标值3个百分点加1分，最高加5分学员比赛获奖数所教学员在各级别比赛中获奖不少于2人次每增加1人次获奖加1分，最高加3分学员复训率本年度学员复训率不低于60%统计上一年度学员本年度复训人数占比，每超过目标值5个百分点加1分，最高加5分学员反馈学员满意度评分30%学员问卷调查满意度评分平均分不低于4.5分（满分5分）按月统计问卷评分，每超过目标值0.1分加1分，最高加5分家长满意度评分家长问卷调查满意度评分平均分不低于4.5分（满分5分）按月统计问卷评分，每超过目标值0.1分加1分，最高加5分投诉处理率学员或家长的投诉在24小时内响应并处理的比例不低于95%按月统计投诉响应率，每低于目标值1个百分点扣0.5分，最低扣至0分改进建议采纳率对学员或家长提出的合理改进建议采纳的比例不低于80%统计建议采纳数量占比，每超过目标值5个百分点加1分，最高加5分学员续课推荐率现有学员向亲友推荐新学员的比例不低于15%按月统计推荐转化人数占比，每超过目标值2个百分点加1分，最高加5分教学方法与专业能力教案规范性与创新性20%每月教案完整符合机构要求，且至少包含1个创新教学环节教案检查评分，完整符合要求得基础分，创新环节每1个加1分，最高加5分专业技能考核通过率年度专业技能复评通过率100%考核通过得满分，未通过扣5分学员进步跟踪记录完整性每月对至少80%的学员进行进步记录与评估按月统计记录比例，每低于目标值5个百分点扣0.5分，最低扣至0分教学观摩与分享参与度参与机构组织的教学观摩或经验分享不少于4次每次参与加0.5分，最高加2分新技能学习与认证年度内获得至少1项新的专业技能认证或培训合格证明获得认证加5分团队协作与职业素养跨部门协作顺畅度10%与市场、客服等部门协作时问题响应及时率不低于90%按月统计问题解决时效，每低于目标值1个百分点扣0.5分，最低扣至0分培训参与度参加机构组织的内部培训或会议的出勤率不低于95%按月统计出勤率，每低于目标值1个百分点扣0.5分，最低扣至0分工作纪律遵守情况无迟到、早退、旷工等违反工作纪律行为出现一次迟到扣1分，早退扣1分，旷工扣5分，最高扣5分学员安全事件发生率所教课程无学员重大安全事件发生发生一次轻微事件扣2分，严重事件扣5分，最高扣5分团队氛围贡献度在团队会议或活动中积极发言或提出建设性意见不少于2次每次有效发言或建议加0.5分，最高加2分本考核表旨在全面评估体育培训机构教练员在教学成果、学员反馈、教学方法与专业能力、团队协作与职业素养四个维度的表现。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。考核结果将作为教练员绩效评定、晋升及培训发展的主要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签