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文档简介
健身教练私人训练计划制定与执行绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分训练计划科学性与合理性训练目标符合客户需求度35%客户满意度调查平均分达到90分以上根据客户满意度调查结果,每低1分扣0.5个百分点,最低扣至该指标权重为0训练方案个性化定制程度根据客户身体状况、运动基础和目标制定个性化方案,方案完整性和针对性得分达到85分以上由上级主管根据方案评估报告评分,每低1分扣0.7个百分点,最低扣至该指标权重为0训练动作规范性与安全性评估动作选择正确率100%,客户反馈无安全隐患通过客户反馈和主管抽查评估,每发现1处动作不规范或存在安全隐患扣2个百分点,最低扣至该指标权重为0营养与康复建议合理性提供的营养和康复建议专业且符合客户需求,客户反馈得分达到80分以上根据客户反馈和营养师/康复师评估评分,每低1分扣0.6个百分点,最低扣至该指标权重为0计划调整及时性与有效性根据客户进展每月至少调整计划1次,调整效果显著(如体脂率下降、力量提升等)通过客户进展数据和主管评估,每低1次调整扣1个百分点,效果不显著扣2个百分点,最低扣至该指标权重为0客户服务与沟通能力客户沟通频率与有效性25%每周主动与客户沟通不少于2次,解决客户疑问和顾虑通过客户反馈和主管抽查记录评分,每少1次沟通扣0.8个百分点,沟通效果不佳扣1.5个百分点,最低扣至该指标权重为0客户满意度与留存率客户满意度调查得分达到88分以上,客户续课率不低于80%满意度调查得分占60%,续课率占40%,每低1分/1个百分点扣0.7个百分点,最低扣至该指标权重为0服务态度与专业性全程保持积极、耐心、专业的服务态度,无客户投诉通过客户反馈和主管观察评分,每出现1次客户投诉扣3个百分点,态度不专业扣2个百分点,最低扣至该指标权重为0销售转化能力成功转化新客户或增值服务(如团体课、康复服务)不少于3名/次每少1名/次转化扣1个百分点,最低扣至该指标权重为0客户档案管理完整性客户档案完整、更新及时,包括训练记录、进展数据和反馈通过档案抽查评分,每发现1处缺失或未及时更新扣0.5个百分点,最低扣至该指标权重为0训练执行与指导效果训练课程完成率25%当月计划课程完成率不低于90%实际完成课程数占计划课程数的比例,每低1个百分点扣0.8个百分点,最低扣至该指标权重为0客户训练成果达成度客户体脂率、肌肉量或力量等关键指标达成预定目标的80%以上通过训练前后数据对比评估,每低1个百分点扣0.7个百分点,最低扣至该指标权重为0训练指导精准度与安全性动作示范准确,纠正及时,全程监控客户状态,无运动损伤发生通过主管抽查和客户反馈评分,每出现1次动作示范错误扣1.5个百分点,每发生1次运动损伤扣5个百分点,最低扣至该指标权重为0训练设备使用规范性正确使用训练设备,定期检查维护,无违规操作通过主管检查记录评分,每发现1次违规操作扣1个百分点,设备损坏或未及时维护扣2个百分点,最低扣至该指标权重为0团队协作与知识分享积极参与团队讨论,分享训练经验,协助新教练成长通过团队评价和主管观察评分,每少1次积极分享扣0.5个百分点,不协助团队扣1个百分点,最低扣至该指标权重为0个人专业发展与创新能力专业认证与技能提升15%完成至少1项高级认证或技能培训,并在工作中应用通过培训证书和主管评估评分,未完成扣3个百分点,应用效果不佳扣2个百分点,最低扣至该指标权重为0新训练方法或课程开发独立开发或引进至少1套创新训练方法或课程,并获得客户认可通过课程评估和客户反馈评分,每少1套扣2个百分点,效果不显著扣1.5个百分点,最低扣至该指标权重为0行业知识更新与学习定期阅读行业期刊或参加线上/线下讲座,分享学习心得通过学习记录和分享质量评分,每少1次分享扣0.5个百分点,内容质量不高扣1个百分点,最低扣至该指标权重为0数据分析与训练优化利用客户数据进行训练效果分析,提出优化建议并实施通过数据分析报告和实施效果评分,未进行扣2个百分点,效果不显著扣1.5个百分点,最低扣至该指标权重为0品牌形象与口碑传播在社交媒体或行业平台积极传播品牌形象,获得正面评价通过平台数据或客户评价评分,每出现1次负面评价扣1.5个百分点,传播效果不佳扣1个百分点,最低扣至该指标权重为0本考核表用于评估健身教练在私人训练计划制定与执行方面的综合表现。请根据教练在各个维度的实际表现,结合评分标准进行打分。最终得分=Σ(各维度得分×权重)。考核结果将用于绩效评定、奖金发放和职业发展。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面
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