外部培训讲师规章制度

PAGE外部培训讲师规章制度一、总则（一）目的为了规范公司外部培训讲师的管理，提高培训质量，确保培训工作的顺利开展，特制定本规章制度。（二）适用范围本规章制度适用于与公司签订外部培训服务合同的所有培训讲师。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规及行业标准，确保培训活动合法合规。2.专业性原则：培训讲师应具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够提供高质量的培训服务。3.诚信原则：培训讲师应诚实守信，履行合同约定，保证培训效果。4.服务原则：以满足公司培训需求为出发点，提供优质、高效的培训服务。二、培训讲师的选拔与任用（一）选拔标准1.具备相关专业领域的深厚知识，拥有丰富的实践经验，能够将理论与实际相结合，深入浅出地讲解培训内容。2.具备良好的沟通能力和表达能力，能够清晰、准确地传达信息，使学员易于理解和接受。3.具有较强的教学能力，能够根据培训目标和学员特点设计合理的教学方案，采用多样化的教学方法，激发学员的学习兴趣，提高培训效果。4.拥有良好的职业道德和敬业精神，遵守培训纪律，按时完成培训任务，对学员负责。5.具备一定的培训经验，有成功的培训案例，熟悉成人培训的特点和规律。（二）选拔流程1.需求部门根据培训计划提出外部培训讲师的需求，明确培训主题、内容、时间、地点等要求。2.人力资源部门通过多种渠道收集外部培训讲师信息，包括但不限于专业培训机构推荐、行业专家介绍、网络搜索等。3.对收集到的培训讲师信息进行初步筛选，根据选拔标准确定候选人名单。4.组织候选人进行面试，面试内容包括专业知识、教学经验、教学能力、沟通能力等方面。必要时，可要求候选人提供试讲视频或进行现场试讲。5.根据面试结果，综合考虑培训需求和候选人情况，确定最终的外部培训讲师人选。（三）任用程序1.与选定的培训讲师签订外部培训服务合同，明确双方的权利和义务，包括培训内容、培训时间、培训费用、付款方式、保密条款等。2.在合同签订后，向培训讲师提供详细的培训需求资料，包括公司背景、培训目标、学员情况等，以便培训讲师做好培训准备。3.组织培训讲师与需求部门、学员进行沟通交流，使培训讲师了解公司文化、培训需求和学员特点，确保培训内容符合公司实际情况。三、培训讲师的职责与义务（一）职责1.根据公司培训需求和合同要求，制定详细的培训计划和教学方案，确保培训内容的针对性和实用性。2.按照培训计划和教学方案，认真组织实施培训教学活动，保证培训质量和进度。3.运用多样化的教学方法，如讲授、案例分析、小组讨论、实践操作等，激发学员的学习兴趣，提高学员的参与度和学习效果。4.负责培训过程中的学员管理，及时解答学员的疑问，处理学员的反馈意见，确保培训秩序良好。5.对学员的学习情况进行评估和考核，通过考试、作业、实践操作等方式，检验学员对培训内容的掌握程度，并提供客观、公正的评价。6.根据培训效果和学员反馈，及时总结经验教训，对培训内容和教学方法进行调整和改进，不断提高培训质量。（二）义务1.遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，不得从事任何违法违规或损害公司利益的行为。2.严格遵守培训时间和培训地点安排，不得擅自迟到、早退或变更培训时间和地点。如有特殊情况需要调整，应提前通知公司相关部门。3.保守公司商业秘密，不得将公司的培训资料、学员信息等泄露给任何第三方。4.积极配合公司相关部门的工作，如提供培训资料、协助组织培训活动等。5.参加公司组织的培训讲师培训和交流活动，不断提升自身的教学水平和专业素养。四、培训讲师的培训管理（一）培训前准备1.培训讲师应在培训前[X]个工作日与公司相关部门沟通，了解培训需求和学员情况，熟悉培训场地和设备。2.根据培训需求和学员特点，精心准备培训课件、教材、案例等教学资料，确保教学资料的准确性、完整性和实用性。3.对培训场地进行实地考察，检查教学设备是否正常运行，如投影仪、音响、电脑等，确保培训过程中不会出现技术故障。（二）培训实施1.培训讲师应提前[X]分钟到达培训场地，做好培训前的准备工作，如调试教学设备、摆放教学资料等。2.在培训过程中，培训讲师应严格按照教学方案进行授课，注意语言表达、肢体动作和教学节奏，保持良好的教学形象和教学氛围。同时，要关注学员的学习状态，及时调整教学方法和进度。3.培训讲师应鼓励学员积极参与课堂互动，引导学员进行思考和讨论，培养学员的团队合作精神和创新能力。4.培训讲师应认真记录学员的学习情况和反馈意见，及时解答学员的疑问，对于学员提出的合理建议，应予以采纳并在后续培训中进行改进。（三）培训后评估1.培训结束后，培训讲师应及时对学员进行考核评估，考核方式可包括考试、作业、实践操作等，考核内容应涵盖培训的重点知识和技能。2.根据考核结果，对学员的学习情况进行总结分析，撰写培训评估报告，报告内容应包括培训目标达成情况、学员学习效果、教学方法评价、存在问题及改进建议等。3.将培训评估报告提交给公司相关部门，与公司相关人员进行沟通交流，共同探讨培训过程中存在的问题及改进措施，为今后的培训工作提供参考。五、培训讲师的费用管理（一）费用标准1.根据培训讲师的专业水平、教学经验、培训难度等因素，制定合理的培训费用标准。培训费用标准应在签订培训服务合同前明确告知培训讲师。2.培训费用包括授课费、差旅费、住宿费等，具体费用标准按照合同约定执行。（二）费用支付1.公司按照培训服务合同约定的付款方式和时间，及时向培训讲师支付培训费用。2.培训讲师应在每次培训结束后[X]个工作日内，向公司提供合法有效的发票，公司在收到发票后进行审核，审核无误后按照财务规定办理付款手续。（三）费用调整1.在培训服务合同履行过程中，如因培训内容调整、培训时间延长、培训地点变更等原因导致培训费用发生变化，双方应协商一致，并签订补充协议，明确费用调整的具体情况和金额。2.如培训讲师违反合同约定，导致培训效果未达到预期要求或给公司造成损失的，公司有权根据合同约定扣除相应的培训费用。六、培训讲师的考核与奖惩（一）考核方式1.建立培训讲师考核制度，定期对培训讲师的教学质量、工作态度、学员满意度等方面进行考核。考核方式包括学员评价、同事评价、上级评价等。2.学员评价通过培训结束后的问卷调查或在线评价系统进行，主要评价培训讲师的教学内容、教学方法、沟通能力、专业水平等方面。3.同事评价由参与培训的公司内部人员进行，评价培训讲师在培训过程中的协作能力、对公司培训需求的理解程度等方面。4.上级评价由公司相关部门负责人进行，评价培训讲师的整体工作表现、培训效果对公司业务的支持程度等方面。（二）考核指标1.教学质量：包括培训内容的准确性、实用性、系统性，教学方法的多样性、有效性，教学进度的合理性等。2.工作态度：包括遵守培训时间、认真备课、按时完成培训任务、积极配合公司工作等。3.学员满意度：通过学员评价得分来衡量，学员满意度应达到[X]%以上。4.培训效果：通过培训前后学员的知识、技能提升情况以及对工作的实际帮助程度来评估。（三）奖惩措施1.对于考核优秀的培训讲师，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、增加培训机会、提高培训费用标准等。2.对于考核不合格的培训讲师，公司将视情况采取警告、扣减培训费用、终止培训服务合同等措施。如培训讲师的行为给公司造成损失的，公司有权要求其承担相应的赔偿责任。3.培训讲师如有违反本规章制度或培训服务合同约定的行为，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，处罚措施包括但不限于警告、罚款、解除合同等。同时，公司保留追究其法律责任的权利。七、培训讲师的保密管理（一）保密范围1.公司的商业秘密，包括但不限于公司的业务信息、技术资料、客户资料、财务数据等。2.培训过程中涉及的学员个人信息，如学员姓名、联系方式、学习情况等。3.培训讲师在参与公司培训项目过程中所了解到的公司内部管理情况、培训需求、培训计划等信息。（二）保密措施1.培训讲师应与公司签订保密协议，明确保密责任和义务。2.在培训过程中，培训讲师应妥善保管培训资料，不得随意丢弃或泄露给无关人员。培训结束后，应将所有培训资料归还公司。3.培训讲师不得在未经公司书面授权的情况下，将公司的培训内容、学员信息等用于任何其他目的或向第三方披露。4.如因工作需要使用公司的保密信息，培训讲师应严格按照公司规定的程序进行申请和审批，并在使用过程中采取必要的保密措施，防止信息泄露。（三）违约责任1.如培训讲师违反保密协议，泄露公司商业秘密或学员个人信息，公司有权要求其立即停止侵权行为，并采取措施消除影响。2.培训讲师应承担因违约行为给公司造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、法律费用等。3.如培训讲师的违约行为构成犯罪的，公司将依法追究其刑事责任。八、培训讲师的合同管理（一）合同签订1.与培训讲师签订的外部培训服务合同应明确双方的权利和义务，合同内容应符合法律法规和公司规定。2.合同条款应包括培训内容、培训时间、培训地点、培训费用、付款方式、保密条款、违约责任等重要内容。3.在签订合同前，应仔细审查培训讲师的资质和信誉，确保合同的履行能够得到有效保障。（二）合同履行1.培训讲师应严格按照合同约定履行义务，按时、按质、按量完成培训任务。2.公司应按照合同约定及时支付培训费用，并为培训讲师提供必要的支持和协助。3.在合同履行过程中，如出现争议或纠纷，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式进行处理，如仲裁或诉讼。（三）合同变更与终止1.如因客观情况发生变化，需要变更合同内容的，双