民航局安检岗前培训规章制度

PAGE民航局安检岗前培训规章制度一、总则（一）目的为加强民航局安检人员岗前培训管理，提高安检人员业务素质和技能水平，确保民航运输安全，依据相关法律法规及行业标准，制定本规章制度。（二）适用范围本规章制度适用于民航局安检岗位新入职人员的岗前培训工作。（三）培训原则1.依法依规原则：严格遵循国家法律法规及民航行业相关标准开展培训，确保培训内容合法合规。2.理论与实践相结合原则：注重理论知识传授，同时加强实践操作训练，使安检人员能够将所学知识应用于实际工作。3.针对性与系统性原则：根据安检岗位特点和实际需求，制定具有针对性的培训内容，形成系统的培训体系。4.持续改进原则：不断总结培训经验，根据行业发展和实际工作反馈，持续优化培训内容和方法。二、培训组织与管理（一）培训管理部门设立专门的安检岗前培训管理部门，负责培训计划制定、组织实施、师资管理、考核评估等工作。（二）职责分工1.培训管理部门职责制定年度培训计划，明确培训目标、内容、时间、师资等安排。组织培训教材编写、审核及更新工作。选拔、培训和管理培训师资队伍。负责培训场地、设备等资源的协调与保障。组织实施培训考核评估工作，汇总分析考核结果，提出改进建议。建立培训档案，记录培训人员基本信息、培训内容、考核成绩等。2.培训教师职责根据培训大纲和教材，精心备课，准备教学资料。采用多样化教学方法，确保教学质量，使学员掌握培训内容。负责实践操作指导，纠正学员错误操作，提高学员实际操作能力。对学员学习情况进行跟踪评估，及时解答学员疑问。参与培训教材编写、更新及培训效果评估等工作。3.培训学员职责按时参加培训，遵守培训纪律，不得无故缺席、迟到或早退。认真学习培训内容，积极参与课堂互动和实践操作训练，按时完成作业和考核任务。尊重培训教师，服从培训管理部门的安排，爱护培训场地和设备。主动反馈培训过程中遇到的问题和建议，不断提高自身业务水平。三、培训内容（一）法律法规与职业道德1.法律法规民航相关法律法规，如《中华人民共和国民用航空法》《民用航空安全保卫条例》等，使安检人员明确法律责任和义务。安检工作涉及的其他法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》等，增强安检人员依法依规开展工作的意识。2.职业道德民航安检职业道德规范，包括爱岗敬业、诚实守信、服务旅客、奉献社会等内容，培养安检人员良好的职业操守。案例分析，通过实际案例剖析，引导安检人员树立正确的职业道德观念，提高职业道德水平。（二）安检业务知识1.安检基础理论安检工作原理，如X光机、金属探测器等设备的工作原理，使安检人员了解安检技术手段。安检流程与规范，包括旅客、行李、货物等安检流程，明确各环节操作要求。2.违禁物品识别常见违禁物品分类，如枪支弹药、管制刀具、易燃易爆物品、危险化学品等，掌握各类违禁物品的特征和识别方法。违禁物品查缉技巧，通过模拟演练和实际案例分析，提高安检人员对违禁物品的查缉能力。3.安检设备操作与维护X光机操作技能，包括开机、关机、图像识别、参数调整等，确保安检人员能够熟练操作设备。金属探测器、手持安检仪等设备的操作与使用，掌握不同设备的操作要点。安检设备日常维护保养知识，如清洁、校准、故障排除等，保证设备正常运行。（三）应急处置与沟通技巧1.应急处置突发事件应急处置预案，如火灾、爆炸、恐怖袭击等事件的应急处置流程和措施，提高安检人员应对突发事件的能力。应急演练，定期组织应急演练，使安检人员熟悉应急处置程序，提高协同配合能力和应急反应速度。2.沟通技巧与旅客沟通技巧，包括语言表达、肢体语言、情绪管理等，确保安检工作顺利进行，同时维护良好的旅客关系。内部沟通协调技巧，加强安检人员与其他部门之间的沟通协作，提高工作效率。四、培训方式与时间安排（一）培训方式1.课堂教学：系统讲解法律法规、安检业务知识等理论内容，通过PPT、视频等形式进行教学。2.实践操作培训：在模拟安检场景和实际工作现场，由培训教师指导学员进行安检设备操作、违禁物品识别等实践操作训练。3.案例分析与研讨：选取典型安检案例进行分析讨论，引导学员总结经验教训，提高解决实际问题的能力。4.在线学习平台：搭建在线学习平台，提供培训资料、在线测试、学习交流等功能，方便学员随时随地进行学习。（二）时间安排岗前培训总时长不少于[X]个工作日，具体时间安排如下：1.法律法规与职业道德培训：[X]个工作日2.安检业务知识培训：[X]个工作日3.应急处置与沟通技巧培训：[X]个工作日4.实践操作训练与考核：[X]个工作日培训时间可根据实际情况进行适当调整，但必须确保培训内容的完整性和培训效果。五、培训考核与评估（一）考核方式1.理论考核：采用闭卷考试形式，考核学员对法律法规、安检业务知识等理论内容的掌握程度。2.实践考核：在实践操作现场，由培训教师按照考核标准对学员的操作技能进行考核。3.综合考核：结合理论考核和实践考核成绩，对学员进行综合评价。（二）考核标准1.理论考核：总分[X]分，成绩达到[X]分及以上为合格。2.实践考核：按照操作规范、准确性、速度等方面进行评分，总分[X]分，成绩达到[X]分及以上为合格。3.综合考核：理论考核和实践考核成绩均合格，且综合成绩排名在规定范围内的学员为培训合格。（三）补考与复训1.考核不合格的学员，可在规定时间内参加补考。补考仍不合格的，需进行复训，复训合格后方可上岗。2.对于在培训过程中表现较差、多次考核不合格或违反培训纪律的学员，培训管理部门有权取消其培训资格，并按照相关规定进行处理。（四）培训效果评估1.学员反馈：定期收集学员对培训内容、培训方式、培训教师等方面的意见和建议，了解学员学习需求和培训满意度。2.工作表现评估：培训结束后，跟踪学员在实际工作中的表现，评估培训对学员工作能力提升的效果。3.培训改进：根据学员反馈和工作表现评估结果，总结培训经验教训，及时调整培训内容和方法，不断提高培训质量。六、培训档案管理（一）档案内容培训档案应包括以下内容：1.学员基本信息，如姓名、性别、年龄、学历、身份证号码、联系方式等。2.培训计划、课程安排、培训教材等资料。3.学员考勤记录，包括出勤、迟到、早退、缺席等情况。4.考核成绩，包括理论考核、实践考核、综合考核成绩等。5.学员培训总结、心得体会等。6.培训教师评价、学员反馈意见等。（二）档案管理要求1.培训档案由培训管理部门指定专人负责管理，确保档案资料的完整性和准确性。2.档案应分类存放，便于查阅和使用。3.定期对培训档案进行整理