小培训机构规章制度

PAGE小培训机构规章制度一、总则（一）制定目的本规章制度旨在规范小培训机构（以下简称“机构”）的各项管理活动，确保教学工作的顺利开展，保障学员权益，提升机构的整体运营效率和服务质量，促进机构健康、稳定、可持续发展。（二）适用范围本规章制度适用于机构全体员工，包括教师、行政人员、后勤人员等；同时适用于在机构参加培训课程的所有学员。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规以及教育行业相关标准，确保机构运营合法合规。2.规范性原则：建立健全各项规章制度，规范工作流程和行为准则，使机构管理有章可循。3.公正性原则：对待所有员工和学员一视同仁，公平公正地处理各类事务。4.服务性原则：以学员为中心，为学员提供优质的教学服务，同时为员工创造良好的工作环境，保障各方权益。二、员工行为规范（一）职业道德1.热爱教育事业，具有高度的责任心和敬业精神，全身心投入到教学和管理工作中。2.尊重学员人格，关爱学员成长，不得歧视、体罚或变相体罚学员。3.诚实守信，保守机构机密，不得泄露学员信息、教学资料及机构商业秘密等。（二）工作纪律1.遵守机构考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。2.工作时间内专注工作，不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、浏览无关网页等。3.积极主动完成工作任务，服从工作安排，不得推诿、扯皮。对工作中出现的问题及时汇报，不得隐瞒不报或故意拖延。（三）团队协作1.树立团队意识，积极与同事沟通协作，共同完成机构各项工作任务。2.相互尊重，团结友爱，不得在工作中闹矛盾、搞分裂，影响团队和谐氛围。3.乐于分享工作经验和知识，帮助新同事成长，共同提升团队整体业务水平。三、考勤管理（一）工作时间机构实行[具体工作时间，如周一至周五上午9:00下午6:00]的工作制度，午休时间为[X]小时。（二）考勤方式采用打卡考勤与手工签到相结合的方式。员工每天上下班需在指定打卡机上打卡，如有特殊情况无法打卡，需在前台进行手工签到，并注明原因。（三）请假制度1.请假类别分为事假、病假、婚假、产假、丧假等。2.事假：员工因个人事务需要请假，应提前[X]天提交书面请假申请，经部门负责人批准后报行政部门备案。事假期间无工资待遇。3.病假：员工因病请假，需提供医院开具的病假证明。病假在[X]天以内的，由部门负责人批准；超过[X]天的，需经机构负责人批准。病假期间工资按照国家相关规定执行。4.婚假、产假、丧假等法定假期按照国家法律法规执行，员工需提前提交申请并提供相关证明材料。（四）迟到、早退、旷工处理1.迟到或早退在[X]分钟以内的，每月累计不超过[X]次的，给予口头警告；超过规定次数的，每次扣除[X]元绩效奖金。2.迟到或早退超过[X]分钟的，按旷工半天处理，扣除当天工资及相应绩效奖金，并给予书面警告。3.旷工半天的，扣除当天工资的两倍及相应绩效奖金；旷工一天的，扣除当天工资的三倍及当月全勤奖，并给予严重警告；连续旷工超过三天或累计旷工超过五天的，视为自动离职，机构有权解除劳动合同。四、教学管理（一）教学计划制定1.各学科教师应根据教学大纲和学员实际情况，制定详细的教学计划，包括教学目标、教学内容、教学进度、教学方法等。2.教学计划应提前提交给教学主管审核，经批准后严格按照计划执行。如因特殊情况需要调整教学计划，需提前向教学主管说明原因并获得批准。（二）备课要求1.教师应认真备课，深入研究教材和教学大纲，了解学员学习情况，精心设计教学方案。2.备课内容应包括教学目标、教学重难点、教学方法、教学过程、教学资源准备、课堂练习及课后作业等。3.教师应提前撰写教案，教案应字迹工整、内容详实，具有可操作性。（三）课堂教学1.教师应按时上课，不得无故缺课、迟到或早退。上课期间应关闭手机或调至静音状态，不得接听电话或从事其他与教学无关的事情。2.教师应运用多样化的教学方法，激发学员学习兴趣，注重培养学员的思维能力和创新精神。课堂教学应注重互动，鼓励学员积极参与课堂讨论和活动。3.教师应严格按照教学计划进行教学，确保教学进度和教学质量。如发现学员学习困难，应及时调整教学方法，给予个别辅导。4.教师应认真做好课堂记录，包括学员出勤情况、课堂表现、教学内容完成情况等。（四）教学质量评估1.建立教学质量评估体系，定期对教师教学质量进行评估。评估方式包括学员评教、同行互评、教学主管评估等。2.学员评教应在课程结束后进行，学员通过填写评教问卷对教师教学态度、教学方法、教学效果等方面进行评价。3.同行互评由教师之间相互听课、评课，对教学过程、教学方法、教学效果等方面进行评价和交流。4.教学主管应定期对教师教学情况进行检查和评估，包括教案检查、课堂教学观察、教学效果评估等。根据评估结果，对表现优秀的教师给予奖励，对存在问题的教师提出改进意见和建议。五、学员管理（一）入学管理1.学员报名时，应填写详细的个人信息表格，提交相关证明材料。机构工作人员应认真审核学员信息，确保信息真实、准确。2.为学员建立个人学习档案，记录学员基本信息、学习课程、学习进度及考试成绩等情况。3.向学员发放培训教材、学习资料及相关学习用品，并告知学员培训课程的时间安排、教学要求及考核方式等。（二）学习过程管理1.要求学员按时上课，遵守课堂纪律。如有特殊情况需要请假，应按照规定办理请假手续。2.关注学员学习情况，定期与学员沟通交流，了解学员学习困难和需求，及时给予帮助和指导。3.组织学员开展学习活动，如小组讨论、案例分析、实践操作等，培养学员团队协作能力和实际应用能力。（三）考核与结业1.根据课程教学要求，对学员进行考核。考核方式包括考试、作业、实践操作等。2.学员考核成绩合格者，颁发结业证书；成绩不合格者，可根据机构规定进行补考或重修。3.为结业学员提供就业指导和推荐服务，帮助学员更好地实现职业发展目标。六、财务管理（一）财务管理制度1.建立健全财务管理制度，规范财务核算流程，确保财务工作合法合规、准确无误。2.明确财务人员职责，财务人员应具备专业的财务知识和技能，严格遵守财务纪律，不得擅自挪用、侵占机构资金。（二）收费管理1.严格按照物价部门核定的收费标准进行收费，不得擅自提高或降低收费标准。2.收费项目和收费标准应在机构显著位置进行公示，接受学员和社会监督。3.开具合法有效的收费票据，不得使用白条或其他无效票据收费。（三）支出管理1.各项支出应严格按照审批流程进行，由相关部门或人员填写支出申请表，经部门负责人、财务负责人及机构负责人审批后，方可支出。2.支出应遵循合理性、必要性原则，确保资金使用效益。严格控制费用支出，杜绝浪费现象。3.定期对机构财务状况进行审计，确保财务账目清晰、准确，发现问题及时整改。七、安全管理（一）安全责任制度1.建立健全安全责任制度，明确机构各部门及人员的安全职责，将安全责任落实到具体岗位和个人。2.机构负责人为安全工作第一责任人，全面负责机构安全管理工作；各部门负责人为本部门安全管理工作的直接责任人，负责组织实施本部门安全管理工作。（二）教学场所安全1.确保教学场所设施设备安全，定期对教室、实验室、办公室等场所的电器设备、消防设施、门窗等进行检查和维护，及时消除安全隐患。2.保持教学场所通道畅通，不得在通道内堆放杂物。设置明显的安全警示标志，提醒学员注意安全。（三）消防安全1.按照国家消防法律法规要求，配备必要的消防设施和器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其性能良好。2.组织员工和学员参加消防安全培训，提高消防安全意识和自防自救能力。制定灭火和应急疏散预案，并定期进行演练。（四）食品安全（如有涉及餐饮服务）1.严格遵守食品安全法律法规，加强对食品采购、储存、加工、销售等环节的管理。2.食品从业人员应持健康证上岗，保持个人卫生。食品加工场所应保持清洁卫生，定期进行消毒。3.采购食品应索证索票，确保食品来源安全可靠。不得采购变质、过期、三无食品等。（五）安全事故处理1.发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行救援和处理，最大限度减少人员伤亡和财产损失。2.及时向上级主管部门和相关部门报告安全事故情况，配合有关部门进行调查处理。3.对安全事故进行总结分析，查找原因，吸取教训，